توفر برمجيات ناتشيل خيارات تخصيص واسعة لتناسب احتياجات الأعمال المحددة. إليك العديد من النقاط البيانية التي تبرز ميزات التخصيص الخاصة بها:
حقول وعلامات مخصصة: تتيح ناتشيل إضافة علامات وحقول فريدة، مما يمكن الشركات من تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفقًا لمتطلباتها التشغيلية ومتطلبات تتبع البيانات محددة.
تخصيص عملية المبيعات: يمكن للمستخدمين تخصيص عمليات المبيعات داخل ناتشيل، بما في ذلك القدرة على تعريف وتعديل المراحل والأنشطة بناءً على نموذج المبيعات الفريد الخاص بالعمل.
أدوات الدمج والتشغيل الآلي: يدعم ناتشيل دمج تطبيقات الطرف الثالث ويقدم أدوات التشغيل الآلي التي تسهل العمليات التجارية مثل المبيعات، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وعمليات Engagement العملاء.
تخصيص واجهة المستخدم: يمكن للشركات تعديل واجهة المستخدم لتناسب تدفقات العمل والتفضيلات الخاصة بها، مما يعزز من سهولة الاستخدام والكفاءة.
التقارير والتحليلات: يوفر ناتشيل لوحات تحكم تقارير قابلة للتخصيص تتيح للشركات تتبع وتحليل البيانات الأكثر أهمية لعملياتها.
هيكل تسعير ناتشيل شفاف، مع عدم وجود رسوم غير معلنة. تشمل الاشتراكات جهات الاتصال غير المحدودة في نظام إدارة علاقات العملاء، ومساعدة نقل البيانات، ودعم مباشر على مستوى عالمي. من المهم أن يستفسر المستخدمون المحتملون مباشرة مع ناتشيل للحصول على معلومات دقيقة ومحدثة حول الأسعار، بما في ذلك أي تكاليف إضافية قد تنشأ خلال مراحل التنفيذ أو ما بعد التنفيذ.
تقدم ناتشيل تدريبًا شاملاً ودعمًا للمستخدمين الجدد. يشمل ذلك الوثائق، والتدريب الحي عبر الإنترنت، ومقاطع الفيديو، والندوات لمساعدة المستخدمين على التعرف على ميزات وقدرات البرنامج. بالإضافة إلى ذلك، توفر ناتشيل فريق دعم عملاء متاح عبر الأسئلة المتكررة/المنتدى، البريد الإلكتروني/مكتب المساعدة، قاعدة المعرفة، والدردشة، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم الحصول على المساعدة عند الحاجة.
تتخذ ناتشيل عدة تدابير أمنية قوية لحماية بيانات المستخدمين. يشمل ذلك التشفير بتقنية TLS 1.2 بمعدل 256 بت، مثل البنوك، للبيانات أثناء النقل والتخزين. كما تقوم ناتشيل بإجراء تدقيقات أمنية منتظمة ومراقبة لضمان سلامة وأمن البيانات. هذه الممارسات تظهر التزام ناتشيل بالحفاظ على معايير أمان عالية لحماية المعلومات الحساسة لمستخدميها.
تتوافق ناتشيل مع الأطر الأمنية القياسية في الصناعة، كما يتضح من إكمالها الناجح لتقييم أمان التطبيقات السحابية (CASA) والالتزام بالممارسات التي تمنع الثغرات الأمنية الشائعة. مما يدل على أن ناتشيل ملتزمة بالحفاظ على الامتثال للمعايير والأنظمة ذات الصلة لضمان أمان وخصوصية البيانات.
