يوزرباك

يوزرباك هو منصة شاملة لتعليقات المستخدمين مصممة لمساعدة فرق المنتجات في جمع، وفهم، والعمل على التعليقات بسرعة ودقة. يوفر أدوات مثل أدوات التعليقات المخصصة، واستطلاعات رأي داخل التطبيق، وبوابات الميزات لجمع تعليقات بصرية، وتقارير الأخطاء، وطلبات الميزات مباشرة من مواقع الويب. يمكن للفرق الحصول على رؤى أعمق من خلال إعادة تشغيل الجلسة، وتسجيلات الفيديو، وشروح الشاشة، وتحديد المستخدم، مما يبسط حل المشاكل ويقلل التخمين. يدعم يوزرباك أيضًا الأتمتة، والخرائط العامة، والتكامل السلس مع أدوات التطوير والدعم الشهيرة، مما يتيح سير عمل أسرع وتحسين المنتجات بشكل مستمر. مع إجراءات أمان قوية بما في ذلك الامتثال لـ GDPR وشهادة SOC 2 Type II، يضمن يوزرباك حماية البيانات أثناء تعزيز رضا العملاء.