أومينس

1. إنشاء الحساب وإعداد المساحة العمل

• يمكن للمستخدمين إنشاء مساحة عمل ببضع نقرات فقط.

• تقدم المنصة نسخة تجريبية مجانية وعرض تقديمي للإعداد الموجه، مما يساعد المستخدمين الجدد على البدء بسرعة.

2. تكوين سير العمل والمشروع

• يمكن للمستخدمين بناء سير عمل مخصص باستخدام واجهة السحب والإفلات.

• يمكن ربط البطاقات (المهام) بعدة سير عمل، وكل بطاقة لديها جدول زمني يسجل كل النشاطات، مما يجعل تتبع التقدم سهلاً.

3. إعداد الفريق وأذونات الوصول

• يمكن إضافة الفرق مع ضوابط صلاحيات مستندة إلى الأدوار.

• تدعم المنصة ميزات التعاون مثل الإشارات، والتعليقات، ومشاركة الملفات لتسهيل التواصل.

4. الأتمتة والتكامل

• تسمح Ummense للمستخدمين بإنشاء أتمتة بدون ترميز، مثل التذكيرات للمهام المتكررة.

• يمكن تنفيذ هذه الأتمتة بسرعة وتم تصميمها لتحسين الإنتاجية من اليوم الأول.

5. التدريب والدعم

• توفر Ummense تدريباً مباشراً وويبينار ووثائق لدعم الإعداد.

• تم تصميم المنصة لتكون قابلة للاستخدام في دقائق، حيث يتمكن معظم المستخدمين من بدء إدارة المشاريع بشكل فعال خلال ساعات إلى بضعة أيام، حسب حجم الفريق والتعقيد.

الوقت المقدر للتنفيذ

• الفرق الصغيرة: 1-2 ساعة للوصول إلى الأداء الكامل.
• الفرق المتوسطة: 1-2 يوم، متضمنة التدريب وإعداد سير العمل.
• المؤسسات الأكبر: قد يستغرق الأمر أسبوعًا كاملاً للنشر الكامل، خاصة إذا تم دمج الأنظمة أو تخصيص سير العمل بشكل شامل.

تشتهر Ummense بتسعيرها الشفاف والمعقول، مع تكاليف خفية قليلة. إليك ما نعرفه:

• السعر الأساسي: يبدأ من 29.90 ريال برازيلي لكل مستخدم/شهر (حوالي 6 دولار/شهر).
• نسخة تجريبية مجانية: متاحة، مما يسمح للمستخدمين بتجربة المنصة قبل الالتزام.
• نسخة مجانية: متاحة أيضًا، مع ميزات محدودة.
• رسوم الإعداد: لا توجد رسوم إعداد، مما يشير إلى أن الإعداد يحدث ذاتياً ويتضمن في الاشتراك.
• تكاليف الصيانة: بصفتها خدمة SaaS سحابية، تتم الصيانة بواسطة Ummense وتضمن في الاشتراك.
• رسوم الدعم: توفر Ummense دعماً عبر البريد الإلكتروني والدردشة والويبينار والوثائق، ولا يوجد إشارة إلى رسوم إضافية للدعم القياسي.

تشتهر Ummense بالتسعير الشفاف والمعقول، مع تكاليف خفية قليلة. إليك ما نعرفه:

• السعر الأساسي: يبدأ من 29.90 ريال برازيلي لكل مستخدم/شهر (حوالي 6 دولار/شهر).
• نسخة تجريبية مجانية: متاحة، مما يسمح للمستخدمين بتجربة المنصة قبل الالتزام
• نسخة مجانية: متاحة أيضًا، على الأرجح مع ميزات محدودة.
• رسوم الإعداد: لا يوجد ذكر لرسوم الإعداد، مما يشير إلى أن الإعداد يتم ذاتياً ويتضمن في الاشتراك.
• تكاليف الصيانة: بصفتها خدمة SaaS سحابية، تتم الصيانة بواسطة Ummense وتضمن في الاشتراك.
• رسوم الدعم: توفر Ummense دعماً عبر البريد الإلكتروني والدردشة والويبينار والوثائق، ولا يوجد إشارة إلى رسوم إضافية للدعم القياسي.

• التحكم في الوصول والأذونات: تتضمن Ummense تحكمًا في الوصول قائمًا على الدور، مما يسمح للمسؤولين بتحديد من يمكنه رؤية أو تحرير بيانات معينة.
• الأمان القائم على السحابة: بصفتها منصة SaaS، من المحتمل أن تستخدم Ummense مع بروتوكولات تشفير للبيانات أثناء النقل والتخزين.
• مركزية البيانات: جميع بيانات المشروع وسير العمل تتركز، مما يساعد في الحفاظ على السيطرة والرؤية على المعلومات الحساسة.
• سجلات التدقيق: تتضمن كل مهمة أو بطاقة جدول زمني للإجراءات، مما يساعد على تتبع التغييرات والحفاظ على المساءلة.
• الامتثال: بينما لم يذكر الشهادات المحددة (مثل ISO 27001، GDPR)، تتوافق المنصات في هذه الفئة عادة مع تنظيمات حماية البيانات القياسية.

للنشر على مستوى المؤسسة، يُنصح بالاتصال بـ Ummense مباشرة لطلب الوثيقة الأمنية أو وثائق الامتثال.

توفر Ummense تجربة إعداد شاملة مصممة لمساعدة المستخدمين على الاستخدام بشكل سريع. إليك خيارات التدريب والدعم الرئيسية:

• تدريب مباشر: تقدم Ummense جلسات مباشرة لإرشاد المستخدمين عبر ميزات المنصة وأفضل الممارسات.
• ويبينار: هناك ويبينار منتظمة متاحة للمستخدمين الجدد والمتقدمين لتعميق فهمهم للمنصة.
• وثائق: يوفر مركز المساعدة المفصل إرشادات، أسئلة شائعة، ودروساً لدعم التعلم الذاتي.
• دعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة: يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية للحصول على مساعدة شخصية.
• إرشادات داخل التطبيق: تتضمن المنصة تعليمات وأدوات مساعدة ضمن التطبيق لإرشاد المستخدمين خلال الإعداد والاستخدام.
• دعم النسخة التجريبية المجانية: خلال الفترة التجريبية المجانية، يتلقى المستخدمون مساعدة في الإعداد لاستكشاف الميزات وإنشاء سير العمل بشكل فعال.

تم تصميم هذه الموارد لضمان اعتماد الفرق من جميع الأحجام للمنصة بأقل قدر من الصعوبات.

• التحسين المستمر للميزات: تقدم Ummense بانتظام ميزات جديدة وتحسينات لتعزيز تجربة المستخدم ووظيفة المنصة.
• النشر السحابي: بصفتها منصة SaaS (برنامج كخدمة)، يتم عادةً تحديثها تلقائيًا، مما يعني أن المستخدمين دائمًا لديهم إمكانية الوصول إلى أحدث إصدار دون الحاجة لتثبيت أي شيء يدويًا.
• دورة التغذية الراجعة من المستخدمين: يبدو أن المنصة دمجت ملاحظات المستخدمين في دورة تطويرها، وهو أمر شائع لدى شركات SaaS المرنة.
• تحديثات سياسة الخصوصية: تتم مراجعة سياسة الخصوصية وحماية البيانات في Ummense وتحديثها عند الحاجة، ويتم إخطار المستخدمين بالتغييرات، مما يشير إلى نهج استباقي لتحديث المنصة.

باختصار، تتبع Ummense نموذج تحديث سحابي مرن، مما يضمن استفادة المستخدمين من التحسينات المستمرة بأقل قدر من التعطيل.

تلتزم Ummense بوضوح بالخصوصية وملكية البيانات والامتثال، خصوصاً فيما يتعلق بموائمة قانون حماية البيانات البرازيلي (LGPD). تشمل النقاط الرئيسية:

• ملكية بيانات المستخدم: يحتفظ المستخدمون بالملكية للبيانات التي يدخلوها في المنصة. تعمل Ummense كمُعالِج للبيانات، وليس كمالك.
• قابلية نقل البيانات: يمكن للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم وتصديرها، بما يتوافق مع متطلبات LGPD. وهذا يضمن للشركات إمكانية استرداد بياناتهم إذا قرروا ترك المنصة.
• المعالجة بناءً على الموافقة: تتم معالجة البيانات بناءً على موافقة المستخدم فقط، ويمكن للمستخدمين سحب هذه الموافقة في أي وقت، مما قد ينتج عنه إغلاق الحساب.
• أدوات المجهولة: توفر Ummense أدوات لـإخفاء هوية البيانات وتحريرها، مما يساعد الشركات على الالتزام بتنظيمات الخصوصية عند التعامل مع بيانات العملاء أو الموظفين.
• الأمان والامتثال: تم تصميم المنصة لتتوافق مع LGPD ويرجح أنها تتبع أفضل الممارسات لتشفير البيانات، وضبط السيطرة على الوصول، والتخزين الآمن.

إذا كنت تنظر في Ummense للاستخدام المؤسسي، فقد يكون من المفيد طلب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) أو الوثيقة الأمنية للحصول على شفافية كاملة.

توفر Ummense تسعيراً مرناً وإدارة للمستخدمين، مما يسمح للمؤسسات بالتوسع أو التقليص حسب احتياجاتهم:

• تسعير لكل مستخدم: تتقاضى Ummense 29.90 ريال برازيلي لكل مستخدم/شهر (حوالي 6 دولار أمريكي)، مما يجعل من السهل إضافة أو إزالة المستخدمين حسب نمو أو انكماش فريقك.
• لا توجد رسوم إعداد: لا توجد رسوم إعداد إضافية، لذلك لا تترتب تكاليف إضافية عند التوسع.
• سير عمل ومهام غير محدودة: حتى الخطة المجانية تتضمن سير عمل ومهام ومستخدمين غير محدودين، مما يدعم قابلية التوسع دون قيود وظيفية.
• تبديل الخطط: يمكن للمؤسسات التبديل بين خطط مجانية ومدفوعة حسب الحاجة. يؤدي التبديل للخطة المجانية لتقييد الوصول للميزات المميزة وتقليل التخزين.

تستخدم Ummense نموذج اشتراك مدفوع مسبقاً مع شروط إلغاء واضحة:

• التجديد التلقائي: يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل دورة الفوترة التالية.

• عملية الإلغاء:
  • يمكن للمستخدمين الإلغاء عبر قسم “اشتراكاتي” في المنصة.

  • يتم تنفيذ الإلغاء نهاية فترة الفوترة الحالية—ستحتفظ بالوصول حتى ذلك الحين.

• الخطط السنوية: إذا تم دفعها على أقساط، يجب سداد المبلغ السنوي الكامل حتى بعد الإلغاء. تستمر الأقساط حتى سداد المبلغ كاملاً.

• ما بعد الإلغاء:
  • يعود الحساب إلى الخطة المجانية.
  • يتم تعطيل الميزات المميزة.

  • يتم تقليل التخزين إلى حد خطة المجانية؛ يتم قفل الملفات الزائدة حتى يتم تحرير مساحة أو الترقية.

تضمن هذه السياسة الشفافية مع السماح للمستخدمين بإدارة اشتراكاتهم دون عقوبات.

تم تصميم Ummense لتتوافق مع قانون حماية البيانات البرازيلية (LGPD)، الذي يشبه اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR):

• ملكية البيانات: يحتفظ المستخدمون بالملكية الكاملة لبياناتهم.
• قابلية نقل البيانات: يمكن للمستخدمين طلب وتصدير بياناتهم في أي وقت.
• إدارة الموافقة: تتم معالجة البيانات بناءً على موافقة المستخدم، والتي يمكن سحبها في أي وقت.
• أدوات المجهولة: تحتوي على أدوات مضمنة تسمح بإخفاء هوية البيانات وتحريرها للامتثال لقوانين الخصوصية.