سهولة الاستخدام: يثمن العديد من المستخدمين مدى سهولة وودّية البرنامج، خاصة لإدارة عمليات رعاية الأطفال.
لوحة القيادة الشاملة: يتم الإشادة بميزة لوحة القيادة إذ تعطي نظرة واضحة عن العمليات، وهو مفيد جداً للمديرين وأصحاب الأعمال.
دعم العملاء: يحصل دعم العملاء في بروكير على تقييمات مرتفعة لكونه سريع الاستجابة ويساعد في حل المشكلات.
ميزات مناسبة للأولياء: يجد الآباء التطبيق سهلاً للاستخدام، وتحسنت التواصل بين المراكز والعائلات.
موثوق ومستقر: يذكر المستخدمون الذين استخدموا البرنامج لفترات طويلة أن البرنامج موثوق وقد تماشى مع احتياجاتهم باستمرار على مر السنوات.
يحب المستخدمون التكامل مع أنظمة المحاسبة وإمكانية تتبع الرسوم الدراسية والأرصدة بفعالية.
مشكلات تقنية: بعض المستخدمين اشتكوا من مشاكل في الاتصال، حيث ذكر أحدهم مشكلات تتعلق بجهاز التوجيه أثرت على الأداء.
ميزات مفقودة: لاحظ بعض المستخدمين غياب ميزات مثل التسجيل عبر الإنترنت وتواقيع البريد الإلكتروني المثبتة مسبقاً، مما قد يكون غير مريح للمهام المتكررة.
إدخال البيانات يدوياً: تم ذكر عدم وجود الأتمتة في بعض المجالات، مثل إدخال تفاصيل التسجيل يدوياً، كإحدى العيوب.
