غالبًا ما يشيد المستخدمون بواجهة البرنامج السهلة الاستخدام وسهولة التنقل فيها، مما يقلل من وقت التدريب ويسرع سير العمل في الممارسات البيطرية المزدحمة.
يشيد المستخدمون بالواجهة السهلة والفهم السهل للبرنامج، مما يسهل التنقل ويقلل من وقت التدريب للموظفين الجدد.
تُبرز الميزات الشاملة مثل الدمج مع أنظمة التوثيق، والتخطيط العلاجي مع القوالب المجمعة، وإدارة سجلات المرضى، وإعداد الوصفات الطبية كميزات قوية وفعالة في توفير الوقت.
يعتمد البرنامج على السحابة، مما يقلل الحاجة إلى خوادم محلية ونسخ احتياطية، مما يسهل الأمور التشغيلية ويزيد من الاعتمادية.
يجد المستخدمون قيمة في أدوات متخصصة مثل حاسبات الجرعات، والتنبيهات المتعلقة بسلامة المرضى، والقدرة على تخصيص القوالب وسير العمل حسب احتياجات المستشفى.
يشير بعض المستخدمين إلى وجود بعض الأخطاء الصغيرة مثل التأخير في إنشاء المستندات أو بطء الأداء أحيانًا، ولكن هذه المشاكل ليست شائعة ويتم التعامل معها بسرعة عادةً بواسطة الدعم الفني.
قد تكون معالجة العلاجات التي تنتهي متأخرة مرهقة نظرًا لعدم وجود إمكانية لإعادة الجدولة أو التذكير بهذه الحالات، مما يؤدي إلى بعض عدم الكفاءة في سير العمل.
هناك شكاوى بشأن عدم وجود تكامل مع بعض معدات المختبرات ووظائف الوصفات الإلكترونية الإقليمية، مثل السويد.
يجد بعض المستخدمين أن بعض الجوانب مثل اختصارات السلالات مربكة ويفتقدون ميزات مثل رموز المصغرات للأنواع الحيوانية أو الربط المباشر للتصوير بسجلات المرضى.
واجه بعض المستخدمين فقدان أعمالهم بشكل غير متوقع أو اضطُروا إلى إعادة بدء المهام دون تحذير، مما يمكن أن يكون مزعجًا.
