أرشيبوس

1. تحديد الأهداف: حدد بوضوح ما تريد تحقيقه مع ARCHIBUS، مثل تقليل التكاليف التشغيلية أو تحسين تتبّع الأصول.

2. تخطيط التنفيذ: تخصيص الموارد، تحديد جدول زمني، وتحديد الميزانية لكل من التنفيذ والنفقات المستمرة.

3. تثبيت البرمجيات: العمل مع استشاري معتمد من ARCHIBUS لإعداد بيئة الخادم، وتثبيت البرمجية، وتكوين الإعدادات.

4. نقل البيانات: تنظيف وتخطيط حقول البيانات الحالية إلى الحقول المقابلة في ARCHIBUS، واستيراد البيانات باستخدام الأدوات المقدمة.

5. التخصيص والتكوين: إعداد أدوار المستخدمين، تخصيص الواجهات والتقارير، والتكامل مع أنظمة أخرى مثل الموارد البشرية أو تخطيط موارد المؤسسات.

6. تدريب الموظفين: إجراء جلسات تدريب شاملة، توفير كتيبات مستخدمين، وإقامة دعم مستمر.

7. البدء ومراقبة: مراقبة التنفيذ عن كثب، جمع التعليقات، وإجراء التعديلات اللازمة.

8. تقييم وتوسع: تقييم تأثير النظام، والنظر في ميزات أو وحدات إضافية لتحقيق المزيد من الفوائد.

• تكوين الواجهة: تخصيص واجهة المستخدم لتتناسب مع سير العمل الفريد.

• خدمات قاعدة البيانات: تعديلات هيكلية، وتتبع التدقيق، وتنظيف البيانات.

• التكامل: الاتصال بتطبيقات تخطيط موارد المؤسسات الأخرى مثل الموارد البشرية، والشؤون المالية، وأنظمة الأمان.

• تقارير مخصصة: إنشاء تقارير مخصصة باستخدام أدوات مثل Crystal وBIRT.

• تصميم عملية سير العمل: تصميم عمليات سير العمل لدعم عمليات الأعمال المحددة.

• رسوم الإعداد: التكاليف المرتبطة بالتثبيت الأولي والتكوين.

• الصيانة: رسوم الصيانة المستمرة لضمان تشغيل النظام بسلاسة.

• رسوم الدعم: يتم تقديم خطط دعم مختلفة، بما في ذلك الخيارات المحدودة والغير محدودة.

• التدريب: دورات عبر الإنترنت وشخصية، ندوات عبر الإنترنت، ومستندات لمساعدة المستخدمين على البدء وتحسين الأداء.

• الدعم: دعم مباشر على مدار الساعة، مكتب المساعدة، الهاتف، الدردشة، وقاعدة المعرفة.

• تكوين الجدار الناري: يضمن الوصول الآمن إلى النظام.

• تسجيل الدخول الأحادي (SSO): يبسط ويؤمن مصادقة المستخدم.

• مراقبة WAF: مراقبة جدار حماية تطبيق الويب للكشف عن الهجمات ومنعها.

• تشفير البيانات: يتم تشفير البيانات والنسخ الاحتياطي في مواقع منفصلة لتجنب المشاكل المادية.

• التحديثات السنوية: توفر ARCHIBUS تحديثات سنوية لتعزيز وظائف النظام وقدراته.

• متطلبات الترخيص: كل إصدار رئيسي يتطلب الحصول على ترخيص جديد، مما يضمن حصول المستخدمين على أحدث الميزات والتحسينات.

• المكونات الرئيسية للتحديثات: تغطي التحديثات عادةً مجموعة متنوعة من التعزيزات، مثل:

• ميزات جديدة: تقديم أدوات ووظائف مبتكرة مصممة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة الكفاءة التشغيلية.

• تصحيحات للتطبيقات الحالية: إصلاحات لأي أخطاء أو مشكلات تم تحديدها في الإصدارات السابقة، مما يضمن تشغيل النظام بسلاسة وموثوقية.

• تغييرات في الهيكلية: تعديلات في الهيكل البياني لدعم الميزات الجديدة وتحسين إدارة البيانات.

• عملية الاختبار الدقيقة: قبل أن تكون متاحة للتنزيل، تخضع جميع التحديثات لاختبارات مكثفة من قبل فريق تطوير ARCHIBUS لضمان الجودة والموثوقية والأداء. تهدف هذه العملية الصارمة للاختبار إلى تقليل المشكلات المحتملة وتزويد المستخدمين بنظام قوي وفعال عند الإصدار.

تعالج ARCHIBUS بيانات العملاء تحت توجيه عملائها ولا تدعي ملكية المعلومات الشخصية التي تتلقاها أو تعالجها. يتحمل العملاء المسؤولية عن الامتثال لأي لوائح أو قوانين تتطلب توفير إشعار أو إفصاح و/أو الحصول على إذن قبل نقل البيانات إلى ARCHIBUS لأغراض المعالجة. وهذا يعني أن ملكية البيانات تبقى مع العميل، وأن ARCHIBUS تسهل قابلية نقل البيانات حسب الحاجة. البيانات قابلة للنقل بسهولة إلى أنظمة أخرى، مما يجعلها مرنة للعملاء لإدارة بياناتهم.

تقدم ARCHIBUS خيارات نشر مرنة تسمح للمنظمات بالتوسع أو التقلص بناءً على احتياجاتها. يشمل ذلك محطات العمل أحادية المستخدم، مجموعات العمل، ونشر الأقسام أو المؤسسات العالمية الكبيرة. يدعم النظام استراتيجيات التوسع للأعلى والسحب، مما يضمن أنه يمكنه التعامل مع نمو المنظمة دون التأثير على الأداء. يتيح هذا المرونة للمنظمات تكيف نشر ARCHIBUS الخاص بها مع متطلباتها وميزانيتها المتطورة.

• التجديد: تتجدد خدمات الاشتراك تلقائيًا لفترات إضافية تبلغ عامًا واحدًا ما لم يقدم أي من الطرفين إشعارًا كتابيًا قبل ستين يومًا من نيتهم انتهاء الاشتراك بنهاية الفترة الحالية.

• الإلغاء: يمكن لأي من الطرفين إنهاء الأمر فورًا بناءً على إشعار كتابي إذا أخفق الطرف الآخر في الوفاء بأي التزامات مادية ولم يُعالج الخرق خلال ثلاثين يومًا بعد استلام إشعار كتابي. عند الإنهاء، تتوقف استخدام العميل لخدمات الاشتراك، ويتم رد أي رسوم مدفوعة مسبقًا غير مستخدمة لبقية المدة إذا كان الإنهاء بسبب خرق من ARCHIBUS.

• ISO 27001: يضمن هذا المعيار لإدارة أمن المعلومات أن ARCHIBUS قد تم تقييمه بشكل مستقل وتم اعتماده وفقاً للمعايير المعترف بها دولياً.

• GDPR: تتوافق ARCHIBUS مع مبادئ حماية البيانات في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يضمن حماية البيانات والخصوصية للأفراد داخل الاتحاد الأوروبي.

• قانون الخصوصية الأسترالي: تتوافق ARCHIBUS أيضًا مع قانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988 ومبادئ الخصوصية الأسترالية، مما يدير المعلومات الشخصية بشكل مفتوح وشفاف.