عملية التطبيق النموذجية لبرمجيات Groundplan، بما في ذلك الجدول الزمني والنقاط الرئيسية:
عند الاشتراك، يتصل خبير الحرفيات بالمستخدم لفهم احتياجات أعماله والمساعدة في الإعداد.
تنظيم التدفقات والمراحل
التكامل مع برمجيات إدارة العمل/التسعير
يدعم Groundplan التعاون الفوري، مما يسمح للزملاء بالعمل معًا على نفس المشروع.
فريق الدعم معروف بسرعة استجابته وتوجيهه المباشر، بما في ذلك جلسات مشاركة الشاشة.
يتميز Groundplan بقدرته العالية على التخصيص لتناسب مختلف الحرفيات وتدفقات الأعمال التجارية. فيما يلي الخصائص الرئيسية للتخصيص:
الرموز والقوالب المخصصة: يمكن للمستخدمين إنشاء وتعديل رموز وقوالب خاصة بحرفتهم (مثل التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والكهرباء، والسباكة) لتتوافق مع متطلبات المشروع.
دمج الصيغ: يتيح Groundplan للمستخدمين إنشاء صيغ مخصصة لحساب المواد والعمالة والتكاليف بناءً على القياسات.
مراحل المشروع وتسمياته: يمكنك تنظيم المشاريع باستخدام مراحل مخصصة، تسميات، وحالات تعكس تدفق العمل الداخلي لديك.
أسعار المواد والعمل: يمكن للشركات ضبط تكاليف المواد، أسعار العمالة، والهامش لتتناسب مع نماذج التسعير لديها.
أداة التعليق: تمكّن الملاحظات الخاصة بالموقع، التعاون، وتتبع التغييرات أو المشتريات أو التوضيحات مباشرة على الخطة.
مرونة التكامل: يتكامل Groundplan مع برامج التسعير وإدارة العمل مثل Simpro وAroFlo وServiceM8، مما يسمح بتدفق بيانات مخصص.
تجعل هذه الميزات Groundplan قابلًا للتكيف مع صناعات مثل الكهرباء، التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، تنسيق الحدائق، الأمن، والحماية من الحرائق.
يستخدم Groundplan نموذج اشتراك شفاف مع الحد الأدنى من التكاليف المخفية. إليك التفاصيل:
يشمل مشاريع غير محدودة وخطط غير محدودة، وتدريب مجاني، ودعم مجاني.
الخطة المؤسسية: تسعير مخصص (حسب الاتفاقية)
الإعداد يتم ذاتيًا مع تدريب مجاني اختياري.
تدريب مجاني لمدة ساعة واحدة لكل شركة جديدة تدفع.
الدعم المستمر عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، والهاتف مشمول في الاشتراك.
مشمولة ضمن الاشتراك. لا توجد رسوم صيانة منفصلة.
يتيح الترخيص المتزامن مشاركة عدة مستخدمين لنفس المقعد إذا لم يستخدموه في نفس الوقت.
تجربة مجانية لمدة 7 أيام مع وصول كامل للميزات وخيار عرض توضيحي مع خبير.
يؤكد Groundplan على عدم وجود عقود، والدفع حسب الاستخدام، وسهولة الإلغاء، مما يجعله مرنًا للشركات بجميع الأحجام.
يقدم Groundplan تدريبًا شاملاً ودعمًا متعدد القنوات لضمان استفادة المستخدمين القصوى من المنصة:
جلسات مخصصة: يتم تخصيص التدريب حسب حرفة المستخدم (كالكهرباء، السباكة، التدفئة والتهوية وتكييف الهواء) وتدفق العمل.
التكامل مع برمجيات إدارة العمل
مقاطع فيديو تدريبية تمهيدية ومقالات دعم متاحة على مدار الساعة.
البريد الإلكتروني
ردود سريعة من موظفين حقيقيين.
حاز على جائزة أفضل دعم عملاء لعام 2023 من Software Advice
يضمن هذا النظام الداعم القوي أن المستخدمين، من المبتدئين إلى خبراء التقدير، يمكنهم أن يصبحوا ماهرين بسرعة.
ينفذ Groundplan العديد من إجراءات الأمان لحماية بيانات المستخدم:
يُعد Groundplan منصة قائمة على السحابة مما يعني أن جميع البيانات مخزنة بشكل آمن عبر الإنترنت بدون الحاجة إلى تثبيت محلي.
تم تقديم أدوار مستخدمين جديدة في 2024 لتحسين أمان الحساب من خلال التأكد من أن الأشخاص المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى ميزات محددة.
إذا ألغى المستخدم اشتراكه، يحتفظ Groundplan ببياناته لمدة 30 يومًا مما يمنح فرصة لإعادة التفعيل دون فقدان البيانات.
يتبع Groundplan نموذج تحسين مستمر، ويقوم بإطلاق تحديثات متكررة على مدار السنة. تشمل هذه التحديثات تحسينات في أداء الخلفية وتحسينات في الميزات الأمامية التي تكون ظاهرة للمستخدمين.
تحسين التصفح وإدارة الخطط
أكاديمية Groundplan للتدريب
لدى Groundplan نهج واضح يركز على المستخدم فيما يتعلق بملكية البيانات وقابلية النقل:
بيانات العملاء: تظل جميع البيانات التي يُدخلها المستخدم في Groundplan ملكية العميل. يعمل Groundplan كمزود خدمة ولا يطالب بملكية بيانات المستخدم.
تصدير بصيغ CSV وExcel للتكامل مع أنظمة أخرى
خلال هذه الفترة، يمكن للمستخدمين إعادة تفعيل حساباتهم واسترداد بياناتهم.
تضمن هذه السياسات أن الشركات تحتفظ بالسيطرة الكاملة على معلوماتها ويمكنها الانتقال بسهولة إذا لزم الأمر.
يوفر Groundplan ترخيصًا مرنًا وإدارة للمستخدمين، مما يسمح للمؤسسات بتوسيع أو تقليل استخدام البرنامج بسهولة:
بدون عقود: يعمل Groundplan على أساس شهري، لذا لا تتطلب عملية الترقية أو التخفيض إعادة التفاوض أو التزام للفترة الطويلة.
هذا مناسب للشركات الموسمية أو الفرق ذات المشاريع المتغيرة الحمل.
صُممت شروط Groundplan لتحقيق أقصى درجات المرونة:
نموذج الاشتراك: يتم تحصيل الرسوم مقدمًا كل شهر.
يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة تصل إلى 90 يومًا بعد الإلغاء لإمكانية إعادة التنشيط.
لا توجد غرامات أو رسوم لإلغاء الاشتراك، مما يجعل من السهل إيقاف الخدمة أو إيقافها حسب الحاجة.
يقوم بتنفيذ عدة ممارسات جيدة:
بالنسبة للمنظمات التي تتطلب وثائق رسمية للتوافق، يُنصح بالاتصال بـ Groundplan مباشرة لطلب نظرة عامة حول الأمان والامتثال.
