محطة عمل نوكس

يتم تنفيذ Nuix Workstation من خلال عملية منظمة خطوة بخطوة تضمن تحسين النظام لبيئة بيانات مؤسستك واحتياجات التحقيق الخاصة بك. إليك ملخص عام للعملية:

1. تقييم المتطلبات
   تبدأ العملية بمرحلة الاستكشاف حيث يقيم مستشارو أو شركاء Nuix أحجام بيانات مؤسستك، حالات الاستخدام (مثل eDiscovery، التحقيقات الجنائية، الامتثال)، البنية التحتية، وأدوار المستخدمين. يساعد ذلك في تحديد التكوين الأمثل ونموذج الترخيص.

2. تحضير الأجهزة والبيئة
   استنادًا إلى التقييم، يقوم فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك بتحضير البيئة. يتطلب Nuix Workstation إعدادًا قويًا—عادةً معالج متعدد النواة، 32 جيجابايت+ من الذاكرة، وتخزين عالي السرعة. يمكن تثبيته على آلات فعلية أو بيئات افتراضية، مع مراعاة إدخال/إخراج الأقراص وتخصيص الذاكرة.

3. تثبيت البرنامج
   يتم تثبيت Nuix Workstation على الأنظمة المحددة. يتضمن ذلك التطبيق الأساسي، Nuix Workers (للمعالجة المتوازية)، وأي وحدات أو تكاملات مطلوبة (مثل OCR، NLP، أو روابط إلى Nuix Investigate).

4. التكوين والترخيص
   بعد التثبيت، يتم تكوين البرنامج ليتناسب مع تدفقات عملك. يشمل ذلك إعداد أدوار المستخدمين، تخصيص الذاكرة، قواعد المعالجة، وتفضيلات اللغة (مثل واجهة المستخدم بالعربية). يتم تفعيل الترخيص عبر خادم الترخيص أو مفتاح محلي.

5. التكامل والتخصيص
   إذا لزم الأمر، يتم تكامل Nuix مع أنظمة أخرى مثل أدوات إدارة الحالات، منصات المراجعة، أو حلول التخزين. يمكن تطوير نصوص مخصصة (بلغة روبي، بايثون، أو جافا سكريبت) لأتمتة المهام أو تخصيص تدفقات العمل.

6. التدريب والتأهيل
   تقدم Nuix تدريبًا للمحققين، المحللين، والمديرين. قد يشمل ذلك ورش عمل عملية، دورات عبر الإنترنت، أو برامج شهادات لضمان استفادة المستخدمين الكاملة من النظام.

7. التجربة والتحقق
   يتم إجراء تجربة تجريبية باستخدام بيانات عينة أو فعلية للتحقق من الإعداد. يساعد ذلك في تحسين الأداء، تحديد عنق الزجاجة، وضمان تحقيق النظام للأهداف التشغيلية.

8. التشغيل والدعم
   بمجرد التحقق، يتم تشغيل النظام. يوفر Nuix أو شركاؤها الدعم المستمر، بما في ذلك التحديثات، حل المشكلات، وتحسين الأداء.

المدة النموذجية:
قد تستغرق فترة التنفيذ الكاملة ما بين 2 إلى 8 أسابيع، اعتمادًا على تعقيد البيئة، حجم البيانات ومستوى التخصيص المطلوب.

Nuix Workstation قابل للتخصيص بشكل عالي ليناسب احتياجات العمل المحددة. إليك عدة طرق يمكن تخصيصها:

• البرمجة الآلية والتشغيل الآلي: يمكن للمستخدمين كتابة نصوص مخصصة بلغة روبي، بايثون (عبر Jython)، أو جافا سكريبت لأتمتة المهام المتكررة، إنشاء تقارير مخصصة، أو بناء تدفقات عمل مخصصة.

• حقول البيانات الفوقية المخصصة: يمكنك تعريف واستخلاص حقول بيانات فوقية مخصصة ذات صلة بالأعمال أو المتطلبات التنظيمية الخاصة بك.

• اللغة والتعريب: الواجهة تدعم عدة لغات، بما في ذلك العربية، ويمكن تكوينها لتلبية الاحتياجات التنظيمية الإقليمية.

• الهيكلية المعيارية: يمكن إضافة وحدات اختيارية مثل OCR، NLP، وروابط إلى Nuix Investigate أو Nuix Discover استنادًا إلى حالتك الخاصة.

• التكامل مع الأنظمة الخارجية: يمكن دمج Nuix مع أدوات الطرف الثالث مثل أنظمة إدارة الحالات، منصات المراجعة، أو التخزين السحابي من خلال واجهات برمجة التطبيقات أو الموصلات المخصصة.

• التحكم في الوصول بناءً على الدور: يمكن تخصيص الأذونات ومستويات الوصول لتتماشى مع التسلسل الهرمي التنظيمي وحساسية البيانات.

• تدفقات العمل المخصصة: يمكن تخصيص العمليات القانونية والتحقيقية لتتناسب مع العمليات الداخلية، بما في ذلك وضع العلامات، مراحل المراجعة، وصيغ التصدير.

Nuix Workstation يتم تسعيره من خلال نموذج ترخيص مخصص، وعلى الرغم من أن الأرقام الدقيقة ليست معلنة علنًا، إلا أن هناك مكونات تكلفة نموذجية:

• رسوم الإعداد: قد تشمل التثبيت، التكوين، وخدمات الدمج، خاصة إذا قامت Nuix أو شريك معتمد بالمشاركة في النشر.

• الإضافات والوحدات: الميزات مثل OCR، NLP، أو التكامل مع Nuix Investigate قد تتطلب رسوم ترخيص إضافية.

• رسوم الدعم والصيانة: يتم توفير الدعم المستمر بموجب اتفاقية الدعم والصيانة، والتي تتطلب دفع رسوم دعم سنوية أو متعددة السنوات. تغطي هذه الرسوم تحديثات البرامج، التصحيحات، والوصول إلى الدعم الفني.

• تكاليف التدريب: على الرغم من أن بعض الموارد التدريبية مشمولة، إلا أن الجلسات التدريبية المتقدمة أو التدريب الحضوري قد يتم احتسابها بشكل منفصل حسب طريقة العرض وعمق الشرح.

تقدم Nuix نظام دعم وتدريب شامل لمساعدة المستخدمين الجدد على التعرف على النظام:

• بوابة دعم العملاء: يمكن للمستخدمين الوصول إلى الوثائق، تقديم تذاكر الدعم، وتتبع المشكلات عبر بوابة دعم Nuix

• ساعات الدعم: متاحة من الاثنين إلى الجمعة عبر المناطق الزمنية العالمية (مثلاً، 8 صباحًا – 7 مساءً بتوقيت غرينتش لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا).

• مركز المساعدة عبر الإنترنت: يشمل أدلة التثبيت، دروس البرمجة، وأفضل الممارسات.

• تدريب بقيادة مدرب: تقدم Nuix جلسات تدريب افتراضية أو ميدانية مباشرة مصممة لأدوار مثل المحققين، المحللين، والمديرين.

• الشهادات: يمكن للمستخدمين الحصول على شهادات مثل مختص أو خبير معتمد في Nuix Workstation.

• المجتمع والمنتديات: الوصول إلى مجتمعات المستخدمين ومنصات مشاركة المعرفة.

تم تصميم Nuix Workstation مع التركيز على أمان المؤسسات، خاصة للبيئات الجنائية والقانونية:

• سلامة جنائية: يحافظ على سلسلة حيازة قابلة للدفاع ويسجل كل إجراء يتم على البيانات.
• التحكم في الوصول بناءً على الدور (RBAC): يضمن وصول المستخدمين فقط إلى البيانات والميزات ذات الصلة بأدوارهم.
• سجلات التدقيق: يتم تسجيل كل إجراء للمستخدم للامتثال والمراجعة.
• تشفير البيانات: يدعم التخزين المشفر والمعالجة الآمنة للبيانات أثناء المعالجة.
• النشر الداخلي: يمكن للمؤسسات استضافة Nuix Workstation في بيئات آمنة داخلية لتلبية المتطلبات التنظيمية أو الأمنية الوطنية.
• ترخيص آمن: يستخدم مفاتيح أو خوادم ترخيص سحابية مع ضوابط مصادقة.
• جاهز للامتثال: تم تصميمه لتلبية احتياجات الهيئات القانونية والتنظيمية والتحقيقية في جميع أنحاء العالم.

Nuix Workstation يتبع دورة إصدار منتظمة، مع تحديثات تُصدر عادة عدة مرات في السنة. تشمل هذه التحديثات:

• ميزات وتحسينات جديدة (مثل تحسينات NLP، دعم تنسيقات ملفات جديدة)
• تصحيحات الأمان وتحسينات الأداء
• إصلاحات الأخطاء وتحديثات التوافق (مثل مع Elasticsearch أو أدوات الطرف الثالث)

تتم إدارة التحديثات من خلال بوابة وثائق Nuix، حيث يتم نشر ملاحظات الإصدار وتعليمات الترقية. يمكن للمؤسسات اختيار وقت تطبيق التحديثات، وتقدم Nuix إرشادات للترقية من الإصدارات الأقدم (مثل من v8.0.0 إلى v100.6 أو أحدث).

Nuix Workstation يتم نشره عادةً داخليًا أو في بيئة مؤسسية خاضعة للرقابة، مما يعني:

• أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لبياناتك. لا تستضيف Nuix بياناتك ولا تصل إليها إلا إذا تم التعاقد معها صراحةً للدعم أو الخدمات المدارة.

• دعم قابلية نقل البيانات من خلال ميزات التصدير التي تتيح لك استخراج البيانات المعالجة والتقارير والبيانات الفوقية بتنسيقات قياسية (مثل CSV، XML، PDF).

• لا يوجد احتجاز للبيانات من قبل البائع: يمكنك نقل بياناتك بين الأنظمة أو تصديرها لاستخدامها في منصات أخرى، مما يضمن المرونة والامتثال للمتطلبات الداخلية أو التنظيمية.

تم تصميم Nuix Workstation للتوسع رأسيًا وأفقيًا:

• التوسع الرأسي: يمكنك زيادة قدرة المعالجة عن طريق إضافة المزيد من الذاكرة، أنوية المعالج، أو التخزين لجهاز واحد.
• التوسع الأفقي: أضف المزيد من Nuix Workers لتوزيع المعالجة عبر عدة أجهزة، وهو أمر مثالي للتحقيقات الكبيرة أو البيئات ذات الحجم الكبير.

مرونة الترخيص:

• يمكنك التوسع لأعلى بشراء تراخيص إضافية للمستخدمين أو العمال أو الوحدات (مثل NLP، OCR).
• يمكنك التقليل عن طريق تعديل اتفاقية الترخيص الخاصة بك خلال فترة التجديد أو أثناء مفاوضات العقد.
• تقدم Nuix ترخيصًا معياريًا، بحيث تدفع فقط مقابل الميزات والسعة التي تحتاجها.

تسمح هذه المرونة للمؤسسات بتكييف المنصة مع أعباء العمل المتغيرة، سواء لتحقيق لمرة واحدة أو لنشر مستمر على مستوى المؤسسة.

وفقًا لـ اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) والمستندات القانونية ذات الصلة من Nuix:

• مدة الترخيص: تُمنح تراخيص Nuix Workstation عادةً لمدة محددة (مثلاً، 12 شهرًا)، مع خيارات للتجديد.

• التجديد: قد يتم تجديد العقود تلقائيًا ما لم يقدم أي من الطرفين إشعارًا كتابيًا بعدم التجديد خلال فترة محددة (غالبًا من 30 إلى 60 يومًا قبل نهاية المدة).

• الإلغاء: يُسمح عادةً بإنهاء مبكر فقط في ظل ظروف محددة، مثل خرق العقد أو الاتفاق المتبادل. قد تُطبق رسوم على الإنهاء المبكر.

• الإنهاء بسبب الخرق: تحتفظ Nuix بالحق في إنهاء الترخيص إذا انتهك العميل الشروط، مثل الاستخدام غير المصرح به أو عدم الدفع.

• الوصول بعد انتهاء المدة: عند الإنهاء أو الانتهاء، يجب على المرخص له التوقف عن استخدام البرنامج وقد يُطلب منه حذف أو إعادة جميع النسخ.

تم تصميم Nuix Workstation لتلبية مجموعة واسعة من معايير الامتثال والتنظيم العالمية، خاصة في البيئات القانونية، الجنائية، والحكومية. تشمل ميزات الامتثال الرئيسية:

• سلسلة الحيازة الجنائية: يتم تسجيل كل إجراء وقابليته للتدقيق، مما يضمن الدفاعية في المحكمة.

• الامتثال لـ GDPR: يدعم تقليل البيانات، طلبات الوصول للمواضيع، وسير العمل للحذف الآمن للبيانات.

• محاذاة مع ISO 27001: على الرغم من أن Nuix لا تدعي علنًا الحصول على شهادة ISO لـ Workstation نفسها، إلا أن ممارساتها تتماشى مع مبادئ ISO 27001 للأمن المعلوماتي.

• الملحق الخاص بحماية البيانات (DPA): توفر Nuix ملحقًا خاصًا بحماية البيانات للعملاء، يوضح دورها كمُعالج بيانات ويفصل مسؤوليات معالجة البيانات

• التحكم في الوصول بناءً على الدور (RBAC): يضمن أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة.
• التشفير والتخزين الآمن: يدعم التعامل مع البيانات المشفرة وتكوينات التخزين الآمن.

تجعل هذه الميزات Nuix Workstation مناسبًا للاستخدام في الصناعات المنظمة مثل المالية، الرعاية الصحية، إنفاذ القانون، والحكومة.