لوزمو

ربط مصادر البيانات: توفر Luzmo وصلات جاهزة للاستخدام لمجموعة البيانات وواجهات برمجة التطبيقات، مما يتيح التكامل السريع مع بنية البيانات الحالية لديك.

إنشاء لوحات المعلومات: باستخدام واجهة سحب وإفلات أو SDK Luzmo (Luzmo Flex)، يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات ومنتجات بيانات تناسب احتياجاتهم.

التضمين والتخصيص: يتم تضمين لوحات المعلومات في منتج SaaS الخاص بك أو تطبيق الويب الخاص بك بجمل قليلة من التعليمات البرمجية، مما يستفيد من المصادقة الآمنة والمنطق التجاري الموجود مسبقًا.

الاطلاق المباشر: بمجرد إنشاء لوحات المعلومات وتضمينها، تكون جاهزة للمستخدمين النهائيين.

العلامة التجارية: يمكن تخصيص لوحات المعلومات بالكامل لتتناسب مع هوية شركتك، بما في ذلك اللغة، العملة، المنطقة الزمنية، والأسلوب البصري.

تجربة البيانات: تدعم المنصة التصورات المخصصة، الرسوم البيانية التفاعلية، الإجراءات داخل التطبيق، والعمليات التفصيلية، وتجارب البيانات المخصصة من خلال واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة وخيارات التكوين.

وصول المستخدم: يمكنك التحكم في اللوحات التي تكون مرئية لأي عملاء وإعادة استخدام أنظمة المصادقة الخاصة بك للأمان.

SDK (Luzmo Flex): لتلبية المتطلبات المتقدمة، يسمح Luzmo Flex بإنشاء منتجات تحليلات مخصصة برمجيًا، مما يندمج بسلاسة مع المكونات والتدفقات الخاصة بك.

التح localization: يدعم لغات وإعدادات إقليمية متعددة للتطبيقات العالمية.

تكاليف الاستخدام الإضافية: يمكن إضافة مصممين إضافيين مقابل رسوم لكل مستخدم (مثل 50–100 دولار لكل مصمم إضافي، حسب الخطة).

رسوم الإعداد: المنصة مصممة للإعداد الذاتي والتطبيق السريع.

الدعم والصيانة: يتم تضمين الدعم القياسي في جميع الخطط. يمكن شراء دعم إضافي للدمج، والتقارير، أو التدريب عند الحاجة، بأسعار استشارات Luzmo القياسية.

الوحدات الإضافية: قد تتطلب بعض الميزات أو الوحدات المتقدمة رسومًا إضافية، كما هو موضح في استمارات الطلب أو الاتفاقيات المحددة.

قاعدة معرفية والأسئلة الشائعة: موارد على الإنترنت للتعلم الذاتي وحل المشكلات.

الدعم عند الطلب: تشمل الخطط العليا (مثل النخبوية) دعمًا عند الطلب ومدير نجاح العملاء مخصص.

ورش العمل والتدريب: تتوفر جلسات تدريب رسمية وورش عمل عند الطلب، مع إضافتها كخدمات استشارية مفوترة بشكل منفصل.

فريق نجاح العملاء: تقوم Luzmo بتعيين مدراء نجاح العملاء لإرشاد العملاء خلال عملية الإعداد، والتبني، والتحسين المستمر، لضمان توافقهم مع الأهداف التجارية وأفضل الممارسات.

ندوات عبر الإنترنت وتجارب توضيحية: تتوفر ندوات منتظمة وتجارب موجهة للمستخدمين الجدد لتعلم كيفية إنشاء وتخصيص منتجات البيانات بشكل فعال.

حماية تسجيل الدخول: يتم تأمين الوصول إلى البيانات الشخصية والحساسة من خلال التحكم في المصادقة.

التشفير: يتم تشفير البيانات لمنع الوصول غير المصرح به أثناء النقل والتخزين.

أنظمة مضادة للفيروسات: توجد برامج حماية لمواجهة malware والتهديدات السيبرانية الأخرى.

تشويش البيانات: يتم تشويش البيانات الشخصية حيثما أمكن لتقليل المخاطر في حالة الوصول غير المصرح به.

التزامات السرية: جميع موظفي Luzmo المشاركين في التعامل مع البيانات ملزمون باتفاقيات السرية.

المصادقة الموحدة (SSO): تدعم Luzmo رموز SSO لمصادقة آمنة ومبسطة للوحات المعلومات المدمجة، مما يقلل من مشكلات الأمان المتعلقة بكلمات المرور.

تحكم الوصول الدقيق: يسمح طبقة التحكم في الوصول بإعداد أذونات دقيقة، تقييد المستخدمين للبيانات والوحات التي يصرح لهم برؤيتها فقط.

برنامج الإفصاح المسؤول: تحتفظ Luzmo ببرنامج عام للإفصاح عن الثغرات، مما يشجع الباحثين الأمنيين الخارجيين للإبلاغ عن الثغرات المحتملة.

مايو 2024: ترقيات في الوثائق الخاصة بالمطورين، تحسينات في الإضافات، وتحسينات في أدوات الذكاء الاصطناعي.

يوليو 2024: تقديم SDK Luzmo Flex وإدماج منشئ الرسوم البيانية الذكي في محرر الإدراج.

الملكية: تظل جميع بيانات العملاء المقدمة إلى Luzmo ملكية حصرية للعميل و/أو مستخدميه المصرح لهم.

حقوق الاستخدام: تُمنح Luzmo ترخيصًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام ونسخ وتخزين وتعديل ونقل وعرض بيانات العملاء فقط حسب الحاجة لتقديم الخدمات ودعمها.

قابلية النقل: عند إنهاء الخدمة، يمكن للعملاء طلب نسخة قابلة للقراءة والاستخدام من بياناتهم الشخصية و/أو الأنظمة التي تحتوي على بيانات شخصية، شريطة أن يكون الطلب قد تم تقديمه قبل 14 يومًا على الأقل من إنهاء الخدمة. ستقوم Luzmo بتوفير هذه النسخة قبل حذف جميع بيانات العملاء بشكل آمن في غضون 30 يومًا بعد إنهاء الخدمة، باستثناء الحالات التي تتطلب فيها الاحتفاظ بها قانونيًا.

مرونة الرخصة: يتم منح العملاء ترخيصًا لاستخدام منتجات Luzmo حسب الخطة التي اختاروها. إذا تغيرت احتياجات العمل (مثل الحاجة لمزيد من المستخدمين أو الميزات)، يمكن للعملاء ترقية أو تعديل خطتهم وفقًا لذلك، شريطة الدفع في الوقت المناسب والامتثال للاتفاقية.

الاستخدام الداخلي والتوزيع: تشمل الرخصة الأغراض التجارية الداخلية، وللمصنعين الأصليين، تطوير وتوزيع المنتجات التي تضم Luzmo، ضمن حدود الخطة المختارة.

عدم الامتثال: أي استخدام خارج البنود المتفق عليها (مثل تجاوز حدود المستخدمين أو التوزيع غير المصرح به) قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء الاتفاقية فورًا من قبل Luzmo.

المتعهدون الفرعيون: يمكن للعملاء استخدام المتعهدين الفرعيين، بشرط أن تلتزم هذه الأطراف بشروط Luzmo وأن يبقى العميل مسؤولاً عن أفعالهم.

التجديد التلقائي: يتم تجديد اشتراكات Luzmo للمنتجات المرخصة والوحدات الإضافية تلقائيًا (ضمنيًا) لفترات متتالية من نفس طول المدة المنتهية، ما لم يقم أحد الطرفين بإشعار لإنهاء الخدمة قبل تاريخ التجديد.

مدة التجديد: تتطابق كل فترة تجديد مع مدة فترة الاشتراك الأصلية (مثل الاشتراكات السنوية تتجدد لسنة أخرى).

شروط الدفع: يُطلب الدفع مقدمًا أو على أقساط كما هو محدد في العقد. وهذا يتيح لك الحصول على كمية معينة من الاستخدام طوال مدة العقد.

المراجعة والإدارة: من المستحسن تتبع تواريخ التجديد ومراجعة شروط العقد لتجنب التجديد التلقائي غير المرغوب فيه، وتقديم إشعار كافٍ إذا كنت ترغب في إعادة التفاوض أو الإلغاء.

الامتثال لـ GDPR (النظام العام لحماية البيانات): يضمن حماية وخصوصية البيانات الشخصية لسكان الاتحاد الأوروبي.

الامتثال لـ CCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا): يعالج حقوق خصوصية البيانات لسكان كاليفورنيا.

امتثال SOC 2: يُظهر الالتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات الصارمة، وهي ذات صلة خاصة لمقدمي خدمات SaaS.

ISO 27001: تستخدم Luzmo مراكز بيانات معتمدة فقط عن ISO 27001، مما يضمن معايير عالية لإدارة أمان المعلومات.