أوراكل أكونيكس

يشتهر Oracle Aconex بالنشر السريع القائم على السحابة وضبط الإعداد المنظم. تشمل العملية المعتادة:

1. البداية والتخطيط

• تحديد أهداف المشروع، وأصحاب المصلحة، والنطاق
• تعيين المسؤوليات وتحديد الجداول الزمنية

• تحديد مقاييس النجاح وبروتوكولات الاتصال

2. تكوين المنصة

• تخصيص سير العمل، وأنواع البريد، وبيانات التعريف، وأدوار المستخدمين
• إعداد أنظمة التحكم في المستندات وقواعد التوزيع
• تكوين التكاملات مع الأدوات الأخرى (مثل برامج BIM وبرامج الجدولة)

3. التدريب وتمكين المستخدمين

• تقديم جلسات تدريبية قائمة على الدور (مثل مسؤولي المستندات، ومديري المشاريع)
• إتاحة الوصول إلى موارد المساعدة وقنوات الدعم
• تشجيع التبني المبكر من خلال الإعداد الموجه

4. الاختبار والتحقق

• تشغيل سيناريوهات تجريبية لتأكيد دقة الإعداد
• التحقق من الأذونات، وسير العمل، وسلامة البيانات

5. التشغيل والدعم

• إطلاق المنصة للاستخدام الكامل للمشروع
• مراقبة الاستخدام وتقديم الدعم المستمر حسب الحاجة

الجدول الزمني المعتاد

تم تصميم Oracle Aconex للنشر السريع:

• المدة: غالبًا ما تتراوح من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع

• دعم الإعداد: عادة ما تقدم Oracle ما يصل إلى 16 ساعة من المساعدة في الإعداد، بما في ذلك التكوين وإرشادات الإعداد

يقدم Oracle Aconex قابلية تخصيص واسعة لتلبية الاحتياجات التجارية المحددة عبر الصناعات وأنواع المشاريع:

تخصيص سير العمل

• إنشاء سير عمل مخصص للموافقات والتقديمات والمراجعات
• تحديد شروط المشغل باستخدام البرمجة (مثل Groovy) للإجراءات التلقائية
• تكوين تحديثات الحقول، وإنشاء المهام، وإشعارات البريد الإلكتروني استنادًا إلى الأحداث

تكوين المستندات والنماذج

• تخصيص حقول البيانات الوصفية للتحكم في المستندات
• نسخ النماذج الورقية الحالية رقميًا للفحص، وفحوصات السلامة، وقوائم الأعطال
• تخصيص أنواع البريد وقواعد التوزيع لتوافق بروتوكولات الاتصال الداخلية

قوالب مخصصة للمشروع

• استخدام القوالب الأساسية أو تطوير قوالب مخصصة لأنواع المشاريع المختلفة
• تكوين أدوار المستخدمين والأذونات بناءً على الهيكل التنظيمي

دعم التكامل وواجهة البرمجة

• الاتصال بأدوات Oracle الأخرى (مثل Primavera وأنظمة ERP)
• استخدام واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة للتكامل مع منصات الطرف الثالث مثل BIM أو أدوات الجدولة أو أنظمة التحكم في التكلفة

المظهر والعلامة التجارية

• تخصيص الشعارات، وصور الخلفية، وعناصر واجهة المستخدم لتجربة مستخدم مخصصة
• تكوين رموز التنقل، وأنظمة الألوان، والاختصارات لسطح المكتب/الجوال

الأرشفة وإدارة البيانات

• الاختيار بين الأرشيف عبر الإنترنت، الأرشيف المجدول، أو الأرشيف المحلي في الشركة
• التحكم في الوصول إلى البيانات التاريخية لتحقيق الامتثال وأغراض التدقيق

يستخدم Oracle Aconex نموذج تسعير مرن مصمم لتلبية احتياجات كل منظمة، لذا يمكن أن تختلف التكاليف حسب حجم المشروع، وعدد المستخدمين، وتفضيلات النشر. إليك تفصيل لما يمكنك توقعه:

• رسوم الإعداد: عادةً ما يتم تضمين تكوين البداية في معظم الخطط. توفر Oracle دعم إعداد يصل إلى 16 ساعة لمساعدتك في بدء مشروعك بسرعة.

• التدريب والدعم: غالبًا ما يتم تضمين التدريب والدعم المستمر في الاشتراك. يتضمن ذلك الوصول إلى موارد المساعدة، والمساعدة الحية، وإرشادات الإعداد.

• تسعير حسب المستخدم: تقدم Oracle خيارات تسعير بناءً على عدد المستخدمين للمنظمات التي تفضل الترخيص حسب المستخدم. هذا مثالي للفرق الصغيرة أو المشاريع التي لديها احتياجات وصول محدودة.

• تسعير الاستخدام غير المحدود: قد تختار المشاريع الأكبر أو المنظمات نموذج رسوم ثابتة يسمح بعدد غير محدود من المستخدمين، وتخزين البيانات، والدعم عبر جميع الكيانات المشاركة.

• الصيانة: يتم تضمين صيانة المنصة الدورية، والتحديثات، وتعزيزات الأمان في تكلفة الاشتراك. لا توجد رسوم منفصلة للحفاظ على تحديث النظام.

• خدمات التخصيص: إذا كانت منظمتك تتطلب تطوير سير عمل موسع، أو قوالب مخصصة، أو تكامل عميق مع أنظمة أخرى، قد تُطبق رسوم إضافية لهذه الخدمات.

• الاستشارات والتكامل: يقدم شركاء Oracle (مثل Accenture أو مستشارين معتمدين آخرين) خدمات اختيارية للتنفيذ المتقدم، والتكامل، وإدارة التغيير. يتم دفع هذه الخدمات بشكل منفصل بناءً على النطاق.

يوفر Oracle Aconex تجربة تعريف قوية لمساعدة المستخدمين على أن يصبحوا ماهرين بسرعة:

• مسارات التعلم المنظمة: يمكن للمستخدمين الجدد اتباع برامج إرشادية تغطي أساسيات التحكم في المستندات، وإدارة البريد، وسير العمل، وتتبع الإصدارات.

• دروس فيديوية: مقاطع فيديو قصيرة خاصة بالمهام ترشد المستخدمين خلال إجراءات شائعة مثل تحميل المستندات، وإرسال المراسلات، وإدارة الموافقات.

• أدلة المستخدمين والإدارة: تتوفر وثائق تفصيلية لدعم كل من المستخدمين اليوميين ومسؤولي النظام.

• وصول إلى مكتب المساعدة: يمكن للمستخدمين التواصل مع فريق دعم Oracle لحل المشكلات، والحصول على المساعدة الفنية، وإرشادات النظام الأساسي.

• برامج الاعتماد: يسمح الاعتماد الاختياري للمستخدمين بإثبات خبرتهم، وهو أمر مفيد بشكل خاص للفرق الكبيرة أو المقاولين الذين يعملون عبر مشاريع متعددة.

تم تصميم Oracle Aconex بمعايير أمان على مستوى المؤسسات ونموذج ملكية بيانات فريد:

• تحكم بيانات موزع: تملك كل منظمة على المشروع بياناتها الخاصة وتقرر ما يتم مشاركته. لا يمتلك أي طرف واحد الوصول إلى جميع معلومات المشروع.

• مساحات عمل خاصة: تعمل المنظمات في بيئات آمنة، مما يضمن السرية حتى يتم مشاركة البيانات عن عمد.

• مسارات تدقيق ثابتة: يتم تسجيل كل إجراء واتصال بشكل دائم، مما يدعم الشفافية وحل النزاعات.

• معايير التشفير: يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.

• امتثال بمستوى حكومي: يفي Aconex بمعايير أمان عالية، بما في ذلك شهادات للاستخدام في مشاريع الدفاع والحكومة.

• مراقبة التهديدات النشطة: تتم مراقبة المنصة باستمرار للكشف عن الثغرات والتهديدات، مع وجود بروتوكولات استجابة سريعة.

يستفيد Oracle Aconex من بنية سحابية تمكن من التحديثات الدورية والسلسة:

• إصدارات متكررة: يتم نشر التحديثات بانتظام لتحسين الوظائف، وتعزيز الأمان، وتقديم ميزات جديدة.

• لا حاجة لتعطيل الخدمة: لأنه قائم على السحابة، تحدث التحديثات في الخلفية دون انقطاع نشاط المستخدمين.

• إدارة مركزية: تتولى Oracle جميع التحديثات، والإصلاحات، والصيانة، بحيث لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت أي شيء يدويًا.

• اتصال شفاف: يتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات من خلال ملاحظات الإصدار وملخصات التحديث، مما يساعد الفرق على البقاء على اطلاع واستعداد.

يستخدم Oracle Aconex نموذج ملكية بيانات موزع، وهو مختلف تمامًا عن الأنظمة التقليدية:

• كل منظمة تملك بياناتها الخاصة: سواء كنت مقاولًا أو مستشارًا أو عميلًا، تظل بياناتك تحت سيطرتك. أنت تقرر ما يتم مشاركته ومع من.

• مساحات العمل الخاصة: تعمل كل منظمة في بيئة آمنة خاصة بها. تكون البيانات مرئية للآخرين فقط عند مشاركتها صراحةً.

• مسارات تدقيق غير قابلة للتغيير: يتم تسجيل جميع الإجراءات والاتصالات بشكل دائم، مما يضمن الشفافية والمساءلة.

• خيارات النقل:
  • أرشيف المشروع: يمكن للمنظمات تنزيل بيانات مشروعها باستخدام أدوات الأرشفة المحلية الخاصة بـ Oracle Aconex.
  • الأرشيف المجدول: يمكن تصدير البيانات بانتظام للامتثال أو حفظ السجلات الداخلية.
  • الأرشيف عبر الإنترنت: يتوفر الوصول إلى البيانات التاريخية عبر السحابة مقابل تكلفة لكل جيجابايت، حسب الاشتراك.

تم تصميم Oracle Aconex للتكيف مع تطور احتياجات منظمتك:

• ترخيص مرن: يمكنك الاختيار بين تسعير حسب المستخدم أو نماذج استخدام غير محدودة. يسمح النموذج الأخير بعدد غير محدود من المستخدمين، والبيانات، والدعم عبر جميع المشاركين في المشروع.

• خدمات معيارية: يمكن تفعيل وحدات إضافية مثل الحقل، والتكلفة، والمسؤولية عن العيوب، وإدارة العقود حسب الحاجة.

• التوسع حسب المشروع: يمكنك التوسع بإضافة مشاريع جديدة أو بيئات نظامية. يمكن أن يكون لكل مشروع تكوينه الخاص وقواعد وصوله.

• التوسع حسب التخزين: يتوفر تخزين بيانات إضافي على أساس كل جيجابايت، خاصة للأرشفة والاحتفاظ طويل الأمد.

• شروط الاستخدام: يتم تنظيم التوسع بموجب اتفاقية Oracle الخاصة بك ونموذج الطلب. تحدد هذه الوثائق كيفية تفعيل الخدمات أو المستخدمين أو المشاريع الإضافية وتكاليفها

تحكم عقود Oracle Aconex باتفاقية Oracle لخدمات السحابة والشروط المحددة الموضحة في نموذج الطلب لكل عميل. إليك النقاط الرئيسية:

• التجديد: غالبًا ما تتضمن العقود بنود تجديد تلقائية ما لم يقدم العميل إشعارًا بإنهاء العقد أو إعادة التفاوض قبل تاريخ التجديد. يتم تحديد شروط التجديد، مثل التسعير، والمدة، والنطاق، عادةً في الاتفاقية الأصلية ويمكن تعديلها من خلال نموذج طلب جديد.

• تمديد المسؤولية عن العيوب: إذا امتد المشروع بعد فترة المسؤولية عن العيوب القياسية البالغة 12 شهرًا، يمكن للمنظمات شراء تمديد للحفاظ على الوصول والدعم لتلك المرحلة.

• إلغاء العقد من قبل العميل: يمكن للعملاء إنهاء عقدهم من خلال اتباع الإجراءات المحددة في اتفاقيتهم، والتي غالبًا ما تتطلب إشعارًا كتابيًا مسبقًا. قد تختلف الشروط حسب نموذج الاشتراك والخدمات المستخدمة.

• المنظمات غير الدافعة: هذه هي الكيانات المدعوة للمشاركة في المشروع (مثل المقاولين من الباطن أو المستشارين) الذين لا يملكون عقودًا مباشرة مع Oracle. يتم تنظيم وصولهم بموجب اتفاقية المنظمة الدافعة ولا يمكن إلغاؤها بشكل مستقل.

• تعليق أو إنهاء من قبل Oracle: تحتفظ Oracle بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول بسبب انتهاكات سياسة الاستخدام المقبول، أو سوء استخدام الخدمات، أو اختراقات الأمان.

• الوصول إلى البيانات بعد الإنهاء: بعد الإلغاء، قد تحتفظ المنظمات بإمكانية الوصول إلى بيانات المشروع المؤرشفة من خلال خدمات الأرشيف المجدولة أو عبر الإنترنت. قد تتضمن هذه الخدمات رسومًا إضافية اعتمادًا على حجم البيانات ومدة الوصول.

يلبي Oracle Aconex مجموعة واسعة من متطلبات الامتثال العالمية والمتعلقة بالصناعة، مما يجعله مناسبًا للاستخدام في البيئات ذات التنظيم العال:

• شهادات الأمان: حصلت المنصة على شهادات مثل FedRAMP Moderate و DISA Impact Level 4، والتي تُطلب في المشاريع الفيدرالية والدفاعية الأمريكية. هذه الشهادات تدل على ضوابط الأمان القوية وقدرات حماية البيانات.

• تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين، مما يضمن السرية والسلامة.

• مسارات التدقيق: يتم تسجيل كل إجراء يتم اتخاذه ضمن المنصة بشكل دائم، مما يخلق سجل شفاف وغير قابل للتلاعب للمساءلة القانونية والتشغيلية.

• الامتثال للائحة حماية البيانات العامة: يلتزم Oracle Aconex باللوائح الأوروبية لحماية البيانات، ويمنح المستخدمين السيطرة على البيانات الشخصية ويضمن المعالجة القانونية.

• معايير ISO: تتماشى خدمات Oracle Cloud، بما في ذلك Aconex، مع المعايير الدولية مثل ISO 27001 لإدارة أمان المعلومات.

• نموذج المسؤولية المشتركة: الامتثال هو جهد مشترك بين Oracle وعملائها. تضمن Oracle أن تلبي المنصة المعايير التنظيمية، بينما يكون العملاء مسؤولين عن كيفية تكوينهم واستخدامهم للنظام.