ماناتال

تم تصميم تنفيذ Manatal ليكون سريعًا وسهل الاستخدام، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة. فيما يلي تقسيم للعملية والجدول الزمني المعتاد:

عملية التنفيذ

1. الإعداد الأولي
   • قم بإنشاء حسابك واختر خطة.

   • تهيئة إعدادات الشركة، أدوار المستخدمين، والصلاحيات.

2. تخصيص سير العمل وخطوط المهام
   • قم بإعداد خط أنابيب وظائف مخصصة تتناسب مع عملية التوظيف الخاصة بك.

   • تعريف قواعد الأتمتة للتواصل مع المرشحين، جدولة المقابلات والتقييمات.

3. نقل البيانات (إن وجد)
   • استيراد قواعد بيانات المرشحين الحالية والسير الذاتية وقوائم الوظائف.

   • يدعم Manatal التحميلات الجماعية والتكامل مع أدوات الموارد البشرية الأخرى عبر API.

4. تكامل مع لوحات الوظائف
   • الاتصال بأكثر من 2500 لوحة وظائف مجانية ومميزة.

   • تمكين نشر الوظائف بنقرة واحدة على منصات مثل LinkedIn وIndeed ولوحات الوظائف المتخصصة.

5. التدريب والانضمام
   • الوصول إلى الوثائق والدروس التعليمية ودعم العملاء.

   • عادةً ما تتلقى الفرق دعمًا في مراحل الإعداد لضمان التبني السلس.

6. بدء العمل
   • ابدأ في استخدام المنصة للتوظيف وتتبع وإدارة المرشحين.

   • تبدأ ميزات الذكاء الاصطناعي مثل تسجيل المرشحين وإثراء وسائل التواصل الاجتماعي تلقائيًا.

الجدول الزمني

• المدة النموذجية: من 2 إلى 4 أسابيع

• المسار السريع: أفادت بعض الفرق بتحقيق تحسينات في الإنتاجية في الأسبوع الأول، خاصة مع تكاملات لوحات الوظائف وميزات الأتمتة.

تم تصميم Manatal ليكون قابلًا للتكيف بدرجة عالية، خاصة في خططه المتوسطة إلى العليا:

• الحقول وسير العمل المخصصة: يمكنك تخصيص ملفات تعريف المرشحين وقوائم الوظائف وسير عمليات التوظيف لتتناسب مع عملياتك الداخلية.

• أتمتة سير العمل: متاح في خطط Enterprise وEnterprise Plus، ويسمح لك بأتمتة المهام المتكررة مثل المتابعة مع المرشحين، جدولة المقابلات، وتحديث الحالات.

• أدوار المستخدمين والصلاحيات: قم بتعيين مستويات وصول مختلفة للمجندين والمديرين والاستشاريين لمزيد من التحكم في البيانات والإجراءات.

• وصول API: تتضمن خطط Enterprise Plus والخطط المخصصة وصولاً إلى Open API، مما يسمح بالتكامل مع مجموعة تقنيات الموارد البشرية الحالية لديك.

• تسجيل الدخول الواحد ومجموعات المستخدمين: تدعم هذه الميزات الأمان على مستوى المؤسسة وتقسيم الفرق، وهي متوفرة في خطط Enterprise Plus والخطط المخصصة.

• التكاملات المخصصة: تقدم الخطة المخصصة تكاملات خاصة مع الأنظمة الأخرى، مصممة لتناسب احتياجات عملك.

• مزامنة البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي: تكامل Gmail واستخلاص ملفات LinkedIn تلقائيًا لتسهيل التواصل مع المرشحين والتوظيف.

• تقارير متقدمة: تتضمن Enterprise Plus منشئ تقارير لتحليل الأداء وتتبع الأداء المخصص.

• رسوم الإعداد: لا توجد رسوم إعداد للخطط القياسية؛ قد تنطبق تكاليف الانضمام على الخطط المخصصة.

• التسعير الشهري: من 15 إلى 55 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم/شهريًا، يتم تحصيله سنويًا حسب الخطة المختارة.

• تسعير الخطة المخصصة: متوفر عند الطلب، يشمل الدعم المخصص والتكاملات المصممة حسب الطلب.

• رسوم الدعم: الدعم ذو الأولوية متوفر فقط في خطط Enterprise Plus والخطط المخصصة.

• رسوم الصيانة: لا توجد رسوم صيانة صريحة؛ يتم تضمين تحديثات وصيانة البرمجيات في الاشتراك.

• الضرائب: تطبق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 9% فقط على المستخدمين في سنغافورة؛ ولا يتم فرض ضرائب للمناطق الأخرى. < /li>

يوفر Manatal نظام دعم قوي لمساعدة المستخدمين على البدء والبقاء منتجين:

• دعم مباشر 24/5: متاح عبر الدردشة والبريد الإلكتروني لحل المشكلات بسرعة وتقديم الإرشادات.

• الدروس التعليمية والفيديوهات: مكتبة ثرية من الأدلة خطوة بخطوة تغطي كل ميزة، من نشر الوظائف إلى تقييم المرشحين.

• مركز الوثائق: يشمل أدلة للمطورين ومقالات حول اتجاهات الموارد البشرية وجولات تعريفية بالمنصة.

• مساعدة في الانضمام: خاصة لمستخدمي خطط Enterprise والخطط المخصصة، قد تشمل عملية الانضمام إعدادًا وتدريبًا مخصصًا.

تأخذ Manatal حماية البيانات على محمل الجد، مع ضمانات متقدمة على مستوى المؤسسة:

• شهادة SOC 2 النوع الثاني: تم التحقق منها من قبل مدققين من طرف ثالث، وضمان ضوابط الأمان الصارمة.

• البنية التحتية السحابية: تستضيف على Amazon Web Services (AWS)، مع شهادات ISO 27001 وPCI المستوى الأول.

• تشفير البيانات: تشفير SSL يحمي جميع الاتصالات بين المستخدمين والخوادم.

• التحكم في الوصول بناءً على الدور: يضمن أن المستخدمين يمكنهم فقط الوصول إلى البيانات المفوضين لرؤيتها.

• أدوات الامتثال: يدعم GDPR، CCPA، PDPA، وغيرها من لوائح حماية البيانات العالمية.

• بروتوكولات الاستجابة للحوادث: تنبيهات فورية وآليات حل سريعة لأي اختراقات أمنية.

• النسخ الاحتياطي اليومي واستعادة الكوارث: الاحتفاظ بنسخ احتياطية كاملة لمدة 30 يومًا واختبارها أسبوعيًا.

• إقامة البيانات: يتم تخزين جميع بيانات العملاء في الولايات المتحدة، مع ضوابط وصول مشددة.

يحافظ Manatal على دورة تحديث سريعة للحفاظ على المنصة حديثة وقادرة على المنافسة:

• تحديثات منتظمة: يتم طرح ميزات جديدة، وتحسينات، وإصلاحات للأخطاء بشكل متكرر — غالبًا أسبوعيًا أو كل أسبوعين.

• إمكانية الوصول إلى سجل التغييرات: يمكن للمستخدمين عرض سجل تفاصيل التحديثات الأخيرة والتحسينات على صفحة سجل تغييرات Manatal.

• النشر التلقائي: تتم إدارة التحديثات عبر السحابة ولا تتطلب تثبيتًا يدويًا أو وقت توقف.

يتماشى Manatal مع معايير حماية البيانات العالمية مثل GDPR، مما يضمن للمستخدمين السيطرة على بياناتهم:

• ملكية بيانات المستخدم: يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة لبياناتهم، بما في ذلك ملفات تعريف المرشحين وقوائم الوظائف وتحليلات التوظيف. Manatal هو معالج بيانات وليس مالكًا للبيانات.

• قابلية نقل البيانات: يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم بتنسيقات منظمة وقابلة للقراءة آليًا مثل CSV أو JSON. يدعم ذلك الانتقال السلس إلى الأنظمة الأساسية الأخرى إذا لزم الأمر.

• دعم الامتثال: يدعم بنية Manatal التحتية اللوائح مثل GDPR وCCPA، لضمان معالجة البيانات ونقلها بشكل قانوني.

• النقل الآمن: يتم تشفير عمليات تصدير البيانات وعمليات النقل واتباع بروتوكولات آمنة لمنع الوصول غير المُصرح به.

يقدم Manatal شروطًا مرنة لتلبية الاحتياجات التنظيمية المتغيرة:

• التسعير حسب المستخدم: يتم تحصيل الخطط لكل مستخدم شهريًا (سنوياً)، مما يسهل إضافة أو إزالة المستخدمين حسب نمو الفري أو تقليصها.

• ترقية الخطط: يمكنك الترقية إلى خطط ذات مستوى أعلى (مثل الانتقال من Professional إلى Enterprise Plus) لفتح ميزات متقدمة مثل أتمتة سير العمل، الوصول إلى API، والتكاملات المخصصة.

• خفض الخطط: يمكن تخفيض الخطة في نهاية دورة الفوترة، مع فقدان بعض الميزات حسب الخطة الجديدة.

• خطط مخصصة: تقدم Manatal خططًا مخصصة للمؤسسات الكبيرة أو الاحتياجات المتطورة بميزات مخصصة والدعم الكامل.

• بدون عقود إلزامية: معظم الخطط لا تتطلب التزامات طويلة الأجل مما يسمح بالتعديلات السريعة.

يتبع Manatal نموذج الاشتراك مع التجديد التلقائي، لكنه يوفر المرونة والشفافية:

• التجديد التلقائي: يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية دورة الفوترة ما لم يتم الإلغاء. ينطبق هذا على الخطط الشهرية والسنوية.

• سياسة الإلغاء: يمكن للمستخدمين الإلغاء في أي وقت قبل تاريخ التجديد. يجب الإلغاء عبر لوحة معلومات الحساب أو عن طريق التواصل مع الدعم.

• لا توجد استردادات لإنهاء مبكر: عند بدء دورة الفوترة، لا يتم إصدار استرداد عادةً للفترة غير المستخدمة.

• الإلغاء عبر الإنترنت: امتثالًا للمعايير العالمية (مثل ARL في كاليفورنيا)، يسمح Manatal للمستخدمين بالإلغاء عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الاتصال أو البريد الإلكتروني للدعم.

• تذكير التجديد: بالنسبة للعقود التي تزيد مدتها عن عام واحد أو التي تتضمن تجارب مجانية تزيد عن 31 يومًا، قد يتلقى المستخدمون تذكيرات بالتجديد قبل 15-45 يومًا من تاريخ التجديد.

• عقود مخصصة: قد يكون لدى مستخدمي خطط Enterprise والخطط المخصصة شروط مخصصة تتضمن فترات إلغاء متفاوض عليها وبنود الانضمام.

تم تصميم Manatal للامتثال لمعايير حماية البيانات والأمان العالمية:

• GDPR (الاتحاد الأوروبي): يتوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات، مما يضمن حقوق بيانات المستخدمين والمعالجة القانونية.

• CCPA (كاليفورنيا): يلتزم بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لضمان الشفافية والتحكم في بيانات المستخدم.

• PDPA (سنغافورة): يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة للعملاء الإقليميين.

• شهادة SOC 2 النوع الثاني: تؤكد ضوابط Manatal الداخلية للأمان وتوافر البيانات والسرية.

• إقامة البيانات: يتم تخزين جميع بيانات العملاء في الولايات المتحدة، مع ضوابط وصول مشددة وتشفير.

• النسخ الاحتياطي اليومي واستعادة الكوارث: يتم نسخ البيانات احتياطيًا يوميًا ويتم الاحتفاظ بها لمدة 30 يومًا، مع اختبارات استرداد أسبوعية.

• التحكم في الوصول القائم على الدور: يضمن أن المستخدمين يمكنهم الوصول فقط إلى البيانات ذات الصلة بأدوارهم.

• تشفير SSL: جميع البيانات قيد النقل مشفرة باستخدام بروتوكولات معايير الصناعة.