ألتيريكس

1. الإعداد الأولي: يتضمن ذلك تثبيت البرمجيات وتكوينها لتتوافق مع بنية تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة.

2. دمج البيانات: الاتصال بمصادر البيانات المختلفة داخل المؤسسة لضمان تدفق البيانات بسلاسة.

3. إنشاء سير العمل: تطوير وتخصيص سير العمل لتلبية متطلبات العمل المحددة.

4. تدريب المستخدمين: تقديم جلسات تدريبية لضمان كفاءة المستخدمين في استخدام البرمجيات.

• حالات الاستخدام: يدعم ألتريكس مجموعة واسعة من حالات الاستخدام عبر صناعات مختلفة، مثل تق compliance سفر الضرائب، وإدارة سلسلة التوريد في التصنيع، وعمليات مبيعات التأمين، وإدارة الإيرادات في الطيران. وهذا يدل على مرونة البرمجيات في معالجة تحديات الأعمال المتنوعة.

• حلول خاصة بالأدوار: يقدم النظام حلولاً مخصصة لمختلف الأدوار داخل المؤسسة، بما في ذلك علماء البيانات، وقادة المالية، وقادة تكنولوجيا المعلومات، وقادة التسويق. وهذا يضمن أن البرمجيات يمكن تكييفها لتلبية الاحتياجات المحددة لأقسام مختلفة.

• التحليلات المعززة بالذكاء الصناعي: من خلال ميزات مثل AiDIN Copilot، يستفيد ألتريكس من الذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل وتسريع عمليات التحليل، مما يسمح بمزيد من التخصيص بناءً على متطلبات العمل.

• تحسين جودة البيانات والحكومة: يتيح ألتريكس لقادة تكنولوجيا المعلومات دعم مبادرات التحليل مع تحسين جودة البيانات وضمان الحكومة والأمان، وهو أمر ضروري لتخصيص البرمجيات لتلبية المعايير التنظيمية ومتطلبات الالتزام.

• يمتلك ألتريكس نماذج تسعير مختلفة للمستخدمين الفرديين والفرق/المؤسسات. لا تُدرج تسعير الفرق بشكل عام، ويُشجع المؤسسات على الاتصال بألتريكس للحصول على عرض أسعار.

• بالإضافة إلى ترخيص مصمم ألتريكس الأساسي (5,195 دولارًا للأفراد)، هناك حزم منتجات إضافية مثل مجموعة الذكاء (2,300 دولار)، وذكاء المواقع (11,700 دولار)، وذكاء المستهلك (33,800 دولار) تأتي بتكاليف إضافية.

• لاستخدام وظيفة الجدولة في مصمم ألتريكس، يُطلب ترخيص إضافي "أتمتة سطح المكتب" والذي يكلف 6,500 دولار سنويًا.

• لتنفيذ على الخادم، يُطلب ترخيص خادم ألتريكس، ولكن لا يُدرج السعر بشكل عام.

• تتضمن موارد التدريب المجانية على مجتمع ألتريكس دروس تفاعلية، وسلسلة إتقان الأدوات، وتحديات أسبوعية، وغيرها.

• تقدم أكاديمية ألتريكس تدريباً ذاتياً، بالإضافة إلى جلسات تدريب افتراضية أو في الموقع يقودها معلمون بتكاليف إضافية.

• يمتلك ألتريكس فريق نجاح العملاء الذي يوفر خدمات تدريب مدفوعة مصممة لتلبية احتياجات المؤسسة للبدء والتمكين.

• تسمح المنتديات المجتمعية للمستخدمين بالحصول على إجابات لأسئلتهم من خبراء ألتريكس ومستخدمين ذوي خبرة أخرى.

• يقدم ألتريكس شهادات (مصمم أساسي ومتقدم) للتحقق من المهارات.

• توفر مجموعات المستخدمين ومؤتمر أناليتكون السنوي فرصاً للتواصل والتعلم.

1. امتثال حماية البيانات: يتوافق ألتريكس مع متطلبات حماية البيانات المتعلقة بالبيانات الشخصية وفقًا لـ GDPR وCCPA. لديهم تدابير للكشف عن الأفراد المتأثرين في حال حدوث خرق بيانات مؤكد.

2. التدابير التقنية والتنظيمية: قام ألتريكس بتنفيذ تدابير أمنية تنظيمية وبدنية وتقنية وتشغيلية متوافقة مع معايير مثل ISO 27001. تم تصميم هذه التدابير لحماية سرية وسلامة وتوافر الأنظمة والبيانات.

3. تشفير: يتم تشفير محتوى العملاء أثناء النقل وفي حالة السكون. يتم حماية البيانات أثناء النقل باستخدام تشفير TLS 1.3، بينما يتم تشفير البيانات في وضع السكون باستخدام تشفير AES-256 بت.

4. التحكم في الوصول: لا يصل موظفو ومتعهدو ألتريكس أو يستخدمون محتوى العملاء في واجباتهم العادية. يُمنح الوصول المحدود والمراقب فقط عندما يطلب العملاء الدعم، وذلك بموافقة العميل فقط.

5. استجابة الحوادث: يمتلك ألتريكس فريق استجابة حوادث مخصص يدير تحديد وتوثيق الحوادث الأمنية، ويقدم استجابات في الوقت المناسب، ويتخذ الخطوات اللازمة لاستعادة الأنظمة والبيانات بسرعة. تتوافق ممارسات استجابة الحوادث الخاصة بهم مع ISO 27035 وNIST 800-61.

6. الامتثال والشهادة: يحمل ألتريكس شهادات مثل ISO 27001 وSOC2 Type II، ويتوافق مع أطر مثل إطار عمل NIST للأمن السيبراني وCIS Controls. كما أن حلولهم تتوافق أيضًا مع معايير معالجة المعلومات الفيدرالية (FIPS).

7. معالجة البيانات الخاصة: يقدم ألتريكس ميزات معالجة البيانات الخاصة، بما في ذلك تخزين ومعالجة البيانات الخاصة داخل VPC الخاص بالعميل. يتضمن ذلك استخدام تشفير المواصلات المتبادلة (mTLS) للاتصالات الداخلية بين الكتل، وتشفير القسائم للأوراق المالية.

8. السلوك الأخلاقي: يلتزم ألتريكس بمعايير عالية من السلوك التجاري الصادق والأخلاقي، مسترشداً بكود السلوك والأخلاقيات الخاص بهم.

1. التحقق التلقائي من التحديثات: إذا كان متصلًا بالإنترنت، يتحقق ألتريكس تلقائيًا من التحديثات في كل مرة يتم فيها إطلاق البرمجيات. يتم إبلاغ المستخدمين إذا كانت هناك نسخة جديدة متاحة، ويمكنهم اختيار تنزيل التحديث على الفور أو تأجيله لفترة محددة.

2. التحقق اليدوي من التحديثات: يمكن للمستخدمين التحقق يدويًا من التحديثات في أي وقت من خلال الانتقال إلى قائمة "المساعدة" واختيار "التحقق من التحديثات". يتطلب هذا اتصالاً بالإنترنت وسيخبر المستخدم إذا كانت نسخة جديدة متاحة أو إذا كانت نسخته الحالية محدثة.

3. تحديثات التصحيح: يوفر ألتريكس تحديثات تصحيح تحتوي على إصلاحات للأخطاء بين الإصدارات المنتظمة. يمكن تثبيت هذه التصحيحات دون الحاجة لإلغاء التثبيت الكامل وإعادة التثبيت، مما يجعل العملية أسرع وأسهل.

4. الإصدارات الرئيسية: تُدعم الإصدارات الرئيسية، التي تتضمن ميزات جديدة وتغييرات كبيرة، لمدة 24 شهرًا. يمكن للمؤسسات اختيار الترقية إلى النسخة الأحدث أو اتباع استراتيجية "إصدار حالي ناقص 1" لضمان الاستقرار.

5. مسار الترقية: يوفر ألتريكس إرشادات مفصلة حول الترقية من الإصدارات الأقدم إلى الأحدث، بما في ذلك الاعتبارات المتعلقة بالإصدارات المحددة والحاجة إلى خطوات تدريجية إذا تم الترقية عبر إصدارات متعددة.

ملكية البيانات وقابلية النقل:

• لا تذكر نتائج البحث بشكل صريح سياسة ألتريكس بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل. من المحتمل أن يتم توضيح هذه التفاصيل في شروط الخدمة أو عقود الترخيص الخاصة بهم، ومع ذلك، يبرز ألتريكس أهمية الحكومة والأمان، والامتثال للتنظيمات مثل GDPR وCCPA، مما يشير إلى أنهم يتخذون تدابير لحماية ملكية بيانات العملاء ويسمحون بقابلية نقل البيانات وفقًا لمثل هذه الأنظمة.

• تنص اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على أن ألتريكس يملك أو يرخص البرمجيات، والبيانات، والخدمات المقدمة، ولكن لا تحدد ملكية بيانات العملاء المعالجة باستخدام منتجاتهم.

• تسلط نتائج البحث الضوء على قدرة خادم ألتريكس على توسيع عمليات التحليل ودعم المستخدمين المتزامنين، من الفرق الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة.هذا يدل على مرونة في توسيع الاستخدام أو تقليصه.

• لا تُدرج الشروط المحددة حول التوسع، ولكن من المحتمل أن تعتمد على نموذج الترخيص (الرخص الفردية، رخص الخادم، النشر السحابي، وما إلى ذلك) وسيتم توضيحها في عقود العملاء.

• يدعم خادم ألتريكس التوسع الأفقي من خلال إضافة المزيد من عقد العمل، بالإضافة إلى الاستفادة من قدرات التوسع التلقائي السحابية لتخصيص الموارد ديناميكياً بناءً على الطلب.

• يبدو أن نموذج الترخيص يقدم حزم منتجات مختلفة (مثل مجموعة الذكاء، ذكاء المواقع) التي يمكن أن تسمح بتوسيع القدرات المحددة للأعلى أو الأسفل.

1. تجديد العقد:

   • التجديد التلقائي: قد يقوم ألتريكس بتعديل الاتفاقية من وقت لآخر. تصبح التغييرات سارية بالنسبة للعملاء المشتركين الحاليين عند تجديد فترة الاشتراك الحالية. قد يُطلب من العملاء قبول الاتفاقية المعدلة قبل استخدام البرمجيات في فترة تجديد الاشتراك. يعتبر الاستخدام المستمر للبرمجيات خلال فترة التجديد قبولًا للاتفاقية التي تكون سارية وقت بدء فترة التجديد.
   • مدة الاشتراك: يتم تقديم خادم ألتريكس على أساس الاشتراك لمدة محددة يتم تعيينها في التسجيل عبر الإنترنت وعملية الطلب أو في نموذج الطلب إذا كان ذلك ينطبق. يتم تحديد مدة الاشتراك في الاتفاقية وتكون خاضعة للتجديد بناءً على الشروط المتفق عليها.

2. إلغاء العقد:

• إنهاء بسبب عدم الدفع: إذا فشل العميل في سداد المدفوعات عن الرسوم غير المتنازعة المتأخرة، يجوز لألتريكس إنهاء الخدمات أو إلغاء أي تراخيص بعد الإخطار ما لم يتم السداد خلال عشرة أيام عمل من الإخطار. يعتبر هذا الإشعار أيضًا إشعارًا بالانتهاك بموجب الاتفاقية.
• الرسوم غير القابلة للاسترداد: تعتبر استمارات الطلب غير قابلة للإلغاء، وجميع الرسوم غير قابلة للاسترداد، باستثناء ما هو محدد بشكل صريح في الاتفاقية.
• إنهاء من قبل ألتريكس: يمكن لألتريكس إنهاء الاتفاقية وأي نموذج طلب ذات صلة، ومنح خصم نسبي للرسوم المدفوعة للحصول على الترخيص عن الجزء الملغي من المدة إذا لم يكن من الممكن الاستمرار في تقديم الخدمات بشكل تجاري.
• حق العميل في إنهاء: يمكن للعملاء إنهاء الاتفاقية إذا انتهك ألتريكس الشروط بشكل مادي وفشل في تصحيح الانتهاك خلال فترة محددة بعد استلام الإشعار من العميل.

1. ISO 27001: ألتريكس معتمد بموجب ISO 27001، وهو معيار دولي لأنظمة إدارة أمن المعلومات (ISMS). تظهر هذه الشهادة التزام ألتريكس بإدارة وحماية المعلومات الحساسة للشركة والعملاء.

2. SOC 2 Type II: يحمل ألتريكس شهادة SOC 2 Type II، والتي تضمن أن الشركة تلبي معايير صارمة لإدارة بيانات العملاء استنادًا إلى خمسة "مبادئ الخدمة الموثوقة"—الأمان، والتوافر، وسلامة المعالجة، وسرية البيانات، والخصوصية.

3. الامتثال لـ GDPR وCCPA: يلتزم ألتريكس بتنظيم حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، مما يضمن أن يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لهذه اللوائح. يشمل ذلك الاستجابة لطلبات مواضيع البيانات وتوفير خيارات لحماية البيانات وسريتها.

4. معايير معالجة المعلومات الفيدرالية (FIPS): تتوافق حلول ألتريكس مع العتبات المحددة لتوافق FIPS كما حددها المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) وبموجب قانون إدارة أمن المعلومات الفيدرالي (FISMA).

5. إطار عمل NIST للأمن السيبراني وCIS Controls: يتوافق ألتريكس مع إطار عمل NIST للأمن السيبراني وCIS Controls، التي تقدم إرشادات أفضل الممارسات لتحسين أمن ومرونة الأنظمة المعلوماتية.

6. تدابير أمان أخرى: يستخدم ألتريكس بروتوكولات تشفير مؤسسية لحماية البيانات في حالة السكون وفي حالة الحركة، بما في ذلك AES-256 وTLS. كما أنه يتكامل مع أنظمة إدارة المستخدمين الحالية مثل Active Directory وSingle Sign-On (SSO) لتعزيز الأمان.