تشمل عملية تنفيذ برنامج Genians عدة مراحل، كل منها مصممة لضمان نشر ناجح لحل التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC). إليك شرح موجز لكل مرحلة جنبًا إلى جنب مع تقدير للوقت الذي قد تستغرقه:
المرحلة 1: مراقبة الشبكة / الرؤية
الحصول على رؤية شاملة لأصول الشبكة من خلال تحديد ورصد جميع الأجهزة المتصلة.
المرحلة 2: التخطيط / التصميم
تطوير خطة شاملة وتصميم لنشر NAC، مع مراعاة بنية الشبكة والسياسات الأمنية.
يمكن أن تستغرق هذه المرحلة من أسبوع إلى أسبوعين، حيث تتضمن التخطيط التفصيلي والتوافق مع الأهداف الأمنية للمنظمة.
المرحلة 3: التهيئة
تهيئة نظام NAC وفقًا للخطة المصممة، بما في ذلك إعداد السياسات والقواعد للوصول إلى الأجهزة والامتثال.
تستغرق التهيئة عادةً من أسبوع إلى أسبوعين، حسب تعقيد السياسات وعدد الأجهزة.
المرحلة 4: الاختبار / التحقق
اختبار نشر NAC للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح والتحقق من النتائج المتوقعة، ومعالجة أي مشكلات قد تظهر.
يمكن أن تستغرق هذه المرحلة من أسبوع إلى أسبوعين، مما يتيح وقتًا كافيًا للاختبار والتعديلات الدقيقة.
المرحلة 5: توسيع النشر
توسيع النشر ليشمل قطاعات أو أجهزة شبكة إضافية، لضمان تغطية شاملة وأمان.
تتفاوت مدة التوسع بشكل كبير حسب حجم الشبكة، ولكنها تستغرق عمومًا بضعة أيام إلى أسبوع.
عادةً ما تستغرق عملية التنفيذ الكاملة لبرمجيات Genians عدة أسابيع، مع اعتماد الجدول الزمني الدقيق على حجم الشبكة وتعقيدها والمتطلبات التنظيمية المحددة.
تقدم Genians، وهي مزود لحلول التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC)، منصة قابلة للتخصيص بشكل عالي يمكن تعديلها لتلبية احتياجات الأعمال المحددة. إليك بعض النقاط التي تبرز قدرات التخصيص لدى Genians:
مستويات الشراكة للتخصيص: تمتلك Genians نظام شركاء بطاقات مساعدة (فضي، ذهبي، وبلاتيني) يتيح مستويات مختلفة من التخصيص. تركز الشركاء البلاتينيون، بشكل خاص، على تطوير نماذج أعمال مخصصة، مما يوفر حلول NAC مخصصة بالكامل من خلال الاستفادة من Genian NAC.
خيارات نشر مرنة: تقدم Genians خيارات نشر متعددة، بما في ذلك النشر المحلي، المدارة من السحابة، والتحكم في الوصول إلى الشبكة كخدمة (NACaaS). هذه الخيارات تتيح للشركات اختيار الأنسب لبيئاتها واحتياجاتها الشبكية المحددة.
التكامل وقابلية التوسع: تدعم المنصة التكامل مع مجموعة واسعة من حلول الأمن IT وحلول الأعمال، مثل جدران الحماية، ونظام الشبكات الخاصة الافتراضية، و IDS/IPS، والمزيد. يدعم Genian NAC التكامل المخصص باستخدام Webhook، REST API، وSyslog، مما يتيح قابلية توسيع وتخصيص واسعة النطاق.
ميزات وويدجيت قابلة للتخصيص: يمكن للمسؤولين تخصيص الويدجيت واللوحات داخل منصة Genian NAC. يتضمن ذلك إنشاء ويدجيت مخصصة باستخدام كود HTML، مما يسمح بمراقبة وإدارة شخصية لأصول الشبكة.
ذكاء منصة الجهاز (DPI): توفر تقنية DPI لدى Genians رؤية شاملة للشبكة ويمكن أن تصنف الأجهزة بناءً على متطلبات الأعمال. تعزز هذه الميزة القدرة على تخصيص سياسات التحكم في الوصول إلى الشبكة لتناسب احتياجات الأعمال المحددة.
الوصول الشبكي على أسس الثقة الصفرية (ZTNA): تدعم Genians الوصول الشبكي على أسس الثقة الصفرية، الذي يمكن تخصيصه للتحكم في وصول الشبكة إلى موارد IT عبر الحرم الجامعي، البعد، والبيئات السحابية. يتضمن ذلك ميزات مثل تقييم حالة أمان النقاط النهائية، وتحسين الشبكة الخاصة الافتراضية، والترقيع التلقائي.
حلول مصممة خصيصًا لاحتياجات الأعمال المختلفة: تم تصميم Genian NAC لسهولة النشر والإدارة، مع القدرة على تخصيص الحلول لتلبية احتياجات المنظمة المحددة، مثل تحديد الشبكات التي يجب مراقبتها والتحكم فيها.
تقدم Genians حل NAC قوي ومرن يمكن تخصيصه بشكل كبير ليتماشى مع المتطلبات الفريدة للأعمال المختلفة، مما يعزز كل من الأمان والكفاءة التشغيلية.
تقدم Genians نموذج تسعير مرن لحلول التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC)، والذي يتضمن تكاليف إضافية مختلفة مثل رسوم الإعداد، والصيانة، ورسوم الدعم. إليك التفاصيل:
رسوم الإعداد: لا تتقاضى Genians أي رسوم إعداد لخدمتها السحابية الأساسية، مما يسهل على الشركات البدء في استخدام حلول NAC لديها دون عبء مالي في البداية.
صيانة وترقيات البرمجيات: العملاء الذين يشترون خدمات الصيانة الصالحة أو يشتركون في الخدمات السحابية يتلقون ترقية البرمجيات والتحديثات. توفر Genians تحديثين رئيسيين على الأقل سنويًا لتحسين الوظائف وأربع تحديثات على الأقل سنويًا لإصلاح الأخطاء.
خدمات الدعم الفني:
الدعم عبر الإنترنت القياسي: مدرج في رسوم الاشتراك، وتتوفر هذه الخدمة عبر البريد الإلكتروني، سلاك، ومنتدى عبر الإنترنت. توفر الدعم خلال ساعات العمل (24x5) مع أوقات استجابة أولية مختلفة بناءً على شدة المشكلة.
توفر الخدمة والوقت الفعلي: تضمن Genians 99.9% من وقت التشغيل لخدماتها المدارة من السحابة. إذا لم يتم الوفاء بهذا المستوى من الخدمة، يتم تطبيق أرصدة خدمة على رسوم الاشتراك لفترة التأثر.
نموذج الترخيص: يتم تحديد تسعير Genians بناءً على عدد الأجهزة النشطة المتصلة بالشبكة، مما يعني أن التكاليف يمكن أن تتفاوت حسب حجم الشبكة والاستخدام.
تسلط هذه العناصر الضوء على هيكل التكاليف والرسوم الإضافية المرتبطة باستخدام حلول NAC من Genians، مما يوفر مرونة وقابلية للتوسع للشركات من مختلف الأحجام.
تقدم Genians مجموعة من خيارات التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد في الاستفادة بفعالية من حلول التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC) الخاصة بهم. إليك العروض الرئيسية:
موارد التنفيذ الذاتي: تم تصميم Genian NAC ليتم تنفيذه من قبل المستخدمين النهائيين في وضع DIY. لتسهيل ذلك، توفر Genians وثائق شاملة على الإنترنت ودعم عبر سلاك، مما يسمح للمستخدمين بالوصول السريع إلى المعلومات وحل المشكلات.
دعم الشريك: تتعاون Genians مع خبراء NAC حول العالم، موفرةً للمستخدمين خيار الاتصال بالشركاء للحصول على الدعم الإضافي. يمكن لهؤلاء الشركاء تقديم مساعدات شاملة، من الاستشارات الأولية إلى خدمات التنفيذ الكاملة، لضمان عملية تنفيذ سلسة.
الدعم عبر الإنترنت القياسي: مدرج في رسوم الاشتراك، وتقدم هذه الخدمة دعمًا عبر البريد الإلكتروني، سلاك، ومنتدى عبر الإنترنت. يتضمن ذلك قناة سلاك العامة للاستفسارات العامة وقناة سلاك مخصصة لدعم خاص. يتوفر دعم التحكم عن بعد إذا لزم الأمر. يتم تقديم الدعم 24x5 (من الاثنين إلى الجمعة)، مع أوقات استجابة أولية تتفاوت بناءً على شدة المشكلة.
خدمات الدعم المتقدمة: للمستخدمين الذين يحتاجون إلى دعم أكثر شمولية، تقدم Genians خدمات متقدمة مثل الزيارات في الموقع والدعم على مدار الساعة طوال الأسبوع من خلال الشركاء المعتمدين. يتم تخصيص هذه الخدمات لتلبية الاحتياجات المحددة للأعمال وقد تتطلب تكاليف إضافية.
قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة: توفر Genians قاعدة معرفة وأسئلة شائعة لمساعدة المستخدمين في العثور على إجابات للأسئلة الشائعة واستكشاف المشكلات بشكل مستقل.
تم تصميم خيارات التدريب والدعم هذه لضمان أن المستخدمين الجدد يمكنهم تنفيذ وإدارة حلول NAC من Genians بفعالية، مع مستويات متفاوتة من المساعدة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم المحددة.
تلتزم Genians بعدة إجراءات أمنية قوية لحماية البيانات، وضمان كلاً من الالتزام والأمان التشغيلي. إليك الإجراءات الرئيسية للأمان التي تم وضعها:
شهادة ISO/IEC 27001: حصلت Genians على شهادة ISO/IEC 27001، وهي معيار معترف به عالميًا لأنظمة إدارة الأمن المعلوماتي. تؤكد هذه الشهادة أن وضع Genians للأمان IT قوي ضد الثغرات والتهديدات والمخاطر التجارية، مما يُظهر قدرتها على حماية البيانات التجارية السرية وإدارة مخاطر القرصنة بفاعلية.
ميزات التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC): توفر Genian NAC ميزات أمان شاملة، بما في ذلك مراقبة الشبكة، وتحليل مخاطر الأجهزة، وأتمتة أمان IT. تتيح هذه الميزة المراقبة الفورية لجميع الأصول الشبكية، لضمان الامتثال وكشف التغيرات في حالة الامتثال. كما يسمح النظام أيضاً بالتحكم في الوصول حسب الدور ويراقب تغييرات عناوين IP وحركة المرور الواردة عبر عدة منافذ.
ذكاء منصة الجهاز (DPI): تستخدم Genians DPI لتعزيز رؤية الشبكة وتأمين الوصول إليها. يوفر هذه التقنية هوية دقيقة للجهاز ومعلومات المخاطر، مما يتيح الكشف والاستجابة للأجهزة غير المتوافقة أو المخترقة في الوقت الفعلي. يمكن مشاركة DPI عبر سحاب Genians، مما يعزز إجراءات الأمان.
التكامل مع حلول الأمان: يتكامل Genian NAC مع مجموعة واسعة من حلول الأمان IT مثل جدران الحماية، الشبكات الخاصة الافتراضية، IDS/IPS، SIEM، وغيرها. يضمن هذا التكامل فرض سياسات موحدة ويسمح بمشاركة المعلومات للاستجابة بسرعة للتهديدات السيبرانية.
الامتثال لإجراءات الأمان: تدعم Genians تنفيذ إجراءات الأمان الحيوية، مثل تلك المحددة من قبل مركز الأمن عبر الإنترنت (CIS). تشمل هذه الإجراءات جرد والتحكم في أصول الأجهزة والبرمجيات، وإدارة الثغرات بشكل مستمر، والتكوين الآمن للأجهزة. تساعد هذه الإجراءات في ضمان تغطية شاملة للأمن السيبراني والامتثال للمتطلبات التنظيمية مثل PCI وHIPAA وNIST.
المراقبة الفورية وكشف التهديدات: توفر Genian NAC قدرات المراقبة الفورية وكشف التهديدات، مما يساعد الشركات على إدارة الثغرات، وفحص تكوينات الأجهزة، وتأمين بيئات وصول الشبكة. تساعد هذه الميزة في تحديد النقاط الوصول غير المصرح بها وإدارة ملفات الاتصال اللاسلكي.
تضمن هذه التدابير مجتمعةً أن توفر Genians بيئة آمنة لحماية البيانات، بما يتماشى مع كل من المعايير الامتثالية واحتياجات الأمن السيبراني العملية.
تقوم Genians بإصدار تحديثات بانتظام لضمان أن تبقى حلول التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC) الخاصة بهم فعالة وآمنة. إليك كيفية إدارة التحديثات:
تكرار التحديثات: تقوم Genians بإصدار نسخة فرعية جديدة من برنامجها كل شهرين. تساعد هذه الدورة التحديثية المنتظمة في تحسين الوظائف وأمان حلول NAC باستمرار.
أنواع التحديثات: تقدم Genians تحديثين رئيسيين على الأقل سنويًا لتعزيز الوظائف وأربع تحديثات على الأقل سنويًا لإصلاح الأخطاء. هذه التحديثات متاحة للعملاء الذين اشتروا خدمات صيانة صالحة أو يشتركون في خدماتهم السحابية.
إدارة التحديثات: يمكن إدارة التحديثات يدويًا أو تلقائيًا. يمكن للمستخدمين تحديث بيانات Genian يدويًا من خلال الانتقال إلى النظام > تحديث > برنامج Genian في اللوحة العلوية للمنصة. بالنسبة للتحديثات التلقائية، يمكن للمستخدمين تعيين تفضيلات في إعدادات بيانات Genian لضمان تحميل البيانات الأخيرة تلقائيًا من خادم Genian Cloud.
الإخطار والإعداد: تقوم Genians بإبلاغ العملاء مسبقًا عبر سلاك أو البريد الإلكتروني حول التحديثات أو أنشطة الصيانة القادمة. تضمن هذه الاتصالات أن يكون المستخدمون مستعدين لأي تغييرات ويمكنهم التخطيط وفقًا لذلك للحفاظ على استقرار الخدمة.
تضمن هذه التدابير أن تظل برامج Genians محدثة، مما يوفر للمستخدمين أحدث الميزات وتعزيزات الأمان.
تخضع سياسة Genians بشأن ملكية البيانات وقابليتها للنقل أساسًا لاتفاقية معالجة البيانات (DPA) الخاصة بها، والتي تحدد الأدوار والمسؤوليات المتعلقة بحماية البيانات وإدارتها. إليك الجوانب الرئيسية:
ملكية البيانات: في سياق خدمات Genians، تعمل شركتك كمدير بيانات، بينما تعتبر Genians معالج بيانات. وهذا يعني أن شركتك تحتفظ بملكية البيانات وتقوم Genians بمعالجتها نيابةً عنك بناءً على تعليماتك. تضمن DPA أن تعالج Genians البيانات الشخصية فقط وفقًا للتعليمات المكتوبة المقدمة من شركتك.
قابلية نقل البيانات: بينما لا يتم ذكر تفاصيل محددة حول قابلية نقل البيانات في المعلومات المتاحة، تتضمن مبادئ قابلية نقل البيانات عمومًا قدرة الأفراد على الحصول على بياناتهم الشخصية وإعادة استخدامها عبر خدمات مختلفة. هذا غالبًا ما يكون متطلبًا بموجب اللوائح المتعلقة بحماية البيانات مثل GDPR، التي تمتثل Genians لها من خلال مساعدة الشركات في دعم حقوق الأفراد تجاه البيانات، بما في ذلك قابلية النقل.
الجهات الفرعية ونقل البيانات: قد تستعين Genians بجهات فرعية لتقديم أجزاء من خدماتها المعتمدة على السحابة. أي تعامل مع الجهات الفرعية يكون رهناً بالتعليمات الكتابية المقدمة من شركتك، مما يضمن السيطرة على نقل البيانات وامتثالها لللوائح المعمول بها.
تضمن سياسات Genians أن تبقى ملكية البيانات مع العميل، وتوفر آليات لدعم قابلية نقل البيانات بما يتماشى مع القوانين المتعلقة بحماية البيانات ذات الصلة.
تقدم Genians شروطًا مرنة لتوسيع حلول التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC) لديها لأعلى أو أسفل لتلبية احتياجات المنظمة المتغيرة. إليك الجوانب الرئيسية لسياسة قابلية القياس:
نموذج الترخيص القائم على الاشتراك: تستخدم Genians نموذج ترخيص قائم على الاشتراك يسمح للمنظمات بتوسيع حلول NAC الخاصة بهم بسهولة. يدعم هذا النموذج إضافة مزيد من الأجهزة والمستخدمين بدون تكاليف مقدمة كبيرة، مما يجعل من السهل على المنظمات توسيع أمان الشبكة حسب احتياجاتها المتزايدة.
الخدمات المدارة من السحابة: تساعد خدمات NAC المدارة من السحابة التي تقدمها Genians في توسيع نطاق السهولة. يمكن للمنظمات الاستفادة من موارد السحابة لزيادة سعتها حسب الحاجة، والتي يمكن تعديلها استنادًا إلى الطلب. هذه المرونة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تشهد نموًا أو نشاطًا متقلبًا في الشبكة.
التكامل مع البنية الحالية: يتكامل Genians NAC بسلاسة مع البنية التحتية الحالية للشبكة، مما يسمح للمنظمات بمقاييس تدابير الأمان الخاصة بهم بدون الحاجة إلى إعادة تصميم أنظمتهم الحالية. يتضمن ذلك التوافق مع مختلف أجهزة الشبكة وحلول الأمان، مما يضمن أن التوسع لا يعطل العمليات الحالية.
الدعم للانتشار على نطاق واسع: تم تصميم Genians للتعامل مع النشر على نطاق واسع، مما يوفر ميزات قوية للمراقبة والامتثال والأمان عبر الشبكات الواسعة. يضمن ذلك أنه مع نمو المنظمات، يظل وضعها الأمني قويًا وفعالًا.
التحجيم للأسفل: يمكن للمنظمات أيضًا تقليل استخدام مواردها لتقليل التكاليف التشغيلية إذا انخفض حجم شبكتها. يتم ذلك من خلال تعديل الاشتراكات، مما يسمح للشركات بدفع ثمن الموارد التي تحتاجها فقط. تتيح النشر المعياري لـ Genians NAC للمنظمات تقليل مكونات أو ميزات معينة حسب الحاجة، مما يدير التكاليف والموارد بشكل فعال.
تقدم Genians حلاً NAC مرنًا وقابلًا للتوسع يمكن أن يتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للمنظمات، سواء كانت تexpanding أو تقليص عمليات الشبكة الخاصة بها.
تمتلك Genians شروطًا وأحكامًا محددة لتجديد العقد والإلغاء توفر مرونة ووضوحًا لعملائها. إليك النقاط الرئيسية:
التجديد التلقائي: عادةً ما يتم ضبط العقود مع Genians على التجديد التلقائي ما لم يتم إلغاؤها صراحةً من قبل العميل. هذا يضمن الاستمرارية في الخدمة بدون انقطاع.
فترة الإخطار: يجب على العملاء تقديم إشعار بالإلغاء قبل نهاية المدة الحالية لتجنب التجديد التلقائي. بينما لم يتم ذكر فترة الإخطار المحددة المطلوبة للإلغاء بشكل صريح، من الشائع أن تتطلب إشعارًا لمدة لا تقل عن 30 يومًا.
عملية الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم من خلال تقديم إشعار مكتوب إلى Genians. لم يتم تحديد العملية المطلوبة وفترة الإخطار الدقيقة للإلغاء في المصادر، لكن يُفترض أنه من الضروري التواصل الكتابي.
الأرصدة المستحقة: تعترف Genians بأن أي رصيد مستحق يتم disputing بحسن نية لن يؤدي إلى حذف الحساب. وهذا يعني أن العملاء يمكنهم الطعن في الرسوم بدون خطر فقدان الوصول إلى خدماتهم على الفور.
إنهاء Genians: تحتفظ Genians بالحق في تعديل، أو تعليق، أو إنهاء الدعم في أي وقت بعد إشعار العميل. لديهم أيضًا الحق في إنهاء العقد إذا لزم الأمر، مثل إذا قرروا عدم تقديم الخدمات في دولة معينة أو إذا لم يعد تقديم الخدمات جدوى تجارية.
سياسة الاسترداد: لن يتلقى المشتركون أي استرداد لأي جزء من رسوم الاشتراك المدفوعة عن الفترات الحالية أو السابقة عند الإلغاء.
إنهاء الخدمة: يجوز لأي طرف إنهاء الخدمة لأي سبب أو بدون سبب، بناءً على إشعار كتابي لمدة 180 يومًا للطرف الآخر. إذا خرق أي طرف بندًا ماديًا من شروط الاشتراك وفشل في علاج هذا الاختراق خلال ثلاثين (30) يومًا بعد تلقي إشعار مكتوب، يمكن للطرف غير المخالف إنهاء الخدمة.
توفر هذه الشروط والأحكام نهجًا منظمًا لإدارة العقود مع Genians، مما يسمح بتجديدات تلقائية وإجراءات واضحة للإلغاء عند اللزوم.
تتوافق برامج Genians مع عدة معايير امتثال، مما يضمن أن تظل حلول التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC) آمنة وموثوق بها. إليك المعايير الرئيسية التي تمتثل لها Genians:
شهادة ISO/IEC 27001: حصلت Genians على شهادة ISO/IEC 27001، وهي معيار معترف به دوليًا لأنظمة إدارة الأمن المعلوماتي. تؤكد هذه الشهادة أن وضع Genians للأمان IT قوي ضد الثغرات والتهديدات والمخاطر التجارية، مما يُظهر قدرتها على حماية البيانات التجارية السرية وإدارة مخاطر القرصنة بفاعلية.
إجراءات مركز الأمن عبر الإنترنت (CIS): تدعم Genians تنفيذ إجراءات CIS، التي هي أفضل الممارسات في الأمن السيبراني المعترف بها عالميًا. تساعد هذه الإجراءات المنظمات في تأمين أنظمتها IT وبياناتها ضد الهجمات. يدعم Genian NAC إجراءات CIS المختلفة، بما في ذلك جرد والتحكم في أصول الأجهزة والبرمجيات، وإدارة الثغرات بشكل مستمر، والتكوين الآمن، والمزيد.
اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR): من خلال اتفاقية معالجة البيانات (DPA) الخاصة بها، تمتثل Genians لمتطلبات GDPR، مما يضمن أن تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل آمن ووفقًا للائحة. يشمل ذلك مساعد الشركات في دعم حقوق الأفراد في البيانات والحفاظ على الامتثال للمقالات المتعلقة بمعالجة البيانات وحمايتها من الـ GDPR.
معايير تنظيمية أخرى: تم تصميم حلول NAC من Genians لمساعدة المنظمات في الوفاء بمتطلبات الامتثال التنظيمية الأخرى، مثل PCI DSS وHIPAA ومعايير NIST. هذه المعايير حيوية للصناعات مثل المالية والرعاية الصحية والحكومة، حيث حماية البيانات والأمان هي أمر بالغ الأهمية.
تظهر هذه المعايير التزام Genians بتوفير حلول NAC آمنة وموثوقة تلبي احتياجات الصناعات المختلفة والمتطلبات التنظيمية.
