Salesforce CPQ (التكوين، التسعير، العرض) هو حل قائم على السحابة مصمم لتبسيط عملية البيع من خلال تمكين فرق المبيعات من تكوين المنتجات، وتطبيق التسعير، وإنشاء العروض بسرعة ودقة. يوفر ميزات مثل البيع الموجه، تجميع المنتجات، قواعد الخصم، وسير عمل الموافقة التلقائية، وكلها متكاملة ضمن نظام Salesforce البيئي. يعزز Salesforce CPQ إنتاجية المبيعات عن طريق تقليل الأخطاء البشرية، وتسريع إنشاء العروض، وتوفير رؤى في الوقت الفعلي حول أداء المبيعات. يضمن تكامله السلس مع Salesforce CRM منصة موحدة لإدارة علاقات العملاء وعمليات المبيعات.
نشأ Salesforce CPQ من استحواذ Salesforce على SteelBrick في 2015، وهي خطوة وسعت قدرات Salesforce في أتمتة المبيعات وإدارة العروض. منذ الاستحواذ، قامت Salesforce بدمج CPQ بعمق في Sales Cloud الخاص بها، مما يسمح بإدارة عمليات البيع من طرف إلى طرف بسلاسة داخل نظام CRM البيئي.
Salesforce CPQ هو منتج من Salesforce، وهي شركة مدرجة في البورصة وواحدة من أكبر شركات البرمجيات كخدمة في العالم. تتجاوز القيمة السوقية لشركة Salesforce 200 مليار دولار (اعتبارًا من عام 2024)، ويعد CPQ جزءًا حيويًا من مجموعتها المقدمة للعملاء من المؤسسات.
يساعد Salesforce CPQ فرق المبيعات في إنشاء العروض بسرعة ودقة. تشمل الميزات الرئيسية:
يتم تعزيز CPQ من خلال تطورات منصة Salesforce الأوسع وتكاملها مع أدوات مثل Revenue Cloud، وEinstein AI (للحصول على رؤى تنبؤية)، وSlack (لتعاون الفريق).
غير متوفر.
تُعزز Salesforce الابتكار، والثقة، ونجاح العملاء، والمساواة. تركز الشركة على الذكاء الاصطناعي الأخلاقي، وتكنولوجيا السحابة أولاً، وتكامل الأنظمة البيئية.
يُستخدم Salesforce CPQ من قبل المؤسسات عبر صناعات مثل التكنولوجيا والرعاية الصحية والمالية والتصنيع. يشمل قاعدة مستخدميه فرق عمليات المبيعات، ومديري الحسابات، ومحترفي عمليات الإيرادات. تدعم Salesforce أيضًا مجتمع مستخدمين قوي من خلال Trailhead، وفعاليات مثل Dreamforce، ونظام شراكة عالمي.
