يتضمن تنفيذ برنامج Verizon NDR عدة خطوات رئيسية:
استشارة أولية: التواصل مع فريق الأمان في Verizon لتقييم احتياجات وأهداف مؤسستك الخاصة بنشر حل NDR.
تصميم الحل: التعاون مع Verizon لتخصيص نشر NDR، وتحديد مواضع المستشعرات والتكوينات المثلى لمراقبة بيئة الشبكة لديك بشكل فعال.
نشر مستشعرات الشبكة: تثبيت مستشعرات برمجية خفيفة الوزن ضمن شرائح الشبكة لديك، مثل البيئات المؤسسية، والسحابية، والصناعية، وإنترنت الأشياء، و5G. تقوم هذه المستشعرات بالتقاط حركة المرور الشبكية كاملة بشكل سلبي في الوقت الحقيقي. فيرايزون
التكوين والتكامل: تكوين منصة NDR لتتماشى مع سياسات الأمان في مؤسستك وتتكامل مع البنية التحتية الأمنية الحالية لضمان التشغيل السلس.
التدريب والانضمام: توفير التدريب لفريق الأمن لديك على الاستفادة من ميزات منصة NDR، بما في ذلك واجهة Visualizer لتحليل التهديدات والتقارير.
الاختبار والتحقق: إجراء اختبارات شاملة لضمان كفاءة حل NDR في الكشف والاستجابة للتهديدات الشبكية، وتعديل التكوينات حسب الحاجة.
التشغيل والمراقبة: الانتقال إلى حالة تشغيل كاملة، مع مراقبة مستمرة ودعم من خبراء الأمن في Verizon لمعالجة أي مشكلات بسرعة.
تقدم Verizon NDR العديد من خيارات التخصيص لتتوافق مع احتياجات الأعمال المحددة:
التقاط بيانات قابلة للتكيف: يمكن للشركات تخصيص جمع البيانات لتتناسب مع ملف مخاطرها من خلال الاختيار بين بيانات التدفق، أو البيانات الوصفية، أو التقاط الحزم الكاملة (PCAP). تتيح هذه المرونة للمؤسسات التركيز على البيانات الأكثر صلة بوضعها الأمني.
قدرات التكامل: تدعم منصة NDR التكامل مع كل من المصادر الذكية الخاصة والثالثة، مما يعزز قدرات الكشف من خلال الكشف على مستوى المجتمع. وهذا يمكّن المؤسسات من دمج تغذيات معلومات التهديدات المتنوعة في عملياتها الأمنية.
وحدة أمان قابلة للتخصيص: توفر الحل وحدة أمان قوية تقدم مرونة قابلة للتخصيص، مما يسمح بتكامل بيانات التهديدات في مركز العمليات الأمنية (SOC) المخصص ولوحات تحليلات الطب الشرعي. هذا يسهل الإدارة السريعة للسياسات لتوزيع المستشعرات، والتقاط الحزم، وإدارة المستخدمين، وإشعارات التنبيه.
تقدم Verizon التدريب والدعم للمستخدمين الجدد لحل الكشف والاستجابة للشبكة NDR، لضمان الانضمام الفعال والاستخدام:
بوابة التعلم الخاصة بالعملاء:
الوصول إلى موارد التدريب: توفر Verizon بوابة تعلم مخصصة للعملاء تحتوي على التدريب والموارد للعديد من المنتجات والأنظمة والأدوات. يمكن للمستخدمين الجدد التسجيل والوصول إلى المواد المتعلقة بالقطاع التجاري المحدد.
عملية التسجيل: يجب على العملاء الجدد التسجيل للحصول على حساب في بوابة التعلم الخاصة بالعملاء. يتطلب الأمر رمز وصول، يمكن الحصول عليه من عضو فريق مبيعات أو خدمة Verizon. تتوفر تعليمات تسجيل مفصلة على البوابة.
تدريب محدد حسب القطاع: تقدم البوابة تدريبًا مخصصًا لمختلف القطاعات التجارية، بما في ذلك العملاء من الأعمال الخطية، والعملاء من الأعمال اللاسلكية، وعملاء القطاع العام، وشركاء حلول Verizon. يمكن للمستخدمين اختيار قطاعهم للوصول إلى مواد التدريب ذات الصلة.
دعم الانضمام:
الانضمام الشامل: تتضمن خدمة NDR من Verizon دعم انضمام شامل كجزء من حزمة الخدمة، مما يضمن أن المستخدمين الجدد يتقنون استخدام ميزات المنصة.
الدعم المستمر:
مراقبة الأمن على مدار الساعة: توفر Verizon مراقبة أمنية على مدار الساعة، مما يوفر دعمًا مستمرًا لمعالجة أي مشكلات أو مخاوف قد تنشأ أثناء استخدام حل NDR.
تتضمن حل Verizon NDR العديد من تدابير الأمان لحماية البيانات:
الاحتفاظ بالبيانات والتحليل: يتم توفير NDR كأداة سحابية، مما يمكّن من الاحتفاظ ببيانات حزم الشبكة، والتي يمكن تحليلها باستمرار باستخدام تقنيات كشف متنوعة، بما في ذلك معلومات التهديدات، والتوقيعات، ومصنفات سلوكية/شاذة.
تقنيات الكشف المتقدمة عن التهديدات: تستخدم المنصة عدة طرق للكشف، مثل تكامل معلومات التهديدات، والكشف القائم على التوقيع، ومصنفات سلوكية/شاذة، لتحديد والتخفيف من التهديدات المحتملة بشكل فعال.
خدمة Verizon NDR لديها سياسات محددة تتعلق بملكية البيانات وقابلية نقل البيانات:
ملكية البيانات: بينما تعالج خدمة NDR البيانات الشبكية المرسلة من قبل العملاء وتحللها، لا يتم تفصيل الشروط المتعلقة بملكية هذه البيانات في الوثائق العامة المتاحة. عادةً ما تتضمن اتفاقيات الخدمة تفاصيل ملكية البيانات، لذا يُنصح بالتشاور مع اتفاقيات خدمة Verizon الرسمية أو الاتصال بدعمهم للحصول على معلومات دقيقة.
تخضع خدمة Verizon NDR لشروط وأحكام محددة تتعلق بتجديد العقد والإلغاء. بينما يمكن أن تختلف الشروط الدقيقة بناءً على اتفاقية الخدمة، تشمل السياسات العامة:
تجديد العقد:
التجديد التلقائي: قد تتضمن اتفاقيات الخدمة من Verizon بنود تجديد تلقائي. على سبيل المثال، قد تتجدد بعض خطط المدة تلقائيًا عند انتهاء المدة الأولية بالأسعار الحالية، ما لم يقم العميل بالإلغاء خلال نافذة محددة، عادةً 30 يومًا قبل أو 60 يومًا بعد تاريخ التجديد.
الإشعار: تقدم Verizon عادةً تذكيرات قبل تاريخ التجديد، مما يتيح للعملاء مراجعة قرارهم بشأن الاستمرار في الخدمة.
إلغاء العقد:
رسوم الإنهاء المبكر (ETFs): قد يترتب على إلغاء العقد قبل انتهائه رسوم إنهاء مبكر. على سبيل المثال، قد تشير عقد لمدة عامين إلى ETF يصل إلى 35% من رسوم الشهرية الأساسية للفترة المتبقية.
الانتقال الشهري: عند انتهاء خطة المدة، إذا لم يتم تجديدها أو إلغاؤها، قد تواصل Verizon تقديم الخدمة على أساس شهري بسعر الشهر السائد. فيرايزون
إجراءات العملاء:
الخروج من التجديد التلقائي: يمكن للعملاء الاتصال بـ Verizon لطلب إزالة ميزة التجديد التلقائي. إذا تم تقديم هذا الطلب، ستقوم Verizon عادةً بالاتصال قبل 60 إلى 90 يومًا من تاريخ نهاية العقد لمناقشة خيارات التجديد.
تتوافق Verizon NDR مع معايير الامتثال التالية:
المواءمة مع معايير الصناعة:
المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST): تتماشى سياسة Verizon الأمنية على مستوى المؤسسة مع إطار عمل NIST لتحسين الأمن السيبراني للبنية التحتية الحيوية (الإصدار 1.1)، تؤكد على الالتزام بالممارسات الأمنية المعترف بها.
خدمات الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC):
تقييمات شاملة: تقدم Verizon خدمات GRC التي تساعد المؤسسات في تقييم وضعها الأمني مقارنة بمعايير الصناعة والمتطلبات التنظيمية، مثل معيار أمن بيانات بطاقة الدفع (PCI DSS). تشمل هذه الخدمات تقييمات الأمن السيبراني، واختبارات اختراق، وتقييمات برامج الأمان.
أطر الامتثال الأمنية:
فيريزون إن دي آر
بواسطة فيريزون
