أوسيلوت

Ocelot هي منصة تفاعل الطلاب مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا للمؤسسات التعليمية العليا. توفر أدوات تساعد الكليات والجامعات على تحسين دعم الطلاب، والاحتفاظ بهم، والتواصل من خلال التشغيل الذكي الآلي والتواصل الشخصي.

• تأسست: تم إطلاق Ocelot في الأصل باسم Financial Aid TV (FATV) قبل أن تتطور إلى منصة كاملة للتواصل الذكي.
• النمو: نمت بسرعة، حيث تخدم أكثر من 500 مؤسسة وأكثر من 7 ملايين طالب. وقد تم تسميتها عدة مرات ضمن قائمة أسرع الشركات نموًا على قائمة Inc. 5000 في الولايات المتحدة، بما في ذلك مرتبة ضمن أفضل 100 شركة في قطاع التعليم.

يشير اندماجها مع Ivy.ai وGravyty تحت علامة Gravyty التجارية إلى استثمار استراتيجي كبير وتوسع.

تشمل منصة Ocelot:

• روبوت محادثة ذكي: دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لاستفسارات الطلاب باستخدام معالجة اللغة الطبيعية.
• الدردشة الحية: تصعيد للحالات التي تتطلب تدخل بشري عند الحاجة.
• الرسائل النصية ثنائية الاتجاه: تواصل شخصي عبر الرسائل القصيرة SMS.
• مكتبة الفيديو: آلاف الفيديوهات التوضيحية حول موضوعات مثل المساعدات المالية، والقبول، والإرشاد.
• دعم متعدد اللغات: دعم لأكثر من 240 لغة من خلال ترجمة Google.
• لوحة تحكم التحليلات: رؤى في الوقت الفعلي حول تفاعل الطلاب وفجوات الخدمة.
• التكاملات: متوافق مع أنظمة SIS وCRM وLMS مثل Ellucian وSlate وSalesforce.

• في عام 2024، اندمجت Ocelot مع Ivy.ai وGravyty، لتشكيل منصة موحدة تحت علامة Gravyty التجارية. [Gravyty, I...Ocelot ...]
• وسع هذا الاندماج نطاقها ليشمل ما بعد التعليم العالي ليشمل قطاع التعليم ما قبل الجامعي وقطاع غير الربحي، مما عزز من قدرات التفاعل مع الخريجين والمتبرعين.

تشمل الابتكارات الأخيرة:

• Ocelot One: منصة متكاملة لإشراك الطلاب تربط أنظمة الحرم الجامعي مع قنوات مفضلة لدى الطلاب.
• قفل المحتوى والمشاركة: تتيح للمؤسسات إدارة وتوزيع المحتوى عبر الأقسام.
• أذونات متقدمة: وصول قائم على الأدوار لتحقيق سيطرة وامتثال أفضل.
• أدوات إدارة الحملات: لاستراتيجيات التواصل الاستباقي والاحتفاظ بالطلاب.

• تؤكد Ocelot على إمكانية الوصول، والعدالة، والشمولية، بهدف التأكد من أن لا يُترك أي طالب خلف الركب.
• تتميز ثقافة الشركة بكونها مدفوعة بالرسالة، مع التركيز على نجاح الطلاب، التعاون مع العملاء، والابتكار المستمر.
• تشمل القيادة محترفين ذوي خبرة من قطاعات التعليم، والتكنولوجيا، والاتصالات.

• تخدم منصة Ocelot أكثر من 500 مؤسسة، بما في ذلك الكليات المجتمعية والجامعات والوكالات الحكومية.
• يستخدم أدواتها الطلاب، وأولياء الأمور، والخريجون، وأعضاء هيئة التدريس، والموظفون.
• تدعم المنصة ملايين التفاعلات سنويًا، مما يساعد المؤسسات على تقليل عبء الدعم وتحسين نتائج الطلاب.