تم تصميم UMU للنشر السريع، خاصة في بيئات المؤسسات. عادةً ما تتبع عملية التنفيذ هذه المراحل:
تحديد أهداف التدريب، المتعلمين المستهدفين، ومقاييس الأداء.
تحديد أنواع المحتوى (مثل التوظيف الجديد، المبيعات، الامتثال).
تحديد الأدوار للمساهمين الداخليين (مثل المدربين، الموارد البشرية، تقنية المعلومات).
توفر UMU حلول جاهزة للتكوين السريع.
يقوم المسؤولون بإعداد هيكل المنظمة: الأقسام، المجموعات، والصلاحيات.
تطبق خيارات العلامة التجارية والتخصيص (مثل الشعارات، اللافتات، السمات).
يستخدم المدربون أدوات تأليف UMU لإنشاء دورات تفاعلية.
تشمل التنسيقات المدعومة ملفات PPT، الفيديوهات، الصوت، المستندات، والاختبارات القصيرة.
تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في توليد الفيديو، تدريب الإيماءات، وتسجيل الأسئلة المفتوحة.
يتعاون منشئو المحتوى في الوقت الفعلي باستخدام أدوات إنشاء الدورات الخاصة بفريق UMU.
يقوم المساهمون بمراجعة وتنقيح المواد قبل الإطلاق.
تختبر مجموعة صغيرة من المتعلمين المنصة وتقدم ملاحظاتها.
تتم التعديلات بناءً على سهولة الاستخدام، والانخراط، وبيانات الأداء.
تخصص الدورات للمتعلمين عبر تدفقات العمل الآلية.
يراقب المدربون التقدم باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات.
تقدم UMU دعم عملاء كبار الشخصيات، ومديرين حساب مخصصين، ومساعدة في إعداد المنصة لعملاء المؤسسات.
يتم تعديل برامج التدريب بناءً على رؤى الأداء وملاحظات المتعلمين.
المدة النموذجية: شهر واحد للنشر الكامل، كما أظهر توظيف باناسونيك لـ 1000 موظف جديد.
إعداد سريع: تم تصميم منصة UMU لتكون قابلة للنشر فورًا، حتى للمنظمات الكبيرة.
UMU قابلة للتخصيص بشكل كبير لتلبية متطلبات الأعمال المتنوعة. فيما يلي القدرات الرئيسية للتخصيص:
التخصيص بناءً على الأدوار: يسمح UMU بتجارب مستخدم مخصصة بناءً على الأدوار والأقسام وأهداف التعلم.
مسارات تعلم مخصصة: يقوم الذكاء الاصطناعي بتكييف محتوى التدريب في الوقت الفعلي بناءً على مستويات مهارات الموظفين، وأهدافهم المهنية، وأدائهم.
تصميم محتوى مرن: يمكن للمدربين إنشاء دورات باستخدام تنسيقات متنوعة مثل الفيديوهات، والصوت، والمستندات، والرسوم البيانية، والاختبارات القصيرة، المخصصة لسيناريوهات الأعمال المحددة.
العلامة التجارية للمؤسسة: يمكن للمؤسسات تطبيق علامتها التجارية، بما في ذلك الشعارات، واللافتات، والثيمات.
التقييمات المخصصة: يدعم UMU تقييمات متعددة الأبعاد وتتبع السلوكيات المتوافقة مع مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.
تكامل واجهة برمجة التطبيقات: يمكن للمؤسسات دمج UMU مع منصات أخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة لتدفق البيانات بسلاسة.
مثيلات بيانات مستقلة: يمكن للمؤسسات استضافة بياناتها على خوادم منفصلة لمزيد من الأمان والتخصيص.
روبوتات الدردشة القائمة على السيناريو: يمكن تخصيص روبوتات الدردشة الذكية من UMU لمحاكاة محادثات واعتراضات الأعمال المحددة.
تجعل هذه الميزات UMU مناسبة لصناعات مثل الرعاية الصحية والتمويل والتجزئة والتصنيع، حيث تختلف احتياجات التدريب بشكل كبير.
يتضمن نموذج تسعير UMU عدة مستويات، كل منها يحتوي على ميزات مختلفة وتكاليف إضافية محتملة:
الخطة الأساسية: مجانية للأبد مع ميزات محدودة.
الخطة المميزة: 999 دولار/سنة لكل مدرب.
خطة الفرق: 27 دولار/شهر لكل مقعد (الحد الأدنى 10 مقاعد).
خطة المؤسسة: تسعير مخصص بناءً على حجم واحتياجات المنظمة.
ميزات الذكاء الاصطناعي: ممارسة الفيديو بالذكاء الاصطناعي، تدريب الإيماءات، وتسجيل الأسئلة المفتوحة هي ملحقات في الخطط المميزة وخطط الفرق.
دعم إعداد المنصة: مشمول في خطط المؤسسة؛ قد يتطلب تكاليف إضافية للتنفيذ المخصص.
مدير حساب مخصص: متاح في خطط المؤسسة كجزء من دعم كبار الشخصيات.
الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات المخصصة: ميزة على مستوى المؤسسة؛ قد تتضمن رسوم تطوير.
إدارة الشهادات: الشهادات المخصصة والشهادات المتكررة هي ملحقات.
الصيانة: تلتزم UMU بوقت تشغيل 99.9٪؛ الصيانة المجدولة محدودة بـ 10 ساعات سنويًا.
الدعم: يتوفر دعم البريد الإلكتروني خلال ساعات العمل. دعم كبار الشخصيات مشمول في خطط المؤسسة.
يتيح تسعير UMU القابل للتعديل للمنظمات توسيع الميزات والدعم بناءً على ميزانيتها وأهداف التدريب الخاصة بها.
تقدم UMU نظامًا شاملاً للإعداد والتدريب للمستخدمين الجدد من خلال أكاديمية UMU وقنوات الدعم. تشمل العروض الرئيسية:
مسارات التعلم المنظمة: يتم تنظيم الدورات في فئات مثل أساسيات UMU، إنشاء الدورات، التلعيب، بنوك الأسئلة، والتفاعل في الأحداث الحية.
الدروس التفاعلية: أدلة خطوة بخطوة على استخدام ميزات مثل الاختبارات، الاستطلاعات، عناصر الفيديو، تتبع الحضور، ولوحات المناقشة.
دليل المدربين والمسؤولين: موارد مخصصة للمدربين والمسؤولين لإدارة الدورات والمتعلمين بفاعلية.
وحدات التعلم الدقيقة: دروس قصيرة لاكتساب المهارات بسرعة وإتقان المنصة.
دعم البريد الإلكتروني: يمكن للمستخدمين التواصل عبر [email protected] للحصول على الدعم الشخصي.
العروض التوضيحية الحية: متاحة للمنظمات لاستكشاف إمكانيات المنصة قبل النشر الكامل.
تدريب الذكاء الاصطناعي: تقدم UMU تدريبًا متخصصًا لمساعدة المستخدمين على فهم واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بفعالية في أدوارهم.
مديرو حسابات مخصصون: بالنسبة لعملاء المؤسسات، تقدم UMU دعم كبار الشخصيات ومساعدة في الإعداد.
تستخدم UMU بروتوكولات أمان على مستوى المؤسسة لضمان حماية البيانات في جميع مراحل الاستخدام. تشمل التدابير الرئيسية:
يتم تخزين البيانات في مراكز بيانات سحابية من الفئة VI أو III+ متوافقة مع معايير SSAE-16، PCI DSS، ISO 27001، و SOC 3.
يتم تشفير جميع البيانات أثناء الراحة وأثناء الانتقال، مع نسخ احتياطية تلقائية لمنع الفساد أو الفقد.
تستخدم WAF، جدران الحماية المتقدمة، NIDS، IDS/IPS، وبروتوكولات HTTPS/CDN الآمنة لمنع حركة المرور الخبيثة والهجمات الإلكترونية.
تشمل بنية الشبكة مناطق معزولة ومراقبة مستمرة لسياسات الأمان.
تطبق DevSecOps مع فحص الثغرات وفحص الأمان وحماية الأجهزة لجميع الموظفين.
تدريب أمني منتظم لفِرَق الهندسة وضمان الجودة.
تلتزم UMU بالمعايير واللوائح العالمية:
SOC 3 وGDPR وHIPAA – خصوصية البيانات والامتثال الصحي.
تم تصميم UMU من أجل التحسين المستمر والتحديث السريع، خاصة لدعم بيئات التعلم على مستوى المؤسسة. فيما يلي النقاط الرئيسية:
تحديثات التعلم الدقيق المتكررة: تؤكد UMU أن محتوى التعلم الدقيق سهل التحديث أو الاستبدال، لضمان بقاء مواد التدريب محدثة مع احتياجات الأعمال.
تحديثات النظام الأساسية في الوقت الحقيقي: تدعم المنصة تحديثات فورية تلقائية لبيانات التعلم والمحتوى، مما يساعد المسؤولين والمدربين في الحفاظ على برامج تدريبية حديثة.
النشر المستند إلى السحابة: نظرًا لأن UMU مستضافة على السحابة (AWS)، يتم تنفيذ التحديثات بسلاسة دون تدخل المستخدمين، مع الحد الأدنى من الانقطاع.
بدون توقف للتحديثات: تلتزم UMU بنسبة تشغيل تصل إلى 99.9% لعملاء المؤسسات، مما يعني أن التحديثات تتم بطريقة تمنع أي انقطاعات في الخدمة.
إدارة تصحيح الأمان: تستخدم UMU ممارسات DevSecOps، مما يعني أن التحديثات تشمل تصحيحات أمان منتظمة وفحص الثغرات والتدقيق في الشيفرة.
باختصار، تحديثات UMU متكررة وسلسة وتدار مركزيًا لضمان كل من الوظائف والأمان دون تحميل المستخدمين عبء التحديثات.
لدى UMU سياسة واضحة وصديقة للمؤسسات بشأن ملكية البيانات وقابلية نقلها. النقاط الرئيسية تشمل:
تحكم المؤسسة: البيانات التي يرفعها مستخدمو المؤسسة (مثل معلومات الموظفين، محتوى التدريب، بيانات الأداء) مملوكة من قبل المؤسسة، وليس UMU.
حقوق المسؤولين: للمسؤولين في المؤسسة سيطرة كاملة على الوصول إلى البيانات، وأدوار المستخدمين، وإدارة المحتوى.
خيارات التصدير: يمكن للمؤسسات تصدير بيانات مثل أداء المستخدمين، إكمال الدورات، وتقارير التحليلات من خلال النظام الخلفي للمنصة.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات: تحتفظ UMU ببيانات المؤسسات لمدة تصل إلى 10 سنوات بعد إنهاء الاتفاقية المكتوبة، ما لم تطلب المؤسسة الحذف في وقت سابق.
مثيلات بيانات مخصصة: يمكن للمؤسسات طلب مثيلات قاعدة بيانات مستقلة، مما يعزز قابلية نقل البيانات والعزل.
تلتزم UMU بلوائح GDPR، HIPAA، و ISO/IEC 27701، مما يضمن حقوق المستخدمين في الوصول إلى بياناتهم وتصحيحها وحذفها.
تم تصميم UMU لتكون قابلة للتوسع بشكل كبير، مما يسمح للمنظمات بضبط الاستخدام بناءً على الاحتياجات المتغيرة. تشمل النقاط الرئيسية:
ترخيص مرن: تقدم UMU خطط متعددة المستويات (الأساسية، المميزة، الفرق، المؤسسة) يمكن توسيعها أو تقليصها بناءً على عدد المستخدمين والميزات المطلوبة.
تسعير بناءً على المقاعد: تبدأ خطة الفرق من 27 دولار/شهر لكل مقعد (الحد الأدنى 10 مقاعد)، مما يسمح بإضافة أو إزالة المقاعد حسب الحاجة.
تخصيص المؤسسات: للمؤسسات الكبيرة، تقدم UMU عقود مخصصة تدعم التوسع الديناميكي، بما في ذلك مثيلات قاعدة بيانات مستقلة وتكامل واجهات برمجة التطبيقات.
توزيع الدورات التلقائي: يسمح النظام الخلفي لـ UMU بتوزيع الدورات وإعادة تعيينها تلقائيًا بناءً على حجم الفريق وتغيرات الأدوار.
تم تصميم شروط عقد UMU لدعم كل من المرونة والاستمرارية. التفاصيل الرئيسية تشمل:
يشمل التجديد الاستمرار في الوصول إلى الميزات والدعم واحتفاظ البيانات.
يتم الاحتفاظ بالبيانات بعد الإلغاء لمدة تصل إلى 10 سنوات، ما لم يُطلب الحذف في وقت سابق.
تلتزم UMU بمعايير الأمان والخصوصية العالمية، مما يجعلها مناسبة للصناعات التي تخضع للأنظمة. المعايير المعتمدة تشمل:
HIPAA – الامتثال لبيانات الرعاية الصحية (PHI)
ميزات أمان إضافية:
يوم يو
بواسطة يوم يو ذ.م.م.
