بيلدينج كونكتد

عادةً ما تتبع عملية تنفيذ BuildingConnected عملية إعداد منهجية تختلف حسب حجم وتعقيد المؤسسة:

1. الإعداد الأولي والتدريب

• الجدول الزمني: من بضعة أيام إلى أسبوعين.
• الأنشطة:
  • إنشاء الحساب وتعيين أدوار المستخدمين.
  • الوصول إلى وحدات تدريبية BuildingConnected 101 (التدريب الأساسي الجزء الأول والثاني).

  • مقدمة للوحة العطاء، وإنشاء المشاريع، وإدارة المقاولين الفرعيين.

2. تكوين المشروع

• الجدول الزمني: 1-2 أسبوع.
• الأنشطة:

  • إنشاء المشاريع بمعلومات تفصيلية في علامات التبويب “المعلومات” و “المعلومات الخاصة”.

    .

  • تعيين قادة المشاريع وقادة حزامات العطاء قبل النشر.

  • إعداد تفضيلات الإشعارات لأعضاء الفريق.

3. دمج شبكة المقاولين الفرعيين

• الجدول الزمني: بالتزامن مع إعداد المشروع.
• الأنشطة:
  • استيراد أو التواصل مع المقاولين الفرعيين.
  • استخدام الفلاتر لمطابقة المقاولين الفرعيين حسب التخصص، الموقع، والمؤهلات.
  • إرسال دعوات للعطاءات وتتبع الردود.

4. التخصيص والتكامل

• الجدول الزمني: 2-4 أسابيع (اختياري).
• الأنشطة:
  • التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو HubSpot أو Microsoft Dynamics.
  • إعداد API لمزامنة بيانات العطاءات.

  • تخصيص العلامة التجارية وقوالب المستندات.

5. التنفيذ الكامل والتحسين

• الجدول الزمني: من 1 إلى 2 شهر إجمالاً (للشركات المتوسطة والكبيرة).
• الأنشطة:
  • التنفيذ الكامل عبر الأقسام أو المكاتب.
  • إعداد تحليلات متقدمة لتتبع العطاءات وأداء المثمنين.

  • الدعم المستمر وتحديثات الميزات.

تقديرات تكلفة التنفيذ

• الشركات الصغيرة: 1000–3000 دولار
• الشركات المتوسطة: 3000–7000 دولار
• الشركات الكبيرة: 7000–10000 دولار+

• تكاليف التخصيص: من 500 إلى 5000 دولار حسب مستوى التعقيد

تجربة المستخدم

• معظم المستخدمين يبلغون عن سهولة في الإعداد والنشر مع الحد الأدنى من التدريب المطلوب.
• يعتبر النظام الأساسي بسيطًا وسهل الاستخدام حتى للفرق ذات الخبرة التقنية المحدودة.

نموذج التسعير الخاص بـ BuildingConnected يتضمن عدة مكونات بجانب الاشتراك الأساسي:

تسعير أساسي تقديري:

• السعر الابتدائي: حوالي 3600 دولار سنويًا للوصول الأساسي.

• تسعير لكل مستخدم: قد تتقاضى بعض الخطط 299 دولارًا لكل مستخدم / شهر اعتمادًا على الميزات والنطاق.

تكاليف إضافية:

• رسوم الإعداد: يتم تضمينها عادةً في حزم الإعداد المؤسسية، ولكن قد تتراوح بين 500 إلى 5000 دولار حسب تخصيص وتدريب الاحتياجات.
• رسوم الدعم: يشمل الدعم القياسي، ولكن الدعم المتميز أو الخدمات الاستشارية قد تتطلب رسومًا إضافية.
• رسوم الصيانة: لا يتم احتساب رسوم بشكل منفصل؛ يتم تضمين التحديثات والصيانة في الاشتراك.
• تكاليف التكامل: يتم تضمين الوصول إلى API مع Bid Board Pro، ولكن قد تكون هناك حاجة إلى رخص ACC Connect للتكامل المتقدم مع أنظمة إدارة علاقات العملاء.

• خدمات التدريب: تتوفر فيديوهات تعليمية مجانية، ولكن جلسات التدريب المخصصة قد يتم احتسابها بشكل منفصل.

شروط العقد:

• تمتد شروط الاشتراك عادة بين 1 إلى 3 سنوات، مع خصومات للالتزامات الأطول.
• قد يؤدي إضافة مستخدمين أو مكاتب أثناء العقد إلى زيادة التكاليف.

يوفر BuildingConnected نظامًا شاملاً للتدريب لبدء الاستخدام السريع والتعلم المستمر:

موارد التدريب:

• BuildingConnected 101: سلسلة تدريب أساسية مكونة من جزئين تغطي إنشاء العطاءات وإدارة المقاولين الفرعيين وإعداد المشاريع.

• ندوات شهرية عبر الإنترنت: جلسات مباشرة مجانية لمراجعة أساسيات النظام الأساسي والتحديثات.

• نظام Pinnacle Series LMS: يوفر إمكانية الوصول عند الطلب إلى فيديوهات تعليمية ومسارات تعلم مخصصة للمحترفين في قطاع الهندسة المعمارية والبناء والتشييد.

• تدريب Global eTraining (GeT): دورة تأسيسية مدتها 3 ساعات حول أدوات Autodesk Construction Cloud، بما في ذلك BuildingConnected.

• دروس يوتيوب: فيديوهات للمبتدئين تستعرض إعداد الحساب واستخدام لوحة العطاءات وميزات إدارة علاقات العملاء.

قنوات الدعم:

• مركز المساعدة: وثائق شاملة وأسئلة متكررة حول الإعداد والميزات واستكشاف الأخطاء.
• فريق نجاح العملاء: متاح للدعم في الإعداد والتدريب والإرشاد حول الميزات.
• دردشة مباشرة ودعم بالبريد الإلكتروني: للمشاكل الفنية والمساعدة في الحساب.
• مديرو حسابات مخصصون: للعملاء المؤسسيين الذين يحتاجون إلى دعم مخصص.

تضمن هذه الموارد أن يتمكن المستخدمون - من الفرق الصغيرة إلى الشركات الكبيرة - من اعتماد النظام بسرعة وتحقيق أقصى استفادة منه.

يوظف BuildingConnected بروتوكولات أمان على مستوى المؤسسات لحماية بيانات المستخدمين وضمان الامتثال:

ميزات الأمان الأساسية:

• الاستضافة على AWS: يتم تخزين جميع البيانات على Amazon Web Services المعروفة ببنيتها الأمنية القوية.
• تشفير SSL: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين المتصفحات والخوادم باستخدام SSL.
• حماية كلمة المرور: يتم تشفير كلمات مرور الحسابات وإضافة ملح لها، مما يجعلها غير قابلة للقراءة حتى في حالة الاختراق.
• النسخ الاحتياطي الزائد: يتم أخذ نسخ احتياطية من قواعد البيانات بانتظام لضمان الاسترداد الكامل في حالة فشل الأجهزة.
• تسجيل الدخول الموحد (SSO): يدعم Autodesk SSO للمصادقة المركزية والآمنة للمستخدمين.

• الوصول إلى API المفتوح: نقاط نهاية API آمنة تسمح بالتكامل مع أنظمة الطرف الثالث مع الحفاظ على سلامة البيانات.

• ضوابط خصوصية البيانات:

  • البيانات الحساسة للمقاولين الفرعيين خاصة بين الأطراف.
  • فقط بيانات الأعمال غير الحساسة (مثل اسم الشركة، الموقع) تكون قابلة للبحث.
  • يتم تخزين عناوين IP بشكل آمن ويتم الكشف عنها فقط في ظل التزام قانوني.

تتوافق هذه التدابير مع أفضل الممارسات للمنصات السحابية الموجهة للبناء، وتثق بها شركات Fortune 500.

يتبع BuildingConnected، كجزء من Autodesk Construction Cloud، نموذج نشر مستمر للتحديثات. في حين أن تكرار الإصدار الدقيق ليس محددًا علنًا، إليك بيانات رئيسية:

• تكرار التحديث: عادةً ما يتم إصدار تحديثات صغيرة وإصلاحات أخطاء شهريًا أو نصف شهري، في حين تحدث إصدارات الميزات الرئيسية ربع سنوية أو نصف سنوية.
• إدارة الإصدارات:
  • يتم نشر التحديثات تلقائيًا لجميع المستخدمين من خلال النظام الأساسي السحابي—ولا حاجة للتثبيت اليدوي.
  • يتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الكبرى عبر تنبيهات داخل التطبيق، تحديثات بريد إلكتروني، و ندوات عبر الويب.
  • تحتفظ Autodesk بقسم ملاحظات الإصدار و مقالات دعم لتوثيق الميزات الجديدة والإصلاحات.
• دورة تغذية راجعة من المستخدمين: يتم أخذ طلبات الميزات والتقارير عن الأخطاء من المستخدمين في عين الاعتبار في التحديثات المستقبلية، خاصةً للعملاء المؤسسيين.

يضمن هذا الجدول الزمني للاستجابة السريعة أن يظل BuildingConnected مواكبًا لاحتياجات الصناعة واستجابةً لتعليقات المستخدمين.

لـ BuildingConnected موقف واضح بشأن ملكية البيانات وقابليتها للنقل، خاصة في تكامله مع Autodesk Construction Cloud:

ملكية البيانات:

• بيانات يتحكم فيها المستخدم: جميع بيانات المشاريع، ومعلومات العطاءات، وتفاصيل المقاولين الفرعيين المدخلة من قبل المستخدمين مملوكة للمالكين المعنيين للحسابات.
• بيانات خاصة: البيانات الحساسة التي تتم مشاركتها بين المقاولين الفرعيين والمقاولين العامين خاصة وليست مرئية للمستخدمين الآخرين.

• معلومات الأعمال: قد تكون البيانات غير الحساسة (مثل اسم الشركة، الموقع) قابلة للبحث من قبل مستخدمين مسجلين آخرين لتسهيل التواصل وتقديم العطاءات.

قابلية نقل البيانات:

• يمكن للمستخدمين تصدير بيانات العطاءات وتفاصيل المشاريع وقوائم المقاولين الفرعيين من النظام الأساسي.
• التكامل مع أدوات مثل Power BI و Salesforce و Microsoft Dynamics يسمح بنقل البيانات بسلاسة وإعداد تقارير.
• يدعم BuildingConnected API استخراج البيانات للاستخدام في الأنظمة الخارجية، مما يتيح سيطرة كاملة على حركة البيانات وتحليلها.

تتوافق هذه السياسات مع معايير الأنظمة الأساسية السحابية الحديثة، وتضمن الشفافية والتحكم والمرونة للمستخدمين.

يدعم BuildingConnected، كجزء من Autodesk Construction Cloud، خيارات توسعة مرنة:

التوسع:

• إضافة مستخدمين أو مكاتب: يمكن للمؤسسات إضافة مستخدمين أو مواقع مكاتب أثناء العقد، وعادةً ما يتم فرض رسوم بنسبة تناسبية.
• ترقية الخطط: يمكن للمستخدمين الانتقال من أدوات مجانية (مثل Bid Board) إلى إصدارات مدفوعة (Bid Board Pro أو BuildingConnected Pro) مع ميزات محسنة.
• توسيع التكامل مع API: يمكن للمؤسسات تكبير عمليات التكامل مع منصات إدارة علاقات العملاء، وتخطيط الموارد المؤسسية، والتحليلات مع نمو احتياجاتهم من البيانات.

تقليل الحجم:

• خفض عدد المستخدمين: قد يتطلب تقليل المستخدمين إشعارًا مسبقًا وقد لا يؤدي إلى خفض التكلفة على الفور ما لم يكن ذلك متوافقًا مع التجديد.
• خفض الميزات: يمكن للمؤسسات اختيار إزالة الوحدات المتميزة مثل TradeTapp أو الوصول إلى API أثناء التجديد.

المرونة:

• النظام الأساسي قائم على السحابة، مما يسمح بتخصيص الموارد بشكل مرن - مما يعني أن الأداء يظل مستقرًا بغض النظر عن عدد المستخدمين أو حجم المشروع.

تتبع عقود BuildingConnected عادةً شروط برامج SaaS المؤسسية الخاصة بـ Autodesk:

شروط التجديد:

• عقود سنوية أو لعدة سنوات: معظم الاشتراكات لمدة 1-3 سنوات.
• تجديد تلقائي: قد تتجدد العقود تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء خلال فترة إخطار محددة (غالبًا من 30 إلى 90 يومًا قبل انتهاء المدة).
• خيارات تجديد مخصصة: يمكن للمؤسسات إعادة التفاوض على الشروط وإضافة وحدات أو تعديل عدد المستخدمين أثناء التجديد.

شروط الإلغاء:

• الإنهاء المبكر: قد يتسبب ذلك في فرض عقوبات أو يتطلب دفع مقابل الفترة المتبقية من العقد.
• لا توجد استردادات للاستخدام الجزئي: إذا تم الإلغاء في منتصف المدة، عادةً لا يتم إصدار استردادات.
• الإنهاء بسبب التقصير: يمكن إلغاء العقود بدون عقوبة إذا لم تستوفِ Autodesk التزاماتها الخدمية.

يلتزم BuildingConnected بعدة معايير امتثال وأمان من خلال بنية Autodesk التحتية:

معايير الامتثال الرئيسية:

• SOC 2 Type II: يضمن التعامل الآمن مع بيانات العملاء من خلال ضوابط داخلية صارمة.
• ISO/IEC 27001: معيار دولي لأنظمة إدارة أمن المعلومات.
• الامتثال لـ GDPR: للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، مع ضمان خصوصية البيانات والسيطرة عليها.
• الامتثال لـ CCPA: للمستخدمين في كاليفورنيا، يضمن الشفافية وحقوق الانسحاب.
• معايير أمان AWS: يتم استضافة البيانات على خدمات Amazon Web Services التي تفي بمعايير الامتثال العالمية المتعددة.

تجعل هذه المعايير BuildingConnected مناسبًا للاستخدام المؤسسي في الصناعات المنظمة.