تي إس بلس

1. التنزيل والتركيب

• قم بتنزيل برنامج TSplus من المصدر الرسمي.
• شغل ملف Setup-TSplus.exe كمسؤول.
• اختر لغتك واقبل اتفاقية الترخيص.
• اختر خيارات التثبيت: يمكنك متابعة الإعدادات الموصى بها أو اختيار الخيارات المتقدمة، مثل إعدادات البروكسي المخصصة، إعدادات المنفذ، أو ميزات أمان إضافية.
• انتظر حتى اكتمال التثبيت. يتم نسخ الملفات إلى الدليل الافتراضي، عادةً ضمن ملفات البرنامج.
• أعد تشغيل الخادم لإكمال التثبيت.

2. التهيئة الأولية

• بعد إعادة التشغيل، ستظهر أيقونتان رئيسيتان على سطح المكتب:
  • AdminTool لإدارة إعدادات ومستخدمي TSplus.
  • Portable Client Generator لإنشاء عملاء اتصال للوصول عن بُعد.
• إنشاء حسابات مستخدمين: استخدم AdminTool لإضافة المستخدمين وتعيين كلمات المرور. قم بضبط سياسات كلمة المرور حسب الحاجة (على سبيل المثال، طلب تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول الأول أو تعيين كلمات المرور على عدم الانتهاء).

3. التخصيص الاختياري

• الشبكة والأمان: قم بتكوين منافذ خادم الويب إذا لزم الأمر (الافتراضي هو 80/443)، خاصة إذا كانت هناك تعارضات مع خوادم ويب موجودة.
• قم بتثبيت Java إذا كنت تخطط لاستخدام ميزات الوصول عبر الويب.
• قم بإعداد ميزات إضافية: مثل الوظائف الإضافية للأمان المتقدم، التحميل المسبق للجلسة، أو توزيع الحمل، حسب متطلباتك.

4. إعداد وصول العملاء

• يمكن للمستخدمين الوصول إلى التطبيقات المنشورة أو أجهزة سطح المكتب عبر:
  • عملاء RDP (Windows, Mac, Linux)
  • متصفحات الويب (باستخدام عميل TSplus HTML5)

  • تطبيقات العملاء المحمولة المولدة

5. التشغيل الفعلي

• بمجرد اكتمال التكوين، يمكن للمستخدمين بدء الوصول عن بُعد.
• تتم إدارة ورصد الأعمال بشكل مستمر عبر AdminTool.

• تخصيص بوابة الويب:
  يمكن للمسؤولين تخصيص واجهة بوابة الويب لـ TSplus بالكامل. يمكنك تغيير السمات، والألوان، وصور الخلفية، والشعارات، والأيقونات لتعكس علامة شركتك التجارية. يمكن تحرير صفحة تسجيل الدخول، ونصوص الأزرار، والتسميات، ورسائل المستخدم.

• تسويق دعم التحكم عن بعد:
  بالنسبة لـ TSplus Remote Support، يمكنك تضمين اسم وشعار شركتك، واختيار أوضاع تشغيل مختلفة (مثل "الوضع الخفيف" للمستخدمين النهائيين أو "الخبير" للموظفين الفنيين). يمكنك إنشاء ملفات تنفيذية تحمل العلامة التجارية لتوزيعها على مستخدميك.

• الإعدادات المتقدمة:
  يوفر TSplus تحكمًا في الميزات مثل الوصول إلى الحافظة، والصوت، وإعادة الاتصال بالجلسة، وفرض HTTPS. يمكن تعديل سياسات كلمات المرور، سجلات الجلسات، وقواعد وصول المستخدمين لتناسب سياسات الأمان والتشغيل في مؤسستك.

• نشر التطبيقات:
  يمكنك نشر تطبيقات محددة أو توفير وصول كامل لسطح المكتب حسب أدوار المستخدمين. يسمح ذلك بتقييد أو تمكين الميزات لأقسام أو فرق مختلفة.

• التكامل وقابلية التوسع:
  يندمج TSplus مع البنية التحتية لتقنية المعلومات الموجودة، بما في ذلك Active Directory، ويمكنه التوسع من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة. يدعم النشرات المحلية والسحابية.

• تجربة المستخدم وإمكانية الوصول:
  يمكن للمسؤولين تعديل تخطيطات اللوحات، والشفافية، ومحتوى صفحة تسجيل الدخول. يمكن إضافة تحذيرات مخصصة، وإشعارات، ورسائل أمان. تدعم الواجهة عدة لغات لعمليات على مستوى عالمي.

تسعير TSplus والتكاليف الإضافية واضحة ومرنة:

رسوم الإعداد

• لا يتم عادة فرض رسوم إعداد. البرنامج مصمم للتركيب الذاتي السهل.

تكاليف الترخيص

• الترخيص الدائم:
  • إصدار سطح المكتب: يبدأ من حوالي 180 دولارًا لكل خادم (لـ 3 مستخدمين، رسوم لمرة واحدة).
  • إصدار الويب والجوال: يبدأ من حوالي 250 دولارًا لكل خادم (لـ 3 مستخدمين).
  • الإصدار المؤسسي: يبدأ من حوالي 290 دولارًا لكل خادم (لـ 3 مستخدمين).
  • سعر الفرد يمكن أن يبدأ من 50-60 دولارًا لكل مستخدم (رسوم لمرة واحدة).

• ترخيص الاشتراك:

  • يبدأ بحوالي 5 دولارات لكل مستخدم شهريًا للوصول عن بُعد.

الصيانة والتحديثات

• خطط الصيانة/الدعم السنوي:
  • سنة واحدة: 21% من سعر الترخيص
  • سنتان: 18% من سعر الترخيص سنويًا
  • ثلاث سنوات: 15% من سعر الترخيص سنويًا

  • غالبًا ما يتم تضمين السنة الأولى من الدعم والتحديثات مع عمليات الشراء الجديدة.

رسوم الدعم

• الدعم الفني والتحديثات مشمولة خلال فترة الصيانة النشطة.
• الدعم الممتد يتطلب تجديد خطة الصيانة.

ترخيص إضافي

• رخصة الوصول إلى خدمات سطح المكتب البعيد من مايكروسوفت:
  • لبعض النشرات، قد تحتاج إلى شراء تراخيص وصول عملاء لخدمات سطح المكتب البعيد لمايكروسوفت بشكل منفصل، وهذا شرط قياسي لنظام ويندوز.

يوفر TSplus مجموعة من خيارات التدريب والدعم للمستخدمين الجدد:

• أكاديمية TSplus:
  يقدم TSplus تدريبًا معتمدًا مجانيًا من خلال أكاديميته عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين التسجيل في دورات التعلم الذاتي، والتي تشمل تعليمات خطوة بخطوة、 ورسوم توضيحية، وفيديوهات تفاعلية، وتقييمات للمعرفة. التدريب مناسب للمبتدئين والمستخدمين ذوي الخبرة، ويغطي مجموعة متنوعة من منتجات TSplus، بما في ذلك وحدات متخصصة مثل الأمان المتقدم.

• الدعم عن بعد:
  يمكن TSplus من تقديم المساعدة الفورية عن بعد، حيث يمكن لوكلاء الدعم مساعدة المستخدمين مباشرة في الوقت الحقيقي. تتضمن الميزات مشاركة الشاشة، والدردشة، ونقل الملفات، وتسجيل الجلسة، والتعاون بين عدة عملاء، مما يجعل حل المشكلات وتدريب المستخدمين أكثر فعالية.

• التوثيق وقاعدة المعرفة:
  تتوفر أدلة المستخدم الشاملة ومواد التوثيق التفصيلية للمساعدة في التثبيت والتكوين وحل المشكلات.

• الدعم الفني:
  يتوفر دعم تقني احترافي للعملاء ذوي خطط الصيانة النشطة. يضمن ذلك الحصول على مساعدة خبراء لأي مشكلات تواجهها أثناء الإعداد أو الاستخدام اليومي.

يستخدم TSplus عدة تدابير أمان قوية لحماية بيانات المستخدم:

• الحماية من هجمات القوة الغاشمة:
  يكتشف النظام محاولات تسجيل الدخول غير المصرح بها والمتكررة ويمنعها لمنع الهجمات بالقوة الغاشمة.

• القيود الجغرافية وعناوين IP:
  يمكن للمسؤولين تقييد الوصول عن بُعد حسب الدولة أو عناوين IP محددة، مما يقلل من التعرض للتهديدات من المواقع غير المصرح بها.

• الحماية من برمجيات الفدية:
  يتضمن TSplus اكتشافًا في الوقت الفعلي وتحييد تهديدات برمجيات الفدية، مع استجابة فورية وميزات الاسترداد.

• إدارة الأذونات:
  تحكم دقيق في أذونات المستخدمين والمجموعات للوصول إلى الملفات والمجلدات والتطبيقات، بحيث لا يتمكن المستخدمون إلا من الوصول لما هم مصرحون به فقط.

• حماية نقاط النهاية:
  إقران الأجهزة يضمن أن الأجهزة المصرح بها فقط يمكنها الاتصال، حتى إذا تم اختراق بيانات تسجيل الدخول.

• أنماط سطح المكتب الآمنة:
  يمكن تعيين مستويات أمان مختلفة (مثل ويندوز، سطح مكتب مؤمن، وكشك الخدمات) للمستخدمين أو المجموعات، مما يتحكم في الإجراءات المسموح بها خلال الجلسات عن بُعد.

• مراقبة الأحداث والتنبيهات:
  مراقبة لحظية، سجلات أحداث، وتنبيهات عبر البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص لإعلام المسؤولين عن أي أحداث أو حوادث أمنية.

• تشفير TLS:
  جميع الجلسات والبيانات المنقولة محمية بتشفير TLS القياسي للصناعة لتأمين الاتصالات.

يحافظ TSplus على عملية تحديث منتظمة وسهلة للمستخدم:

• تحديثات متكررة:
  يتم إصدار ميزات جديدة، وتحسينات، وتصحيحات للأخطاء على أساس منتظم-غالبًا أسبوعيًا. يضمن ذلك استفادة العملاء من أحدث التحسينات والتصحيحات الأمنية.

• الدعم طويل الأجل (LTS):
  بالنسبة للمنظمات التي تفضل الاستقرار، يقدم TSplus إصدارات LTS. تتلقى هذه الإصدارات التحديثات الأمنية والضرورية فقط وتدعم لمدة لا تقل عن عامين.

• التحديثات التلقائية واليدوية:
  يمكن إدارة التحديثات تلقائيًا من خلال أداة TSplus AdminTool، أو تطبيقها يدويًا حسب الحاجة. تم تصميم عملية التحديث للمحافظة على الإعدادات الحالية ولا تتطلب عادةً إعادة تشغيل الخادم، رغم أنه ينصح بذلك.

• اشتراك الدعم والتحديثات:
  يتم تضمين الوصول إلى التحديثات وتصحيحات الأخطاء مع اشتراك سنوي نشط في خدمة الدعم والتحديثات.

توضح شروط ترخيص TSplus أن البرنامج نفسه-بما في ذلك الكود والوثائق-يبقى ملكية حصرية لـ TSplus (Terminal Service Plus). عند شراء أو الاشتراك في TSplus، تحصل على ترخيص غير حصري لاستخدام البرنامج، لكنك لا تحصل على ملكية البرنامج نفسه. يمنحك هذا الترخيص ببساطة الحق في استخدام TSplus بموجب الشروط المحددة.

عندما يتعلق الأمر بالبيانات، يعمل TSplus كمنصة للوصول عن بُعد وتسليم التطبيقات. هذا يعني أن بيانات مؤسستك وتطبيقات الأعمال تبقى على الخوادم أو البنية التحتية الخاصة بك، وليس على خوادم TSplus. يعمل TSplus كبوابة آمنة للوصول عن بُعد، ولا يستضيف أو يطالب بملكية بياناتك. إذا قررت إيقاف استخدام TSplus، يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج في أي وقت. تبقى بياناتك على أنظمتك، دون أن تتأثر بإزالة TSplus. إنهاء الترخيص يتطلب فقط إلغاء تثبيت البرنامج والتوقف عن استخدامه.

تم تصميم TSplus ليكون مرنًا، مما يسمح للمؤسسات بضبط الترخيص حسب تغير الاحتياجات:

• الترخيص الدائم واشتراكات:
  يمكنك الاختيار بين ترخيص دائم لمرة واحدة أو اشتراك شهري/سنوي. كلا الخيارين متاحين لجميع منتجات TSplus الرئيسية، ويمكنك حتى خلط كلا النوعين من التراخيص على نفس الخادم إذا لزم الأمر.

• إضافة أو إزالة المستخدمين:
  عندما تحتاج إلى إضافة المزيد من المستخدمين أو الترقية إلى إصدار أعلى، يمكنك ذلك بدفع الفرق في السعر بين الترخيص الحالي والجديد بالإضافة إلى رسوم إدارية صغيرة. تتطلب الترقيات اشتراكًا نشطًا في الدعم والتحديثات.
  إذا كنت بحاجة إلى تقليل عدد المستخدمين أو الميزات، فإن ذلك أسهل مع تراخيص الاشتراك، حيث يمكنك ضبط اشتراكك في نهاية كل فترة فوترة. التراخيص الدائمة أقل مرونة في تقليل الحجم، لأنها عملية شراء لمرة واحدة.

• إدارة التراخيص:
  يستخدم TSplus نظام ترخيص عائم ويسمح بسهولة نقل التراخيص. تُرتبط التراخيص بخوادم أو أجهزة محددة، ولكن يمكن نقلها إلى أجهزة جديدة إذا قمت بإلغاء التثبيت من النظام القديم.

• عدم الحاجة للاستثمار المسبق للاشتراكات:
  النماذج القائمة على الاشتراك لا تتطلب دفعًا كبيرًا في البداية وتشمل الدعم والتحديثات، مما يسهل توسيع أو تقليص التراخيص حسب احتياجات العمل.

مدة الترخيص والإنهاء

• عادةً ما تكون تراخيص TSplus صالحة لمدة عشر سنوات من تاريخ التفعيل، ما لم يتم إنهاؤها مسبقًا من قبل المستخدم أو تحت ظروف معينة محددة في اتفاقية الترخيص.
• يمكنك إنهاء ترخيصك في أي وقت عن طريق إلغاء تثبيت البرنامج وحذف جميع النسخ. لا توجد عقوبات على الإنهاء المبكر؛ ينتهي حقك في استخدام البرنامج عند إلغاء تثبيته وعدم استخدامه بعد الآن.
• التراخيص مرتبطة بالخادم أو الجهاز المحدد الذي تم تثبيته عليه. إذا كنت بحاجة إلى نقل TSplus إلى خادم جديد (على سبيل المثال، بعد استبدال الأجهزة)، يجب عليك أولاً إلغاء تثبيته من الجهاز القديم. يُسمح بإعادة ترخيص الترخيص ولكن يتطلب اشتراك دعم نشط وطلب رسمي إلى دعم TSplus.

التراخيص الدائمة مقابل تراخيص الاشتراك

• التراخيص الدائمة لا تنتهي ويمكن استخدامها إلى أجل غير مسمى طالما أنك تمتثل لشروط الترخيص.
• تراخيص الاشتراك صالحة فقط أثناء فترة الاشتراك النشطة. إذا لم يتم تجديد الاشتراك، سينتهي الوصول إلى البرنامج والتحديثات.

تجديد الدعم والتحديثات

• يمكن شراء أو تجديد خدمات الدعم والتحديثات لمدة سنة أو سنتين أو ثلاث سنوات. التكلفة هي نسبة مئوية من سعر الترخيص (عادةً 21% للسنة، 18% للسنتين، و15% للثلاث سنوات).
• تجديد الدعم والتحديثات اختياري بالنسبة للتراخيص الدائمة ولكنه مطلوب للوصول المستمر إلى التحديثات والدعم الفني وإعادة ترخيص التراخيص.

إلغاء وإعادة ترخيص التراخيص

• لا يمكن إلغاء أو نقل التراخيص بشكل تعسفي إلى مضيف آخر إلا في حالات مثل ترحيل الخادم أو فشل الأجهزة. في مثل هذه الحالات، تحتاج إلى تقديم طلب دعم وتقديم التفاصيل اللازمة. عادةً ما يتم تعطيل الترخيص السابق بعد فترة سماح قصيرة (غالبًا 15 يومًا) أثناء إعادة الترخيص.
• بالنسبة لتراخيص الاشتراك، يتم التعامل مع الإلغاء عن طريق إيقاف دفع الاشتراك، وبعد ذلك ينتهي الوصول إلى البرنامج.

الاستخدام المتعدد والامتثال

• كل ترخيص صالح لخادم أو جهاز واحد. إذا كنت بحاجة إلى استخدام TSplus على خوادم متعددة، يجب عليك شراء تراخيص إضافية.
• مسموح بتأجير التراخيص للعملاء ولكن يجب استخدام كل ترخيص على مضيف واحد فقط.

حماية البيانات والامتثال الأمني

• يستخدم TSplus التشفير الحديث TLS ويوفر تحديثات أمنية متكررة لحماية البيانات الحساسة ومساعدة المؤسسات على تلبية معايير الأمان الصناعية.
• يدعم البرنامج ميزات أمان متقدمة مثل التحكم في الوصول، ومسارات التدقيق، والمصادقة القابلة للتخصيص، وهي مهمة للامتثال في صناعات مثل الرعاية الصحية والقانونية والمالية.

المعايير التنظيمية

• تم تصميم TSplus لمساعدة المنظمات على تلبية اللوائح الرئيسية لحماية البيانات، بما في ذلك:
  • اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمنظمات العاملة في الاتحاد الأوروبي.
  • قانون التأمين الصحي وقابلية النقل والمساءلة (HIPAA) لحماية بيانات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة.
  • شهادة نموذج النضج للأمن السيبراني (CMMC) لمتعاقدي الدفاع والحكومة.
• تقدم المنصة أدوات لرصد وتدقيق جلسات الوصول عن بُعد، والتي تتطلبها هذه اللوائح.

الشهادات والتشفير

• يدعم TSplus استخدام شهادات SSL/TLS (RSA 2048-bit) للاتصالات الآمنة HTTPS. يمكن استيراد الشهادات من سلطات التصديق الموثوقة لضمان الاتصالات المشفرة.
• البرنامج متوافق مع بنية الأمان المؤسسية، بما في ذلك Active Directory، وGroup Policy Objects، والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs).