بروجيو
بواسطة بروجيو INC
عملية التنفيذ النموذجية لـ بروجيو، ملخصة في نقاط وعرضها بالترتيب المتوقع:
الإعداد الأولي وإنشاء الحساب: قم بالتسجيل باستخدام البريد الإلكتروني وإنشاء مساحة عمل؛ يتم توفير مشاريع نموذجية وجولات تعريفية للمساعدة في الانطلاق بسرعة.
بدء التهيئة: تتم إدارة خطة تهيئة بروجيو بواسطة خبير وتستمر حتى ثلاثة أشهر؛ وتشمل إعداد المشرف والتدريب للمستخدمين النهائيين للاعتماد والتعرف على الميزات.
التكامل والتكوين: قم بتوصيل بروجيو بالأدوات الحالية (مثل Monday.com وJira) لتدفق البيانات السلس، وتخصيص تدفقات العمل للمشاريع، وإعداد المشغلات أو القوالب حسب الحاجة لتنفيذ معياري.
تحديد تدفق العمل للمشاريع: حدد مراحل تدفق العمل للمشاريع، وقم بتعيين متطلبات/بروتوكولات للتحولات بين المراحل، وقم بتكوين النماذج الرقمية للتوثيق والموافقة.
تدريب الفريق وتمكين المستخدمين: يتم إجراء تدريب للمستخدمين النهائيين أثناء التهيئة؛ يوفر بروجيو جولات إرشادية وتلميحات وموارد للمساعدة ودروسًا منبثقة داخل التطبيق حتى تتمكن الفرق من تعلم الميزات المتقدمة بسرعة.
بدء التنفيذ والتشغيل: ابدأ تخطيط وتنفيذ المشاريع باستخدام الجداول الزمنية ولوحات المعلومات البصرية؛ تلقي الدعم والتوجيه المستمرين للتحسين أثناء فترة التهيئة.
يقدم بروجيو إمكانات تخصيص واسعة لتلبية احتياجات الأعمال المحددة، مما يجعله قابلاً للتكيف مع تدفقات عمل المؤسسات المختلفة والأحجام والمتطلبات.
يمكن تخصيص تدفقات العمل لكل فريق، بما في ذلك تحديد مراحل المشروع، والنماذج المشغلة، وبروتوكولات الموافقة، وخطوات توثيق رقمية.
يمكن للمستخدمين تعيين أنواع حالة فريدة، وتكوين ما يصل إلى ثماني حالات مهمة مخصصة لكل مشروع، وضبط إعداد أسبوع العمل (مثل يوم بدء الأسبوع، وعدد أيام العمل)، وتطبيق العلامات للتصفية.
تسمح خريطة المشروع بتدفقات عمل متمايزة، وألوان، ورموز، ومعالم بارزة، واعتمادات، وتتبع النشاط، مصممة حسب احتياجات الشركة أو القسم.
لوحة المعلومات قابلة للتخصيص بالكامل، مع أكثر من 25 أداة مثل مؤشرات صحة المشروع، ومخططات بيرن داون، وأجهزة تتبع المعالم، ومخططات الجدول الزمني، والمهام المتأخرة، وسجلات النشاط، والمزيد.
يمكن تخصيص لوحات المعلومات لكل مستخدم أو دور، مما يتيح طرق عرض مفلترة، ومقاييس ذات أولوية، ورؤية بيانات مركزة.
تتيح الرؤية على مستوى الحافظة وتخصيص الموارد للمؤسسات إدارة أعمالها وأولويات المشاريع في الوقت الفعلي.
يوفر بروجيو تحكمًا مرنًا في الوصول، مما يسمح للمؤسسات بتحديد الأذونات حسب المستخدم أو الفريق، مما يضمن أن الأدوار تصل فقط إلى الوحدات والمعلومات ذات الصلة.
يدعم الترخيص غير المحدود للمستخدمين فرقًا من أي حجم، مما يسمح بتطور هيكلية المؤسسة وقواعد الوصول دون تسعير محدد لكل مستخدم.
تساعد القوالب المصممة مسبقًا، والقابلة للتعديل بالكامل، في توحيد تخطيط المشاريع عبر فرق الهندسة، وتكنولوجيا المعلومات، وفرق الأعمال مع السماح أيضًا بالتعديلات لمتطلبات محددة.
يتيح إنشاء الجداول الزمنية للمشاريع المدعومة بالذكاء الاصطناعي وتخطيط الطرق للمستخدمين إدخال معايير العمل وإنشاء خطط محسّنة، مما يسرع التخطيط والتنفيذ لظروف فريدة.
تتيح إمكانيات التكامل السلسة مع Monday.com وJira ومنصات أخرى مزامنة تدفقات العمل والبيانات المخصصة عبر مجموعة التكنولوجيا الخاصة بهم.
يمكن معايرة الأدوات المدمجة لإدارة الموارد والميزانية وفقًا للقيود المخصصة، ومراكز التكلفة، والتسلسلات الهرمية للموافقة.
تستخدم بروتوكولات تحديد أولويات المشاريع وميزات التصنيف التلقائي محركات أعمال محددة للمؤسسة، مما يمكن من إجراء مقارنات مشاريع إمبريقية وموحدة تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية.
تم تصميم حل بروجيو للتوسع من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبيرة، مما يسمح لهيكل الحساب، وطرق عرض المشاريع، ومزيج الميزات بالتكيف مع تغير احتياجات الأعمال.
يقدم بروجيو تهيئة وتدريب ودعم للمستخدمين الجدد، مما يضمن اعتماد سريع واستخدام فعال عبر الفرق بغض النظر عن حجم المؤسسة.
تهيئة موجهة: ما يصل إلى 3 أشهر من التهيئة المدارة بقيادة خبير بروجيو مخصص، مع إعداد المشرف وتدريب المستخدم النهائي المخصص ضمن باقات البلوس والمؤسسات.
دروس إرشادية ذاتية القيادة: تتميز المنصة بمشاريع نموذجية داخل التطبيق، وأدلة خطوة بخطوة، ونوافذ منبثقة، ودروس فيديو ترشد المستخدمين خلال الإعداد الأولي وتخطيط المشاريع والميزات المتقدمة.
إعداد الأدوار والأذونات: تشمل رحلة التهيئة مساعدة الفرق في تعيين أدوار المشاريع ومستويات وصول المستخدمين وتكوين مساحات العمل الشخصية، مما يبسط بدء التشغيل للأفراد والفرق.
دردشة مباشرة ومكتب المساعدة: توفر الدردشة المدمجة وصولاً فوريًا للدعم، مدعومة بمكتب المساعدة القائم على التذاكر ودعم البريد الإلكتروني السريع لجميع مستويات الخطط.
التوثيق وقاعدة المعرفة: مركز دعم غني يقدم مستندات، وأسئلة شائعة، ومقالات حلول المشاكل، ودروس ميزات يمكن الوصول إليها في أي وقت.
ندوات ودورات تدريبية: يتم توفير التدريب الحضوري، والندوات عبر الإنترنت، والأحداث التدريبية عبر الإنترنت، خاصة للحسابات الأكبر أو المؤسسية، لتسهيل تعلم أعمق وأفضل الممارسات.
دعم قياسي: متاح لجميع المستخدمين، يشمل الدردشة/الدعم عبر البريد الإلكتروني والتوثيق.
دعم مميز: مقدم لعملاء البلوس والمؤسسات، يغطي التهيئة المتقدمة، ومكتب المساعدة ذو أولوية، ومدير حساب مخصص، ودعم على مدار الساعة طوال الأسبوع للعقود الأعلى.
يستخدم بروجيو مجموعة قوية من التدابير الفنية والمعايير التنظيمية لحماية بيانات المستخدم وضمان الخصوصية للمؤسسات من جميع الأحجام.
خوادم مخصصة: يتم استضافة البيانات على بنية تحتية مخصصة، مما يدعم أمانًا من الدرجة المؤسسية لعزل الأداء ومنع الوصول غير المصرح به.
نسخ احتياطي محلي للبيانات: يتمتع المستخدمون بإمكانية إجراء نسخ احتياطي محلي للبيانات، مما يعزز الاسترداد واستمرارية البيانات.
مصادقة SAML: دعم تسجيل الدخول الأحادي الآمن (SSO) عبر SAML، مما يمكّن إدارة الهوية والوصول المتوافقة مع معايير الشركات.
تصدير البيانات وحذفها: تتوفر أدوات لتصدير وحذف دائم لبيانات العملاء بناءً على الأذونات، بما يتماشى مع دورة حياة البيانات ومتطلبات الخصوصية.
امتثال GDPR: يلتزم بروجيو باللائحة العامة لحماية البيانات، مما يضمن معاملة جميع البيانات الشخصية وفقًا لبروتوكولات الخصوصية الصارمة والموافقة وحقوق أصحاب البيانات (بما في ذلك الحذف والتصدير عند الطلب).
امتثال CCPA: تلتزم المنصة أيضًا بمعايير قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا للعملاء الأمريكيين، خاصة في الخطط المدفوعة.
منصة ISO 27000: تعمل الخطط على مستوى المؤسسات على منصات معتمدة من ISO 27000، مما يؤكد الضوابط لإدارة أمن المعلومات والتخفيف من المخاطر.
جدران حماية بمعايير الصناعة: يتم حماية حركة المرور والبيانات بواسطة جدران حماية حديثة، مصممة لحظر الوصول غير المصرح به ومنع انتهاكات البيانات.
ضوابط وصول مستندة إلى الدور: يمكن تعيين أذونات تفصيلية للمستخدمين/الفرق، مما يضمن أن البيانات الحساسة للمشروع مرئية فقط للموظفين المصرح لهم بذلك.
أدوات إدارة المخاطر الآلية: تتضمن المنصة مصفوفة مخاطر وتحديد المخاطر ومراقبة المخاطر على مستوى الحافظة حتى تتمكن المؤسسات من تتبع المخاطر وفئاتها والتخفيف منها في الوقت الفعلي.
الخصوصية بشكل افتراضي: يتم تقليل جمع البيانات الشخصية إلى الحد الأدنى وخاضع للموافقة المستنيرة. يمكن للعملاء حذف أو إخفاء هوية سجلات المستخدمين بشكل دائم للحفاظ على معايير الامتثال.
سجلات التدقيق: يتم تسجيل كافة الأنشطة المهمة المتعلقة بالبيانات لتوفير الرؤية والمساعدة في التحقيق أو الاستجابة للحوادث حسب الحاجة.
يصدر بروجيو تحديثات بانتظام، باتباع دورة إصدار مستمرة تبقي جميع مستخدمي المنصة على اطلاع دائم بميزات جديدة وتحسينات في واجهة المستخدم وإصلاحات للأخطاء وعمليات تكامل.
عادةً ما يتم إصدار التحديثات أسبوعيًا أو شهريًا، مما يوفر ميزات جديدة وتحسينات في الأداء وتحديثات أمان لجميع المستخدمين.
يتم الإعلان عن إطلاق الميزات الجديدة والتحسينات والتكاملات (مثل تكامل Monday.com أو Jira) من خلال إشعارات المنصة ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات المنبثقة على لوحة المعلومات في الوقت الفعلي.
تُدار جميع التحديثات مركزيًا—عند إصدار بروجيو لتحديث جديد، يكون متاحًا فورًا لجميع المستخدمين، بدون الحاجة إلى تنزيلات يدوية أو تثبيتات محلية أو انقطاعات.
يتم عادةً طرح التغييرات الرئيسية على المنصة أو الوحدات الجديدة أولاً للمستخدمين المؤسسيين المختارين أو حسابات الطيار، ثم يتم نشرها على مستوى النظام بعد التعليقات واختبار الجودة الداخلي.
تصاحب كل تحديث إشعارات تلقائية، توضح الجديد وتقدم روابط إلى موارد الدعم أو الجولات الإرشادية أو أدلة التدريب.
ينبه مركز الإشعارات ومؤشر صحة المشروع المستخدمين داخل التطبيق إلى تحديثات المنصة والأنشطة المتأخرة وتغيرات الحالة والميزات الجديدة.
يقدم بروجيو ملاحظات إصدار مفصلة ويمكّن تفضيلات الإعلام الشخصية على مستوى ملف المستخدم الشخصي (مثل ملخصات أسبوعية/شهرية).
سياسة بروجيو تدعم بقوة ملكية بيانات العملاء وتسهيل قابلية نقل البيانات، مما يمكّن المؤسسات من التحكم في بياناتها وتصديرها وإدارتها بشفافية كاملة وامتثال.
يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة للبيانات المخزنة والمعالجة داخل بروجيو.
يتم الاحتفاظ بالبيانات تحت ضوابط وصول صارمة، مع الاستفادة من أذونات تستند إلى الدور والمعايير الامتثالية لضمان أن الموظفين المخولين فقط يمكنهم عرض المعلومات الحساسة أو تحريرها أو تصديرها.
بالنسبة للمشاريع التعاونية، يتم تعريف الملكية بوضوح، مع قدرة مسؤولي المشاريع أو حاملي الحسابات الرئيسيين على تعيين وإدارة حقوق الوصول لجميع أنواع البيانات.
يوفر بروجيو أدوات تصدير بيانات مدمجة، مما يتيح للمؤسسات استخراج سجلات المشاريع والتقارير وتواريخ المهام ومعلومات الموارد بسهولة بأكثر الصيغ شيوعًا للتحليل أو النسخ الاحتياطي أو الترحيل.
تتوفر أيضًا وظيفة استيراد البيانات، مما يسمح للمستخدمين بنقل السجلات والمشاريع وتدفقات العمل بين الأنظمة مع تغير احتياجات الأعمال.
يدعم الحذف الدائم للبيانات، حتى تتمكن المؤسسات من إزالة سجلات المستخدمين وبيانات المشاريع بالكامل امتثالاً لمتطلبات الخصوصية.
المنصة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين طلب تصدير أو حذف أو نقل بياناتهم في أي وقت—حقوقهم في الوصول والنقل محمية بوضوح بموجب العقد وقانون الخصوصية الأوروبي.
يوفر بروجيو شروطًا مرنة وبسيطة جدًا للتوسع أو التقليل، مما يجعل من السهل على المؤسسات تعديل حجم المستخدمين والموارد والميزات حسب الحاجة المتغيرة.
جميع الخطط المدفوعة (الأساسية، البلوس، الشركات) تدعم عددًا غير محدود من المستخدمين، مما يلغي الحاجة لإدارة تراخيص المستخدمين أو دفع رسوم إضافية لإضافة أعضاء الفريق مع نمو المؤسسة.
يمكن للمسؤولين إضافة أو إزالة المستخدمين فورًا من خلال لوحة تحكم المنصة، مع القدرة على دعوة مستخدمين جدد في أي وقت دون تحمل رسوم غير متوقعة أو تجاوز حدود الخطة.
يمكن للمؤسسات الترقية إلى خطط أعلى في أي وقت لفتح ميزات إضافية مثل الإدارة المتقدمة للموارد وإدارة الميزانية وتعدد تدفقات العمل وتحليل الحافظة المتكاملة وواجهة برمجة التطبيقات/تكامل داخلي.
تكون ترقيات الخطط سلسة، عادةً مع تعديلات سعرية محسوبة لفترات جزئية، مما يتيح انتقالات غير معطلة بين مستويات المنتج مع زيادة تعقيد الأعمال.
يمكن إلغاء تنشيط أو إزالة المستخدمين عند تقليل النطاق، مع بقاء تكاليف المنصة دون تغيير بسبب التسعير غير المحدود للمستخدمين—تركز وفورات التكلفة على تحسين موارد المشروع والتخزين واحتياجات الحوسبة، وليس تقليل التراخيص.
يمكن تقليل مجموعات الميزات وخيارات تدفق العمل من خلال الانتقال إلى خطط منخفضة المستوى، مما يبسط استخدام المنصة ويخفض الإنفاق حسب تقليل الاحتياجات.
تستفيد الحسابات المؤسسية من تسعير مخصص وخصومات على الحجم للمؤسسات الكبيرة جدًا، مما يسمح بشروط مفصلة للفرق العالمية، والنشر المتخصص، أو نماذج الأعمال الفريدة.
يقدم بروجيو شروطًا واضحة لتجديد العقد والإلغاء، مما يمنح المؤسسات المرونة لإدارة اشتراكاتها مع تغير احتياجات الأعمال.
اشتراكات بروجيو (الشهرية/السنوية) معدة للتجديد التلقائي في نهاية فترة الفوترة ما لم يتم تقديم طلب إلغاء قبل التجديد.
عادةً ما يتم إرسال إشعارات التجديد قبل دورة الفوترة التالية، مما يسمح للمشتركين بالترقية أو التخفيض أو إنهاء خططهم.
تتضمن خيارات البرامج التجريبية طويلة الأجل وخطط الشركات الناشئة بنودًا مخصصة للتجديد/التمديد، يتم تأكيدها أثناء مناقشات المبيعات أو التهيئة.
يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت مباشرةً من لوحة تحكم بروجيو؛ ابحث عن خيار "إلغاء الاشتراك".
بالنسبة للخطط الأساسية والبلوس والشركات، يكون الإلغاء ساري المفعول في نهاية فترة الفوترة الحالية—يبقى الوصول حتى انتهاء الفترة المدفوعة.
عادةً لا يتم تقديم استرداد للأموال للفترات الجزئية (الأشهر غير المستخدمة في العقود السنوية، على سبيل المثال).
في حال صعوبة العثور على خيار الإلغاء، يمكن التواصل مع دعم بروجيو للمساعدة ومعالجة طلبات الإلغاء.
تظل بيانات المؤسسة متاحة للتصدير قبل إغلاق الحساب. يتم إدارة الحذف الدائم أو الطلبات الأخرى من خلال دعم العملاء.
تكون الترقيات/التخفيضات بين الخطط سلسة، مع تطبيق التغييرات فورًا أو في نقطة التجديد التالية، اعتمادًا على الطلب.
بروجيو يلبي عدة معايير امتثال دولية رئيسية، مما يضمن أمان البيانات والخصوصية والامتثال التنظيمي للمؤسسات عبر الأسواق العالمية.
بروجيو متوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات، ويوفر حقوق أصحاب البيانات وتخزين آمن وإدارة الموافقات وإمكانيات تصدير البيانات وحذفها وممارسات الخصوصية بشكل افتراضي لجميع المستخدمين في الاتحاد الأوروبي وما بعده.
تلبي المنصة متطلبات CCPA لمعالجة البيانات الشخصية، مما يمنح العملاء في الولايات المتحدة السيطرة على وصولهم إلى البيانات وقابليتها للحمل والحذف والموافقة (خاصة للخطط المدفوعة).
تعمل بنية بروجيو التجارية على بنية تحتية معتمدة من ISO 27000، مما يؤكد الامتثال لضوابط إدارة أمن المعلومات المعترف بها دوليًا، والتخفيف من المخاطر، وعمليات السحابة الآمنة.
