
توفر inReception منصة رقمية شاملة تمكن المشاريع السكنية من إدارة الحجوزات، التسعير، إجراءات الدخول والخروج، المدفوعات، التحكم في المخزون، وعلاقات النزلاء، باستخدام الأجهزة المحمولة والويب. تتيح الخدمة تحديثات في الوقت الحقيقي عبر العديد من القنوات وتدمج محرك حجز يمكن إضافته إلى مواقع الويب أو صفحات فيسبوك الخاصة بالعقار. تقدم لوحة التحكم رؤى فورية حول المبيعات، الإشغال، والأمور المالية.
تأسست inReception في عام 2014 ومقرها في أسكيا، إيطاليا. ركزت الشركة على خدمة الأعمال الصغيرة والمتوسطة في قطاع الضيافة، خاصة تلك الواقعة خارج نطاق الفنادق التقليدية مثل بيوت الضيافة والإيجارات السياحية. بنت الشركة سمعة للبساطة وتمكين الإدارة السهلة من خلال الابتكار المستمر في البرمجيات.
تقدم المنصة مجموعة واسعة من الميزات، تشمل:
إدارة مركزية للحجوزات، الأسعار، والتسعير
لوحة تحكم للمبيعات والإشغال
إدارة الحجوزات بناءً على التقويم
تحديثات فورية للمخزون والأسعار عبر وكالات السفر عبر الإنترنت والقنوات المباشرة (مدير القنوات)
معالجة المدفوعات، الفواتير، وإصدار الفواتير
إجراءات تسجيل دخول/خروج الضيوف، ملفات الضيوف، وأدوات التواصل
التقارير والتحليلات مع إمكانية التصدير إلى ملفات PDF / جداول بيانات
وظائف التسويق: النشرات الإخبارية، الحملات
تسلط ملاحظات المستخدمين ووضع الشركة الضوء على التركيز على البساطة، والتحسين المستمر، والاستجابة لاحتياجات المستخدمين. يتم الإشادة بالدعم وخدمة العملاء باستمرار لمساعدتهم واحترافيتهم، وهما جزء أساسي من ثقافتها. تدعم الشركة اشتراكات مرنة وتقدم مستوى مجاني للمنشآت ذات المورد الواحد، مما يعزز الوصول للشركات الصغيرة.
قاعدة مستخدمي inReception تركز بشكل كبير على الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاع الضيافة، بما في ذلك الفنادق وبيوت الضيافة والشقق السياحية والإيجارات قصيرة الأمد. التقييمات من المستخدمين إيجابية في الغالب، حيث يشيد العملاء بسهولة الاستخدام، وتحديثات الميزات المستمرة، والقيمة الجيدة، ودعم العملاء الفعال. المنصة لا تملك منتدى مجتمع كبير رسمي، لكن العملاء يستفيدون من قواعد المعرفة والدعم المباشر وموارد التدريب.

في الاستقبال
بواسطة إنسايت SRL