التصميم والتخصيص: يتم تسليط الضوء باستمرار على التصميم العصري وخيارات تخصيص العلامة التجارية في زينامو. يقدر الاستوديوهات إمكانية دمج الجداول في مواقعهم وتخصيص المظهر ليتناسب مع علامتهم التجارية.
تجربة متوافقة مع الأجهزة المحمولة: يستمتع العملاء بتجربة الحجز المصممة للهواتف المحمولة، مما يسهل عليهم التسجيل والدفع للفصول أثناء التنقل.
منصة غنية بالميزات: يحب المستخدمون مرونة الميزات مثل حزم الائتمان، الجلسات المعوضة، نماذج الحجز القابلة للتخصيص، والإشعارات التلقائية. تعتبر القدرة على نشر جدول في دقائق ميزة بارزة.
دعم العملاء: يوصف فريق الدعم بأنه سريع الاستجابة وودود ومفيد. يذكر العديد من المستخدمين تلقيهم إجابات سريعة وشاملة أثناء عملية التأهيل والإعداد.
القيمة مقابل المال: تعتبر زينامو ذات قيمة عالية مقارنة بمنافسين مثل Mindbody. يقدر المستخدمون التسعير المتدرج والإصدار المجاني الذي يتضمن الميزات الأساسية.
سهولة الاستخدام: باستمرار، يثني المستخدمون على زينامو لواجهتها البديهية وتصميمها النظيف. يجد كل من المدربين والعملاء سهولة في التنقل وحجز الفصول.
تكامل محدود مع الأطراف الثالثة: على الرغم من تكامل زينامو مع Stripe وMailchimp وبعض أدوات بناء المواقع، يرغب بعض المستخدمين في المزيد من التكامل مع CRMs أو منصات المحاسبة.
لا يوجد تطبيق أصلي للهواتف المحمولة: بالرغم من أن المنصة متوافقة مع الأجهزة المحمولة عبر المتصفح، إلا أن بعض المستخدمين أبدوا رغبتهم في وجود تطبيق مخصص للمدربين.
وظائف العضوية غير متوفرة: بالرغم من دعم زينامو لحزم الائتمان وتصاريح الدخول، إلا أن خيارات العضوية المتكررة (مثل الاشتراكات الشهرية) غير متوفرة بعد. ومع ذلك، هذه الميزة مدرجة في خريطة الطريق للإصدار.
ميزات التقارير محدودة: يلاحظ بعض المستخدمين أن زينامو يمكن أن تستفيد من أدوات تحليلية وتقارير أكثر تقدمًا، خاصة لتتبع اتجاهات العملاء وأداء الأعمال.
