بيبول غورو إتش سي إم
بواسطة بيبول غورو™
تتبع عملية التنفيذ النمطية لبرنامج PeopleGuru HCM هذه الخطوات:
الاستشارة الأولية: الاجتماع مع فريق PeopleGuru لتقييم احتياجات عملك، وجمع المتطلبات، وتحديد الجدول الزمني للمشروع. تساعد هذه المرحلة في تحديد التخصيصات واحتياجات التكامل.
تكوين النظام: يتم تكوين البرمجيات بناءً على متطلباتك المحددة (مثل الرواتب، الفوائد، الإدماج). يساعد فريق PeopleGuru في إعداد أدوار المستخدمين والصلاحيات وسير العمل.
ترحيل البيانات: استيراد بيانات شركتك التاريخية (مثل معلومات الموظفين، تفاصيل الرواتب) إلى منصة PeopleGuru. تضمن هذه الخطوة دقة وسلامة البيانات.
إعداد التكامل: دمج PeopleGuru مع أنظمتك الحالية (مثل برامج المحاسبة، وأنظمة تتبع الوقت) لتبادل البيانات بسلاسة وأتمتة.
تدريب المستخدم: يوفر PeopleGuru تدريبًا لفريقك في الموارد البشرية والمسؤولين لضمان راحتهم في استخدام المنصة. يتضمن ذلك جلسات تدريب مخصصة لمعالجة الميزات الفريدة واحتياجات العمل.
مرحلة الاختبار: إجراء مرحلة اختبار شاملة، حيث يقوم فريقك باختبار عمليات الرواتب، والإدماج، وغيرها من الوظائف الأساسية. يتم جمع الملاحظات وإجراء التعديلات حسب الحاجة.
بدء التشغيل: بمجرد تكوين كل شيء، واختباره، وإكمال التدريب، يبدأ PeopleGuru في تقديم الخدمة. يتم اعتماد النظام رسميًا، ويبدأ المستخدمون في استخدامه للمهام اليومية في الموارد البشرية.
PeopleGuru HCM يمكن تخصيصه ليتناسب مع احتياجات الأعمال المحددة. إليك عدة طرق تقدم بها المنصة المرونة والتخصيص:
التكوين المخصص: يسمح PeopleGuru للشركات بتكوين النظام وفقًا لسير العمل والأدوار وصلاحيات المستخدم المحددة. تساعد تخصيصات البرمجيات في تبسيط عمليات الموارد البشرية مثل التوظيف والرواتب وإدارة الأداء.
الحقول المخصصة: يمكن للمستخدمين إضافة حقول مخصصة إلى النماذج وسجلات الموظفين. هذه الميزة مفيدة للشركات التي تحتاج إلى تتبع بيانات فريدة تتعلق بأعمالهم، مثل الشهادات والمهارات أو مؤشرات الأداء الخاصة بالشركة.
سير العمل المخصص: تدعم المنصة سير العمل المخصص لعمليات الموارد البشرية المختلفة مثل التوظيف، والإدماج، وإدارة الموظفين، وفصل الخدمة. يساعد هذا التخصيص على ضمان توافق PeopleGuru مع العمليات الداخلية للشركة وضمان سير العمليات بسلاسة.
التكامل مع التطبيقات الطرف الثالث: يدعم PeopleGuru التكامل مع أدوات وأنظمة الأعمال الأخرى، مثل برمجيات تتبع الوقت وأنظمة المحاسبة وأنظمة إدارة التعلم (LMS). يتيح ذلك للشركات اتخاذ نهج موحد تجاه مجموعة تقنيات الموارد البشرية.
التقارير والتحليلات المخصصة: يمكن للشركات إنشاء تقارير مخصصة بناءً على مجموعات بيانات معينة مهمة لاتخاذ القرارات التجارية. تسمح التحليلات المخصصة لفرق الموارد البشرية بتتبع المقاييس الفريدة للبيزنس أو الصناعة.
تخصيص التعويضات والفوائد: يقدم PeopleGuru حزم تعويض وفوائد مخصصة، مما يسمح للشركات بتحديد هياكل الدفع، والمكافآت، والبدلات، والفوائد بما يتماشى مع نموذج العمل والسياسات الخاصة بهم.
بوابات الخدمة الذاتية للموظفين: يمكن تخصيص بوابات الخدمة الذاتية لتلبية الاحتياجات المحددة للموظفين، مما يسمح لهم بالوصول إلى وإدارة بياناتهم الشخصية، والفوائد، ومعلومات الرواتب بناءً على متطلبات شركتك.
التنبيهات والإشعارات القابلة للتخصيص: يمكنك إعداد تنبيهات وإشعارات بالبريد الإلكتروني تعمل على تخصيصها بناءً على المحفزات المحددة. هذه مفيدة لتذكيرات حول مراجعات الموظفين، واختيارات الفوائد، والموعد النهائي الأخرى ذات الصلة بالموارد البشرية.
PeopleGuru HCM تقدم خيارات تدريب ودعم مختلفة لضمان أن المستخدمين الجدد يمكنهم استخدام المنصة بفعالية. إليك نظرة عامة على التدريب والدعم المقدم:
تدريب التهيئة والتطبيق:
يقدم PeopleGuru تدريبًا شاملاً للتهيئة والتطبيق لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء. يشمل هذا التدريب إعداد النظام، وتكوين سير العمل، وتخصيص المنصة لتناسب احتياجات الشركة.
تشمل العملية عادةً جلسات فردية مع ممثل نجاح العملاء أو متخصص التطبيق الذي يوجه المستخدمين خلال الميزات الأساسية للمنصة.
ندوات الإنترنت والتدريب الافتراضي:
يوفر PeopleGuru ندوات على الإنترنت وجلسات تدريب افتراضية، تغطي الوظائف الرئيسية وأفضل الممارسات لاستخدام البرمجيات.
غالبًا ما يتم جدولة هذه الجلسات التدريبية بشكل منتظم، مما يسمح للمستخدمين بالحضور في وقت يناسبهم.
موارد التعلم الذاتي:
يمتلك PeopleGuru قاعدة معرفة موسعة تشمل البرامج التعليمية، والأسئلة الشائعة، وأدلة الفيديو، والمقالات الإرشادية. تسمح هذه الموارد الذاتية للمستخدمين بالتعلم وفقًا لسرعتهم الخاصة.
هذه الموارد متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهذا مفيد بشكل خاص للمستخدمين في مناطق زمنية مختلفة أو أولئك الذين يفضلون التعلم بشكل مستقل.
أدلة المستخدم والوثائق:
توفر المنصة كتيبات مستخدم مفصلة ووثائق، تغطي كل شيء بدءًا من الإعداد الأولي إلى استخدام الميزات المتقدمة.
تُرتب الأدلة في أقسام بناءً على وحدات مختلفة (مثل الرواتب، والتوظيف، وإدارة الأداء)، مما يساعد المستخدمين في التنقل في البرمجيات بشكل فعال.
إليك نسخة مختصرة من تدابير أمن بيانات PeopleGuru HCM:
التشفير: يستخدم SSL/TLS لتشفير البيانات أثناء النقل وتشفير البيانات عند الراحة لحماية البيانات المخزنة.
المصادقة متعددة العوامل (MFA): تعزز الأمان من خلال طلب تحقق إضافي للوصول إلى المنصة.
التحكم في وصول المستخدم حسب الدور (RBAC): يقيد الوصول بناءً على أدوار المستخدم لمنع الوصول غير المصرح به للبيانات.
تدقيقات أمان منتظمة: تقوم بإجراء مسحات ضعف، وإجراء اختبارات اختراق، وتقييمات أمان مستقلة.
النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادة الكوارث: تضمن النسخ الاحتياطية المنتظمة وبروتوكولات الاسترداد في حالة فقد البيانات.
الامتثال: تلتزم بمعايير GDPR وSOC 2 وHIPAA لحماية بيانات العملاء.
مصادقة المستخدم: تطبق سياسات كلمة مرور قوية ومراقبة النشاط لمنع الوصول غير المصرح به.
منع فقدان البيانات (DLP): يمنع التسريبات العارضة أو المتعمدة للبيانات الحساسة.
أمان بائعين الطرف الثالث: يضمن أن يتبع بائعو الطرف الثالث بروتوكولات أمان صارمة.
تدريب الموظفين: يقوم بتدريب الموظفين بشكل دوري على كيفية التعرف على التهديدات الأمنية مثل التصيد الاحتيالي.
سياسة PeopleGuru HCM حول ملكية البيانات وقابلية النقل تشمل الجوانب الرئيسية التالية:
ملكية البيانات:
ملكية العميل: يحتفظ العملاء بملكية كاملة لبياناتهم. PeopleGuru تعمل كمعالج بيانات نيابة عن العميل.
الوصول إلى البيانات: يمكن للعملاء الوصول إلى بياناتهم وإدارتها والتحكم فيها في جميع الأوقات من خلال المنصة.
قابلية نقل البيانات:
تصدير البيانات: يقدم PeopleGuru أدوات تسمح للعملاء بتصدير بياناتهم بصيغة هيكلية مستخدمة شائعًا (مثل CSV، Excel، إلخ).
الهجرة السلسة: يمكن للعملاء طلب نقل بياناتهم من PeopleGuru إلى منصات أو خدمات أخرى، مما يضمن تسهيل قابلية نقل البيانات بطريقة تقلل من الاضطراب.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها:
عند إنهاء العقد أو طلب العميل، يضمن PeopleGuru حذف جميع بيانات العميل بشكل آمن من أنظمتهم خلال فترة زمنية معقولة، احترامًا للخصوصية والامتثال للأنظمة.
الامتثال للأنظمة:
