سهولة الاستخدام: يثمن العديد من المستخدمين مدى سهولة وودّية البرنامج، خاصة لإدارة عمليات رعاية الأطفال.
لوحة القيادة الشاملة: يتم الإشادة بميزة لوحة القيادة إذ تعطي نظرة واضحة عن العمليات، وهو مفيد جداً للمديرين وأصحاب الأعمال.
دعم العملاء: يحصل دعم العملاء في بروكير على تقييمات مرتفعة لكونه سريع الاستجابة ويساعد في حل المشكلات.
ميزات مناسبة للأولياء: يجد الآباء التطبيق سهلاً للاستخدام، وتحسنت التواصل بين المراكز والعائلات.
موثوق ومستقر: يذكر المستخدمون الذين استخدموا البرنامج لفترات طويلة أن البرنامج موثوق وقد تماشى مع احتياجاتهم باستمرار على مر السنوات.
التكامل مع المحاسبة وتتبع الرسوم الدراسية: يحب المستخدمون التكامل مع أنظمة المحاسبة وإمكانية تتبع الرسوم الدراسية والأرصدة بفعالية.
مشكلات تقنية: بعض المستخدمين اشتكوا من مشاكل في الاتصال، حيث ذكر أحدهم مشكلات تتعلق بجهاز التوجيه أثرت على الأداء.
ميزات مفقودة: لاحظ بعض المستخدمين غياب ميزات مثل التسجيل عبر الإنترنت وتواقيع البريد الإلكتروني المثبتة مسبقاً، مما قد يكون غير مريح للمهام المتكررة.
إدخال البيانات يدوياً: تم ذكر عدم وجود الأتمتة في بعض المجالات، مثل إدخال تفاصيل التسجيل يدوياً، كإحدى العيوب.
