Sytel هي شركة تطوير برمجيات خاصة وممولة، تأسست في عام 1994، تقوم بتطوير وتوريد منصتها الرائدة في مراكز الاتصال مركز الاتصال سوفتدايل™ (SCC) عبر شبكة من الشركاء، الذين يعملون مع منتجنا بطرق متنوعة. يشغل SCC حاليًا الاتصالات في أكثر من 50 دولة. مع اتساع احتياجات مركز الاتصال، مع الحفاظ على سمعتها كمورد OEM، وسعت Sytel نطاق منتجها الرائد مركز الاتصال سوفتدايل™ (SCC) ليشمل الاتصالات الواردة والصادرة، وإدارة التطبيقات والوكيل، والبريد الإلكتروني، والدردشة، والرسائل النصية، وقنوات وسائط أخرى.
منصة مركز الاتصال السحابية الفريدة متعددة الوسائط والقنوات، مع إمكانية نشر سريعة وسهلة عبر السحابة العامة/الخاصة/الهجينة/المحلية. تشمل المميزات إدارة القوى العاملة الديناميكية، وتوجيه مكالمات الواردة المحسن، وتسجيل الصوت/الشاشة، وتقارير متقدمة، والاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، وتاريخ العميل، ومكتب العمل المدمج للوكلاء والمشرفين، وموزع الانتظار المتقدم من Sytel. SCC قابلة للتعديل، مما يسمح للمستخدمين بتشغيل المجموعة الكاملة أو تبادل المكونات عبر واجهات برمجة التطبيقات الشاملة والموثوقة.
البائع
مركز الاتصال سوفتدايل
البريد الإلكتروني
توزيع العملاء التلقائي
توزيع المكالمات التلقائي
لوحة معلومات النشاط
تنبيهات/تصعيد
تتبع النشاط
موزع تلقائي
حر
لكل مستخدم لكل شهر
أين يوجد مقر مركز الاتصال سوفتدايل في الخليج العربي؟
من هم عملاء مركز الاتصال سوفتدايل في الشرق الأوسط؟
ما هو العنوان المحلي لمركز الاتصال سوفتدايل؟
عنوان المقر الرئيسي لشركة Sytel المحدودة:
1 كرمول كورت، نيو ستريت
أيلزبري
بكینگ هامشير HP20 2PB
المملكة المتحدة
هل منصة مركز الاتصال سوفتدايل متاحة باللغة العربية؟
غير متاحة.
هل يعتبر مركز الاتصال سوفتدايل شركة ويب 3؟
غير متاح.
هل هناك أي مكونات ويب 3؟
غير متاح.
مركز الاتصال سوفتدايل
بواسطة مركز الاتصال سوفتدايل
