برنامج جينيسيس لإدارة العيادات

نقاط الضعف

1. 1

   صعوبة تتبع الأخطاء: يجد بعض المستخدمين صعوبة في تتبع وإصلاح أخطاء حسابات المرضى.

2. 2

   قنوات اتصال محدودة: يفضل بعض المستخدمين وجود دعم مباشر وليس عن طريق تذاكر الدعم فقط.

3. 3

   عملية الفوترة معقدة: خاصة عند استخدام منتجات منفصلة أو حلول خارجية.

4. 4

   تحديات في التقارير: بعض المستخدمين يرون أن أدوات إعداد التقارير غير مرنة أو صعبة التخصيص.

5. 5

   مشكلات نماذج تسجيل المرضى: النماذج ليست سهلة الاستخدام على الهواتف المحمولة.

6. 6

   بعض الأعطال البرمجية: هناك تقارير عن أعطال عرضية وتأخير في استرجاع البيانات.

7. 7

   تدريب مبدئي غير كافٍ: يشعر بعض المستخدمين بعدم كفاية التدريب المقدم.

8. 8

   تراجع التخصيص بعد التحديثات: لاحظ بعض المستخدمين تقليل خيارات التخصيص مؤخراً.