مصنع التسعير

1. التسجيل واختيار الخطة

• اختر خطة: اختر الخطة التي تناسب حجم شحنتك (بناء، نمو، توسيع).
• لا توجد عقود أو رسوم خفية: تم تصميم العملية لتكون بسيطة، مع تسعير شفاف وبدون التزامات طويلة الأمد.

2. إعداد سريع وإعداد فوري

• بدء سريع: يركز البرنامج على "إعداد سريع" مع عدم وجود رسوم تنفيذ أو إعداد.
• مساعدة في الاستيراد: يتم توفير المساعدة لاستيراد بياناتك الحالية (العملاء، الناقلون، إلخ).
• مستخدمون غير محدودين: يمكنك إضافة أعضاء فريقك على الفور.

3. تكامل

• تكاملات جاهزة: الاتصال ببرنامج QuickBooks و DAT و Trucker Tools وأكثر من 100 تكامل ناقل LTL.
• تكاملات واجهة برمجة التطبيقات/طرف ثالث: تتوفر تكاملات إضافية لتعزيز سير العمل.

4. التدريب

• واجهة مستخدم سهلة: تم تصميم النظام ليكون بديهيًا؛ حالياً المستخدمون الجدد “مستعدون للعمل في أيام، وليس شهور” حسب تعليقات الزبائن.
• الدعم: تشير شهادات العملاء إلى دعم سريع وسهولة في الإعداد.

5. البدء في العمل

• بدء العمليات: بمجرد استيراد بياناتك وإعداد التكاملات، يمكنك البدء في إجراء الاقتباسات والمصادر ونقل وإنهاء الشحنات فوراً.

• تخصيص البريد الإلكتروني والتواصل: يمكن للمستخدمين تخصيص البريد الإلكتروني المرسل من خلال بوابة الخدمة الذاتية بشكل كامل بأسلوب شركتهم وقوالبهم ومحتواهم لضمان اتصالات احترافية وقابلة للتعرف.

• تكوين بوابة الخدمة الذاتية: لدى المستخدمين القدرة على إضافة أو إزالة العمليات المحددة المقدمة في بوابة الخدمة الذاتية، مما يخصيص البوابة لتناسب العروض التجارية واحتياجات العملاء بدقة.

• تكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات: يدعم مصنع الاقتباسات التكامل مع برامج تخطيط موارد المؤسسات مثل Lantek Integra ERP، مما يتيح مزامنة تلقائية لمعلومات العملاء والتسعير وحالة الطلب، مما يبسط سير العمل ويقلل من أخطاء إدخال البيانات اليدوية.

• تخصيص تنسيقات الاقتباس: يسمح البرنامج بتنسيقات اقتباس مخصصة للغاية، بما في ذلك إضافة شعارات العناوين وتواريخ العطاء والشروط والأحكام وخطوط التوقيع. يمكن للمستخدمين اختيار تخطيطات اقتباس مختلفة وضم خيارات مثل المزايدين والخصومات، مما يجعل الاقتباسات مميزة ومتوافقة مع هوية العلامة التجارية للعمل.

• مرونة سير العمل والميزات: بينما طلب بعض المستخدمين مزيدًا من الحرية في بناء الحملات وتبديل الأذونات وتحديث حالات الحمل مباشرة من مدير الحملات، تقدم المنصة حاليًا مجموعة من الميزات القابلة للتكوين لتناسب أحجام وإجراءات الوساطة المختلفة. ومع ذلك، بعض ميزات التبديل المتقدمة وخيارات التخصيص هي مجالات للتحسين المستقبلي بناءً على ملاحظات المستخدمين.

• لا توجد رسوم إعداد: يوضح مصنع الاقتباسات صراحةً أنه لا توجد رسوم تنفيذ أو إعداد مرتبطة ببدء استخدام البرنامج.

• لا توجد رسوم خفية أو عقود: نموذج التسعير شفاف بلا عقود أو حد أدنى للمستخدمين، مما يعني عدم وجود رسوم صيانة أو دعم مستمرة مفاجئة تتجاوز رسوم الاشتراك.

• الدعم مشمول: خدمة دعم العملاء ومساعدة الإعداد مشمولة كجزء من الخدمة، مع تعليقات إيجابية من المستخدمين حول الدعم السريع وسهولة الإعداد.

• تسعير قائم على الاشتراك: التكاليف مرتبطة في المقام الأول بخطة الاشتراك المختارة بناءً على حجم الشحن، مع تضمين عدد غير محدود من المستخدمين في جميع الخطط، لذا توسيع الفريق لا يتكبد رسوماً إضافية للمستخدمين.

• التدريب عبر الإنترنت: يوفر مصنع الاقتباسات موارد تدريب عبر الإنترنت صممت لمساعدة المستخدمين الجدد على التعلم واستخدام النظام بسرعة، والذي بُني لسهولة الاستخدام والوضوح.

• مساعدة في الإعداد: تتضمن عملية الإعداد دعمًا لاستيراد البيانات وإعداد التكاملات، مما يضمن انتقالاً سلسًا للمنصة.

• دعم العملاء: يستفيد المستخدمون من دعم عملاء سريع ومفيد للمساعدة في الأسئلة أو المشكلات أثناء الإعداد والاستخدام المستمر.

• إدارة أدوار المستخدمين وصلاحياتهم: يسمح النظام بالإضافة والإدارة السهلة للمستخدمين بأدوار مختلفة - مثل مديري المشاريع، اللغويين، المقدمين، الضيوف، والمشرفين - مع صلاحيات واضحة لتبسيط سير العمل.

• المصادقة الثنائية: يمكن للمستخدمين تفعيل المصادقة الثنائية لإضافة طبقة إضافية من الأمان أثناء تسجيل الدخول.

• التحكم في الوصول بناءً على الأدوار: أدوار المستخدمين المختلفة بصلاحيات محددة تقلل من مخاطر الوصول غير المصرح به إلى البيانات الحساسة ووظائف النظام.

• إعدادات خاصة بكل مستخدم: تدعم المنصة تكوينات خاصة بكل مستخدم مثل تفضيلات اللغة وقواميس المصحح الإملائي، مما يساعد في الحفاظ على سلامة البيانات وتناسقها.

• الاستضافة السحابية الآمنة: على الرغم من عدم تفصيل التفاصيل علنًا، إلا أن مصنع الاقتباسات، كشركة حديثة تعتمد على السحابة، من المرجح أنه يستخدم أفضل ممارسات الأمان الصناعية مثل نقل البيانات المشفر والتخزين الآمن للبيانات.

• تحديثات منتظمة: يقوم مصنع الاقتباسات بتحديث برنامجه بانتظام لتوفير أحدث الميزات والتحسينات للمستخدمين.

• النشر التلقائي: تتم إدارة التحديثات ونشرها تلقائيًا من قبل المزود، لذا لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت التصحيحات أو الترقيات يدويًا، مما يقلل من الانقطاع.

• التحسين المستمر: تتطور المنصة استنادًا إلى ملاحظات المستخدمين، مع تحسينات مستمرة في الوظائف وسهولة الاستخدام.

• ملكية البيانات: يقوم مصنع الاقتباسات بمعالجة البيانات الشخصية كمراقب بيانات مسؤول عن التعامل مع معلومات المستخدمين التي يتم جمعها من خلال خدماته. يحتفظ المستخدمون بالتحكم في بياناتهم وكيفية استخدامها داخل المنصة.

• قابلية نقل البيانات: يمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم وتصديرها وإدارتها. تدعم المنصة ميزات تصدير البيانات والتقارير التي تمكن المستخدمين من استرجاع معلوماتهم عند الحاجة. لا يتم بيع البيانات الشخصية لأطراف خارجية ويتم مشاركتها فقط عند الضرورة لتنفيذ اتفاقيات الخدمة أو الامتثال للالتزامات القانونية.

• الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو الامتثال للمتطلبات القانونية. يمكن للمستخدمين طلب حذف أو تصحيح البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية.

• الامتثال للخصوصية والأمان: يلتزم مصنع الاقتباسات بأنظمة حماية البيانات المعمول بها وينفذ تدابير سلامة لحماية بيانات المستخدمين، بما في ذلك معالجة البيانات بشكل آمن ومشاركة البيانات مع جهات خارجية معينة بموجب اتفاقيات المعالجة.

• خطط اشتراك مرنة: يقدم مصنع الاقتباسات خطط اشتراك بناءً على حجم الشحن دون عقود أو حد أدنى للمستخدمين، مما يتيح للمؤسسات توسيع أو تقليص الاستخدام وفقًا لاحتياجاتهم التشغيلية.

• عدد غير محدود من المستخدمين: تشمل جميع الخطط عددًا غير محدود من المستخدمين، بحيث يمكن للشركات إضافة أو إزالة أعضاء الفريق دون رسوم إضافية أو قيود.

• لا توجد رسوم إعداد أو إلغاء: لا توجد رسوم تنفيذ أو إعداد، ويمكن للمستخدمين تعديل اشتراكهم دون عقوبات، مما يدعم التوسع السهل مع تغير متطلبات المؤسسة.

• تسعير شفاف: التسعير متدرج حسب الحجم وتم توضيحه بوضوح، مما يتيح للشركات توقع التكاليف أثناء النمو أو تقليل الاستخدام.

• لا توجد عقود طويلة الأجل: يعمل مصنع الاقتباسات بدون عقود أو حد أدنى للمستخدمين، مما يتيح للعملاء المرونة دون التزام طويل الأمد.

• سياسة الإلغاء: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت بإشعار كتابي. ليس هناك رسوم إعداد أو إلغاء، ولا توجد عقوبات لإنهاء الخدمة.

• شروط التجديد: عادة ما يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا بناءً على دورة الفوترة المحددة (شهرية أو سنوية). يتم إخطار العملاء عادةً مسبقًا بالتجديدات القادمة لتوفير فرصة للإلغاء أو تعديل خطتهم.

• مدة الإشعار: على الرغم من عدم توضيح فترات الإشعار بشكل صريح، توصي أفضل الممارسات ومزودي البرمجيات كخدمة المماثلين بتقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ التجديد لتجنب التجديد التلقائي.

• الاستردادات: عادة ما تكون الرسوم المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد عند الإلغاء، تماشيًا مع ممارسات الصناعة القياسية.

• لا توجد رسوم خفية: التسعير شفاف، ولا توجد رسوم مفاجئة عند التجديد أو الإلغاء.

• مرونة المستخدم: جميع الخطط تشمل عدد غير محدود من المستخدمين، لذا فإن تغيير حجم الفريق لا يؤثر على شروط العقد أو ظروف التجديد.

• الامتثال لحماية البيانات: يلتزم مصنع الاقتباسات بأنظمة خصوصية البيانات وحمايتها المعمول بها، مما يضمن التعامل المسؤول مع البيانات الشخصية وبيانات الأعمال.

• معايير الأمان: يستخدم المنصة تدابير أمان مثل المصادقة الثنائية والتحكم في الوصول بناءً على الأدوار لحماية بيانات المستخدمين.

• أفضل الممارسات الصناعية: على الرغم من عدم ذكر شهادات محددة (مثل ISO، SOC 2)، يتبع مصنع الاقتباسات أفضل الممارسات الأمنية والتوافقية الحديثة في البرمجيات كخدمة، بما في ذلك استضافة سحابية آمنة ونقل بيانات مشفر.

• الالتزام بسياسة الخصوصية: تلتزم الشركة بقوانين وتنظيمات الخصوصية بشأن معالجة البيانات والاحتفاظ بها وحقوق المستخدمين.