Name: Locowise
Brand: Locowise
SKU: 681897f8ae9105b46790cf51
Rating: 4.6 (1236 reviews)

Question 1

Implementation Process

Accepted Answer

التدشين والإعداد: يتضمن عادةً إنشاء الحساب، وتكوين الوصول، وتكامل البيانات الأولية. تكامل البيانات: ربط حسابات التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلان لجمع البيانات. التدريب والتوجيه: إرشاد المستخدمين عبر ميزات المنصة. تخصيص وإعداد لوحة المعلومات: تخصيص لوحات المعلومات لتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف التجارية المحددة. الاختبار والتحسين: مراجعة دقة البيانات وإجراء التعديلات اللازمة.

Question 2

Customisation

Accepted Answer

تخصيص لوحة المعلومات: يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات شخصية لمؤشرات الأداء الرئيسية أو المقاييس المحددة. تخصيص التقارير: تتوفر قوالب تقارير مخصصة تسمح برؤى مصممة خصيصًا. تكامل البيانات: يدعم مصادر البيانات المخصصة عبر تكاملات API عند الحاجة. خيارات العلامة البيضاء: للوكالات التي ترغب في إعادة تسمية المنصة. أدوار وصلاحيات المستخدم: قابلة للتخصيص بالكامل بناءً على هيكل الفريق. إعدادات الإشعارات: إشعارات مخصصة للأحداث أو العتبات المحددة.

Question 3

Additional Costs

Accepted Answer

رسوم التأسيس: عادةً ما تكون مشمولة في العقد الأولي ولكن قد تختلف—بعض المزودين يفرضون رسوم تأسيس لمرة واحدة. الاشتراك الشهري: يعتمد على عدد المستخدمين، الميزات، وحجم البيانات. التدريب والدعم: قد تتطلب تكلفة إضافية إذا لم تكن مشمولة في الباقة. الدعم المتميز: قد تتضمن اتفاقيات الخدمة ذات المستوى الأعلى دعمًا مخصصًا أو تدريبًا أو إدارة حساب. التخصيص: قد يتطلب تطوير أو تكامل إضافي رسومًا خارج الترخيص القياسي.

Question 4

Training

Accepted Answer

التدريب الأولي: يتضمن عادةً ندوات تعريفية مباشرة أو جلسات فردية عند التدشين. الدعم المستمر: يوفر دعمًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف حسب الباقة. موارد التعلم: يقدم دروسًا تعليمية ومراكز مساعدة ومستندات. مديرو نجاح العملاء: تحتوي الخطط الأعلى غالبًا على مديري حسابات مخصصين للمساعدة في التدشين وأفضل الممارسات والتحسين. التدريب المخصص: يمكن ترتيب تدريب مخصص للفرق التي تحتاج إلى إرشادات أو ورش عمل مخصصة.

Question 5

Security Measures

Accepted Answer

تشفير البيانات: يستخدم تشفير SSL/TLS للبيانات أثناء النقل والتخزين. ضوابط الوصول: أذونات تستند إلى الأدوار لتقييد الوصول إلى البيانات. مصادقة المستخدم: يدعم أساليب تسجيل دخول آمنة، بما في ذلك المصادقة متعددة العوامل (MFA). الامتثال بخصوصية البيانات: يتبع لوائح GDPR وCCPA ولوائح حماية البيانات الأخرى ذات الصلة. تدقيقات أمان منتظمة: يجري تقييمات أمان دورية وفحوصات الثغرات الأمنية. النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات: ينفذ نسخًا احتياطيًا روتينيًا لمنع فقدان البيانات. أمان الذكاء الاصطناعي والسحابة: يستضيف على بنية تحتية سحابية آمنة بممارسات أمان معيارية في الصناعة.

Question 6

Updates

Accepted Answer

جدول الإصدار: تقوم Locowise عادة بتحديث منصتها ربع سنوي ، مع إصدارات أصغر وإصلاحات للأخطاء حسب الحاجة. عملية التحديث: تدار بسلاسة مع أقل قدر من الانقطاع—غالبًا خلال ساعات الذروة المنخفضة. يتم عادةً إبلاغ المستخدمين بالتحديثات والميزات الجديدة مسبقًا. ميزات تجريبية: في بعض الأحيان، يتم طرح ميزات تجريبية للاختبار قبل النشر الكامل. إصدار وإبلاغ المستخدمين: يتم إعلام المستخدمين بالتحديثات من خلال النشرات الإخبارية أو إشعارات المنصة، مع وثائق عن الميزات الجديدة.

Question 7

Data Ownership and Portability

Accepted Answer

الملكية: يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة للبيانات الخاصة بهم؛ تعمل Locowise كمُعالج بيانات تلتزم بقوانين الخصوصية ذات الصلة. تصدير البيانات وقابليتها للنقل: توفر خيارات لتصدير البيانات بتنسيقات شائعة (CSV، Excel، PDF). الوصول لواجهة برمجة التطبيقات (API): يسمح للعملاء بالوصول إلى البيانات الخام عبر API للتكامل أو النسخ الاحتياطي. حذف البيانات: يمكن للعملاء طلب حذف بياناتهم في أي وقت، مع احترام اللوائح المتعلقة بالخصوصية. الامتثال: يتماشى مع أفضل الممارسات لحقوق البيانات، مما يضمن القدرة على استرداد ونقل البيانات بشكل حر.

Question 8

Scaling Up / Down

Accepted Answer

خطط مرنة: تقدم Locowise خطط اشتراك متعددة المستويات، مما يسمح للمؤسسات بتقييد أو توسيع النطاق استنادًا إلى حجمها، وعدد المستخدمين، وحجم البيانات. إجراءات التوسيع: عادةً ما يتطلب تعديل خطتك عبر لوحة القيادة أو عن طريق إدارة الحساب. فترة الإخطار: غالبًا ما يتطلب التغيير تقديم إشعار—عادة 30 يومًا—وفقًا للعقد لضمان التعديلات الصحيحة في الفواتير. البيانات والميزات: التوسيع يتيح الوصول إلى المزيد من الميزات والمستخدمين وحجم البيانات، بينما قد يؤدي التقليل إلى تقليل الوصول أو خفض الأسعار. عقود مخصصة: قد تتفاوض المؤسسات الكبرى أو العملاء من فئة المؤسسات على شروط خاصة لمرونة أكبر في التوسع.

Question 9

The terms & conditions for contract renewal and cancellation

Accepted Answer

مدة العقد: عادة ما يتم تقديمها كاشتراكات شهرية أو سنوية. التجديد: يتم التجديد تلقائيًا في نهاية الفترة ما لم يتم الإلغاء مسبقًا، مع إرسال إشعارات التجديد مسبقًا. الإلغاء: يتطلب عادةً إشعارًا كتابيًا—غالبًا قبل 30 يومًا من تاريخ التجديد—لمنع التجديد التلقائي. الإلغاء المبكر: تختلف السياسات؛ بعض العقود قد تتضمن رسومًا أو عقوبات على الإلغاء المبكر. الاستردادات: تعتمد سياسة الاسترداد على العقد؛ أغلب الاتفاقيات لها أحكام استرداد محدودة. معالجة البيانات عند الإلغاء: يحتفظ العملاء بحقوق بياناتهم ويمكنهم تصديرها قبل إنهاء الاتفاقية.

Question 10

Compliance

Accepted Answer

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تضمن حماية خصوصية البيانات وحقوق المستخدمين في الاتحاد الأوروبي. CCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا): يتوافق مع حقوق خصوصية البيانات لمقيمي كاليفورنيا. شهادات الأيزو: تسعى منصات SaaS إلى الحصول على معايير ISO/IEC 27001 لأمن المعلومات. الخصوصية والأمان: تطبق تدابير أمان قياسية في الصناعة مع سياسات صارمة لمعالجة البيانات. تدقيقات خارجية: قد تتعرض للمتابعة من قبل مدققين خارجيين لضمان الامتثال.

التدشين والإعداد: يتضمن عادةً إنشاء الحساب، وتكوين الوصول، وتكامل البيانات الأولية.

تكامل البيانات: ربط حسابات التواصل الاجتماعي ومنصات الإعلان لجمع البيانات.

التدريب والتوجيه: إرشاد المستخدمين عبر ميزات المنصة.

تخصيص وإعداد لوحة المعلومات: تخصيص لوحات المعلومات لتلبية مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف التجارية المحددة.

الاختبار والتحسين: مراجعة دقة البيانات وإجراء التعديلات اللازمة.

تخصيص لوحة المعلومات: يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات شخصية لمؤشرات الأداء الرئيسية أو المقاييس المحددة.

تخصيص التقارير: تتوفر قوالب تقارير مخصصة تسمح برؤى مصممة خصيصًا.

تكامل البيانات: يدعم مصادر البيانات المخصصة عبر تكاملات API عند الحاجة.

خيارات العلامة البيضاء: للوكالات التي ترغب في إعادة تسمية المنصة.

أدوار وصلاحيات المستخدم: قابلة للتخصيص بالكامل بناءً على هيكل الفريق.

إعدادات الإشعارات: إشعارات مخصصة للأحداث أو العتبات المحددة.

رسوم التأسيس: عادةً ما تكون مشمولة في العقد الأولي ولكن قد تختلف—بعض المزودين يفرضون رسوم تأسيس لمرة واحدة.

الاشتراك الشهري: يعتمد على عدد المستخدمين، الميزات، وحجم البيانات.

التدريب والدعم: قد تتطلب تكلفة إضافية إذا لم تكن مشمولة في الباقة.

الدعم المتميز: قد تتضمن اتفاقيات الخدمة ذات المستوى الأعلى دعمًا مخصصًا أو تدريبًا أو إدارة حساب.

التخصيص: قد يتطلب تطوير أو تكامل إضافي رسومًا خارج الترخيص القياسي.

التدريب الأولي: يتضمن عادةً ندوات تعريفية مباشرة أو جلسات فردية عند التدشين.

الدعم المستمر: يوفر دعمًا عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف حسب الباقة.

موارد التعلم: يقدم دروسًا تعليمية ومراكز مساعدة ومستندات.

مديرو نجاح العملاء: تحتوي الخطط الأعلى غالبًا على مديري حسابات مخصصين للمساعدة في التدشين وأفضل الممارسات والتحسين.

التدريب المخصص: يمكن ترتيب تدريب مخصص للفرق التي تحتاج إلى إرشادات أو ورش عمل مخصصة.

تشفير البيانات: يستخدم تشفير SSL/TLS للبيانات أثناء النقل والتخزين.

ضوابط الوصول: أذونات تستند إلى الأدوار لتقييد الوصول إلى البيانات.

مصادقة المستخدم: يدعم أساليب تسجيل دخول آمنة، بما في ذلك المصادقة متعددة العوامل (MFA).

الامتثال بخصوصية البيانات: يتبع لوائح GDPR وCCPA ولوائح حماية البيانات الأخرى ذات الصلة.

تدقيقات أمان منتظمة: يجري تقييمات أمان دورية وفحوصات الثغرات الأمنية.

النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات: ينفذ نسخًا احتياطيًا روتينيًا لمنع فقدان البيانات.

أمان الذكاء الاصطناعي والسحابة: يستضيف على بنية تحتية سحابية آمنة بممارسات أمان معيارية في الصناعة.

جدول الإصدار: تقوم Locowise عادة بتحديث منصتها ربع سنوي، مع إصدارات أصغر وإصلاحات للأخطاء حسب الحاجة.

عملية التحديث: تدار بسلاسة مع أقل قدر من الانقطاع—غالبًا خلال ساعات الذروة المنخفضة. يتم عادةً إبلاغ المستخدمين بالتحديثات والميزات الجديدة مسبقًا.

ميزات تجريبية: في بعض الأحيان، يتم طرح ميزات تجريبية للاختبار قبل النشر الكامل.

إصدار وإبلاغ المستخدمين: يتم إعلام المستخدمين بالتحديثات من خلال النشرات الإخبارية أو إشعارات المنصة، مع وثائق عن الميزات الجديدة.

الملكية: يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة للبيانات الخاصة بهم؛ تعمل Locowise كمُعالج بيانات تلتزم بقوانين الخصوصية ذات الصلة.

تصدير البيانات وقابليتها للنقل: توفر خيارات لتصدير البيانات بتنسيقات شائعة (CSV، Excel، PDF).

الوصول لواجهة برمجة التطبيقات (API): يسمح للعملاء بالوصول إلى البيانات الخام عبر API للتكامل أو النسخ الاحتياطي.

حذف البيانات: يمكن للعملاء طلب حذف بياناتهم في أي وقت، مع احترام اللوائح المتعلقة بالخصوصية.

الامتثال: يتماشى مع أفضل الممارسات لحقوق البيانات، مما يضمن القدرة على استرداد ونقل البيانات بشكل حر.

خطط مرنة: تقدم Locowise خطط اشتراك متعددة المستويات، مما يسمح للمؤسسات بتقييد أو توسيع النطاق استنادًا إلى حجمها، وعدد المستخدمين، وحجم البيانات.

إجراءات التوسيع: عادةً ما يتطلب تعديل خطتك عبر لوحة القيادة أو عن طريق إدارة الحساب.

فترة الإخطار: غالبًا ما يتطلب التغيير تقديم إشعار—عادة 30 يومًا—وفقًا للعقد لضمان التعديلات الصحيحة في الفواتير.

البيانات والميزات: التوسيع يتيح الوصول إلى المزيد من الميزات والمستخدمين وحجم البيانات، بينما قد يؤدي التقليل إلى تقليل الوصول أو خفض الأسعار.

عقود مخصصة: قد تتفاوض المؤسسات الكبرى أو العملاء من فئة المؤسسات على شروط خاصة لمرونة أكبر في التوسع.

مدة العقد: عادة ما يتم تقديمها كاشتراكات شهرية أو سنوية.

التجديد: يتم التجديد تلقائيًا في نهاية الفترة ما لم يتم الإلغاء مسبقًا، مع إرسال إشعارات التجديد مسبقًا.

الإلغاء: يتطلب عادةً إشعارًا كتابيًا—غالبًا قبل 30 يومًا من تاريخ التجديد—لمنع التجديد التلقائي.

الإلغاء المبكر: تختلف السياسات؛ بعض العقود قد تتضمن رسومًا أو عقوبات على الإلغاء المبكر.

الاستردادات: تعتمد سياسة الاسترداد على العقد؛ أغلب الاتفاقيات لها أحكام استرداد محدودة.

معالجة البيانات عند الإلغاء: يحتفظ العملاء بحقوق بياناتهم ويمكنهم تصديرها قبل إنهاء الاتفاقية.

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تضمن حماية خصوصية البيانات وحقوق المستخدمين في الاتحاد الأوروبي.

CCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا): يتوافق مع حقوق خصوصية البيانات لمقيمي كاليفورنيا.

شهادات الأيزو: تسعى منصات SaaS إلى الحصول على معايير ISO/IEC 27001 لأمن المعلومات.

الخصوصية والأمان: تطبق تدابير أمان قياسية في الصناعة مع سياسات صارمة لمعالجة البيانات.

تدقيقات خارجية: قد تتعرض للمتابعة من قبل مدققين خارجيين لضمان الامتثال.

طالب بملفك الشخصي

البدائل

الفئات المرتبطة

Locowise