بيجر ديوتي هي منصة شاملة لإدارة العمليات الرقمية مصممة لتعزيز استجابة الحوادث وكفاءة العمليات. تشمل الميزات الرئيسية إدارة الحوادث في الوقت الحقيقي، وجدولة المناوبات، وسياسات التصعيد الآلية لضمان إبلاغ الأعضاء المناسبين من الفريق بسرعة. تتكامل المنصة مع أكثر من 700 أداة، مما يوفر اتصالاً سلساً مع الأنظمة الموجودة. تستفيد القدرات المتقدمة مثل AIOps من تعلم الآلة لتقليل الضوضاء وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ، بينما تقوم أتمتة العملية وأتمتة كتب التشغيل بتبسيط المهام الروتينية وترتيب الحوادث. تشمل الميزات الإضافية تنبيهات متعددة القنوات (SMS، البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، تنبيهات الدفع)، معايير أمان قوية مثل المصادقة متعددة العوامل (MFA) وتسجيل الدخول الأحادي (SSO)، وتحليلات واسعة لمراقبة الأداء والتحسين المستمر.
43
المميزات3
الفئات4.6
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
تقرير الحوادثمعالجة الحملسير العمل الاستباقيمراقبة مستمرةتعيين التذاكرالقياسيةتقرير تكنولوجيا المعلوماتإدارة المشكلةإدارة قاعدة المعرفةجدولة الصيانةالمراقبةالأولويةتنبيهات في الوقت الحقيقيالتذكيراتأذونات قائمة على الدورجدولةإدارة مستوى الخدمة (SLA)إدارة المهامإدارة سير العملالتقارير والإحصاءاتتحليل السبب الجذريبوابة الخدمة الذاتيةتسجيل الدخول الأحاديالتكاملات مع الطرف الثالثAPIتنبيهات/تصعيدتجميع البياناتتنبيهات البريد الإلكترونيسجلات الأحداثالتحكم في الوصول/الأذوناتتنبيهات/إشعاراتلوحة المعلوماتإدارة تخزين البياناتإدارة البريد الإلكترونيمراقبة تكنولوجيا المعلوماتإدارة الحوادثإدارة المخزونتتبع الإصداراتمراقبة خادم البريدتنبيهات الهاتف المحمولتحليل الشبكةإدارة المشاريعالتقارير زمن الحقيقيالبريد الإلكترونيمكتب المساعدةالأسئلة الشائعةالمنتدىقاعدة المعرفةسحابة، SaaS، قائم على الويبجوال - أندرويدجوال - آيفون
بيجر ديوتي
بواسطة بيجر ديوتي
