نقطة الإدراك
بواسطة نقطة الإدراك
تشمل عملية تنفيذ برنامج Perception Point الخطوات التالية:
استشارة أولية وجمع المتطلبات: فهم الاحتياجات الأمنية المحددة للمنظمة.
التكوين والتخصيص: تخصيص البرنامج ليتناسب مع بيئة المنظمة، بما في ذلك التكامل مع البريد الإلكتروني أو التخزين السحابي أو النقاط النهائية.
النشر: تثبيت ونشر البرنامج داخل بنية الـ IT الخاصة بالشركة، وغالبًا من خلال إعدادات سحابية أو محلية.
الاختبار والتعديل: إجراء تقييمات أمنية وضبط التكوينات.
التدريب والدعم: تقديم تدريب لفرق الـ IT حول كيفية استخدام المنصة بفعالية.
تستغرق العملية عادةً من بضعة أيام إلى عدة أسابيع، اعتمادًا على تعقيد بنية المنظمة التحتية.
إليك نقاط البيانات التي يمكنني توفيرها حول قدرات تخصيص Perception Point:
تقارير مخصصة: تقدم Perception Point إمكانية تصدير تقارير مخصصة تحتوي على مئات نقاط البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا بواسطة النظام.
نشر مخصص: تؤكد التركيز على النشر السريع أن عملية التنفيذ يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات المنظمة المحددة.
متصفحات المؤسسات المخصصة: تقدم Perception Point أمان متقدم للمتصفح مع متصفحات مؤسسية مخصصة، مما يدل على مستوى من التخصيص لتلبية متطلبات الأعمال المحددة.
مسح متعدد الطبقات: تستخدم المنصة مسحًا متعدد الطبقات، مما يمكن أن يتكيف مع الاحتياجات الأمنية المحددة لمختلف الشركات.
تفتيش قائم على الذكاء الاصطناعي: يشير استخدام التفتيش القائم على الذكاء الاصطناعي إلى أن النظام يمكن أن يتكيف ويتعلم من المشهد التهديدي المحدد للمنظمة.
تصدير بيانات مرن: لدى المستخدمين الحرية في تصدير أي مجموعة من البيانات من النظام، مما يسمح بالتحليل والتقارير المخصصة.
تشمل هيكل تسعير Perception Point عدة مكونات، لكنها عمومًا لا تفرض تكاليف إضافية بخلاف رسوم الترخيص القياسية. إليك التفاصيل المتعلقة برسوم الإعداد، ورسوم الصيانة والدعم:
رسوم الإعداد: لا توجد رسوم إعداد لبرنامج Perception Point Advanced Threat Protection. تم تصميم الحل ليتم نشره بسرعة وسهولة، غالبًا في غضون دقائق، دون الحاجة إلى تغييرات في البنية التحتية الحالية.
رسوم الصيانة والدعم: تقدم Perception Point خدمات دعم وصيانة شاملة كجزء من عرضها. يتضمن الدعم القياسي تصحيح الأخطاء، وتحديثات البرنامج والوثائق، وتسجيل طلبات الدعم. هذه الخدمات مشمولة في رسوم الترخيص القياسية، ولا توجد رسوم إضافية لهذه الخدمات.
استجابة الحوادث والخدمات المدارة: تشمل Perception Point خدمة استجابة حوادث مُدارة بالكامل، والتي هي جزء من العرض القياسي ولا تحدث تكاليف إضافية. تساعد هذه الخدمة في إدارة والتجاوب مع الحوادث، مما يقلل العبء عن فريق الـ SOC الخاص بالعميل.
تكاليف إضافية: بينما يغطي الترخيص القياسي معظم الميزات، قد توجد تكاليف إضافية لمزايا متقدمة أو خيارات محددة كمنتجات جديدة من قبل Perception Point. ومع ذلك، فإن هذه عادةً ليست جزءًا من خدمات الدعم والصيانة القياسية.
بشكل عام، يُعتبر تسعير Perception Point عادلاً وتنافسياً، دون أي تكاليف مخفية أو إضافية بخلاف رسوم الترخيص القياسية.
تدريب على الوعي الأمني: أطلقت Perception Point برنامج تدريب على الوعي الأمني مدعم بـ DCOYA، مدمج في حل الأمان المتقدم للبريد الإلكتروني. يركز هذا البرنامج على التدريب المتمركز حول السلوك لمواجهة الهجمات المتقدمة للهندسة الاجتماعية. يتضمن ذلك محاكاة تدريبية مخصصة للمنظمة، وأدوات تقارير لمستخدمي النهاية، وتحليلات أداء متقدمة لتخصيص التدريب حسب احتياجات كل موظف.
موارد التعليم والتدريب للمستخدمين: تقدم Perception Point موارد تعليمية شاملة وتدريبًا لتمكين الموظفين من التعرف على التهديدات السيبرانية وتجنبها مثل الاحتيال من خلال البريد الإلكتروني وعمليات الاحتيال في الأعمال (BEC).
منصة أمان متعددة الطبقات: تستخدم المنصة نهجًا متعدد الطبقات لاكتشاف ومنع مختلف التهديدات السيبرانية، بما في ذلك الاحتيال عبر البريد الإلكتروني، والبرامج الضارة، والبريد غير المرغوب فيه، وهجمات BEC. تستخدم تحليلًا قائمًا على الذكاء الاصطناعي، واستخبارات تهديدات في الوقت الحقيقي، وتقنيات كشف تهديدات متقدمة مثل تصحيح المحتوى وإعادة البناء (CDR) وتصفية ورصد الروابط.
أمان المتصفح المتقدم: يتضمن أمان متصفح Perception Point المتقدم ميزات منع فقدان البيانات (DLP) المتركزة على المتصفح، مثل التحكم في الحافظة، والتحكم في الطباعة، والقيود على التنزيلات/التحميلات القابلة للتكوين، ومراقبة نشاط المستخدم. تساعد هذه التدابير في حماية الأصول المؤسسية من الفقدان والسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.
خدمة استجابة الحوادث: تقدم Perception Point خدمة استجابة حوادث مُدارة بالكامل، مجانية، تساعد في إدارة وتحليل والتعافي من الحوادث. تدعم هذه الخدمة فرق تكنولوجيا المعلومات وSOC، مما يقلل من عبء العمل لديهم ويحسن أوقات الاستجابة.
تحديثات منتظمة: توفر Perception Point تحديثات لإصلاح الأخطاء والصيانة لجميع العملاء. لا تشمل هذه التحديثات منتجات أو خيارات جديدة قد تتطلب رسومًا إضافية.
إدارة الإصدار: يتم إدارة التحديثات من خلال عملية منظمة. على سبيل المثال، تتبع Network Perception (كيان مرتبط) جدول إصدار ربع سنوي للإصدارات المرشحة، والتي تخضع لعمليات جودة شاملة قبل أن يتم إصدارها بشكل عام. يضمن ذلك حل أي مشاكل حرجة قبل أن تصبح التحديثات متاحة على نطاق واسع.
إبلاغ التحديثات: يتم إبلاغ العملاء بشأن التحديثات وأي إلغاء لخدمات الدعم قبل ستة أشهر على الأقل. مما يتيح للعملاء الاستعداد والتكيف مع التغييرات في البرنامج.
ملكية البيانات: يتم توضيح سياسة Perception Point بشأن ملكية البيانات بوضوح في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA). وفقًا للاتفاقية، تمتلك Perception Point أو مرخصوها جميع الحقوق والعناوين والمصالح في الحل، بما في ذلك جميع البيانات، ورمز الكمبيوتر، وواجهة المستخدم، والتصميم، والبنية، وجميع التعديلات، والتعزيزات، والمشتقات المتعلقة بذلك. ومع ذلك، يحتفظ العميل بملكية جميع البيانات التي يقدمها أو التي تتلقاها Perception Point من العميل، والتي تتم معالجتها من خلال أو عبر الحل. يشمل ذلك جميع حركة المرور المرسلة أو المستقبلة من قبل العميل، والملفات الاحتياطية، وغيرها من الملفات الإلكترونية التي تتم معالجتها بواسطة الحل كجزء من الخدمات المقدمة من قبل Perception Point.
قابلية نقل البيانات: لا تفصل EULA وسياسة الخصوصية لـ Perception Point آليات قابلية نقل البيانات بشكل صريح. ومع ذلك، فإن المبادئ العامة لقابلية نقل البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ستنطبق، مما يعني أن العملاء لديهم الحق في طلب واستلام بياناتهم الشخصية بصيغة منظمة ومستخدمة شائعًا وقابلة للقراءة آليًا. مما يمكنهم من نقل بياناتهم إلى مزود خدمة آخر إذا لزم الأمر. تشير سياسة الخصوصية إلى أن Perception Point تعالج البيانات الشخصية بما يتماشى مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والتي تشمل أحكامًا لقابلية نقل البيانات.
خطط الاشتراك والترخيص: يتم تحديد الرسوم الخاصة بخدمات Perception Point في نموذج الطلب وتستند إلى خطط الاشتراك والترخيص التي يختارها العميل. هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد، وجميع المدفوعات مستثناة من الرسوم والضرائب والرسوم الأخرى.
التحديثات على الاستخدام والرسوم: يُطلب من العملاء تحديث Perception Point إذا تجاوز استخدامهم للخدمات الاستخدام المحدد في نموذج الطلب. إذا تجاوز استخدام العميل للخدمات المخطط لها بنسبة تزيد عن 15٪، يجوز لـ Perception Point زيادة الرسوم وفقًا لذلك.
قابلية التوسع: تم تصميم حلول Perception Point لتكون قابلة للتوسع بدرجة عالية، مما يسمح لها بالتعامل مع أحجام عالية من الرسائل الإلكترونية والبيانات الأخرى دون أي مشكلات. وقد أفاد المستخدمون أن الحل يمكن أن يتوسع بشكل فعال حتى عند التعامل مع عدد كبير من العملاء وصناديق البريد.
تجديد العقد: التجديد التلقائي: تتضمن عقود Perception Point عادةً أحكامًا للتجديد التلقائي. وهذا يعني أنه ما لم يُحدد غير ذلك في الطلب ذي الصلة، فسيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا لفترات متعاقبة تعادل طول فترة الاشتراك الأولية.
إخطار بالتجديد: غالبًا ما تبدأ عملية التجديد بإخطار أحد الطرفين للطرف الآخر بموعد انتهاء العقد. serves هذا الإخطار كحافز، ينبه كلا الطرفين للحاجة إلى التجديد.
التقييم والتفاوض: عند استلام إشعار التجديد، يجب على كلا الطرفين مراجعة الشروط والأحكام للعقد الحالي. تتيح هذه الخطوة فهم ما يجب الانتقال به إلى الاتفاقية المجددة وما التغييرات المرغوبة. قد تكون التفاوض مطلوبة لمعالجة تغييرات في شروط العقد، مثل التسعير، وجدول المدفوعات، أو مستويات الخدمة.
النهائي والتنفيذ: بمجرد أن يتفق كلا الطرفين على الشروط، يتم صياغة العقد المجدد، بما في ذلك جميع الأحكام المحدثة وأي شروط أو أحكام جديدة. ثم يقوم كلا الطرفين بالتوقيع على العقد المجدد، مما يعترف رسميًا بموافقتهم على الشروط الجديدة.
إلغاء العقد: إنهاء للراحة: يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاشتراك للراحة بتقديم إشعار مكتوب للطرف الآخر يستمر لمدة لا تقل عن ثلاثين (30) يومًا قبل انتهاء فترة الاشتراك الحالية أو فترة التجديد الحالية.
إنهاء بسبب خرق: إذا خرق أي من الطرفين أي بند مادي من الاتفاقية وفشل في تصحيح هذا الخرق ضمن فترة محددة (عادة 30 يومًا) بعد تلقي إشعار مكتوب من الطرف الآخر، يجوز للطرف غير المخالف إنهاء الاتفاقية.
أثر الإنهاء: عند الإنهاء، يجب على العميل إنهاء جميع استخدامات الحل وإعادة أو تدمير جميع نسخة البرنامج والوثائق. ستتوقف Perception Point أيضًا عن تقديم أي خدمات ودعم للعميل.
استرداد الأموال: في حالة الإنهاء، يجوز لـ Perception Point تقديم استرداد لأي مبالغ تم دفعها مقدمًا تتعلق بالخدمات التي لم يتم توفيرها حتى تاريخ الإنهاء. ينطبق ذلك عادةً إذا أنهت Perception Point الاتفاقية لأسباب بخلاف خرق العميل.
اعتبارات إضافية: التعيين والانتقال: لا يمكن للعملاء تعيين أو نقل حقوقهم أو التزاماتهم بموجب الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة من Perception Point، باستثناء في حالات الاندماجات أو إعادة الهيكلة أو بيع جميع أو غالبية أصول العميل.
امتثال SOC 2: حققت Perception Point امتثال SOC 2، وهو إجراء تدقيق يضمن أن خدماتها تلبي معايير الأمان، والتوفر، وسلامة المعالجة، والسرية، والخصوصية. وهذا يُظهر التزامها بالحفاظ على ضوابط أمان قوية وحماية بيانات العملاء.
امتثال GDPR: تُعالج Perception Point البيانات الشخصية بما يتماشى مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). توضح سياسة الخصوصية واتفاقية حماية البيانات تدابير حماية البيانات الشخصية وفقًا لمتطلبات GDPR مثل قابلية النقل والحقوق الفردية.
شهادة Microsoft 365: تذكر منشور على LinkedIn أن Perception Point تحمل شهادة أمان Microsoft 365، مما يشير إلى أن حلولها تلبي متطلبات الأمان والامتثال الخاصة بـ Microsoft لحماية بيئات Microsoft 365.
مراجعة أمان Salesforce: تم تقييم وحصلت Perception Point على الموافقة من خلال تقييمات الأمان الصارمة لشركة Salesforce ليتم إدراجها في Salesforce AppExchange. يتضمن ذلك مراجعة لقيود الأمان الخاصة بها وممارسات معالجة البيانات.
