Retreaver هو برنامج لتتبع وتوجيه المكالمات قائم على السحابة مصمم لمساعدة الشركات على الحصول على رؤى قيمة من المكالمات الواردة. تقدم المنصة بيانات في الوقت الفعلي من خلال وسم، وتتبع، وتوجيه المتصلين إلى الشخص أو القسم المناسب، مستفيدة من البيانات من الحلول التسويقية الشهيرة لتقديم تجارب شخصية وزيادة معدلات التحويل.
تأسست Retreaver في عام 2012 على يد جيسون كاي وريتشارد نولان. منذ بدايتها، نمت الشركة بشكل ثابت، مع التركيز على تحسين قدرات تتبع المكالمات وتوجيهها. يقع مقر الشركة في موريستاون، نيو جيرسي.
غير متاح
تقدم Retreaver مجموعة من الميزات المصممة لتحسين تتبع المكالمات وتوجيهها:
غير متاح
تقوم Retreaver بانتظام بتحديث منصتها مع ميزات جديدة لتعزيز الوظائف وتجربة المستخدم. تضمنت التحديثات الأخيرة تحسينات في خوارزميات توجيه المكالمات، وقدرات التحليل البياني المحسّنة، وخيارات تكامل أفضل مع منصات الطرف الثالث.
تفخر Retreaver بثقافتها المبتكرة، واهتمامها بالعملاء، وتحسينها المستمر. تقدر الشركة الشفافية، والموثوقية، والاستجابة، مما يضمن أن يحصل عملاؤها على خدمة ودعم من الدرجة الأولى.
تقدم Retreaver قاعدة مستخدمين متنوعة، تشمل المسوقين، والوكالات، والعلامات التجارية عبر مختلف الصناعات. تشتهر المنصة بشكل خاص بين الشركات التي تسعى لتحسين عمليات الاتصال الواردة وزيادة التفاعل مع العملاء. تستفيد مجتمع المستخدمين من دعم شامل، بما في ذلك موارد التدريب، وقاعدة معرفية، وفريق دعم سريع الاستجابة.
