Businessbase هي شركة تقنية واستشارية متخصصة في Microsoft Dynamics 365 وPower Platform وAzure والحلول المتعلقة بالحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي. تأسست في عام 1999 ويقع مقرها الرئيسي في أوترخت، هولندا، وقد نمت لتصبح خبيرة معترف بها في إدارة علاقات العملاء والمشاركة العملاء وأتمتة التسويق والدمج في الأنظمة المعقدة. مهمة الشركة هي مساعدة المنظمات على تحقيق كامل إمكاناتها من خلال الاستفادة من منصة مايكروسوفت لتسريع النمو والابتكار. تجمع Businessbase بين الخبرة التقنية العميقة والاستشارات الاستراتيجية لتقديم حلول مصممة لتحسين العمليات التجارية وتجارب العملاء. توظف حوالي 50 محترفًا بما في ذلك مستشارين، معماريين، مطورين، ومهندسي دعم، معتمدين في تقنيات مايكروسوفت ومعايير ISO 9001 و27001.
منذ تأسيسها في عام 1999، تطورت Businessbase من استشارات صغيرة إلى شريك رائد لمايكروسوفت يركز على حلول إدارة علاقات العملاء والموارد البشرية. على مدار أكثر من عقدين من الزمن، وسعت مجموعة خدماتها لتشمل الاستشارات الاستراتيجية، وتصميم البنية التحتية، ودعم التنفيذ، ودعم الاعتماد، والخدمات المدارة المستمرة. حافظت الشركة على نمو مستقر من خلال تحديث فريقها وقياداتها، وتعيين رئيس تنفيذي جديد مؤخرًا لقيادتها خلال مرحلة جديدة من التوسع والنضج. تعكس هذه النقلة القيادية طموح Businessbase في تحقيق التوازن بين النمو والتميز التشغيلي وتعميق خبرتها في تقنيات مايكروسوفت السحابية.
يبدو أنها مملوكة ملكية خاصة، تركز على النمو العضوي والشراكات الاستراتيجية، خاصة مع Microsoft. تُقدر إيراداتها السنوية بحوالي 4 ملايين دولار، مما يعكس نشاطًا استشاريًا وخدمات برمجية مستقرة متوسطة الحجم.
تقدم Businessbase منصة إدارة أعمال سحابية مصممة لمساعدة المؤسسات على تحديد وقياس وتحقيق الأهداف الاستراتيجية من خلال التنظيم المحسن والتواصل وإدارة سير العمل. تشمل الميزات الأساسية إدارة متعددة للأعمال، وأدوات تعاون الفريق، وإدارة المهام والمشاريع والتخطيط الاستراتيجي باستخدام OKRs، وتذكيرات، وتقارير وتحليلات، وإدارة مستندات، وضوابط وصول قابلة للتخصيص. تؤكد المنصة على البساطة والوضوح، مما يمكّن المستخدمين من التركيز على تنفيذ الأهداف ومحاذاة الفريق. تدمج إدارة علاقات العملاء، وإدارة المخزون، ومعالجة أوامر البيع، وتتبع مالي، وقدرات تقارير مفصلة في لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام، مما يجعلها مناسبة لمجموعة متنوعة من الصناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والتسويق والمالية والعقارات.
تواصل الشركة تحديث منصتها بميزات جديدة وتحافظ على تركيز قوي على دمج تقنيات Microsoft المتقدمة مثل Azure وPower Platform والذكاء الاصطناعي لتعزيز حلولها.
تركز التحسينات الأخيرة على منصة Businessbase على تحسين تجربة المستخدم والأثر الاستراتيجي. تشمل هذه التحسينات أدوات متقدمة لتحديد الأهداف، وقياس الأهداف، وتتبع الإنجازات، ولوحات تقارير فورية. تدعم المنصة التخطيط للسيناريوهات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتدفقات العمل القابلة للتخصيص لتلائم الاحتياجات التجارية المتنوعة. كما توفر تخزينًا سحابيًا للمستندات، وإشعارات، وتذكيرات للحفاظ على تواصل وانسجام الفرق. يركز النهج على إنشاء تدفق عمل بشكل فريق يربط بين جميع المستخدمين ويبسط تحقيق الأهداف المعقدة.
ترعى Businessbase ثقافة من الفضول والتعاون والتحسين المستمر. تقدر الفهم العميق لتعقيدات العملاء وتسعى لتقديم نتائج مفاجئة وإبداعية من خلال الاستفادة من التكنولوجيا. تؤكد الشركة على علاقات العملاء الوثيقة، وتبادل المعرفة، والبقاء على اطلاع على أحدث التطورات التكنولوجية.
تعكس شهاداتها ISO التزامًا بالجودة وأمن المعلومات. يركز القيادة على رعاية بيئة نمو محترفة ومتوازنة، تدعم الموظفين لتحقيق إمكاناتهم أثناء مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم.
تخدم Businessbase قاعدة مستخدمين متنوعة تشمل مدراء الأعمال والقادة والمشغلين والاستشاريين وأعضاء الفرق عبر مختلف الصناعات. تم تصميم منصتها لتكون متاحة للشركات من جميع الأحجام، بدءًا من الشركات الناشئة وحتى المؤسسات الراسخة. يستفيد مجتمع المستخدمين من واجهة سهلة الدعم، ودعم شامل، وموارد تعليمية لتعظيم اعتماد المنصة وتأثيرها. تشارك Businessbase أيضًا مع الشبكات المحلية للأعمال والشركاء الصناعيين لتعزيز التعاون وفرص النمو لعملائها.
