ترو دايلوج

نقاط الضعف

1. 1

   يرى بعض المراجعين أن واجهة لوحة التحكم وأدوات التقارير تفتقر إلى التحليلات المتقدمة أو تصور البيانات أو التخصيص الموجود في بعض المنصات الأحدث.

2. 2

   هناك منحنى تعلم للعمليات المتقدمة والتخصيصات العميقة وتكاملات إدارة علاقات العملاء والاستخدام لواجهة برمجة التطبيقات RESTful - خاصة للمستخدمين الأقل تقنيًا.

3. 3

   توجد تقارير متفرقة عن بطء النظام أحيانًا أو تأخير بسيط في إرسال/استلام الرسائل خلال أوقات الذروة، ومع ذلك فإن هذه المشكلات عامة قصيرة.

4. 4

   تقديم بيانات إدارة علاقات العملاء والخدمة من المجالات التي يرغب بعض المستخدمين في تحسينها لزيادة الوضوح وسهولة الاستخدام.

5. 5

   بعض الميزات مثل التوقيع التلقائي للمستخدم في الرسائل النصية ليست متضمنة افتراضيًا وتتطلب إعدادًا إضافيًا، وهو أمر غير مريح للبعض.

6. 6

   بينما يتم تصنيف الأسعار عمومًا كمعقولة، إلا أنها قد لا تكون مثالية لكل مؤسسة، خاصة تلك التي لديها احتياجات خاصة جدًا أو أحجام ضخمة للغاية.

7. 7

   يذكر بعض المستخدمين أعطال فنية في الندوات عبر الإنترنت والفعاليات عبر الإنترنت، مما يؤثر على سهولة الوصول إلى موارد التدريب.

8. 8

   هناك فترات انقطاع النظام نادرة ولكنها ملحوظة، ومعظم المراجعين أفادوا بأن هذه الفترات تُحل بسرعة ولا تعطل العمليات بشكل كبير.