شيرلوك

• التكامل والتكوين: يتم دمج شيرلوك في أنظمة الشركة الحالية. يشمل ذلك إعداد البرنامج لربط وإخراج نقاط البيانات المهمة بشكل فعال.
• إدارة البيانات: يتم تكوين البرنامج لإدارة ومعالجة البيانات بكفاءة، مما يضمن سهولة الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة واستخدامها.
• التدريب والتكيف: يتم تدريب الموظفين على استخدام شيرلوك، مما يضمن أنهم يمكنهم استغلال إمكانياته الكاملة لاحتياجاتهم المحددة.
• الاختبار والتحسين: يخضع النظام لاختبارات صارمة لضمان وظيفته بشكل صحيح وتلبية متطلبات الشركة. يتم إجراء أي تعديلات ضرورية لتحسين الأداء.

نعم.

1. تطبيقات الرؤية الآلية:

• برنامج شيرلوك للرؤية: يوفر هذا البرنامج واجهة تطوير قوية مع بناء برنامج بالنقر والنقطة، وخيارات منطقة الاهتمام المتعددة، وأدوات التحرير وإصلاح الأخطاء المدمجة. يدعم مجموعة واسعة من الكاميرات وطرق الاتصال، مما يسمح ببرمجة مستمرة وخلفية مخصصة لتكييف البرنامج مع احتياجات الفحص المحددة.

1. تصوير البيانات والتحليل:

• شيرلوك من كيسوير: تم تصميم هذا البرنامج ليكون قابلاً للتكيف بدرجة عالية وقابل للتخصيص، مما يتيح للمستخدمين بناء لوحات المعلومات الخاصة بهم دون الحاجة إلى البرمجة. يدعم استخراج البيانات وتحويلها بشكل آلي، مما يمكن الشركات من تخصيص نهج تصوير البيانات وفقًا للاحتياجات والأهداف المحددة. يتضمن البرنامج وحدات مثل شيرلوك ريدر، شيرلوك بيلدر، وAPI شيرلوك، التي تقدم حلاً شاملاً للرؤى العامة للجهات ومرئيات مخصصة.

1. الأمن السيبراني:

• برنامج شيرلوك للأمن السيبراني: يوفر هذا البرنامج واجهة قابلة للتخصيص تقوم بأتمتة مراقبة الشبكة واكتشاف الثغرات. يقدم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ومصمم ليكون توصيلًا وتشغيلًا، مما يسهل تكوينه وتكييفه مع الاحتياجات المحددة للأمن السيبراني للمؤسسات المتوسطة أو الكبيرة.

1. أنظمة إرسال سيارات الأجرة:

• شيرلوك تاكسي: تم تخصيص هذا البرنامج لخدمات سيارات الأجرة المختلفة، مثل سيكست في سنغافورة وألو تاكسي في لبنان. تشمل الميزات مثل التخصيص التلقائي، تطبيقات السائقين، تطبيقات حجز العملاء، والحجز عبر الإنترنت. يدعم النظام اللغات الثنائية، ويتكامل مع نظام تحديد المواقع العالمي للمراقبة، ويسمح بالتطوير المخصص لتلبية المتطلبات التشغيلية المحددة. على سبيل المثال، نفذت ألو تاكسي تخصيصات لمعالجة اللغات الثنائية وتكاملها مع تاكسي باتلر لتسهيل الحجز.

1. إدارة الممتلكات العقارية:

• برنامج شيرلوك لإدارة العقارات: يقدم هذا البرنامج حلول إدارة الممتلكات المتكاملة، بما في ذلك المحاسبة الائتمانية، تطبيقات الفحص، تحميل البوابات، أرشفة الوثائق، وCRM المبيعات. تم تصميمه لإدارة الوكالات بالكامل مع المرونة، مما يسمح بحزم مخصصة تناسب المتطلبات المحددة للوكالة. يدعم البرنامج التكامل مع مواقع القوائم المختلفة عبر الإنترنت وبوابات الحجز، مما يوفر حلاً شاملاً لإدارة الممتلكات.

1. تحديد الميكروبات:

• نظام شيرلوك لتحديد الميكروبات: يمكن تخصيص هذا النظام لمختلف التطبيقات، مثل علم الأحياء المجهرية السريرية، الدفاع البيولوجي، والطاقة المتجددة. يدعم تحليلات الحمض النووي وFAME، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء مكتبات وتقارير مخصصة. يتضمن النظام برنامجات إضافية للسجلات الإلكترونية والتوقيعات، مما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية ويوفر قدرات إدارة بيانات قوية.

رسوم الإعداد/التنفيذ:

• يوجد عادةً رسم إدارة مشروع مرة واحدة ورسوم تنفيذ للإعداد، والنشر، وإدارة المشروع المرتبطة للبدء باستخدام برنامج شيرلوك. يغطي ذلك أشياء مثل التكوين، التدريب، وتخصيص التطبيقات، وما إلى ذلك.
• يمكن أن تتفاوت رسوم التنفيذ بناءً على المتطلبات المحددة والحزمة المختارة. على سبيل المثال، بالنسبة لنظام شيرلوك لإرسال سيارات الأجرة، توجد "حزم تنفيذ مختلفة متاحة تعتمد على ما تحتاجه بالضبط وميزانيتك".

رسوم الصيانة/الدعم:

• بالنسبة لنظام شيرلوك لإرسال سيارات الأجرة، تتضمن رسوم الترخيص لكل سائق شهريًا "جميع التحديثات العادية للمنتج (بما في ذلك العناصر 'الكبيرة' مثل ترقيات التطبيق)" كجزء من نموذج الخدمة البرمجية كخدمة الحقيقية، دون تكاليف صيانة إضافية.
• بالنسبة لعنقود شيرلوك الخاص بستانفورد، لا توجد حاليًا رسوم استخدام أو إدارة أو إدارة مستمرة مرتبطة بإدارة النظام. ومع ذلك، قد يتم فرض رسوم معتدلة على إدارة النظام والدعم ضمن عمر 4 سنوات من عقد الحوسبة المشتراة.
• بالنسبة لبعض برامج شيرلوك مثل حلول إدارة الممتلكات، يوجد خيار لتوفير دعم غير محدود ضمن الرسوم الشهرية.

خيارات التدريب

برنامج شيرلوك للرؤية من تيلدين دالسا:

• تدريب عملي: تقدم تيلدين دالسا دورات تدريبية مدتها يومين وثلاثة أيام لبرامج شيرلوك 7 وiNspect Express للرؤية الآلية. يتم إجراء هذه الدورات في مرافقهم في بيليريكا، ماساتشوستس، وكليفلاند، أوهايو، ويمكن أيضًا تنظيمها في الموقع عند الطلب. تم تصميم التدريب لجعل المستخدمين مرتاحين وواثقين في تطوير ونشر تطبيقات الرؤية الآلية، بغض النظر عن تجربتهم السابقة.

عنقود شيرلوك بستانفورد:

• جلسات التعريف: يقدم مركز أبحاث شيرلوك (SRCC) جلسات تعريف تغطي مقدمة حول SRCC والحوسبة عالية الأداء، وتخطيط شيرلوك، والتخزين، والأجزاء، والحدود، وطرق تقديم الوظائف، والتركيبات، وتثبيت البرمجيات، وتدفقات العمل المرئية الشائعة. تم تصميم هذه الجلسات لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء مع عنقود شيرلوك بفعالية.
• التوثيق والدروس: تتوفر وثائق شاملة، بما في ذلك أدلة المستخدم، والدروس المرئية، وتعليمات محددة لاستخدام شيرلوك أون ديماند، مما يتيح للمستخدمين إدارة الملفات، وتقديم الوظائف، وتشغيل التطبيقات التفاعلية مباشرة من متصفح الويب.

أنسيس شيرلوك:

• ندوات عبر الإنترنت ومقاطع فيديو: توفر أنسيس ندوات عبر الإنترنت ومقاطع فيديو قصيرة تقدم أساسيات أنسيس شيرلوك، بما في ذلك إمكانياته، وحالات استخدامه، وعروض حية. تهدف هذه الموارد إلى مساعدة المستخدمين على فهم كيفية استخدام البرنامج لتوقع موثوقية الدوائر المطبوعة وتطبيقات أخرى.

خيارات الدعم

عنقود شيرلوك بستانفورد:

• تذاكر الدعم: يمكن للمستخدمين تقديم تذاكر دعم مباشرة من واجهة شيرلوك أون ديماند. يتضمن ذلك توفير معلومات مفصلة حول المشكلة، بما في ذلك مسارات الملفات، والأوامر، ونصوص الوظائف، ورسائل الخطأ. يستجيب فريق دعم الحوسبة للبحث لهذه التذاكر لمساعدة المستخدمين في مشاكلهم.
• الدعم عبر البريد الإلكتروني: لطلبات الحسابات واستفسارات أخرى، يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق دعم SRCC عبر البريد الإلكتروني. يمكن لأعضاء هيئة التدريس طلب حسابات لأعضاء فريقهم البحثي عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

برنامج شيرلوك للرؤية من تيلدين دالسا:

• الدعم الفني: تقدم تيلدين دالسا تدريبًا تقنيًا وخدمات عالية الجودة لجميع العملاء، بما في ذلك المستخدمين النهائيين، والموزعين، ودمج الأنظمة. يتم تقديم الدعم من خلال ممثليها والموزعين حسب الحاجة.

شيرلوك من كيسوير:

• دعم شامل: تتضمن كيسوير شيرلوك وحدات مثل شيرلوك ريدر وشيرلوك بيلدر وAPI شيرلوك، التي تأتي مع دعم مدمج لتصوير البيانات والتحليل. تم تصميم البرنامج ليكون سهل الاستخدام، مع تحويل البيانات بشكل آلي ومسارات تصوير مرنة لمساعدة المستخدمين في تخصيص نهج تحليل البيانات الخاص بهم.

الدعم العام:

• التوثيق والأسئلة الشائعة: تقدم العديد من إصدارات برامج شيرلوك وثائق شاملة، وأسئلة شائعة، وأدلة مستخدم لمساعدة المستخدمين في معالجة المشاكل الشائعة وتعلم كيفية استخدام البرنامج بفعالية.

التدابير الأمنية العامة

1. التشفير والتعريف المستعار:
   • يضمن شيرلوك تشفير وتعريف المعلومات الشخصية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به والانتهاكات.
2. تحكم الوصول:
   • يعتمد شيرلوك آلية التحكم في الوصول للحد من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الحساسة. يشمل ذلك تقييد الوصول إلى لوحة التحكم والواجهة الأمامية لعناوين IP معينة واستخدام مفاتيح API للمكالمات الآمنة.
3. تكوين الشبكة وجدار الحماية:
   • تتضمن خدمات شيرلوك السحابية والخدمات الحكومية تكوينات شبكة وجدار حماية قوية لحماية البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. وهذا يشمل التشفير وبروتوكولات الاتصال الآمنة.
4. النسخ الاحتياطي، والاسترداد، والأرشفة:
   • يوفر شيرلوك حلول النسخ الاحتياطي والاسترداد والأرشفة لضمان سلامة البيانات وتوافرها. يشمل ذلك اللقطات الدورية والتكرار الخارجي لحماية البيانات من الضياع.
5. الامتثال لمعايير الأمان:
   • يلتزم شيرلوك بمعايير الأمان والشهادات المختلفة، مثل SOC 2 Type I وType II، ISO 27001، وCMMC Level 2. تضمن هذه الشهادات أن تمارس شيرلوك ممارسات الأمان وفقًا للمعايير الصناعية لحماية البيانات والامتثال.

التحديثات التلقائية:

تتضمن بعض إصدارات شيرلوك، مثل مجموعة أدوات Navisworks BIM، تحديثات تلقائية تضمن تطبيق أحدث التحسينات وإصلاحات الأخطاء دون تدخل المستخدم. يساعد ذلك في الحفاظ على الأداء الأمثل والوظائف.

التحديثات الشهرية:

يوفر برنامج شيرلوك، لا سيما في قطاع إدارة العقارات، تحديثات شهرية للتكيف مع تغييرات الصناعة وتحسين ميزاته باستمرار.

ملكية البيانات

1. التحكم في البيانات الشخصية:
   • تعمل شيرلوك بيوساينس كجهة تحكم لبياناتك الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بخدماتهم أو عندما تتفاعل معهم. وهذا يعني أنها مسؤولة عن تحديد الأغراض والأساليب لمعالجة بياناتك الشخصية.
2. فئات البيانات الشخصية التي يتم جمعها:
   • تشمل أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد، مثل الأسماء، وتفاصيل الاتصال، وغيرها من المعرفات. يتم جمع هذه البيانات من خلال وسائل مختلفة، بما في ذلك الكوكيز، ومتصفحات الإنترنت المعتمدة على الموقع، والتطبيقات المثبتة على أجهزتك.
3. مصادر البيانات الشخصية:
   • يتم جمع البيانات الشخصية من مصادر متعددة، بما في ذلك مباشرة من المستخدمين، والسجلات العامة، والأطراف الثالثة مثل البائعين وشركاء الإعلان. قد تقدم هذه الأطراف الثالثة تحليلات، ودعم العملاء، وخدمات التسويق.

قابلية نقل البيانات

1. الحق في قابلية نقل البيانات:
   • يحق للمستخدمين طلب نسخة من بياناتهم الشخصية بتنسيق قابل للقراءة الآلية. يعتبر هذا الحق ذا أهمية خاصة لسكان الاتحاد الأوروبي، وليختنشتاين، والنرويج، وآيسلندا، والمملكة المتحدة بموجب GDPR وUK GDPR.
2. نقل البيانات:
   • يمكن للمستخدمين أيضًا طلب نقل بياناتهم الشخصية إلى جهة تحكم أخرى. يضمن ذلك أن يتمكن المستخدمون من نقل بياناتهم بين موفري خدمات مختلفين دون عائق.
3. الأسس القانونية للمعالجة:
   • ستقوم شيرلوك بمعالجة البيانات الشخصية فقط إذا كانت هناك أساس قانوني للقيام بذلك. تشمل الأسس القانونية الموافقة، والحاجة التعاقدية، والمصالح المشروعة. إذا كانت معالجة البيانات ضرورية لتنفيذ عقد، فقد يؤدي عدم توفير هذه البيانات إلى عدم القدرة على استخدام خدمات معينة.

برنامج شيرلوك لإرسال سيارات الأجرة

نموذج تسعير متدرج:

تعمل شيرلوك تاكسي بنموذج تسعير متدرج، مما يعني أن السعر مُعدل وفقًا لحجم أسطولك. يسمح ذلك بإجراء تعديلات في التسعير مع تغيير عدد السائقين، مما يسهل التوسع أو الانكماش بناءً على متطلبات عملك.

نظام معياري:

النظام معياري، مما يعني أنه يمكنك اختيار الوحدات التي تحتاجها. إذا كانت بعض الوحدات غير مطلوبة، فإن ذلك سيقلل من السعر الشهري لكل سائق. تتيح هذه المعيارية للشركات توسيع استخداماتها وتكاليفها وفقًا لاحتياجاتها المحددة.

حزم التنفيذ:

توجد حزم تنفيذ مختلفة متاحة حسب احتياجاتك وميزانيتك. تضمن هذه المرونة أن تتمكن الشركات من توسيع جهود التنفيذ والتكاليف المرتبطة كما هو مطلوب.

عنقود شيرلوك بستانفورد

شراء عقد الحوسبة:

يمكن لأعضاء هيئة التدريس دعم العقد المشترك عن طريق شراء خوادم إضافية، مما يصبح مالكي شيرلوك. يتيح ذلك الوصول الحصري إلى العقد التي يشترونها، مع إمكانية الوصول إلى العقد الأخرى في العقد المشترك عندما تكون غير مستخدمة. يدعم هذا النموذج التوسع عن طريق الاستثمار في موارد إضافية حسب الحاجة.

الموارد المشتركة:

عندما تكون الموارد المشتراة خاملة، تصبح متاحة للاستخدام من قبل مالكي العقد الآخرين على العنقود. تسمح هذه المشاركة الديناميكية للموارد بالتوسع الفعال بناءً على الاستخدام الحالي والطلب.

أنسيس شيرلوك

حلول ترخيص مرنة:

تقدم أنسيس حلول ترخيص مرنة، بما في ذلك الترخيص المتزامن على أساس سنوي أو دائم وترخيص أنسيس المرن للوصول المدفوع عند الاستخدام. يسمح هذا النموذج للمنظمات بتوسيع استخدامهم لبرامج أنسيس وقوة الحوسبة بناءً على احتياجاتهم، سواء على الموقع أو في السحابة.

الشروط العامة للتوسع

الاشتراك والترخيص:

تُقدم برامج شيرلوك عادةً كخدمة اشتراك، تتضمن تحديثات وصيانة منتظمة. يتيح هذا النموذج من الاشتراك التوسع بسهولة عن طريق تعديل عدد التراخيص أو الوحدات المستخدمة.

التخصيص والتكامل:

تم تصميم حلول البرامج الخاصة بشيرلوك لتكون قابلة للتخصيص والتكامل بشكل كبير مع الأنظمة الحالية. تدعم هذه المرونة التوسع عن طريق السماح للمنظمات بإضافة أو إزالة الميزات والتكاملات حسب تطور احتياجاتهم.

خدمات السحابة:

توفر خدمات شيرلوك السحابية حلولاً قابلة للتطوير لإدارة البيانات بشكل آمن والامتثال. يمكن تعديل هذه الخدمات لتلبية الاحتياجات المتغيرة للشركاء الأكاديميين والحكوميين والصناعيين، مما يضمن أن المنظمات يمكنها توسيع بنيتها التحتية وجهودها في الامتثال حسب المطلوب.

1. شروط التجديد:
   • يمكن تجديد العقود لفترات إضافية، وغالبًا ما يتم تحديدها في الاتفاقية الأصلية. على سبيل المثال، قد يتم تجديد العقد لفترات تصل إلى خمسة فترات سنوية إضافية وفقًا لتقدير الطرف المتعاقد، كما هو موضح في نموذج طلب البرمجيات الخاص بولاية ميشيغان.
   • عادةً ما يتم توثيق التجديد عبر إشعار تغيير العقد، وتظل شروط العقد الأصلي سارية ما لم يتم تعديلها بواسطة اتفاقية التجديد.
2. شروط الإلغاء:
   • غالبًا ما تتضمن العقود أحكامًا للإلغاء بسبب خرق مادي أو تقصير. على سبيل المثال، إذا كان أحد الطرفين في خرق مادي للشروط، يجوز للطرف المتضرر إلغاء العقد بعد تقديم إشعار كتابي وفترة لتصحيح الخرق.
   • تسمح بعض العقود بالإلغاء مع إشعار مسبق. على سبيل المثال، يسمح خدمة تخزين Oak الخاصة بـ University IT بإجراء تغييرات وإلغاء الخدمة بإشعار مسبق مدته 30 يومًا.

1. تضمن شيرلوك بيوساينس الامتثال للوائح الخصوصية المتعلقة بالبيانات مثل GDPR وUK GDPR لمعالجة البيانات الشخصية.
2. تستفيد خدمات شيرلوك السحابية من إطار عمل NIST 800-53 (Mod)، وهو معيار معترف به في مجال الأمن السيبراني وإدارة المخاطر لتحقيق الامتثال الشامل للجهات الأكاديمية والحكومية والصناعية.
3. تم تصميم خدمات شيرلوك الحكومية لتلبية المعايير الصارمة لشهادة نموذج نضج الأمن السيبراني (CMMC) لمعالجة المعلومات غير المصنفة الخاضعة للرقابة (CUI). يغطي ذلك مجالات مثل التحكم في الوصول، والتدقيق والمساءلة، وإدارة المخاطر كجزء من شهادة CMMC Level 2.
4. تلتزم شيرلوك بمعايير الأمان والشهادات مثل SOC 2 Type I وType II، ISO 27001، وCMMC Level 2، مما يضمن أن ممارسات شيرلوك الأمنية تتماشى مع المعايير الصناعية لحماية البيانات والامتثال.
5. بالنسبة لعنقود شيرلوك بستانفورد، يتحمل المستخدمون مسؤولية ضمان امتثال بياناتهم بناءً على تصنيفات بيانات ستانفورد لمخاطر البيانات (مخاطر منخفضة، متوسطة، عالية).
6. يساعد أنسيس شيرلوك، كجزء من محفظة منتجات موثوقية الإلكترونيات الخاصة بأنسيس، العملاء في تلبية متطلبات الامتثال لإدارة دورة حياة المنتج وتوقعات الموثوقية.
7. تم تصميم برنامج شيرلوك لأتمتة الامتثال لكشف، والتحقق، ومنع السلوكيات المشبوهة، مما يضمن المراقبة المستمرة والامتثال للمعايير المناسبة لصناعة أو منظمة العميل.
8. تلتزم برامج شيرلوك لإدارة الممتلكات العقارية بالامتثال للمعايير ذات الصلة لأرشفة الوثائق، والمحاسبة الائتمانية، والسجلات/التوقيعات الإلكترونية.