يُعتبر برنامج Surbo Software منصة رائدة في الذكاء الاصطناعي المحادثاتي مصممة لبناء روبوتات المحادثة على نطاق واسع، مما يعزز رضا العملاء (CSAT)، ونقاط الترويج الصافية (NPS)، ونمو الإيرادات، وتوفير العمليات. وهو موثوق به من قبل علامات تجارية كبرى مثل بيبسي، P&G، نيسان موتورز، مستشفيات ميدنتا، وصناعات إكسايد. تمكن Surbo الشركات من أتمتة الاتصالات وتوفير تجارب محادثة شخصية عبر مجموعة متنوعة من القنوات، بما في ذلك المواقع والتطبيقات المراسلة.
تعد Surbo منتجًا من ValueFirst، وهي شركة تابعة لـ Twilio، التي تُعتبر أكبر لاعب في CPaaS (منصة الاتصالات كخدمة) في العالم. لقد نما النظام الأساسي بشكل كبير منذ بدايته، مستفيدًا من خبرات وموارد ValueFirst لتوسيع قدراته ونطاق السوق.
غير متوفر
تقدم Surbo مجموعة من الميزات المصممة لتعزيز تفاعل العملاء وكفاءة التشغيل:
غير متوفر
تقوم Surbo بتحديث منصتها بانتظام لتشمل ميزات جديدة تعزز من وظائفها وتجربة المستخدم. ركزت التحديثات الأخيرة على تحسين قدرات المعالجة اللغوية الطبيعية (NLP)، وإضافة دعم لمزيد من اللغات، وتعزيز التكامل مع مختلف منصات المراسلة.
تشدد Surbo، كجزء من ValueFirst، على ثقافة الابتكار وتركيز العملاء والتحسين المستمر. تقدر الشركة الشفافية والنزاهة والتعاون، مما يعزز بيئة يتم تشجيع الموظفين فيها على تبادل الأفكار والمساهمة في نمو الشركة.
تقدم Surbo قاعدة مستخدمين متنوعة، بما في ذلك العلامات التجارية الكبرى عبر مختلف الصناعات مثل السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، السيارات، الرعاية الصحية، وغير ذلك. تم تصميم النظام الأساسي لتلبية احتياجات المؤسسات ذات القواعد العريضة من العملاء، مما يساعدها على أتمتة الاتصالات وتحسين مستوى تفاعل العملاء. تتضمن مجتمع Surbo مجموعة واسعة من المستخدمين الذين يستفيدون من ميزاتها القوية والدعم المستمر.
سيربو
بواسطة فاليو فيرست ميديا الرقمية الخاصة المحدودة
