مانبو هي منصة بنكية سحابية تعتمد على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) وتقدم حلاً مرنًا وقابلًا للتخصيص للمؤسسات المالية. فيما يلي نظرة عامة مفصلة على عملية التنفيذ النموذجية، خيارات التخصيص، التكاليف، التدريب، الدعم، تدابير الأمن، إدارة التحديثات، سياسات البيانات، وشروط قابلية التوسع بناءً على المعلومات المقدمة.
عملية التنفيذ والمدّة
تم تصميم عملية تنفيذ برنامج مانبو لتكون سريعة وفعالة. يسمح نهج مانبو بالتوزيع السريع، حيث يتم قياس تفعيل النظام في أيام وأسابيع، وليس سنوات. إن نموذج التشغيل السريع هذا ممكن بفضل البنية المعمارية المعتمدة على السحابة وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بمانبو، والتي تدعم مجموعة واسعة من الخدمات المالية.
يمكن تخصيص برنامج مانبو بشكل كبير ليُلبي احتياجات الأعمال المحددة. يقدم نموذج مصرفي قابل للتجميع حيث يمكن للعملاء دمج مكونات وخدمات مستقلة لبناء ما يحتاجون إليه بالضبط. يدعم مانبو خيارات تخصيص متنوعة من خلال بنيته المعمارية المعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات، مما يسمح بدمج الحلول التابعة لجهات خارجية والتخصيصات المتخصصة للغاية.
تم تصميم نموذج تسعير مانبو ليجعل التكاليف متناسبة مع النمو، مما يقلل من الاستثمارات الكبيرة في البداية.
بينما لا يتم توضيح رسوم الإعداد المحددة أو رسوم الصيانة أو الدعم في المصادر المقدمة، يُبرز النظام الأساسي توفير التكاليف المتعلقة بالتنفيذ والدمج والتخصيص والبنية التحتية والصيانة.
يجب على العملاء الاتصال بمانبو مباشرةً للحصول على معلومات تسعير مفصلة بناءً على احتياجاتهم المحددة.
تقدم مانبو تدريبًا ودعمًا شاملاً لمستخدميها الجدد.
يوفر النظام الأساسي دليل مستخدم مفصل، وموارد دعم، ويحافظ على مجتمع حيث يمكن للمستخدمين مشاركة التجارب والحصول على التحديثات8. تقدم مانبو أيضًا بوابة خدمة العملاء لرفع حالات الدعم.
من المحتمل أن تكون مواد التدريب والدعم مُخصصة لضمان قدرة المستخدمين على الاستفادة الكاملة من قدرات النظام الأساسي.
تجديد العقد
إلغاء العقد
أحكام عامة
استمرار بعض الأحكام: حتى بعد انتهاء أو إنهاء الاتفاق، ستبقى بعض الأقسام سارية. تشمل هذه الأقسام تلك المتعلقة بالتعاريف، وشروط الخدمة لتطبيقات مانبو، والقيود والمسؤوليات، والرسوم، والفوترة والتجديد، وعدم الدفع والتعليق، والمدة، والإنهاء والإزالة، والتخصيص، والخلفاء والموكلين، والتعويض، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، واستثناء الأضرار وتحديد المسؤولية، والأحكام العامة.
تضمن هذه الشروط أن يكون لدى كل من مانبو وعملائها إرشادات واضحة حول كيفية تجديد أو إنهاء العقد، مما يوفر نهجًا منظماً لإدارة العلاقة التعاقدية.
تتوافق برمجيات مانبو مع العديد من المعايير الأساسية للتوافق لضمان أمان وموثوقية خدماتها للعملاء، لا سيما في القطاع المالي شديد التنظيم. إليك المعايير التي تتوافق معها مانبو:
تظهر هذه المعايير مدى التزام مانبو بالحفاظ على منصة آمنة ومتوافقة، مما يضمن تلبية المتطلبات المتعلقة بالصناعة المالية وحماية مصالح عملائها.
