شبكة بلاكهواك (BHN) هي مزود رائد عالمي لحلول الدفع المدفوعة مسبقاً وبطاقات الهدايا والمدفوعات. يقع مقرها الرئيسي في بليزانتون، كاليفورنيا، وتدير BHN شبكة واسعة تربط بين العلامات التجارية وتجار التجزئة والمستهلكين من خلال بطاقات الهدايا المادية والرقمية، وبطاقات الخصم المدفوعة مسبقاً، والحوافز، وخدمات الدفع. تخدم الشركة عملاء حول العالم، مما يمكّن الشركات من تعزيز تفاعل العملاء، وولاء الموظفين، ونمو الإيرادات من خلال تقنيات الدفع والحوافز المبتكرة.
تأسست شبكة بلاكهواك في عام 2001 كشركة فرعية لشركة سيفواي إنك. كان المفهوم الأولي هو بيع بطاقات الهدايا الخاصة بأطراف ثالثة في متاجر البقالة، حيث تم إطلاقها بست بطاقات فقط خلال موسم العطلات لعام 2001. سرعان ما لاقت الفكرة رواجاً، وقامت الشركة بتوسيع نطاق منتجاتها وشراكاتها مع متاجر التجزئة، بما في ذلك علامات تجارية كبيرة مثل هوم ديبوت وبارنز ونوبل. بحلول عام 2006، تم دمج بلاكهواك كشركة مستقلة، وخلال العقد التالي، نمت بسرعة من خلال التوسع العضوي وسلسلة من عمليات الاستحواذ الاستراتيجية.
تم طرح بلاكهواك نيتورك للاكتتاب العام في عام 2013، حيث جمعت 200 مليون دولار في اكتتابها العام الأولي على بورصة ناسداك. في عام 2018، أصبحت الشركة خاصة بعدما استحوذت عليها سيلفر ليك وشركة P2 كابيتال بارتنرز في صفقة تقدر بحوالي 3.5 مليار دولار. اعتباراً من أبريل 2025، تدرس سيلفر ليك وشركة P2 كابيتال بيع أو طرح شبكة بلاكهواك للاكتتاب العام مرة أخرى، مع تقييم مستهدف يتجاوز 5 مليارات دولار، مما يعكس الوضع القوي للشركة في قطاع المدفوعات ونجاحها في التوسع في المدفوعات الرقمية والعلامات التجارية.
تشمل الابتكارات الحديثة إطلاق خدمات الدفع ذات العلامات التجارية، والتي تجمع بين الإهداء الرقمي، وإنتاج البطاقات، ورعاية العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والحماية المتقدمة من الاحتيال، وتحليلات البيانات في حلول قابلة للتكوين للعلامات التجارية. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد لخدمة العملاء، واكتشاف الاحتيال، والكفاءة التشغيلية، بينما تساهم خيارات الإهداء الرقمية الجديدة وتكامل التجارة الاجتماعية في الحفاظ على مكانة BHN في طليعة تكنولوجيا الدفع.
تؤكد BHN على ثقافة النزاهة والابتكار والمسؤولية. يبرز مدونة قواعد السلوك والأخلاقيات التجارية للشركة التزاماتها بالممارسات التجارية الأخلاقية، والتنوع والشمول، والاستدامة البيئية، وبيئة عمل آمنة ومحترمة. يتم تشجيع الموظفين على التصرف بصدق وعدالة ومسؤولية، مما يعزز بيئة تعاونية وعالية الأداء.
تخدم شبكة بلاكهواك مجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك الشركات الكبيرة، والشركات المتوسطة والصغيرة، والمستقلين، والوكالات الحكومية. تمتد شبكتها العالمية إلى أكثر من 25 دولة، مع أكثر من 3000 موظف ونظام بيئي قوي من الشركاء. تُستخدم حلول BHN من قبل علامات تجارية رائدة مثل تارجت، نايكي، بست باي، وبانيرا بريد، بالإضافة إلى ملايين المستهلكين حول العالم. تبرز تقييمات المستخدمين باستمرار مرونة المنصة وقابليتها للتوسع والتأثير الإيجابي على تفاعل العملاء وتحفيز الموظفين.
بلاكهوك نتورك
بواسطة بلاكهوك نتورك
