توافر نسخة مجانية: تقدم إكس-VPN نسخة مجانية، مما قد يكون جذابًا للمستخدمين الذين يبحثون عن خدمات شبكة افتراضية خاصة أساسية دون تكاليف فورية.
أوقات اتصال سريعة: أفاد المستخدمون أن إكس-VPN يتصل بسرعة بالخوادم، غالبًا في ثوانٍ معدودة.
واجهة سهلة الاستخدام: يثني العديد من المستخدمين على بساطة وسهولة استخدام تطبيقات إكس-VPN، مما يسمح باتصالات سريعة دون إعدادات معقدة.
شبكة كبيرة من الخوادم: تمتلك الخدمة أكثر من 8000 خادم عبر عدة دول، مما يوفر للمستخدمين مجموعة واسعة من الخيارات للاتصال.
جيد لبث المحتوى: يُلاحظ أن إكس-VPN فعال في البث، حيث تمكن العديد من المستخدمين من الوصول إلى منصات مثل نتفليكس وهولو دون مشاكل.
دعم العملاء غير المتسق: أفاد المستخدمون بأن دعم العملاء قد يكون بطيئًا في الرد وأن قسم الأسئلة الشائعة ليس مفيدًا جدًا، وغالبًا ما يقدم معلومات غامضة.
أسعار مرتفعة للميزات المقدمة: أشار المراجعون إلى أن أسعار إكس-VPN مرتفعة نسبيًا مقارنة بالآخرين الذين يقدمون ميزات أكثر وأداء أفضل.
ميزات محدودة: تم انتقاد إكس-VPN لافتقاره إلى ميزات متقدمة مثل تقسيم الأنفاق والاتصالات متعددة القفزات، المتاحة في العديد من خدمات VPN المنافسة.
ممارسات تسجيل مشكوك فيها: على الرغم من التصريحات بشأن سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات، فقد أثيرت مخاوف من بعض المستخدمين والمراجعين بشأن ممارسات جمع البيانات، مما يوحي بأن وعود الخصوصية قد لا تكون موثوقة تمامًا.
أداء سرعة ضعيف: تشير مراجعات متعددة إلى أن إكس-VPN يعاني من سرعات بطيئة، لا سيما بالنسبة للاتصالات الدولية، مما يجعلها أقل مناسبة لأنشطة كثيفة البيانات مثل الألعاب أو البث عالي الدقة.
