التخطيط: يتعاون شريك التنفيذ والعميل لتحديد المتطلبات، وضع الأهداف، وإنشاء خطة المشروع.
التكوين: يتم إعداد وتكوين البرنامج بناءً على العمليات المالية واحتياجات الشركة.
التكامل: يتم تكامل Sage Intacct مع أنظمة أعمال أخرى حسب الحاجة، مثل Salesforce، Microsoft CE، ADP، وغيرها.
نقل البيانات: يتم نقل البيانات المالية الحالية إلى النظام الجديد.
الاختبار: يتم اختبار النظام بدقة للتأكد من أنه يلبي متطلبات العميل.
التدريب: يتم تدريب المستخدمين النهائيين على كيفية استخدام البرنامج الجديد.
التطبيق: يتم نشر النظام ويبدأ العميل في استخدام Sage Intacct لإدارة الشؤون المالية الخاصة به.
الدعم المستمر: يوفر شريك التنفيذ الدعم والمساعدة المستمرة عند الحاجة.
بينما يمكن أن تكتمل عملية التنفيذ في السيناريو الأفضل في غضون شهرين، تستغرق معظم التنفيذات الناجحة حوالي 90 يومًا أو 3 أشهر. وقد تستغرق التنفيذات الأكبر أو الأكثر تعقيدًا وقتًا أطول، يصل إلى 6 أشهر في بعض الحالات. يمكن أن تتفاوت تكلفة تنفيذ Sage Intacct بشكل كبير اعتمادًا على الاحتياجات المحددة للمنظمة ولكن يشمل عادةً تكاليف نقل البيانات، التكامل، التكوين، الاختبار، التدريب، والدعم المستمر. العمل مع شريك تنفيذ ذو خبرة في Sage Intacct هو أمر أساسي لتحديد الجداول الزمنية والتكاليف الدقيقة.
Customisation
خدمات التخصيص
تسمح خدمات التخصيص للمستخدمين بإجراء تغييرات على البيانات القياسية والأشياء داخل Sage Intacct. بعض خيارات التخصيص الرئيسية تشمل:
التقارير المخصصة: إنشاء تقارير تشمل سجلات فردية، حقول، وبيانات تشغيل غير مالية.
الحقول المخصصة: إضافة حقول إلى النماذج القياسية لالتقاط بيانات محددة للأعمال.
عرض القوائم المخصصة: تخصيص عرض القوائم لترتيب وتصفية وفرز البيانات حسب الحاجة.
القواعد الذكية: توليد قواعد التحقق التي تحذر أو تُخطئ بناءً على شروط معينة.
الأحداث الذكية: إنشاء أحداث تُtrigger رسائل البريد الإلكتروني، إدخالات السجل، أو مكالمات API.
الحزم المخصصة: بناء مجموعات من القواعد خارج النظام وتثبيتها للاستخدام.
خدمات المنصة
توفر خدمات المنصة نفس وظائف خدمات التخصيص، بالإضافة إلى قدرات إضافية. مع خدمات المنصة، يمكن للمطورين:
إنشاء كائنات مخصصة: بناء كائنات مصممة وفقًا لعمليات الأعمال الفريدة.
تطوير وحدات مخصصة: توسيع النظام بوحدات لاحتياجات محددة.
بناء تطبيقات مخصصة: إنشاء تطبيقات تحاكي الإجراءات اليدوية وتتكامل مع Sage Intacct.
تشمل بعض التطبيقات الخدمية على المنصة:
سير عمل الموافقة الآلي: إدراج مستويات متعددة من الموافقة وكتب محددة من قبل المستخدم.
بوابات الموردين/العملاء: السماح للأطراف الخارجية بعرض بيانات محددة مثل الفواتير أو الفواتير المدفوعة.
التكامل مع أنظمة أخرى: ربط Sage Intacct مع أدوات CRM، الرواتب، إدارة النفقات، وغيرها.
خيارات تخصيص أخرى
تقدم Sage Intacct أيضًا طرقًا أخرى لتخصيص البرنامج:
مخطط حسابات مرن: تخصيص مخطط الحسابات ليتناسب مع هيكل المنظمة واحتياجات التقرير.
الوصول والأذونات للمستخدمين: تعريف أدوار وأذونات المستخدمين للتحكم في الوصول إلى البيانات.
لوحات المعلومات: تخصيص لوحات المعلومات عن طريق إضافة أو إزالة أو إعادة ترتيب الوحدات.
من خلال الاستفادة من هذه الميزات الخاصة بالتخصيص، يمكن للشركات إنشاء نظام Sage Intacct يتماشى تمامًا مع عملياتها الفريدة واحتياجات بياناتها ومتطلبات التقارير. تساعد هذه المرونة التنظيمات على تبسيط العمليات، والحصول على رؤى أعمق، وتحقيق النمو.
Additional Costs
يوجد العديد من التكاليف الإضافية التي يجب مراعاتها عند تنفيذ Sage Intacct بخلاف رسوم الاشتراك الأساسية:
تكاليف التنفيذ
تنفيذ قياسي: رسوم لمرة واحدة قدرها 5000 دولار
تنفيذ مخصص (لتكاملات معقدة، إلخ.): بدءًا من 10000 دولار
جلسات التدريب: 500 دولار لكل جلسة (حتى 10 مشاركين)
تستغرق عملية التنفيذ عادةً 10-20 يومًا ويجب أخذها في الاعتبار في الميزانية. يمكن أن تتراوح تكاليف التنفيذ الأكثر تعقيدًا من 25000 دولار إلى 60000 دولار.
تكاليف نقل البيانات
نقل بيانات أساسي: 2000 دولار
نقل بيانات معقد (أنظمة متعددة، مجموعات بيانات كبيرة): بدءًا من 5000 دولار
تكاليف التكامل
قد يتطلب تكامل Sage Intacct مع أنظمة أخرى مثل CRM، ERP، الرواتب، إلخ. أعمالًا وتكاليف إضافية. قد يتضمن ذلك أدوات الطرف الثالث أو التطوير المخصص.
تكاليف الدعم والصيانة
الدعم القياسي: عادة ما يكون ضمن الحزمة الأساسية
الدعم المميز (دعم هاتفي على مدار الساعة، استجابة ذات أولوية): + 300 دولار/شهر
قد تأتي التحديثات أو الترقيات الدورية بتكلفة إضافية.
تكاليف أخرى محتملة
مستخدمون إضافيون: + 50 دولار/شهر لكل مستخدم
كيانات إضافية: + 300 دولار/شهر لكل كيان
وحدات إضافية: تختلف الأسعار، مثل التكامل المتقدم مع CRM + 200 دولار/شهر، المحاسبة المشروع + 250 دولار/شهر
رسوم تجاوز: لتجاوز الحدود على المعاملات، المستخدمين، إلخ. في العقد
تكاليف التجديد: قد تزداد الأسعار عند التجديد بعد الفترة الأولية
من المهم العمل عن كثب مع Sage Intacct وشريك التنفيذ لفهم جميع التكاليف المحتملة مقدمًا بناءً على الاحتياجات المحددة للمنظمة. قد يساعد تقديم قائمة مفصلة من المتطلبات في الحصول على تقدير دقيق.
Training
: يتم تدريب المستخدمين النهائيين على كيفية استخدام البرنامج الجديد.
التطبيق: يتم نشر النظام ويبدأ العميل في استخدام Sage Intacct لإدارة الشؤون المالية الخاصة به.
الدعم المستمر: يوفر شريك التنفيذ الدعم والمساعدة المستمرة عند الحاجة.
بينما يمكن أن تكتمل عملية التنفيذ في السيناريو الأفضل في غضون شهرين، تستغرق معظم التنفيذات الناجحة حوالي 90 يومًا أو 3 أشهر. وقد تستغرق التنفيذات الأكبر أو الأكثر تعقيدًا وقتًا أطول، يصل إلى 6 أشهر في بعض الحالات. يمكن أن تتفاوت تكلفة تنفيذ Sage Intacct بشكل كبير اعتمادًا على الاحتياجات المحددة للمنظمة ولكن يشمل عادةً تكاليف نقل البيانات، التكامل، التكوين، الاختبار، التدريب، والدعم المستمر. العمل مع شريك تنفيذ ذو خبرة في Sage Intacct هو أمر أساسي لتحديد الجداول الزمنية والتكاليف الدقيقة.
التخصيص
خدمات التخصيص
تسمح خدمات التخصيص للمستخدمين بإجراء تغييرات على البيانات القياسية والأشياء داخل Sage Intacct. بعض خيارات التخصيص الرئيسية تشمل:
التقارير المخصصة: إنشاء تقارير تشمل سجلات فردية، حقول، وبيانات تشغيل غير مالية.
الحقول المخصصة: إضافة حقول إلى النماذج القياسية لالتقاط بيانات محددة للأعمال.
عرض القوائم المخصصة: تخصيص عرض القوائم لترتيب وتصفية وفرز البيانات حسب الحاجة.
القواعد الذكية: توليد قواعد التحقق التي تحذر أو تُخطئ بناءً على شروط معينة.
الأحداث الذكية: إنشاء أحداث تُtrigger رسائل البريد الإلكتروني، إدخالات السجل، أو مكالمات API.
الحزم المخصصة: بناء مجموعات من القواعد خارج النظام وتثبيتها للاستخدام.
خدمات المنصة
توفر خدمات المنصة نفس وظائف خدمات التخصيص، بالإضافة إلى قدرات إضافية. مع خدمات المنصة، يمكن للمطورين:
إنشاء كائنات مخصصة: بناء كائنات مصممة وفقًا لعمليات الأعمال الفريدة.
تطوير وحدات مخصصة: توسيع النظام بوحدات لاحتياجات محددة.
بناء تطبيقات مخصصة: إنشاء تطبيقات تحاكي الإجراءات اليدوية وتتكامل مع Sage Intacct.
تشمل بعض التطبيقات الخدمية على المنصة:
سير عمل الموافقة الآلي: إدراج مستويات متعددة من الموافقة وكتب محددة من قبل المستخدم.
بوابات الموردين/العملاء: السماح للأطراف الخارجية بعرض بيانات محددة مثل الفواتير أو الفواتير المدفوعة.
التكامل مع أنظمة أخرى: ربط Sage Intacct مع أدوات CRM، الرواتب، إدارة النفقات، وغيرها.
خيارات تخصيص أخرى
تقدم Sage Intacct أيضًا طرقًا أخرى لتخصيص البرنامج:
مخطط حسابات مرن: تخصيص مخطط الحسابات ليتناسب مع هيكل المنظمة واحتياجات التقرير.
الوصول والأذونات للمستخدمين: تعريف أدوار وأذونات المستخدمين للتحكم في الوصول إلى البيانات.
لوحات المعلومات: تخصيص لوحات المعلومات عن طريق إضافة أو إزالة أو إعادة ترتيب الوحدات.
من خلال الاستفادة من هذه الميزات الخاصة بالتخصيص، يمكن للشركات إنشاء نظام Sage Intacct يتماشى تمامًا مع عملياتها الفريدة واحتياجات بياناتها ومتطلبات التقارير. تساعد هذه المرونة التنظيمات على تبسيط العمليات، والحصول على رؤى أعمق، وتحقيق النمو.
التكاليف الإضافية
يوجد العديد من التكاليف الإضافية التي يجب مراعاتها عند تنفيذ Sage Intacct بخلاف رسوم الاشتراك الأساسية:
تكاليف التنفيذ
تنفيذ قياسي: رسوم لمرة واحدة قدرها 5000 دولار
تنفيذ مخصص (لتكاملات معقدة، إلخ.): بدءًا من 10000 دولار
جلسات التدريب: 500 دولار لكل جلسة (حتى 10 مشاركين)
تستغرق عملية التنفيذ عادةً 10-20 يومًا ويجب أخذها في الاعتبار في الميزانية. يمكن أن تتراوح تكاليف التنفيذ الأكثر تعقيدًا من 25000 دولار إلى 60000 دولار.
تكاليف نقل البيانات
نقل بيانات أساسي: 2000 دولار
نقل بيانات معقد (أنظمة متعددة، مجموعات بيانات كبيرة): بدءًا من 5000 دولار
تكاليف التكامل
قد يتطلب تكامل Sage Intacct مع أنظمة أخرى مثل CRM، ERP، الرواتب، إلخ. أعمالًا وتكاليف إضافية. قد يتضمن ذلك أدوات الطرف الثالث أو التطوير المخصص.
تكاليف الدعم والصيانة
الدعم القياسي: عادة ما يكون ضمن الحزمة الأساسية
الدعم المميز (دعم هاتفي على مدار الساعة، استجابة ذات أولوية): + 300 دولار/شهر
قد تأتي التحديثات أو الترقيات الدورية بتكلفة إضافية.
تكاليف أخرى محتملة
مستخدمون إضافيون: + 50 دولار/شهر لكل مستخدم
كيانات إضافية: + 300 دولار/شهر لكل كيان
وحدات إضافية: تختلف الأسعار، مثل التكامل المتقدم مع CRM + 200 دولار/شهر، المحاسبة المشروع + 250 دولار/شهر
رسوم تجاوز: لتجاوز الحدود على المعاملات، المستخدمين، إلخ. في العقد
تكاليف التجديد: قد تزداد الأسعار عند التجديد بعد الفترة الأولية
من المهم العمل عن كثب مع Sage Intacct وشريك التنفيذ لفهم جميع التكاليف المحتملة مقدمًا بناءً على الاحتياجات المحددة للمنظمة. قد يساعد تقديم قائمة مفصلة من المتطلبات في الحصول على تقدير دقيق.
التدريب
تقدم Sage Intacct خيارات تدريب ودعم شاملة لمساعدة المستخدمين الجدد على التعرف بسرعة:
التدريب
دورات حسب الطلب: الوصول غير المحدود إلى الدورات التدريبية الإلكترونية الجديدة والقائمة التي يمكن أخذها وفقًا لسرعة المستخدم. قد تشمل الدورات كتب العمل للطلاب، أنشطة عملية مع بيئات مختبرية، و CPE.
الفصول الدراسية بقيادة معلم افتراضي: جلسات تدريب تفاعلية مباشرة يقودها خبراء Sage Intacct. يمكن للمشاركين التفاعل مع المعلم وزملائهم أثناء التعلم من أي موقع مع اتصال بالإنترنت.
مركز التعلم Sage Intacct: مكتبة على الإنترنت مخصصة تحتوي على أدلة تدريب، مقاطع فيديو، وموارد أخرى للتعلم الذاتي.
برامج الشهادات: متاحة لشركاء Sage Intacct لأخذ معرفتهم إلى المستوى التالي.
دعم التنفيذ
تنفيذ قياسي: رسوم لمرة واحدة قدرها 5000 دولار تستغرق عادةً 10-20 يومًا. تشمل إعداد النظام، التكوين، نقل البيانات، والتدريب.
تنفيذ مخصص: للتكاملات المعقدة أو المتطلبات الفريدة، بدءًا من 10000 دولار. يمكن أن تستغرق أكثر من 20 يومًا حسب النطاق.
مدير مشروع مخصص: يرشد عملية التنفيذ ويضمن انتقال سلس.
الدعم المستمر
الدعم القياسي: عادة ما يكون مضمنًا في الاشتراك الأساسي.
الدعم المميز: يقدم دعمًا هاتفيًا على مدار الساعة واستجابة ذات أولوية بمبلغ إضافي بقيمة 300 دولار/شهر.
مجتمع Sage Intacct: يسمح للمستخدمين بالاتصال بالخبراء، ومشاركة أفضل الممارسات، والحصول على الإجابات على الأسئلة.
جامعة Sage Intacct: توفر دورات تدريبية حسب الطلب، وشهادات، وموارد أخرى لمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من استثماراتهم.
تساعد هذه المجموعة من التدريب الشامل، وإرشادات التنفيذ الخبيرة، والدعم المستمر على ضمان تمكن مستخدمي Sage Intacct من أن يصبحوا بسرعة متقنين وقيادة القيمة لمنظمتهم. تم تصميم التدريب ليتناسب مع احتياجات كل من المستخدمين الجدد وذوي الخبرة.
Security Measures
تستخدم Sage Intacct تدابير أمان قوية لحماية بيانات العملاء عبر الطبقات الفيزيائية والشبكية والتطبيقات والبيانات:
الأمان الفيزيائي
مراكز البيانات ملتزمة بمعايير SOC 2 مع ضوابط وصول فيزيائي صارمة مثل الوصول بواسطة بطاقة، القياسات الحيوية، المصائد، CCTV، وأمن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
توفر مكاتب Sage Intacct وصولاً مضبوطًا إلى المرافق، والسجلات الورقية، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة
أمان الشبكة والنظام
تقوم جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل وبرامج مكافحة الفيروسات التجارية بحماية البيانات من التهديدات الخارجية
تقوم Sage Intacct بمراقبة القابليات بشكل استباقي وتجري اختبارات اختراق كل ثلاثة أشهر
تسجل سجلات التدقيق جميع الأنشطة لأغراض التدقيق والامتثال
أمان التطبيق
تعمل ضوابط الوصول المعتمدة على الأدوار (RBAC) على تقييد أذونات المستخدمين إلى ما هو ضروري فقط لوظائفهم
تضيف المصادقة الثنائية طبقة أمان إضافية لتسجيل الدخول
تقوم التشفير بحماية البيانات أثناء النقل وعند الراحة
توفر عمليات الموافقة مع العتبات إشرافًا على المعاملات
أمان البيانات والنسخ الاحتياطي
تُشفر البيانات في حالة الراحة وأثناء النقل باستخدام TLS
تحافظ Sage Intacct على شهادات الامتثال مثل SOC 1 Type II، SOC 2 Type II، PCI-DSS المستوى 1، HIPAA، وما إلى ذلك
تُخزن النسخ الاحتياطية اليومية في مواقع متعددة مع هدف استعادة بمدة 4 ساعات وهدف استعادة بمدة 24 ساعة
المراقبة المستمرة والامتثال
يوجد فريق أمان مخصص لدى Sage Intacct يجري تدريبات سنوية للموظفين ويحافظ على ثقافة الأمان الداخلية
يتم إبلاغ العملاء بتحديثات الأمان والتغييرات عبر إشعارات داخل التطبيق ووسائل التواصل الأخرى
تلتزم Sage Intacct باللوائح مثل GDPR وتقدم تقارير التدقيق للعملاء عند الطلب
من خلال الاستفادة من هذه التدابير الأمنية الشاملة، تساعد Sage Intacct في ضمان حماية بيانات العملاء من التهديدات الخارجية والداخلية. يوفر مزيج من الحماية الفيزيائية والشبكية والتطبيقات والبيانات دفاعًا قويًا من العمق.
Updates
تطلق Sage Intacct تحديثات كبيرة 4 مرات في السنة، مع متوسط 50 ميزة جديدة لكل إصدار. تُطبق هذه التحديثات تلقائيًا على البرنامج السحابي، مما يضمن لجميع المستخدمين الوصول إلى أحدث إصدار دون أي تدخل يدوي. بعض النقاط الرئيسية حول جدول إصدار Sage Intacct وعملية التحديث:
تاريخ الإصدار: في عام 2024، تم تحديد مواعيد الإصدار الكبيرة في 16 فبراير، 10 مايو، 9 أغسطس، و8 نوفمبر.
تحديثات تلقائية: باعتبارها حلاً سحابيًا، يقوم Sage Intacct بتحديث نفسه تلقائيًا كل ربع سنة. ليست هناك حاجة للمستخدمين لتحديث يدوي أو تذكر ذلك.
تحسين مستمر: تُظهر التحديثات المتكررة التزام Sage Intacct بالتحسين المستمر والابتكار. كل إصدار يجلب تحسينات تكنولوجية وميزات جديدة لمساعدة العملاء على البقاء في طليعة إدارة الشؤون المالية.
انتقال سلس: تحدث التحديثات التلقائية دون تعكير صفو سير العمل اليومي للمستخدمين. يبقى البرنامج دائمًا محدثًا بأحدث تقنيات المالية.
الامتثال: تقوم Sage Intacct أيضًا بتصحيح الأنظمة والبرامج بانتظام باستخدام أحدث التحديثات الأمنية المقدمة من الموردين للحفاظ على الامتثال وحماية البيانات من الثغرات.
المراقبة: تستخدم Sage Intacct خدمات المراقبة لتتبع نشاط النظام، وإعدادات الأمان، والوصول عن بعد، وسعة الخادم، والمزيد. يراجع أفراد الأمن بانتظام هذه السجلات للبحث عن أي نشاط مريب.
من خلال تقديم 4 تحديثات رئيسية سنويًا بمتوسط 50 ميزة جديدة في كل مرة، يضمن Sage Intacct حصول عملائه دائمًا على أحدث الوظائف والقدرات. عملية التحديث التلقائية والسلسة هي ميزة رئيسية للتصميم السحابي.
Data Ownership and Portability
سياسة Sage Intacct بشأن ملكية البيانات وقابليتها للتنقل هي كالتالي:
ملكية البيانات
يمتلك عملاء Sage Intacct البيانات التي يدخلونها في النظام، والمعروفة باسم "بيانات العملاء". يشمل ذلك معلومات المحاسبة، والمعاملات، وتفاصيل الحسابات المصرفية، وبيانات مالية أخرى.
تعمل Sage Intacct كمعالج لبيانات العملاء نيابة عن العميل لتوفير خدمات Sage Intacct. تعمل الشركة على تقييد وصول الموظفين إلى بيانات العملاء فقط لأولئك الذين يحتاجون إلى ذلك لتقديم الدعم، والتحقق من المشكلات، أو صيانة النظام.
لن تستخدم Sage Intacct بيانات العملاء لأغراضها الخاصة دون موافقة العميل ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
قابلية النقل البيانات
بعد انتهاء اشتراك العميل، تحتفظ Sage Intacct ببيانات العملاء لمدة لا تقل عن 90 يومًا ويمكن أن تخزنها لمدة تصل إلى 90 يومًا إضافية.
قد يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء لفترة أطول في النسخ الاحتياطية، والتي قد تخزن لمدة تصل إلى 5 سنوات.
تحتفظ Sage Intacct بالبيانات حسب الضرورة لممارسة حقوقها والتزاماتها بموجب الاتفاق مع العميل، والامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات.
يمكن للعملاء طلب إزالة بياناتهم من منتدى مجتمع Sage Intacct إذا كانوا قد شاركوا معلومات هناك.
تتيح Sage Intacct للعملاء إمكانية تصدير بياناتهم من النظام بتنسيق قياسي في أي وقت خلال اشتراكهم.
Scaling Up / Down
هناك استراتيجيتان رئيسيتان لتوسيع أو تقليص بنية بيانات المنظمة حسب تغيير الاحتياجات: التوسع للأعلى (التوسع الرأسي) والتوسع للخارج (التوسع الأفقي).
التوسع للأعلى (التوسع الرأسي)
يتضمن التوسع للأعلى إضافة المزيد من الموارد مثل الذاكرة، وإنشاءات وحدة المعالجة المركزية، أو سعة التخزين إلى خادم واحد أو نظام واحد. الهدف هو تحسين أداء نظام واحد للتعامل مع أحمال العمل الأكبر. السمات الرئيسية للتوسع للأعلى:
تحسين أداء نظام واحد
مثالي للتطبيقات التي تتطلب كميات كبيرة من الذاكرة مثل قواعد البيانات أو أدوات التحليل
يمكن أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنةً بإضافة أنظمة متعددة
يحقق أوقات استجابة أسرع وأداء أفضل للتطبيقات
ينطوي على ترقية الأجهزة الحالية مما قد يؤدي إلى مشكلات التوافق
التوسع للخارج (التوسع الأفقي)
يتضمن التوسع للخارج إضافة المزيد من الخوادم، أو أجهزة التخزين، أو موارد أخرى إلى شبكة لزيادة السعة والتعامل مع أحمال العمل الأكبر. إنه مثالي للتطبيقات التي يمكن توزيعها بسهولة عبر أنظمة متعددة مثل خوادم الويب أو تخزين الملفات. السمات الرئيسية للتوسع للخارج:
إضافة المزيد من الخوادم أو التخزين إلى الشبكة لزيادة السعة
تمكين البنية التحتية من أن تكون أكثر مرونة في مواجهة الفشل من نظام واحد
توزيع أحمال العمل عبر أنظمة متعددة
يتيح إضافة أو إزالة الخوادم بسهولة حسب تغيير الاحتياجات
يوفر أداءً متسقًا حتى خلال فترات الاستخدام القصوى
يعتمد الاختيار بين التوسع للأعلى أو التوسع للخارج على الأهداف والمتطلبات المحددة للمنظمة. يمكن أن يوفر التوسع للأعلى دفعة أداء سريعة للأنظمة الحرجة بينما يمكّن التوسع للخارج من التعامل مع أحمال العمل الكلية الأكبر ويوفر تكرار. تم تصميم أنظمة تخزين Exos من Seagate لدعم كل من التوسع للأعلى والتوسع للخارج، مما يوفر تخزين عالي الكثافة والأداء العالي الذي يمكن توسيعه حسب الحاجة. توفر المرونة في التوسع في أي من الاتجاهين للمنظمات القدرة على بناء بنية البيانات المرنة والمستدامة لدعم الاحتياجات التجارية المتغيرة.
The terms & conditions for contract renewal and cancellation
تجديد العقد
تتجدد جميع اشتراكات خدمات Sage Intacct تلقائيًا لفترات إضافية مدتها سنة واحدة، ما لم يقدم أي طرف إشعار بعدم التجديد قبل 30 يومًا على الأقل من نهاية فترة الاشتراك الحالية.
إذا لم يدخل العميل في أمر تجديد قبل نهاية فترة الاشتراك، قد تقوم Sage Intacct بإيقاف وصول العميل إلى الخدمات حتى يتم وضع أمر تجديد.
ستكون الاشتراكات المتجددة خاضعة لشروط وأحكام Sage Intacct التي تكون سارية في وقت التجديد.
قد تعدل Sage Intacct الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد هذا الإشعار يدل على الموافقة على الشروط المعدلة.
إلغاء العقد
يمكن لكل من Sage Intacct أو العميل إنهاء الاتفاقية إذا كان الطرف الآخر قد انتهك العقد بشكل كبير وفشل في تصحيح الانتهاك خلال 30 يومًا من الإشعار الكتابي.
يمكن لـ Sage Intacct تعليق أو إنهاء وصول العميل إلى الخدمات أو حجب الأداء إذا انتهك العميل الاتفاقية بشكل كبير.
يمكن إنهاء الاتفاق إذا أصبح أي طرف خاضعًا لإجراءات الإفلاس أو العجز أو الوصاية.
بعد انتهاء صلاحية اشتراك العميل أو إنهائه، تحتفظ Sage Intacct ببيانات العميل (المعروفة باسم "بيانات العميل") لمدة لا تقل عن 90 يومًا ويمكن أن تخزنها لمدة تصل إلى 90 يومًا إضافية.
يمكن الاحتفاظ ببيانات العميل لفترة أطول في النسخ الاحتياطية، والتي قد تُخزن لمدة تصل إلى 5 سنوات.
تحتفظ Sage Intacct بالبيانات حسب الضرورة لممارسة حقوقها والتزاماتها وفقًا للاتفاق، والامتثال للاحتياجات القانونية، أو حل النزاعات.
Compliance
: تقوم Sage Intacct أيضًا بتصحيح الأنظمة والبرامج بانتظام باستخدام أحدث التحديثات الأمنية المقدمة من الموردين للحفاظ على الامتثال وحماية البيانات من الثغرات.
المراقبة: تستخدم Sage Intacct خدمات المراقبة لتتبع نشاط النظام، وإعدادات الأمان، والوصول عن بعد، وسعة الخادم، والمزيد. يراجع أفراد الأمن بانتظام هذه السجلات للبحث عن أي نشاط مريب.
من خلال تقديم 4 تحديثات رئيسية سنويًا بمتوسط 50 ميزة جديدة في كل مرة، يضمن Sage Intacct حصول عملائه دائمًا على أحدث الوظائف والقدرات. عملية التحديث التلقائية والسلسة هي ميزة رئيسية للتصميم السحابي.
ملكية البيانات وقابلية النقل
سياسة Sage Intacct بشأن ملكية البيانات وقابليتها للتنقل هي كالتالي:
ملكية البيانات
يمتلك عملاء Sage Intacct البيانات التي يدخلونها في النظام، والمعروفة باسم "بيانات العملاء". يشمل ذلك معلومات المحاسبة، والمعاملات، وتفاصيل الحسابات المصرفية، وبيانات مالية أخرى.
تعمل Sage Intacct كمعالج لبيانات العملاء نيابة عن العميل لتوفير خدمات Sage Intacct. تعمل الشركة على تقييد وصول الموظفين إلى بيانات العملاء فقط لأولئك الذين يحتاجون إلى ذلك لتقديم الدعم، والتحقق من المشكلات، أو صيانة النظام.
لن تستخدم Sage Intacct بيانات العملاء لأغراضها الخاصة دون موافقة العميل ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
قابلية النقل البيانات
بعد انتهاء اشتراك العميل، تحتفظ Sage Intacct ببيانات العملاء لمدة لا تقل عن 90 يومًا ويمكن أن تخزنها لمدة تصل إلى 90 يومًا إضافية.
قد يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء لفترة أطول في النسخ الاحتياطية، والتي قد تخزن لمدة تصل إلى 5 سنوات.
تحتفظ Sage Intacct بالبيانات حسب الضرورة لممارسة حقوقها والتزاماتها بموجب الاتفاق مع العميل، والامتثال للاحتياجات القانونية، أو حل النزاعات.
يمكن للعملاء طلب إزالة بياناتهم من منتدى مجتمع Sage Intacct إذا كانوا قد شاركوا معلومات هناك.
تتيح Sage Intacct للعملاء إمكانية تصدير بياناتهم من النظام بتنسيق قياسي في أي وقت خلال اشتراكهم.
التوسع للأعلى/لأسفل
هناك استراتيجيتان رئيسيتان لتوسيع أو تقليص بنية بيانات المنظمة حسب تغيير الاحتياجات: التوسع للأعلى (التوسع الرأسي) والتوسع للخارج (التوسع الأفقي).
التوسع للأعلى (التوسع الرأسي)
يتضمن التوسع للأعلى إضافة المزيد من الموارد مثل الذاكرة، وإنشاءات وحدة المعالجة المركزية، أو سعة التخزين إلى خادم واحد أو نظام واحد. الهدف هو تحسين أداء نظام واحد للتعامل مع أحمال العمل الأكبر. السمات الرئيسية للتوسع للأعلى:
تحسين أداء نظام واحد
مثالي للتطبيقات التي تتطلب كميات كبيرة من الذاكرة مثل قواعد البيانات أو أدوات التحليل
يمكن أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنةً بإضافة أنظمة متعددة
يحقق أوقات استجابة أسرع وأداء أفضل للتطبيقات
ينطوي على ترقية الأجهزة الحالية مما قد يؤدي إلى مشكلات التوافق
التوسع للخارج (التوسع الأفقي)
يتضمن التوسع للخارج إضافة المزيد من الخوادم، أو أجهزة التخزين، أو موارد أخرى إلى شبكة لزيادة السعة والتعامل مع أحمال العمل الأكبر. إنه مثالي للتطبيقات التي يمكن توزيعها بسهولة عبر أنظمة متعددة مثل خوادم الويب أو تخزين الملفات. السمات الرئيسية للتوسع للخارج:
إضافة المزيد من الخوادم أو التخزين إلى الشبكة لزيادة السعة
تمكين البنية التحتية من أن تكون أكثر مرونة في مواجهة الفشل من نظام واحد
توزيع أحمال العمل عبر أنظمة متعددة
يتيح إضافة أو إزالة الخوادم بسهولة حسب تغيير الاحتياجات
يوفر أداءً متسقًا حتى خلال فترات الاستخدام القصوى
يعتمد الاختيار بين التوسع للأعلى أو التوسع للخارج على الأهداف والمتطلبات المحددة للمنظمة. يمكن أن يوفر التوسع للأعلى دفعة أداء سريعة للأنظمة الحرجة بينما يمكّن التوسع للخارج من التعامل مع أحمال العمل الكلية الأكبر ويوفر تكرار. تم تصميم أنظمة تخزين Exos من Seagate لدعم كل من التوسع للأعلى والتوسع للخارج، مما يوفر تخزين عالي الكثافة والأداء العالي الذي يمكن توسيعه حسب الحاجة. توفر المرونة في التوسع في أي من الاتجاهين للمنظمات القدرة على بناء بنية البيانات المرنة والمستدامة لدعم الاحتياجات التجارية المتغيرة.
شروط وأحكام تجديد وإلغاء العقد
تجديد العقد
تتجدد جميع اشتراكات خدمات Sage Intacct تلقائيًا لفترات إضافية مدتها سنة واحدة، ما لم يقدم أي طرف إشعار بعدم التجديد قبل 30 يومًا على الأقل من نهاية فترة الاشتراك الحالية.
إذا لم يدخل العميل في أمر تجديد قبل نهاية فترة الاشتراك، قد تقوم Sage Intacct بإيقاف وصول العميل إلى الخدمات حتى يتم وضع أمر تجديد.
ستكون الاشتراكات المتجددة خاضعة لشروط وأحكام Sage Intacct التي تكون سارية في وقت التجديد.
قد تعدل Sage Intacct الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات كبيرة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد هذا الإشعار يدل على الموافقة على الشروط المعدلة.
إلغاء العقد
يمكن لكل من Sage Intacct أو العميل إنهاء الاتفاقية إذا كان الطرف الآخر قد انتهك العقد بشكل كبير وفشل في تصحيح الانتهاك خلال 30 يومًا من الإشعار الكتابي.
يمكن لـ Sage Intacct تعليق أو إنهاء وصول العميل إلى الخدمات أو حجب الأداء إذا انتهك العميل الاتفاقية بشكل كبير.
يمكن إنهاء الاتفاق إذا أصبح أي طرف خاضعًا لإجراءات الإفلاس أو العجز أو الوصاية.
بعد انتهاء صلاحية اشتراك العميل أو إنهائه، تحتفظ Sage Intacct ببيانات العميل (المعروفة باسم "بيانات العميل") لمدة لا تقل عن 90 يومًا ويمكن أن تخزنها لمدة تصل إلى 90 يومًا إضافية.
يمكن الاحتفاظ ببيانات العميل لفترة أطول في النسخ الاحتياطية، والتي قد تُخزن لمدة تصل إلى 5 سنوات.
تحتفظ Sage Intacct بالبيانات حسب الضرورة لممارسة حقوقها والتزاماتها وفقًا للاتفاق، والامتثال للاحتياجات القانونية، أو حل النزاعات.
الامتثال
تلتزم Sage Intacct بمجموعة من المعايير الرئيسية للامتثال لمساعدة المنظمات على الالتزام باللوائح وحماية بياناتها الحساسة:
ASC 606 و IFRS 15
تساعد مرونة Sage Intacct وقابليتها للتخصيص الشركات على التنقل في تعقيدات ASC 606 (الإيرادات من العقود مع العملاء) وIFRS 15 لضمان الامتثال المستمر. يتضمن البرنامج تقارير امتثال مسبقة البناء ولوحات تحكم لتبسيط التقارير.
HIPAA
تحتوي Sage Intacct على ميزات لتلبية متطلبات HIPAA لحماية المعلومات الصحية المحمية إلكترونيًا (ePHI)، بما في ذلك سجل التدقيق المتقدم وإجراءات أخرى مطلوبة للحصول على حالة "الامتثال". يتيح ذلك للمؤسسات الصحية إدارة البيانات المالية بشكل آمن.
FASB 958
يمكن للمنظمات غير الربحية الاستفادة من أدوات Sage Intacct لمطابقة إرشادات التقرير الخاصة بمجلس معايير المحاسبة المالية (FASB 958)، مثل تقارير الامتثال ولوحات المعلومات مسبقة البناء.
SOC 1، SOC 2، PCI-DSS
تكون مراكز بيانات Sage Intacct معتمدة وفقًا لمعايير SOC 1 Type II، SOC 2 Type II، وPCI-DSS المستوى 1، مما يدل على ضوابط الأمان القوية. توفر هذه الشهادات، جنبًا إلى جنب مع اختبارات الاختراق المنتظمة، ضمانًا بأن البيانات المالية آمنة.
GDPR
تم تصميم البرنامج للامتثال للنظام الأوروبي لحماية البيانات العامة (GDPR) لحماية البيانات الشخصية.
قانون ساربانيس-أوكلي (SOX)
بينما لا يُعتبر كيانًا مغطى، تتضمن Sage Intacct العديد من أفضل ممارسات الامتثال لـ SOX، مثل ضوابط الوصول المعتمدة على الأدوار، وسجلات التدقيق، وعمليات الموافقة، وأمان التكامل. يعزز ذلك من التحكم الداخلي القوي ويسهل عمليات التدقيق. من خلال تلبية هذه المعايير، تساعد Sage Intacct المنظمات في مختلف الصناعات، بما في ذلك الرعاية الصحية، والمنظمات غير الربحية، والشركات المتداولة علنًا، على الالتزام باللوائح والحفاظ على سلامة بياناتها المالية. توفر الميزات المدمجة للامتثال والشهادات في البرامج قاعدة قوية يمكن للمنظمات أن تبني عليها وهي تتوسع وتنمو.
