التسجيل والبدء: إنشاء حساب على منصة Bandzoogle (يستغرق دقائق).
اختيار القالب والتصميم: اختر من بين القوالب القابلة للتخصيص وشخص موقعك باستخدام أدوات السحب والإفلات. تستغرق هذه المرحلة عادة بضع ساعات إلى يومين حسب التعقيد.
تحميل المحتوى والإعداد: أضف الموسيقى، الفيديوهات، الصور، تواريخ الجولات، البضائع والمحتويات الأخرى. الوقت يختلف حسب حجم المحتوى—عموماً من عدة ساعات إلى عدة أيام.
التهيئة والتكامل: إعداد خيارات المتجر، والقائمة البريدية، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات. غالبًا ما يتم إكمال ذلك في غضون ساعات قليلة.
المعاينة والإطلاق: راجع الموقع على أجهزة مختلفة، ثم قم بالنشر. غالبًا ما تستغرق العملية الكاملة من عدة أيام إلى أسبوع، خاصة للمستخدمين الذين يقومون بتخصيص كبير.
Customisation
مرونة التصميم: محرر بالسحب والإفلات مع قوالب قابلة للتخصيص.
التخصيص المتقدم: وصول محدود إلى HTML/CSS لمزيد من التحكم.
توسيع الميزات: إضافة التجارة الإلكترونية المتكاملة، ومشغلات الموسيقى، والقوائم البريدية، والفيديوهات، والتغذية الاجتماعية.
واجهة برمجة التطبيقات والتكامل: يدعم التكاملات مع جهات خارجية (محدود مقارنة بالمنصات المفتوحة بالكامل).
العلامة التجارية والتخطيطات: تخصيص العلامة التجارية، الخطوط، الألوان.
القيود: نظام الإضافات محدود مقارنة بمنصات مثل WordPress؛ مناسب أكثر لاحتياجات الموسيقيين.
Additional Costs
خطط الاشتراك: تقدم Bandzoogle خططًا شهرية وسنوية، عادةً ما تتراوح من \8.29 إلى \20.75/شهريًا (يتم الفوترة سنويًا).
رسوم الإعداد: عادةً لا توجد؛ المنصة تعتمد على الاشتراك.
الدعم والصيانة: مشمولة في الاشتراك؛ لا توجد رسوم دعم إضافية.
رسوم المعاملات: لا توجد رسوم إضافية على المبيعات؛ تطبق رسوم معالجة Stripe أو PayPal (2-3٪ + رسوم المعاملة).
الإضافات: قد تتطلب بعض التكاملات المميزة أو الخدمات المخصصة تكاليف إضافية، لكنها اختيارية.
Training
مركز المساعدة وقاعدة المعرفة: موارد إلكترونية واسعة مع شروحات، وأسئلة متكررة، ومواد تعليمية خطوة بخطوة.
دروس فيديو: العديد من الأدلة المرئية لمساعدة المستخدمين في تعلم الميزات.
دعم الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني: فريق الدعم متاح عبر الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل والبريد الإلكتروني للمشكلات الأكثر تعقيدًا.
مساعدة البدء: بالرغم من عدم وجود تدريب شخصي، تم تصميم الموارد لمساعدة المستخدمين الجدد على إعداد وتخصيص مواقعهم بسرعة.
المجتمع والمنتديات: يمكن للمستخدمين مشاركة النصائح والتجارب عبر المنتديات أو مجموعات منصات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت.
Security Measures
تشفير البيانات: يستخدم شهادات SSL لتشفير البيانات المنقولة بين المستخدمين وخوادمهم.
أمان الخوادم: تتم الاستضافة على بنية تحتية سحابية آمنة مع التحديثات الأمنية المنتظمة.
أمان الدفع: يتوافق مع معايير PCI DSS لمعالجة معلومات بطاقات الائتمان عبر Stripe أو PayPal.
النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات: تتم عادةً إدارة النسخ الاحتياطية بانتظام بواسطة بنية Bandzoogle التحتية لمنع فقدان البيانات.
ضوابط الوصول: وصول إداري محدود ودعم لصلاحيات المستخدم لأمان إدارة الموقع.
Updates
التحديثات والميزات: تصدر Bandzoogle ميزات وتحديثات جديدة بشكل متكرر، عادةً عدة مرات شهرياً.
تحديثات مُدارة: تتم إدارة جميع التحديثات تلقائيًا؛ لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت التحديثات أو الترقيات يدويًا.
التواصل: غالبًا ما يتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة بشأن التحديثات أو الميزات الجديدة الهامة.
الاستقرار والتوافق: يتم اختبار التحديثات لضمان الحد الأدنى من الاضطراب والحفاظ على استقرار الموقع.
Data Ownership and Portability
الملكية: يحتفظ المستخدمون بملكية محتوى مواقعهم، بما في ذلك الموسيقى، والصور، والنصوص. تعمل Bandzoogle كمزود خدمة ومضيف.
الوصول إلى البيانات والتصدير: يمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم وتصديرها، بما في ذلك محتوى الموقع، والقوائم البريدية، وبيانات المبيعات، عبر أدوات المنصة.
قابلية النقل: بينما لا توجد ميزة “تصدير الكل” مخصصة لجميع مواقع الويب، يمكن للمستخدمين تصدير معظم البيانات يدويًا (مثل القوائم البريدية، وتقارير المبيعات) للانتقال إلى منصات أخرى عند الحاجة.
استخدام البيانات: توضح سياسة الخصوصية في Bandzoogle أن محتوى المستخدمين يُستخدم فقط لتشغيل المنصة ولا يتم بيعه.
Scaling Up / Down
خطط اشتراك مرنة: يتم دفع الخطط شهريًا أو سنويًا، ولا يتطلب الأمر التزامًا طويل الأجل.
الترقية/التخفيض: يمكن التبديل بسهولة بين الخطط من خلال لوحة التحكم بدون غرامات.
ميزات إضافية: يمكن إضافة أو إزالة التكاملات والميزات التجارية الإلكترونية حسب الحاجة.
لا يوجد حد أدنى للفترة: لا توجد غرامات عند تغيير الخطط أو الإلغاء.
The terms & conditions for contract renewal and cancellation
شروط التجديد: يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء من طرف المستخدم قبل نهاية دورة الفوترة.
سياسة الإلغاء: يمكن للمستخدمين الإلغاء في أي وقت من خلال لوحة حسابهم. عادةً ما يصبح الإلغاء سارياً في نهاية فترة الفوترة الحالية.
الاستردادات: بشكل عام، لا تُقدم استردادات لفترات الفوترة الجزئية، ولكن يمكن للمستخدمين الإلغاء والاحتفاظ بالوصول حتى انتهاء المدة.
إعادة التفعيل: يمكن للمستخدمين إعادة تفعيل اشتراكهم إذا ألغوا في وقت سابق، حسب توفر الخطط.
Compliance
الخصوصية وحماية البيانات: تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) لحماية الخصوصية.
أمان الدفع: تفي بمعايير PCI DSS من خلال مزودي الدفع المتكاملين (Stripe، PayPal).
الأمان العام للبيانات: تطبق تدابير أمان قياسية في الصناعة، بما في ذلك التشفير، ومراكز بيانات آمنة، وتحديثات أمان منتظمة.
إمكانية الوصول والمعايير الأخرى: ليس لديها شهادات محددة لمعايير مثل WCAG، لكن يتم بذل جهود لتحقيق إمكانية الوصول.
