تقييم الاحتياجات: تحديد متطلبات مؤسستك المحددة لإدارة ونشر التطبيقات المحمولة.
إعداد الحساب: أنشئ حسابًا على منصة Applivery.
التكامل: اربط Applivery مع أدواتك وأنظمتك الحالية (مثل خطوط CI/CD، أدوات التحليل، إلخ).
رفع التطبيق: ارفع تطبيقاتك المحمولة إلى المنصة.
التكوين: إعداد مجموعات التوزيع، والوصول إلى المستخدمين، وإعدادات الأمان.
الاختبار: إجراء تجارب للتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة قبل طرحه للمستخدمين.
التدريب: تقديم التدريب لفريقك حول كيفية استخدام المنصة بفعالية.
مساعدة التوجيه: قد تتوفر جلسات توجيه شخصية لإرشاد المستخدمين الجدد عبر ميزات ووظائف المنصة.
التوثيق: تُقدم وثائق شاملة عبر الإنترنت وأدلة المستخدم، تغطي كل شيء من إعداد الحساب إلى الميزات المتقدمة.
ندوات عبر الإنترنت: قد تُعقد ندوات عبر الإنترنت بشكل دوري لتثقيف المستخدمين حول أفضل الممارسات، والميزات الجديدة، والحالات الاستخدام.
دعم العملاء: قنوات الدعم المخصصة (مثل الدردشة، البريد الإلكتروني، أو أنظمة التذاكر) متاحة، اعتمادًا على خطة الاشتراك الخاصة بك.
خطط مرنة: يمكن للمستخدمين ترقية أو تقليل خططهم بناءً على عدد المستخدمين أو التطبيقات أو الميزات المطلوبة. هذه المرونة تجعلها قابلة للتكيف مع نمو أو تقلص الأعمال.
فترة الإشعار: غالبًا ما توجد فترة إشعار محددة قبل إجراء تغييرات على الخطة (عادةً 30 يومًا على الأقل).
تعديلات الفوترة: عند التقليل، قد يواجه المستخدمون فوترة على أساس النسبة المئوية للتقليل، بينما قد تتضمن زيادة الفوترة Immediate للفئة الجديدة من الخطط.
مدة العقد: عادةً ما تحتوي عقود الاشتراك على مدة الحد الأدنى (مثل العقود السنوية)، مع خيارات للتجديد.
عملية التجديد: عادةً ما يتم تجديد العقد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤه ضمن فترة الإشعار المحددة (عادة 30 يومًا قبل التجديد).
سياسة الإلغاء:
يمكن للمستخدمين عادةً إلغاء الاشتراك في أي وقت، وذلك حسب فترة الإشعار الخاصة بهم.
عند الإلغاء، قد يستمر المستخدم في الوصول إلى الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة.
الرسوم: اعتمادًا على الاتفاق، قد تكون هناك أو لا تكون رسوم إلغاء بسبب الإنهاء المبكر، خصوصًا إذا كان ذلك خلال فترة العقد الأولية.
