تم تصميم تنفيذ Stackby ليكون سريعًا وبديهيًا وقابلاً للتخصيص بدرجة عالية. يمكن لمعظم الفرق البدء في غضون 10 إلى 45 دقيقة، حسب تعقيد سير العمل. إليك الخطوات:
الخطوة 1: أنشئ أول مكدس لك سجّل الدخول إلى Stackby وانقر على "إنشاء مكدس جديد." يمكنك البدء من الصفر أو استخدام قالب جاهز مخصص لصناعتك (مثل إدارة علاقات العملاء، والتسويق، والموارد البشرية). يحتوي كل مكدس على جداول تشبه جداول البيانات.
الخطوة 2: أضف الحقول ونظم بياناتك خصص الأعمدة باستخدام أكثر من 30 نوعًا من الحقول—نص، قوائم منسدلة، تواريخ، مرفقات، صيغ، متعاونين، وحقول مرتبطة بواجهة برمجة التطبيقات. تحدد هذه الخطوة كيفية جمع وتنظيم بياناتك.
الخطوة 3: املأ السجلات أضف الصفوف (السجلات) يدويًا أو استورد البيانات من Excel أو Google Sheets أو ملفات CSV. يمكنك أيضًا استخدام منشئ النماذج في Stackby لجمع البيانات مباشرة في جداولك.
الخطوة 4: نظم البيانات واعرضها استخدم طرق عرض مثل الجدول الرئيسي، والكانبان، والتقويم، والمعرض، والمخطط الزمني لعرض بياناتك. طبّق الفلاتر والمجموعات والترتيب لتخصيص كل عرض وفقًا للأدوار أو المهام المحددة.
الخطوة 5: دعوة أعضاء الفريق أضف المتعاونين مع أذونات قائمة على الأدوار (مسؤول، محرر، مشاهد، إلخ). قم بتكوين طرق عرض مشتركة وضوابط وصول لضمان أمان البيانات وملاءمتها.
الخطوة 6: تنظيم تدريب بداية قم بإجراء جلسة تعريفية قصيرة (30-45 دقيقة) لإرشاد فريقك خلال المنصة. يوفر Stackby أدلة ودروس فيديو لدعم ذلك.
الخطوة 7: أتمتة سير العمل قم بإعداد الأتمتة الداخلية (مثل تحديثات الحالة، والإشعارات) والتكاملات الخارجية عبر Zapier أو موصلات واجهة برمجة التطبيقات الأصلية.
سير عمل متقدم وأتمتة: 1-2 ساعة (اختياري، حسب التعقيد).
Customisation
Stackby قابل للتخصيص بدرجة عالية ومصمم ليتكيف مع مجموعة واسعة من سير العمل للأعمال عبر الصناعات. إليك النقاط الرئيسية التي توضح مرونته:
مكدسات وجداول مخصصة: يمكنك بناء مكدسات لأي وظيفة عمل—مثل المبيعات، والتسويق، والموارد البشرية، والعمليات، وإدارة المنتجات، وما إلى ذلك—وإنشاء جداول لكيانات مثل المشاريع، والمهام، والعملاء، والأصول، أو العملاء المحتملين.
أكثر من 30 نوعًا من الأعمدة: يدعم Stackby تنسيقات بيانات متنوعة، بما في ذلك النصوص والقوائم المنسدلة والمرفقات والصيغ والتقييمات والمتعاونين وحقول مرتبطة بواجهة برمجة التطبيقات. هذا يسمح لك بنمذجة أي عملية تجارية.
سجلات مرتبطة: أنشئ علاقات بين الجداول (مثل ربط جهات الاتصال بالشركات أو المهام بالمشاريع)، مما يوفر وظيفة قاعدة بيانات علائقية مماثلة للأنظمة على مستوى الشركات.
طرق عرض متعددة: اعرض البيانات في طرق عرض الجدول الرئيسي، والكانبان، والتقويم، والمعرض، والمخطط الزمني، والنموذج. يمكن تصفية كل طريقة عرض وتجميعها لتناسب الأدوار أو الإدارات المختلفة.
منشئ نماذج متقدم: أنشئ نماذج مخصصة بمنطق شرطي، ونماذج فرعية، وإدخالات قابلة للتحديث، وسمات ذات علامة تجارية. مثالي لجمع العملاء المحتملين، والاستطلاعات، أو الطلبات الداخلية.
محرك الأتمتة: أتمتة المهام مثل إرسال الإشعارات، وتحديث الحالات، أو تنفيذ الإجراءات بناءً على تقديم النماذج أو تغييرات السجلات.
تكامل الذكاء الاصطناعي: استخدم حقول الذكاء الاصطناعي ومنشئ الذكاء الاصطناعي المشترك لإنشاء محتوى، وتصنيف البيانات، وترجمة النص، وبناء قواعد بيانات من المطالبات. يدعم GPT-4o وClaude وGemini.
التقارير ولوحات المعلومات: أنشئ لوحات معلومات في الوقت الفعلي مع مخططات وجداول محورية، ومتعقبين للأهداف، ومستندات مضمنة باستخدام سوق تطبيقات Stackby.
أذونات قائمة على الأدوار: تخصيص ضوابط وصول دقيقة على مستوى الجدول والعمود وطريقة العرض لضمان إدارة البيانات والأمان.
واجهة برمجة التطبيقات والتكاملات: ربط Stackby بأدوات خارجية مثل Google Analytics وYouTube وFacebook Ads وSlack والمزيد. استيراد وتصدير البيانات بسهولة.
حالات استخدام الصناعة: تم استخدام Stackby لبناء نظم إدارة علاقات العملاء المخصصة، ومتتبعات التوظيف، والتقويمات التحريرية، وأنظمة الجرد، والمزيد. تتوفر قوالب للإعداد السريع.
قابلية التوسع: مناسب للأفراد والشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات. يتعامل مع آلاف السجلات دون مشاكل في الأداء.
Additional Costs
تم تصميم Stackby لتكون فعّالة من حيث التكلفة وشفافة، مع عدم وجود رسوم إعداد أو رسوم صيانة مخفية. إليك التفاصيل:
لا توجد رسوم إعداد: يمكن للمستخدمين البدء في استخدام Stackby فورًا مع الخطة المجانية. لا توجد رسوم على الانضمام أو التنفيذ، حتى لمستخدمي المؤسسات.
لا توجد رسوم صيانة: جميع التحديثات والتصحيحات وتحسينات الميزات مشمولة في الاشتراك. يقوم Stackby بإدارة صيانة البنية التحتية على AWS دون تحميل التكاليف على المستخدمين.
رسوم الدعم:
تشمل خطط Free وEconomy الدعم المجتمعي ودعم البريد الإلكتروني.
تقدم خطط Business وProدعمًا ذا أولوية ومساعدة في الإعداد.
تتضمن خطط المؤسساتدعمًا مخصصًا، وضوابط إدارية، وإعدادًا مخصصًا، ولكن التسعير يتم تعديله وقد تشمل خيارات خدمة مميزة.
لا يتم محاسبة المستخدمين للقراءة فقط وإرسال النماذج، وهو ما يساعد في تقليل التكاليف للفرق التي تضم متعاونين خارجيين.
Training
يوفر Stackby تجربة تعريف شاملة لمساعدة الفرق على تبني المنصة بسرعة وفعالية:
جلسات تدريب بداية: تتلقى الفرق تدريبًا افتراضيًا لمدة 30-45 دقيقة، غالبًا بقيادة متخصصي Stackby. يتم تسجيل هذه الجلسات للرجوع إليها في المستقبل.
أدلة البدء السريع: تساعد الأدلة خطوة بخطوة وطرق العرض القائمة على الأدوار المستخدمين على فهم كيفية استخدام Stackby لمهامهم المحددة.
دروس فيديو: مكتبة من مقاطع الفيديو القصيرة تشرح الميزات الرئيسية مثل إنشاء المكدسات، واستخدام الصيغ، وأتمتة سير العمل، وتكامل واجهات برمجة التطبيقات.
أدلة حالات الاستخدام: تساعد الأدلة الخاصة بالصناعة المستخدمين على تصميم سير العمل لإدارة علاقات العملاء، والموارد البشرية، والتسويق، والعمليات، والمزيد.
ساعات المكتب وقنوات الدعم: يقدم Stackby جلسات أسئلة وأجوبة مفتوحة ودعمًا سريعًا عبر البريد الإلكتروني. يحصل مستخدمو المؤسسات على إمكانية الوصول إلى فرق دعم مخصصة.
الوصول إلى المجتمع: يمكن للمستخدمين الانضمام إلى منتدى مجتمع Stackby لطرح الأسئلة، ومشاركة القوالب، والحصول على دعم من الأقران.
يتبنى Stackby نهجًا يركز على العملاء ويشمل تدريبًا مخصصًا، وهو ما يميزه عن منافسيه مثل Airtable وNotion.
Security Measures
يستخدم Stackby بروتوكولات أمان على مستوى المؤسسات لضمان حماية البيانات عبر جميع مستويات المستخدمين:
أمان الشبكة والنظام
تشفير TLS (256-بت) للبيانات أثناء النقل.
تشفير AES-256 للبيانات أثناء التخزين.
مستضاف على مراكز بيانات AWS في الولايات المتحدة وسنغافورة والمملكة المتحدة، جميعها معتمدة بمعايير SOC 1، SOC 2، وISO 27001.
نسخ احتياطية يومية مع تكرار عبر مناطق متعددة وإمكانية الاستعادة لمدة 35 يومًا.
أمان المنتج
أذونات دقيقة: التحكم في الوصول على مستوى مساحة العمل، المكدس، العرض، والعمود.
سجل النشاط على مستوى الصف: تتبع التغييرات لكل سجل (من أسبوعين إلى 3 سنوات، حسب الخطة).
المصادقة الثنائية (2FA): متاحة لجميع المستخدمين.
تسجيل الدخول الموحد (SSO) المستند إلى SAML: متاح لعملاء المؤسسات.
مشاركة على مستوى العرض: مشاركة طرق عرض مفلترة مع أعمدة أو صفوف مخفية لحماية البيانات الحساسة.
أمان المنظمة
التحقق من الموظفين: فحوصات خلفية وضوابط وصول قائمة على الأدوار.
بيئات تطوير وإنتاج منفصلة: لضمان نشر واختبار آمن.
برنامج مكافآت للأخطاء: يشجع Stackby التصيد الأخلاقي والكشف المسؤول عن الثغرات، ويوفر مكافآت للتقارير الصالحة.
يتوافق Stackby أيضًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات ولوائح الخصوصية الأخرى، ويوفر ورقة بيضاء حول الأمان عند الطلب لعمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات.
Updates
يتبع Stackby دورة إصدار سريعة ومرنة، عادةً مع تحديثات أسبوعية أو نصف شهرية. تتضمن هذه التحديثات ميزات جديدة، وتحسينات في الأداء، وتصحيحات أخطاء، وتحسينات في واجهة المستخدم. يحتفظ النظام بقسم ملاحظات الإصدار العامة حيث يمكن للمستخدمين تتبع سجل الإصدارات ومعرفة الجديد في كل تحديث.
تشمل التحديثات الأخيرة:
أنواع أعمدة جديدة (مثل التوقيع، وحقول الذكاء الاصطناعي)
محرر نموذج محسن ومحفزات أتمتة
تحسينات في طرق العرض مثل القائمة، والمخطط الزمني، والجدول الرئيسي
ترقيات في واجهة المستخدم وتحسينات في الأداء
تُدار التحديثات مركزيًا من قبل فريق تطوير Stackby ويتم نشرها عبر البنية التحتية السحابية الخاصة بها المستضافة على AWS، مما يضمن الحد الأدنى من الانقطاع وتوفرًا عاليًا.
Data Ownership and Portability
يتبع Stackby سياسات صارمة لملكية البيانات وقابلية النقل، متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات:
أنت تملك بياناتك: جميع المحتويات التي تم إنشاؤها وتخزينها في Stackby تظل ملكًا للمستخدم أو المؤسسة.
تصدير البيانات: يمكن للمستخدمين تصدير الجداول الفردية كملفات CSV، أو طلب تصدير كامل للحساب يشمل جميع الجداول عبر مساحات العمل.
حذف الحساب: يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم في أي وقت. عند الحذف، يوفر Stackby فترة 30 يومًا لتصدير البيانات قبل إزالتها نهائيًا من الخوادم.
أدوات القابلية للنقل: يدعم Stackby سهولة الاستيراد من Excel وGoogle Sheets ومنصات أخرى، ويوفر إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات للتكاملات المخصصة.
الموافقة والخصوصية: يُعرض على المستخدمين الأوروبيين مربع حوار للموافقة أثناء التسجيل، ويستخدم Stackby ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
هذا يضمن أن المستخدمين لديهم تحكم كامل في بياناتهم ويمكنهم نقلها أو حذفها عند الحاجة.
Scaling Up / Down
يوفر Stackby خيارات توسع مرنة لتلبية احتياجات الفرق النامية أو المتقلصة:
خيارات الترقية:
يمكن للمستخدمين الترقية من الخطة المجانية إلى خطط Economy، Business، Pro أو Enterprise.
يتم تسعير الخطط لكل مستخدم شهريًا، مع خصومات للفواتير السنوية (تصل إلى 70٪ خصم).
تتم الترقية فورًا، ويحصل المستخدمون على ميزات مميزة فور الدفع.
خيارات التخفيض:
يمكن للمستخدمين العودة إلى الخطة المجانية في أي وقت.
تتم التخفيضات بنسبة الأعمال الفعلية، أي أن المستخدمين يُحاسبون فقط عن الوقت الذي استخدموا فيه الخطة الأعلى.
إدارة المستخدمين:
يتم محاسبة المتعاونين النشطين فقط (المالك، المنشئ، المحرر، المعلق).
المستخدمون للقراءة فقط وإرسالات النموذج مجانًا، مما يسمح بتوسعة تكلفة فعالة للفرق الكبيرة أو الأطراف الخارجية.
مرونة الفوترة:
يمكن للمستخدمين الانتقال بين خطط شهرية وسنوية.
تشمل طرق الدفع بطاقات الائتمان الرئيسية، ويتم إنشاء الفواتير تلقائيًا.
هذا يجعل Stackby مثاليًا للشركات الناشئة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات التي تحتاج إلى إدارة تسعير وميزات مستخدمين قابلة للتكيف.
The terms & conditions for contract renewal and cancellation
يقدم Stackby شروط اشتراك مرنة مع سياسات واضحة للتجديد والإلغاء:
تجديد العقد
الخطط الشهرية: تتجدد تلقائيًا كل شهر ما لم يتم الإلغاء.
الخطط السنوية: تتجدد سنويًا بمعدل ثابت إذا تم الاشتراك خلال فترات العروض الترويجية. يمكن للمستخدمين التبديل من الخطط الشهرية إلى الخطط السنوية في أي وقت، ويسري التغيير في نهاية دورة الفوترة الحالية.
تجديد مدى الحياة: للخطط السنوية المدفوعة المحدودة، يقدم Stackby تسعيرًا ثابتًا للتجديد مدى الحياة، بناءً على حجم الفريق (من 3 إلى 100 مستخدم).
شروط الإلغاء
يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت عبر إعدادات الحساب.
لا توجد استردادات للخطط أو الإضافات الملغاة، ولكن قد يقدم Stackby اعتمادات مستقبلية للوقت أو الميزات غير المستخدمة.
بعد الإلغاء، يحتفظ المستخدمون بإمكانية الوصول إلى بياناتهم ويمكنهم العودة إلى الخطة المجانية.
يقدم Stackby فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا على خطة الأعمال لمساعدة المستخدمين على التقييم قبل الالتزام.
ملاحظات الفوترة
تتم معالجة المدفوعات فور الترقية.
يتم إرسال الفواتير عبر البريد الإلكتروني وتخزينها في لوحة معلومات حساب المستخدم.
تشمل طرق الدفع المقبولة Visa وMasterCard وDiscover وDiners Club وJCB (لا يدعم American Express عبر Stripe India).
Compliance
يعد Stackby بالالتزام بالحفاظ على مستوى قوي من الأمان والامتثال. إليك المعايير والممارسات الرئيسية:
التوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
يعد Stackby متوافقًا بالكامل مع اللائحة العامة لحماية البيانات، مما يضمن خصوصية وحماية بيانات المستخدمين.
