سينثيسيو، شركة إبسوس، هي منصة شاملة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والانخراط بها، تقدم مجموعة واسعة من الميزات المصممة لتوفير رؤى عميقة حول سلوك المستهلكين واتجاهات السوق. تشمل المنصة لوحات المعلومات التفاعلية المتقدمة لمراقبة الوسائط الاجتماعية والتقليدية عبر ملايين المصادر اليومية، مما يتيح تتبع وتحليل في الوقت الفعلي. تشمل الميزات الأساسية تحليل الوسائط الاجتماعية، وأدوات المراقبة والاستماع، وإدارة وتحليل البيانات، وتقارير مخصصة ولوحات معلومات. تدعم سينثيسيو أيضًا استهداف الجمهور، والتحليل التنافسي، وتقسيم العملاء، وتتبعات المؤثرين، وتصفية الكلمات الرئيسية. تعزز أدواتها المعززة بالذكاء الاصطناعي تحليل المشاعر، واكتشاف الاتجاهات، والتحليل الدلالي، مما يوفر رؤى دقيقة وقابلة للتنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، تقدم سينثيسيو إدارة حسابات متعددة وتتوافق مع العديد من الأدوات الأخرى، مما يجعلها حلاً قويًا للمؤسسات التي تسعى للاستفادة من البيانات الاجتماعية في اتخاذ قرارات استراتيجية.