نقطة الإدراك

معدل اكتشاف مرتفع: يثني المستخدمون على نقطة الإدراك بسبب معدل الاكتشاف بنسبة 99.95%، الذي يلتقط مجموعة متنوعة من أنواع التهديدات بما في ذلك البرامج الضارة القابلة للتفادي وهجمات الهندسة الاجتماعية بدقة عالية.

دعم العملاء ممتاز: تُعد خدمة العملاء والدعم الفني ذات تقييمات مرتفعة، ويصفها المستخدمون بأنها استجابية، مهنية، ومتاحة على مدار الساعة.

إعداد ونشر سهل: أفاد العديد من المستخدمين أن عملية الإعداد الأولية بسيطة، لتتراوح من بضع دقائق إلى يوم، اعتمادًا على بنية المنظمة.

توفير الوقت لفرق SOC: يتم الإبلاغ عن أن الحل يوفر حتى 75% من وقت SOC بفضل خدمة الاستجابة للحوادث المتكاملة والمُعتمَدة.

قابلية التوسع: أفاد المستخدمون أنهم لم يواجهوا أي مشاكل في قابلية التوسع، حتى عند التعامل مع أعداد كبيرة من العملاء وصناديق البريد.

حماية شاملة: يوفر الحل حماية عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، ومتصفحات الويب، وتطبيقات التعاون السحابية.

الوقاية السريعة من التهديدات: يتم الثناء على النظام لقدرته على مسح 100% من المحتوى ديناميكيًا خلال ثوان.

مخاوف بشأن الأسعار: يذكر بعض المستخدمين أن الأسعار مرتفعة، على الرغم من أنهم يشيرون أيضًا إلى أنها عادلة مقارنةً بالحلول الأخرى وتتماشى مع القيمة المقدمة.

مسح محدود للبريد الإلكتروني الصادر: أبدى المستخدمون رغبتهم في أن يقوم الحل بمسح رسائل البريد الإلكتروني الصادرة بحثًا عن التهديدات المحتملة، وهي ميزة غير متاحة حالياً.

الحاجة إلى تكوين أكثر سهولة: يرغب بعض المستخدمين في رؤية عملية تكوين أكثر سهولة مع واجهات برمجة التطبيقات والقدرة على أتمتة العمليات.

معلومات الطب الشرعي محدودة: هناك رغبة للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول المصادر ووسائط الهجوم للبريد الإلكتروني الخبيث من وجهة نظر الطب الشرعي.