باراشيفت

تم تصميم تنفيذ منصة باراشيفت ليكون سريعًا ومرنًا وسهل الاستخدام. فيما يلي نظرة عامة خطوة بخطوة حول كيفية سير العملية عادةً:

1. الاستشارة الأولية وجمع المتطلبات
   تبدأ العملية بجلسة اكتشاف حيث يعمل فريق باراشيفت أو شريك معتمد مع مؤسستك لفهم أنواع المستندات وسير العمل واحتياجات التكامل الخاصة بك.

2. الوصول إلى المنصة والانضمام
   بمجرد تحديد النطاق، تتلقى وصولًا إلى منصة باراشيفت السحابية. يشمل الانضمام إعداد المساحة الخاصة بك (tenant)، وأدوار المستخدمين، والتكوينات الأولية.

3. تهيئة نوع المستند
   يمكنك الاختيار من بين أكثر من 400 نوع مستند مهيأة مسبقًا أو إنشاء أنواع مخصصة. بالنسبة للمستندات الفريدة، يتيح لك باراشيفت تحديد الحقول والأنماط والتخطيطات المحددة باستخدام واجهته الخالية من الكود.

4. إعداد سير العمل
   يمكنك تكوين سير عمل المستندات – مثل الفصل، التصنيف، الاستخراج، ومراقبة الجودة – باستخدام واجهة المستخدم البديهية للمنصة. يشمل ذلك إعداد القواعد للتوجيه، والتحقق، والتصدير.

5. التكامل مع الأنظمة الحالية
   يدعم باراشيفت التكامل عبر واجهات برمجة التطبيقات و Webhooks. يمكنك ربطه بإدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو أنظمة إدارة المستندات (DMS) لأتمتة استقبال البيانات وتصديرها.

6. التدريب والاختبار
   إذا كنت تستخدم أنواع مستندات مخصصة، يمكنك تدريب المنصة باستخدام مجموعة صغيرة من المستندات النموذجية. بفضل One Touch Learning®، يتكيف النظام بسرعة ويتحسن بمدخلات قليلة.

7. تشغيل النظام والمراقبة
   بعد الاختبار، يدخل النظام حيز التنفيذ. يمكنك مراقبة معالجة المستندات في الوقت الفعلي، ومراجعة الاستثناءات، وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

8. التحسين المستمر
   مع معالجة المستندات، يعزز Document Swarm Learning® من باراشيفت الدقة باستمرار من خلال التعلم من البيانات المجهولة عبر جميع المستخدمين.

الإطار الزمني للتنفيذ:
بالنسبة لحالات الاستخدام القياسية باستخدام أنواع المستندات المهيأة مسبقًا، يمكن أن يستغرق التنفيذ بضعة أيام فقط وحتى بضعة أسابيع. بالنسبة لسير العمل المعقدة والمخصصة، قد يستغرق الأمر 4-6 أسابيع، اعتمادًا على حجم العمل وعمق التكامل.

باراشيفت قابلة للتخصيص بشكل كبير ومبنية لتتكيف مع احتياجات الأعمال المحددة. فيما يلي ميزات التخصيص الرئيسية:

• أنواع المستندات المخصصة: يمكنك تحديد أنواع المستندات الخاصة بك إذا كان عملك يستخدم نماذج أو تنسيقات غير مشمولة في أكثر من 400 قالب جاهز

• تهيئة على مستوى الحقول: خصص الحقول التي تريد استخراجها، وكيفية التحقق منها، وكيفية ربطها بأنظمتك.

• تخصيص سير العمل: خصص عملية معالجة المستندات – الفصل، التصنيف، الاستخراج، مراقبة الجودة، والتصدير – لتناسب عملياتك الداخلية.

• تخصيص العلامة التجارية وواجهة المستخدم: يمكنك تخصيص واجهة المنصة بشعار وعلامة شركتك التجارية

• دعم المستأجرين المتعددين: مثالي لمزودي الخدمات أو الشركات الكبيرة، يسمح باراشيفت بإدارة عدة مستأجرين (عملاء أو أقسام) تحت مظلة واحدة.

• تكامل API & Webhook: يمكنك التكامل بسهولة مع حزمة البرامج الحالية لديك باستخدام واجهات برمجة التطبيقات REST و Webhooks

• مرونة اللغة والتنسيق: يدعم المستندات المنظمة وشبه المنظمة وغير المنظمة بلغات وتنسيقات متعددة.

تتبع باراشيفت نموذج تسعير شفاف وشامل:

• لا توجد رسوم إعداد: لا توجد رسوم إعداد مسبقة لاستخدام المنصة.

• لا توجد رسوم صيانة سنوية: جميع أعمال الصيانة وتحديثات المنصة مشمولة في الاشتراك

• نموذج الدفع حسب الاستخدام: تدفع فقط مقابل ما تستخدمه، بناءً على حجم المستندات المعالجة والميزات التي تصل إليها.

• خدمات احترافية (اختيارية): إذا كنت بحاجة إلى دعم مخصص في الإعداد أو التدريب أو التهيئة، يتم احتساب هذه الخدمات بشكل منفصل من قبل فريق الخدمات الاحترافية في باراشيفت

تقدم باراشيفت مجموعة من خدمات التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد في التعرف على النظام:

• ورش عمل تدريبية مخصصة: يقدمها فريق الخدمات الاحترافية، وتشمل هذه الجلسات:
  • مقدمة عن المنصة وأدوات التحقق الخاصة بها
  • أفضل الممارسات لتهيئة وإعداد سير العمل
  • عروض توضيحية مباشرة وتمارين عملية

  • أسئلة وأجوبة مفتوحة وإرشادات شخصية

• الوصول إلى مركز الدعم: يتمتع المستخدمون بإمكانية الوصول إلى بوابة دعم شاملة تحتوي على وثائق وأدلة إرشادية وموارد لحل المشكلات.

• دعم عبر البريد الإلكتروني: يتوفر الدعم المباشر عبر البريد الإلكتروني للاستفسارات الفنية والتشغيلية.

• مساعدة في الإعداد: بالنسبة للعملاء من الشركات، قد يشمل الإعداد الموجه تقديم دعم مخصص في التهيئة والتكوين.

تم بناء باراشيفت مع الأمان على مستوى المؤسسات في الاعتبار، خاصةً لأنها تركز على معالجة المستندات الحساسة. تتضمن ميزات الأمان الرئيسية:

• بنية سحابية طبيعية: تستضيف في بيئات سحابية آمنة وقابلة للتوسع مع توافر عالي.

• تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي وقت الراحة لضمان السرية.

• ضوابط الوصول: تضمن إدارة الوصول بناءً على الأدوار أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم مشاهدة أو تعديل البيانات.

• معايير الامتثال: تلتزم باراشيفت بلوائح حماية البيانات الصارمة، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)، وتتبع أفضل الممارسات لأمان المعلومات.

• التعلم المجهول: يستخدم Document Swarm Learning® بيانات مجهولة لتدريب النماذج، مما يضمن عدم الكشف عن المعلومات الحساسة أثناء تدريب الذكاء الاصطناعي.

تتبع باراشيفت نموذج التسليم المستمر، مما يعني أن التحديثات تُصدر بانتظام ويتم تطبيقها تلقائيًا على المنصة السحابية. تشمل هذه التحديثات ميزات جديدة، وتحسينات في الأداء، وإصلاحات للأخطاء، وتعزيزات في الأمان. يمكن للمستخدمين تتبع هذه التغييرات من خلال قسم ملاحظات الإصدارات في مركز دعم باراشيفت. نظرًا لأن المنصة سحابية بالكامل، تتم إدارة التحديثات بالكامل بواسطة باراشيفت ولا تتطلب أي تدخل يدوي أو توقف في الخدمة من جانب العميل.

تحافظ باراشيفت على سياسة ملكية بيانات واضحة ومركزة على العميل:

• أنت تملك بياناتك: جميع المستندات والبيانات المستخرجة التي تتم معالجتها عبر المنصة تظل ملكًا للعميل.

• قابلية نقل البيانات: تقدم باراشيفت خيارات متعددة لتصدير البيانات، بما في ذلك تنسيقات JSON و CSV، عبر واجهة استخدام REST API أو التحميل اليدوي. هذا يضمن أن المؤسسات يمكنها استرداد ونقل بياناتها في أي وقت بدون قفل البائع.

• التعلم المجهول: بينما تستخدم باراشيفت بيانات مجهولة لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي (عبر Document Swarm Learning®)، فإنها تفعل ذلك دون المساس بخصوصية بيانات العميل الفردية.

باراشيفت مصممة لتكون قابلة للتوسع ومرنة للغاية، مما يسهل على المؤسسات تعديل استخدامهم مع تطور الاحتياجات:

• نموذج الدفع حسب الاستخدام: تدفع فقط مقابل ما تستخدمه، بناءً على حجم المستندات والميزات التي يتم الوصول إليها. يجعل هذا من السهل التوسع أو الانخفاض دون إعادة التفاوض على العقود.

• بدون التزامات طويلة الأمد: تدعم المنصة التوسع الديناميكي، مما يسمح للشركات بزيادة أو تقليل الاستخدام بدون عقوبات أو تغييرات على البنية التحتية.

• هيكل متعدد المستأجرين: مثالية للمؤسسات ومزودي الخدمات، تدعم باراشيفت عدة مستأجرين ضمن حساب واحد، مما يسهل التوسع عبر الأقسام أو العملاء.

• أداء مرن: تضمن البنية التحتية السحابية أن الأداء يتوسع تلقائيًا مع الطلب، مع الحفاظ على السرعة والموثوقية حتى في أوقات الذروة.

• نموذج اشتراك مرن: تعمل باراشيفت على أساس الدفع حسب الاستخدام أو الاشتراك، مما يسمح للمؤسسات بتوسيع الاستخدام أو تقليله دون قفل طويل الأمد.

• بدون رسوم إعداد أو صيانة: لا توجد تكاليف خفية للإعداد أو الصيانة المستمرة، مما يبسط إدارة العقد

• سياسة الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم، وتضمن باراشيفت حذف جميع بيانات العملاء بأمان وبشكل دائم عند الطلب. يشمل هذا المستندات والبيانات الوصفية المرتبطة بها، بينما تظل بيانات التدريب المجهولة غير قابلة للتعريف.

• قابلية نقل البيانات: قبل الإلغاء، يمكن للعملاء تصدير بياناتهم بتنسيقات معيارية (مثل JSON، CSV) عبر API أو التحميل اليدوي، مما يضمن قابلية نقل بيانات كاملة.

• شروط التجديد: عادةً ما يتم التجديد تلقائيًا ما لم يُحدد خلاف ذلك في اتفاقية الخدمة. يمكن للعملاء إدارة شروط اشتراكهم مباشرةً أو من خلال مدير حسابهم.

تم بناء باراشيفت بمنهجية تركز على الأمان وتتوافق مع مجموعة واسعة من المعايير الدولية، مما يجعلها مناسبة للصناعات المنظمة بشكل كبير مثل المالية والتأمين والرعاية الصحية. تشمل الشهادات والإطارات الرئيسية للامتثال:

• ISO 27017 – ضوابط أمان السحابة
• ISO 27018 – حماية البيانات الشخصية في السحابة
• ISO 27110 – إطار الأمن السيبراني
• SOC 1, SOC 2, SOC 3 – تقارير مراقبة خدمات المؤسسات
• HIPAA – حماية بيانات الرعاية الصحية الأمريكية
• PCI DSS – معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع
• CSA STAR – شهادة تحالف أمان السحابة

• C5:2020 – معيار الأمان السحابي للحكومة الألمانية.

تضمن هذه الشهادات أن باراشيفت تلبي متطلبات صارمة لخصوصية البيانات، ومراقبة الوصول، والتشفير، والأمان التشغيلي.