تحديد نطاق التنفيذ واحتياجات التخصيص.
تكوين النماذج والقوالب وتدفقات العمل لالتقاط البيانات المهمة وأتمتة الجدولة للتفتيشات والإجراءات التصحيحية والإجراءات الوقائية.
ضمان تدفق البيانات بسلاسة والتفاعل بين الأنظمة.
ضمان أن يكون المستخدمون بارعين في استخدام البرنامج ويفهمون ميزاته ووظائفه.
جمع الملاحظات من المستخدمين وإجراء التعديلات اللازمة.
تقديم الدعم المستمر وحل المشكلات حسب الحاجة.
تحتوي منصة Nestrom على ميزات تسمح للعملاء بالتركيز على أعمالهم الأساسية. يوفر البرنامج نماذج وقوالب مخصصة بسهولة بقدرات وسائط غنية لالتقاط البيانات الحرجة بطريقة منظمة.
يمكن تخصيص تدفقات العمل والنماذج ولوحات المعلومات وغيرها من المكونات الخاصة بنسترم لتلبية احتياجات العميل. تعتقد الشركة أن ليس جميع الشركات متشابهة، لذلك جعلت برنامجها قابلاً للتخصيص بدرجة عالية.
يقدم Nestrom حلولًا شخصية تلبي مطالب العميل. يمكن للعملاء اختيار من مجموعة نماذج Nestrom أو تقديم تصميمهم الخاص، ثم تكوين تخطيطات خطط الطوابق وعدد المستخدمين واختيار الألوان والمزيد لتخصيص الطلب.
يخصص Nestrom فريقًا محترفًا من مصممي الهندسة المعمارية والمهندسين للعمل مع العميل وتصميم خطة إنتاج مخصصة بناءً على متطلباتهم المحددة. تعتمد مدة هذه العملية على تعقيد المشروع.
تم تصميم برنامج Nestrom للتكامل مع الأنظمة الأخرى المستخدمة من قبل العميل، مما يضمن انتقالًا سلسًا وتدفق البيانات.
برامج التدريب المخصصة: يوفر Nestrom جلسات تدريب مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائهم. يشمل ذلك التدريب على كيفية استخدام وحداتهم ومكوناتهم المختلفة مثل التفتيشات على الجودة، والتفتيشات على الصحة والسلامة، وبوابة طلبات العملاء، وإجراءات التصحيح، والتقارير ولوحات المعلومات، والمراجعات على الجودة، ومراجعات الصحة والسلامة، وبوابة تنفيذ المتعاقدين، والعمليات والصيانة.
تدريب على الثقافة الرقمية: يشجع Nestrom على ثقافة رقمية داخل المنظمات من خلال توفير تدريب يساعد الموظفين على التكيف مع التقنيات الرقمية. يشمل ذلك التدريب على استخدام الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للتفتيشات، والمراجعات، ومراقبة السلامة.
الوصول إلى مركز الدعم: يقدم Nestrom الوصول إلى مركز دعم كجزء من حزم الخدمة الخاصة بهم. يوفر مركز الدعم مساعدة في أي مسائل أو استفسارات قد يواجهها المستخدمون أثناء استخدامهم للمنصة.
تنبيهات وتقارير تلقائية: تتضمن المنصة ميزات مثل التنبيهات البريدية التلقائية وإمكانية تصدير ملفات إكسل وبّدي أف العامة، مما يساعد المستخدمين على البقاء على اطلاع وإدارة مهامهم بشكل فعال.
مراقبة وتحليلات في الوقت الفعلي: يوفر Nestrom لوحات معلومات وتحليلات في الوقت الفعلي لمساعدة المستخدمين على مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية واتخاذ قرارات سريعة استنادًا إلى البيانات في الوقت الفعلي.
تدفقات العمل والنماذج القابلة للتكوين: تتيح المنصة للمستخدمين تكوين النماذج الرقمية، والتفتيشات، والاختبارات بسهولة، مدعومة بمؤقتات تلقائية لضمان إكمالها في الوقت المناسب. تساعد هذه المرونة المستخدمين في تخصيص النظام وفقًا لاحتياجاتهم التشغيلية المحددة.
استضافة آمنة: يتم استضافة برنامج Nestrom بشكل آمن، على الرغم من عدم ذكر تفاصيل الاستضافة بشكل صريح. تشير نتائج البحث إلى أنه يجب استضافة البيانات السرية والحساسة داخل الحكومة وداخل الأردن وفقًا للتشريعات الأردنية.
تصنيف البيانات: يتبع Nestrom إرشادات تصنيف البيانات التي وضعتها اللوائح الأردنية، حيث يتم تصنيف البيانات إلى مستويات سرية، حساسة، خاصة، وعامة. يتم تطبيق الضوابط الأمنية المناسبة بناءً على تصنيف البيانات.
تشفير من النهاية إلى النهاية: يُذكر أن إحدى شركات بورتفوليو Nestrom، زيينا، تقدم "أمانًا من الدرجة المصرفية وتشفيرًا من النهاية إلى النهاية" لخدماتها. هذا يشير إلى أن Nestrom على الأرجح يستخدم آليات تشفير قوية لحماية البيانات.
الامتثال للمعايير: بينما لم يُذكر صراحة، من المتوقع أن يتوافق Nestrom كمقدم برمجيات مؤسسية يتعامل مع بيانات تشغيلية حساسة مع المعايير والتنظيمات الصناعية ذات الصلة حول أمان البيانات وخصوصيتها.
يستخدم Nestrom أدوات أتمتة سير العمل لتبسيط عملية التحديث، مما يضمن طرحًا سلسًا وفعالًا. يتم تحديد أدوار ومسؤوليات واضحة لكل مشارك، مما يقلل من اللبس ويمنع التأخيرات. تم تطوير قوالب موحدة لطلبات التحديث، وتم تكوين إشعارات تلقائية لإجراءات في الوقت المناسب. تم وضع إجراءات تصعيد للمهام التي تعاني من تأخيرات تتجاوز الجداول الزمنية المحددة مسبقًا. يتم تنفيذ مقاييس الأداء لمراقبة العملية وتحديد العقبات. يولي Nestrom أيضًا أهمية لتغذية راجعة العملاء، مما يخصص تطبيقاتهم لتلبية حاجات العملاء.
تحكم المستخدم: يؤكد Nestrom على أن المستخدمين يحتفظون بملكية البيانات التي يولدونها من خلال استخدام منصتهم. يتماشى ذلك مع الاتجاه الأوسع في إدارة البيانات حيث يتم منح المستخدمين مزيدًا من السيطرة على بياناتهم الشخصية.
تصنيف البيانات: يتبع Nestrom إرشادات تصنيف البيانات، خاصة في سياق اللوائح الأردنية، والتي تصنف البيانات إلى سرية، حساسة، خاصة، وعامة. يساعد هذا التصنيف في تطبيق الضوابط الأمنية المناسبة بناءً على نوع البيانات.
حق النقل للبيانات: يدعم Nestrom مفهوم نقل البيانات، الذي يسمح للمستخدمين بنقل أو نسخ بياناتهم بين منصات وخدمات مختلفة. يتماشى ذلك مع اللوائح مثل GDPR، التي تضمن للمستخدمين حق نقل البيانات.
الوصول المستمر: تضمن السياسة أن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى بياناتهم ونقلها في الوقت الفعلي، وهو أمر حيوي للحفاظ على صلة البيانات وقابليتها للاستخدام.
حماية البيانات: يتبنى Nestrom استراتيجيات قوية لحماية البيانات لضمان خصوصية البيانات وتوافرها وسلامتها. يشمل ذلك جرد البيانات، وتقليل جمع البيانات، والشفافية مع المستخدمين حول كيفية استخدام بياناتهم.
الامتثال للتشريعات: يلتزم Nestrom باللوائح الدولية لحماية البيانات مثل GDPR، مما يضمن احترام وحماية حقوق بيانات المستخدمين.
تدفقات العمل القابلة للتخصيص: تتيح منصة Nestrom إنشاء تدفقات عمل ونماذج قابلة للتخصيص، والتي يمكن تخصيصها لتلبية احتياجات إدارة البيانات ونقلها المحددة لمستخدمين مختلفين.
حلول قابلة للتخصيص بدرجة عالية: يقدم Nestrom برامج برمجيات قابلة للتخصيص بدرجة عالية وقابلة للتكامل. هذه المرونة تتيح للمنظمات تخصيص البرنامج وفقًا لاحتياجاتها المحددة، سواء كانت تتوسع أو تتقلص.
قابلية التوسع للأدوات الرقمية: يؤكد Nestrom على أهمية قابلية التوسع في أدواته وحلوله الرقمية. يضمن هذا أنه مع نمو أو تغيير المنظمة، يمكن تعديل البرنامج لتلبية الطلبات الجديدة دون تعطيل كبير.
قدرات التكامل: تم تصميم حلول Nestrom للتكامل بسلاسة مع الأنظمة الموجودة. تعتبر هذه القدرة على التكامل حاسمة للمنظمات التي تسعى إلى توسيع عملياتها بشكل فعّال.
حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي: من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وغيرها من التكنولوجيات الرقمية، يوفر Nestrom أدوات يمكن أن تتنبأ وتمنع المشاكل، وتحسن من التفتيشات والمراجعات، وتعزز مراقبة السلامة، وتنفذ صيانة تنبؤية. تدعم هذه القدرات المنظمات في إدارة مواردها بشكل أكثر فعالية أثناء التوسع.
دعم المستثمرين: تلقى Nestrom استثمارًا استراتيجيًا من مستثمرين مختلفين، مما ساعدهم في توسيع أعمالهم وتقديم قيمة قابلة للتوسع لعملائهم. يشمل هذا الدعم إرشادات حول المنتج والاستراتيجية لضمان أن حلولهم يمكن أن تنمو مع احتياجات عملائهم.
تتبع العمليات: يمكن أن يساعد منتج Nestrom الرائد في تتبع العمليات للعمالة ومعايير البيئة، مما يساعد المزارع على اتخاذ قرارات مستنيرة. هذا التتبع العملياتي قابل للتوسع، مما يسمح للمنظمات بإدارة عملياتها من مستوى ماكرو إلى ميزات دقيقة.
قابلية التشغيل البياني للبيانات: يدعم Nestrom قابلية التشغيل البيانية للبيانات، وهو أمر ضروري للوصول إلى البيانات ومعالجتها من مصادر متعددة. تتيح هذه القدرة للمنظمات دمج البيانات من مصادر مختلفة، مما ينشئ معلومات أكثر شمولاً وسياقًا تدعم جهود التوسع.
تصنيف البيانات والأمان: يتبع Nestrom إرشادات تصنيف البيانات لضمان تخزين البيانات وإدارتها بشكل آمن. يساعد هذا النهج المنظمات على توسيع ممارسات إدارة البيانات لديها بشكل آمن ومتوافق.
تحليلات في الوقت الفعلي: توفر المنصة تحليلات ورصد في الوقت الفعلي، مما يدعم التوسع المستمر والفعال للعمليات.
العمليات الآلية: يساعد الاستخدام الذكي للأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي للتفتيشات والمراجعات ومراقبة السلامة في أتمتة العمليات، مما يقلل من الحاجة إلى التدخل اليدوي ويدعم العمليات القابلة للتوسع.
قد يتم تجديد العقود تلقائيًا لفترات إضافية بعد انتهاء المدة الأولية، ما لم يتم تقديم إشعار صحيح من أحد الأطراف بعدم التجديد.
قد تكون هناك رسوم تجديد أو مدفوعات مشاركة في الإيرادات مطلوبة لتجديد العقد.
قد تُطبق رسوم الإلغاء إذا ألغى العميل خارج فترة الإلغاء المجانية. على سبيل المثال:
معايير ISO: تم تصميم برمجيات Nestrom لمساعدة الشركات على الامتثال لمعايير ISO. تغطي ISO (المنظمة الدولية للتوحيد القياسي) مجموعة واسعة من معايير إدارة الجودة والمعايير الخاصة بالصناعة.
الامتثال لـ GxP: تدعم البرمجيات الالتزام بممارسات GxP. GxP هو مصطلح عام ل"الممارسات الجيدة" لإرشادات الجودة واللوائح، وهو أمر مهم بشكل خاص في الصناعات المنظمة مثل الأغذية والأدوية.
إجراءات الاعتماد الكبرى: تم بناء منصة Nestrom لمساعدة الشركات في الوفاء بمتطلبات إجراءات الاعتماد الكبرى. بينما لم تُذكر اعتمادات محددة، من المحتمل أن تشمل هذه الاعتمادات الشهادات والمعايير الخاصة بالصناعة.
الامتثال القطاعي: البرنامج قابل للتخصيص لمجموعة متنوعة من الصناعات، مما يشير إلى أنه يمكن تأهيله لتلبية احتياجات الامتثال المحددة في مجالات مثل التصنيع الغذائي، والتصنيع العام، وإدارة الممتلكات، والبناء، وتوليد الطاقة، والاتصالات.
