سويفت سكان

تم تصميم SwiftScan لـ نشر فوري وسهل الاستخدام، خاصة للأفراد والفرق الصغيرة. إليك تفصيل لعملية التنفيذ النموذجية والجدول الزمني:

1. التنزيل والتثبيت (1–2 دقيقة)

• متوفر على متجر تطبيقات iOS و متجر Google Play.

• عملية التثبيت سريعة وخفيفة الوزن، وتتطلب مساحة تخزين قليلة.

2. الإعداد الأولي (2–5 دقائق)

• عند التشغيل الأول، يمكن للمستخدمين:
  • منح أذونات الكاميرا والتخزين.
  • اختيار تنسيق المسح الافتراضي (PDF أو JPG).
  • تمكين المزامنة السحابية (مثل Google Drive أو iCloud أو Dropbox).
  • إعداد تفضيلات لغة التعرف البصري على الحروف.

  • تهيئة التحميل التلقائي والتسمية الذكية للملفات.

3. إعداد الحساب الاختياري (5–10 دقائق)

• يمكن للمستخدمين اختياريًا:
  • إنشاء حساب SwiftScan أو تسجيل الدخول إليه.
  • إعداد الفاكس (يتطلب شراء اعتمادات).

  • تمكين Touch ID/Face ID أو حماية رمز المرور.

4. التكامل مع سير العمل (10–30 دقيقة)

• بالنسبة للمستخدمين التجاريين، يمكن تكامل SwiftScan مع:
  • سير العمل عبر التخزين السحابي (مثل التحميل التلقائي إلى مجلدات محددة).
  • أدوات الإنتاجية مثل Slack و Todoist و OneNote أو Evernote.

  • خوادم FTP/SFTP/WebDAV المخصصة لاستخدام المؤسسات.

5. التدريب والتعرف (اختياري، 15–30 دقيقة)

• يجد معظم المستخدمين التطبيق بديهيًا، لكن الفرق قد تستفيد من:
  • جولة قصيرة في الميزات مثل التعرف البصري على الحروف، والتعليقات التوضيحية، وإرسال الفاكس.

  • استكشاف الأدوات المتقدمة مثل التعتيم، والتسمية الذكية، والمسح الدفعي.

الوقت الإجمالي للتنفيذ الكامل: ~10–45 دقيقة

• الأفراد: يمكنهم أن يكونوا جاهزين تمامًا في أقل من 10 دقائق.
• الفرق/الأعمال التجارية: قد يستغرق الأمر حتى 30–45 دقيقة للتكامل والتدريب الكامل.

تعد SwiftScan تطبيق مسح ضوئي متنقل للمستهلكين في المقام الأول، لكنها تقدم العديد من الميزات التي يمكن تكييفها للاستخدام التجاري:

ميزات مفيدة للأعمال

• تكامل السحابة: يعمل مع Dropbox و Google Drive و OneDrive و WebDAV—مفيد لسير عمل الفرق.
• التسمية الذكية للملفات: يسمي الملفات تلقائيًا باستخدام بيانات وصفية مثل التاريخ والموقع وأحداث التقويم.
• التعرف البصري على الحروف (OCR) بـ 60+ لغة: يتيح ملفات قابلة للبحث للفرق متعددة اللغات.
• أدوات تحرير PDF: التعتيم، والتعليقات التوضيحية، والتوقيعات الرقمية مفيدة للفرق القانونية والمالية وفرق الموارد البشرية.
• الفاكس: إرسال الفاكس إلى أكثر من 50 دولة—مثالي للصناعات التي لا تزال تعتمد على الفاكس (على سبيل المثال، الرعاية الصحية، القانون).

• وظائف دون اتصال بالإنترنت: يضمن استخدامًا غير منقطع في العمل الميداني أو المناطق النائية.

قيود التخصيص

• لا تقدم SwiftScan تخصيصًا على مستوى المؤسسات، مثل:
  • العلامة التجارية المخصصة أو إعادة التسمية.
  • الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات للتكامل مع الأنظمة الداخلية.
  • لوحات تحكم المسؤول أو إدارة المستخدمين للفرق.
• ليست مُوجهة كمنصة SaaS للشركات، على عكس منتجها السابق Scanbot SDK، الذي أصبح الآن منتجًا منفصلًا للمؤسسات.

تتبع SwiftScan نموذج تسعير مجاني/مدفوع، وإليك كيفية توزيع التكاليف:

مستويات الاشتراك

• الإصدار المجاني: المسح الأساسي، دعم سحابي محدود.
• الاشتراك المميز:
  • شهري: حوالي 7.99 دولار/شهر.
  • سنوي: حوالي 35.99–49.99 دولار/سنة حسب المنصة والمنطقة.

  • ترخيص مدى الحياة: يُقدم أحيانًا مقابل 59.99–69.99 دولار.

تكاليف إضافية

• اعتمادات الفاكس:
  • 0.99 دولار مقابل اعتماد واحد.
  • 3.99 دولار مقابل 5 اعتمادات.
  • 35.99 دولار مقابل 50 اعتمادًا.
• لا توجد رسوم إعداد: لا توجد رسوم إعداد أو تأهيل لمرة واحدة.
• لا توجد رسوم صيانة: جميع التحديثات مشمولة في الاشتراك.

• الدعم: الدعم عبر البريد الإلكتروني متضمن؛ ولا يوجد ذكر لمستويات دعم مدفوعة.

ملاحظات شروط الخدمة

• تجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء.
• يتم التعامل مع الاستردادات عبر سياسات متجر التطبيقات أو جوجل بلاي

تم تصميم SwiftScan ليكون بديهيًا وسهل الاستخدام، لذلك لا يتطلب تدريبًا رسميًا. ومع ذلك، فإنه يوفر عدة أشكال من الدعم والمساعدة عند الإعداد:

التوجيه والإعداد للمستخدم

• دروس داخل التطبيق: عند التشغيل الأول، تقدم SwiftScan تلميحات وجولات إرشادية لإرشاد المستخدمين خلال المسح والتحرير وحفظ المستندات.
• مركز المساعدة: يوفر أسئلة شائعة وأدلة لحل المشكلات وشرح الميزات (متوفر عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني).

• مدونة ومقالات: تنشر Maple Media مقالات ونصائح مفيدة حول تطبيق SwiftScan، خاصة للمستخدمين التجاريين الصغار.

دعم العملاء

• دعم عالمي على مدار الساعة: تقدم Maple Media دعمًا للعملاء على مدار الساعة لكل مستخدمي SwiftScan.
• دعم عبر البريد الإلكتروني: يمكن للمستخدمين التواصل مع الدعم مباشرةً من خلال التطبيق أو موقع Maple Media الإلكتروني.

• روابط دعم متجر التطبيقات: تتضمن نسختا iOS و Android روابط مباشرة للدعم وقنوات الملاحظات.

المجتمع والملاحظات

• تشجع SwiftScan المستخدمين على تقديم الملاحظات من خلال مراجعات متجر التطبيقات والمطالبات داخل التطبيق، مما يساعد في توجيه تطوير الميزات وإصلاح الأخطاء.

تركز SwiftScan على الخصوصية والمعالجة على الجهاز، وهو ما يميزها عن العديد من تطبيقات المسح السحابية:

ميزات الأمان الأساسية

• المعالجة محليًا على الجهاز: تتم جميع عمليات المسح والتعرف الضوئي على الحروف والتحسينات محليًا على جهاز المستخدم—لا يتم تحميل المستندات إلى خوادم خارجية ما لم يختار المستخدم المزامنة مع خدمة سحابية.
• الحماية البيومترية وكلمة المرور: يمكن للمستخدمين تفعيل Face ID أو Touch ID أو كلمة مرور لتقييد الوصول إلى التطبيق.

• لا حاجة لحساب: يمكن للمستخدمين استخدام التطبيق دون إنشاء حساب، مما يقلل من التعرض للبيانات الشخصية.

أبرز سياسة الخصوصية

• تقليل البيانات المجمعة: تجمع Maple Media فقط البيانات الضرورية لوظائف التطبيق ودعم المستخدم.
• سيطرة المستخدم: يمكن للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها.
• عدم بيع البيانات: تنص سياسة الخصوصية صراحةً على أن بيانات المستخدمين لا تُباع لأطراف ثالثة.
• الامتثال الدولي: يتوافق التطبيق مع قوانين حماية البيانات العالمية، بما في ذلك GDPR و CCPA.

تتبع SwiftScan تحت Maple Media دورة تحديث متكررة وقابلة للتكيف لتقديم ميزات جديدة، وإصلاح الأخطاء، وتحسين الأداء:

تكرار التحديثات

• تطلق SwiftScan عادة تحديثات كل 4–6 أسابيع، بحسب المنصة (iOS أو Android).
• تتضمن التحديثات غالبًا:
  • ميزات جديدة (مثل الملخصات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وتحسينات التعرف البصري على الحروف).
  • تحسينات في واجهة المستخدم وتجربة المستخدم.
  • إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء.

  • تصحيحات أمنية.

إدارة التحديثات

• يتم تسليم التحديثات عبر متجر التطبيقات (iOS) و متجر Google Play (Android).
• يتم إخطار المستخدمين من خلال:
  • سجلات تحديث متجر التطبيقات.
  • تنبيهات داخل التطبيق تشجع المستخدمين على التحديث.
• تشجع SwiftScan المستخدمين على تمكين التحديثات التلقائية للتأكد من أنهم يستخدمون دائمًا أحدث إصدار.
• غالبًا ما تترافق إصدارات الميزات الكبيرة مع لافتات ترويجية أو دروس تعليمية داخل التطبيق لمساعدة المستخدمين في تبني الأدوات الجديدة.

تتبع SwiftScan، المشغلة بواسطة Maple Media، نهجًا يركز على الخصوصية وتمنح المستخدمين حقوقًا واضحة على بياناتهم:

ملكية البيانات

• يحتفظ المستخدمون بالملكية الكاملة للمستندات الممسوحة ضوئيًا وبياناتهم الشخصية.
• لا تصل SwiftScan إلى المستندات أو تخزنها إلا إذا قام المستخدم بتحميلها صراحةً إلى خدمة سحابية.

• لا يلزم الحساب لاستخدام التطبيق، مما يقلل من جمع البيانات.

قابلية نقل البيانات

• يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم (المسح الضوئي، نص التعرف البصري على الحروف، إلخ) بتنسيقات قياسية مثل PDF و JPG و TXT.
• يمكن أن يتم:
  • حفظ المستندات محليًا.
  • مشاركتها عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة.
  • رفعها إلى خدمات التخزين السحابي (Google Drive و Dropbox و iCloud وما إلى ذلك).

• يمكن للمستخدمين حذف بياناتهم في أي وقت من داخل التطبيق.

أبرز سياسة الخصوصية

• تلتزم Maple Media بـ اللائحة العامة لحماية البيانات و قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا وغيرها من قوانين حماية البيانات الدولية.
• يمكن للمستخدمين طلب:
  • الوصول إلى بياناتهم.
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • حذف بياناتهم.
• لا يتم بيع البيانات لأطراف ثالثة

تركز SwiftScan بشكل أساسي على المستهلكين والشركات الصغيرة، ولا تقدم ميزات ترخيص على مستوى المؤسسات أو إدارة المستخدمين. ومع ذلك، إليك كيف يعمل التوسع ضمن نموذجها الحالي:

خيارات التوسع

• خطط اشتراك مرنة: يمكن للمستخدمين الترقية أو التخفيض بين الخطط الشهرية أو السنوية أو مدى الحياة عبر متجر التطبيقات أو Google Play.
• لا توجد حدود للمستخدمين: يمكن لكل جهاز لديه اشتراك صالح استخدام المجموعة الكاملة من الميزات، ولكن لا يوجد تحكم مركزي للمسؤول لإدارة عدة مستخدمين.
• لا يوجد ترخيص جماعي: لا يوجد ذكر لترخيص جماعي أو أدوات توزيع على مستوى المؤسسات.

• مزامنة السحابة للفرق: يمكن للفرق استخدام مجلدات السحابة المشتركة (مثل Google Drive أو Dropbox) للتعاون، ولكن يتم إدارة ذلك خارجيًا.

القيود

• لا يوجد إدارة متعددة للمستخدمين.
• لا يوجد فواتير مركزية أو توفير مركزي.
• لا يوجد واجهة برمجة تطبيقات أو خيارات توزيع مخصصة.

تعد SwiftScan الأنسب لـ المحترفين الفرديين أو الفرق الصغيرة بدلاً من التوزيع على نطاق واسع للمؤسسات.

شروط التجديد

• تجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاءها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية فترة الفوترة الحالية.

• تُفرض رسوم التجديد على حساب متجر التطبيقات أو حساب Google Play للمستخدم.

شروط الإلغاء

• يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراكات من خلال إعدادات متجر التطبيقات الخاص بهم.
• لا يتم إصدار استرداد عن الجزء غير المستخدم من دورة الفوترة.

• قد تتحول الإصدارات التجريبية إلى اشتراكات مدفوعة ما لم يتم الإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية.

ملاحظات إضافية

• يظل وصول المستخدم إلى الميزات المميزة حتى نهاية فترة الفوترة بعد الإلغاء.
• تحتفظ Maple Media بالحق في تغيير الأسعار أو الميزات بإشعار مسبق.

تؤكد SwiftScan، تحت Maple Media، على الخصوصية وحماية البيانات، على الرغم من أنها ليست معتمدة صراحة بموجب أطر الامتثال للمؤسسات مثل HIPAA. إليك ما تدعمه:

أبرز الامتثال

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): متوافقة مع مستخدمي الاتحاد الأوروبي، مع حقوق الوصول إلى البيانات وتصحيحها أو حذفها.
• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): يقدم خيارات الانسحاب وحقوق الوصول إلى البيانات لسكان كاليفورنيا.
• خصوصية بيانات الصحة للمستهلك: تمتثل لقوانين الولايات المتحدة الناشئة مثل قانون بيانات صحتي في ولاية واشنطن (MHMDA) و قانون خصوصية بيانات الصحة في نيفادا (NHDPA).
• المعالجة على الجهاز: تعزز الامتثال من خلال تجنب معالجة البيانات عبر السحابة ما لم يتم تمكينها بشكل صريح من قبل المستخدم.

• عدم بيع البيانات: لا تبيع SwiftScan بيانات المستخدمين لأطراف ثالثة.

غير معتمد لـ

• HIPAA: غير معتمد رسميًا للتعامل مع المعلومات الصحية المحمية (PHI).
• SOC 2 / ISO 27001: لا يوجد توثيق علني لهذه الشهادات.