واجهة مستخدم سهلة: يقدّر العديد من المستخدمين التصميم البديهي، مما يجعلها سهلة الاستخدام والتنقل.
تجميع الملاحظات: تجد المؤسسات أنها مفيدة في تجميع رؤى العملاء، مما يجعل تحديد الأولويات أسهل.
ميزات التعاون: تقدّر الفرق الميزات التي تحسن التعاون بين الأقسام في قرارات المنتجات.
المرونة والتخصيص: غالبًا ما يشيد المستخدمون بقدرة المنصة على تخصيص تدفقات العمل، والعلامات، والفئات حسب احتياجاتهم.
دعم العملاء: يشيد الكثيرون بفريق الدعم الاستجابي لهارفستر والمساعدة في الإعداد.
التكاملات: تُقدّر القدرة على الاتصال بأدوات شهيرة مثل Slack وJira والبريد الإلكتروني كثيرًا.
مخاوف بشأن التسعير: يجد بعض المستخدمين أن هيكل التسعير مرتفع قليلاً للفرق الصغيرة أو الشركات الناشئة.
تحليلات متقدمة محدودة: يرغب بعض المستخدمين في الحصول على مزيد من التحليلات والتقارير المتعمقة.
نواقص في الميزات: يذكر بعض المستخدمين عدم وجود ميزات متقدمة مثل تحليل الاتجاهات التفصيلية أو التصفية الدقيقة.
منحنى تعليمي: على الرغم من كونها سهلة الاستخدام عمومًا، يجد البعض أن الإعداد الأولي يمكن أن يكون مستهلكًا للوقت.
مشاكل في الأداء: يذكر قلة من المستخدمين وجود بعض الأخطاء أو بطء الاستجابة خاصة خلال الاستخدام الكثيف أو التحديثات.
