فيغارو

التسجيل والإعداد

1. تسجيل سريع: يتم وصف عملية التسجيل في Fygaro بأنها "سريعة وسهلة"، ويمكن إكمالها في أقل من دقيقة.

2. إنشاء حساب: يحتاج المستخدمون إلى إكمال حقول استمارة التسجيل ببيانات صحيحة. قد ترفض Fygaro الطلبات أو تلغي الحسابات إذا كانت البيانات المقدمة غير صحيحة.

الإعداد الأولي

1. اختيار القالب: يمكن للمستخدمين اختيار قالب من المعرض أو طلب قالب مخصص لمتجرهم الإلكتروني.

2. دمج الدفع: يتم دمج Fygaro مع منصة الدفع First Atlantic Commerce، مما يتيح للمستخدمين قبول المدفوعات عبر الإنترنت. يجب أن يكون لدى التجار حساب تاجر عبر الإنترنت مع أحد البنوك الشريكة لـ FAC لقبول المدفوعات عبر الإنترنت.

الميزات والتخصيص

1. الفوترة والفواتير: يقوم Fygaro بأتمتة الفوترة، ويحافظ على تحديث المخزون، ويدير الموردين وجهات الاتصال، ويعين أسعار الصرف، وأكثر من ذلك.

2. إنشاء متجر إلكتروني: يمكن للمستخدمين إنشاء متجر إلكتروني خاص بهم دون الحاجة لمهارات البرمجة أو التصميم. تتوفر أزرار الدفع مجانًا مع جميع حسابات Fygaro، مما يمكّن المستخدمين من قبول المدفوعات وإنشاء الفواتير عن طريق إضافة كود بسيط إلى موقعهم الإلكتروني، ورسائلهم الإلكترونية، وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

3. الميزات الإضافية: تدعم المنصة جدولة الفواتير الآلية، وتذكيرات المدفوعات المتأخرة، والفواتير المتكررة، وقوالب الفواتير المخصصة، وإدارة شركات عدة عبر حساب واحد.

الجدول الزمني

• وقت التنفيذ: تم تصميم عملية الإعداد بالكامل، من التسجيل إلى الإعداد الأولي، لتكتمل بسرعة كبيرة، وغالبًا ما تكون في غضون دقائق. تم التأكيد على سهولة الاستخدام وواجهة المستخدم البديهية لضمان أن المستخدمين يمكنهم البدء بأقل تأخير ممكن.

1. اختيار القالب والقوالب المخصصة: يمكن للمستخدمين الاختيار من بين مجموعة من القوالب أو طلب قالب مخصص لمتجرهم الإلكتروني.

2. التكامل مع منصات الدفع: يتكامل Fygaro مع منصة الدفع First Atlantic Commerce، مما يسمح بمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت بسلاسة.

3. الإضافات والتكاملات: يدعم Fygaro العديد من الإضافات والتكاملات، بما في ذلك إضافة WordPress التي تسمح باستخدام عدة عملات وخيارات دفع.

4. الفوترة القابلة للتخصيص: توفر المنصة ميزات مثل الجدولة الآلية للفواتير، وتذكيرات المدفوعات المتأخرة، والفواتير المتكررة، وقوالب الفواتير المخصصة.

5. دعم عدة عملات وتحويل العملات: يدعم Fygaro عدة عملات وتحويل العملات الأجنبي التلقائي، مما يمكن أن يكون حاسمًا للشركات التي تعمل في مناطق متعددة.

رسوم الاشتراك: تعمل Fygaro على نموذج اشتراك شهري ثابت مع فئات تسعير مختلفة:

• أساسي: 14.99 دولارًا في الشهر

• محترف: 19.99 دولارًا في الشهر

• متقدم: 59.99 دولارًا في الشهر.

لا توجد رسوم إعداد: لا توجد رسوم إعداد مرتبطة بـ Fygaro.

رسوم المعاملات: لا تتقاضى Fygaro رسوم معاملات، ولكن حسب مزود بوابة الدفع المختار، قد تكون هناك رسوم لكل عملية.

خدمات الاستشارة/التكامل المميزة: هذه الخدمات متاحة ولكن قد تترتب عليها تكاليف إضافية.

1. أكاديمية Fygaro: تقدم Fygaro منصة أكاديمية تحتوي على دورات مصممة لمساعدة المستخدمين في تنمية أعمالهم. تغطي الدورات مواضيع مختلفة مثل ريادة الأعمال، والتسويق الرقمي، والمبيعات، ويتم تدريسها بواسطة خبراء يعملون في Fygaro.

2. مكتب المساعدة ومنطقة الدعم: تقدم Fygaro مكتب مساعدة شامل يحتوي على مقالات ودروس تغطي جميع جوانب استخدام منصتهم، من إعداد الحسابات إلى تحسين المتاجر الإلكترونية وإدارة الفوترة.

3. خدمة العملاء: تقدم Fygaro دعم خدمة العملاء لمساعدة المستخدمين في احتياجاتهم وإرشادهم خلال المنصة.

1. التوافق مع PCI-DSS: يتوافق Fygaro مع PCI-DSS وهو معتمد، مما يتماشى مع المعايير الصناعية لمعالجة المدفوعات بشكل آمن. ويشمل ذلك استخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) بحجم 128 بت للمعاملات عبر بروتوكول الإنترنت، وتقنيات وهاردوير التشفير، وبروتوكولات الأمان لحماية معلومات العملاء.

2. تشفير البيانات: يستخدم Fygaro تشفير البيانات لحماية المعلومات الحساسة خلال المعاملات. وهذا يضمن أنه حتى إذا تم اعتراض البيانات، فلا يمكن قراءتها أو فهمها من قبل أطراف غير مصرح بها.

3. التشفير الرمزي: تحل هذه الطريقة محل البيانات الحساسة بمعرف فريد أو رمز يمكن استخدامه للمعاملات المستقبلية دون كشف البيانات الأصلية. وهذا يضيف طبقة إضافية من الأمان من خلال ضمان عدم تخزين البيانات الفعلية أو نقلها.

4. كشف ومنع الاحتيال: يستخدم Fygaro نماذج تصنيف احتيالي وأدوات مثل Kount، والتي تستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لاكتشاف ومنع المعاملات الاحتيالية. تقوم هذه الأدوات بتقييم احتمال الاحتيال ويمكن أن ترفض تلقائيًا المعاملات ذات المخاطر العالية.

5. بوابة دفع الطرف الثالث: يستخدم Fygaro بوابة دفع طرف ثالث تدير توجيه المعلومات الحساسة الخاصة بالعملاء عبر شبكة معالجة بطاقات الائتمان والشيكات الإلكترونية، متماشية مع معايير الصناعة الصارمة.

تصدر Fygaro تحديثات بانتظام لتحسين منصتها. تشمل التحديثات تحسينات عامة، وترقيات أمنية، وميزات جديدة. على سبيل المثال، شهدت إضافة Fygaro لـ WordPress تحديثات متعددة، حيث يجلب كل إصدار تحسينات وترقيات أمنية. عملية تحديث الخطط أو الميزات بسيطة ويمكن تنفيذها من خلال إعدادات حساب المستخدم.

1. مسؤولية المستخدم: يتحمل المستخدمون مسؤولية إدخال وإرسال بياناتهم الشخصية عبر المنصة. يجب عليهم تقديم معلومات حقيقية ودقيقة ومحدثة.

2. ملكية الحساب: تحتفظ Fygaro بالحق في تحديد، بناءً على تقديرها الخاص، المالك الشرعي للحساب ونقله إلى المشترك. وهذا يعني أن لدى Fygaro آليات لحل النزاعات المتعلقة بملكية الحساب.

قابلية نقل البيانات

تلتزم Fygaro بمبادئ قابلية نقل البيانات كما هو موضح في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

1. حق قابلية نقل البيانات: يتمتع المستخدمون بحق قابلية نقل البيانات، مما يسمح لهم بنقل بياناتهم الشخصية إلى منظمة أخرى عند الطلب. ويأتي هذا الحق وفقًا للمادة 20 من GDPR، والتي تلزم بتقديم البيانات الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة الآلية.

2. النقل المباشر: حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا، فإن لدى المستخدمين أيضًا الحق في أن تُنقل بياناتهم الشخصية مباشرة من متحكم إلى آخر.

1. خطط الاشتراك الشهرية: تعمل Fygaro على نموذج اشتراك شهري، مما يعني أن الشركات يمكنها ضبط خططها حسب الحاجة دون أن تكون مقيدة بعقود طويلة الأجل. توفر هذه المرونة للشركات إمكانية زيادة أو تقليل استخدامهم بناءً على متطلباتهم الحالية.

2. نموذج الدفع حسب النمو: تم تصميم تسعير Fygaro ليكون قابلًا للتوسع، مما يسمح للشركات بالبدء بميزات أساسية وإضافة المزيد كلما نمت. على سبيل المثال، يبدأ خطة الفوترة الأساسية بسعر 9.99 دولار شهريًا، ويمكن إضافة ميزات إضافية مثل أزرار الدفع والقدرات التجارية الإلكترونية الكاملة مقابل رسوم شهرية أعلى.

3. لا عقود طويلة الأجل: يتم فوتره خطط Fygaro على أساس شهري، مما يوفر للشركات المرونة لإلغاء أو تغيير خططهم في أي وقت دون أن يتعرضوا لعقوبات.

1. تجديد العقد: يتم تجديد خطط اشتراك Fygaro تلقائيًا في نهاية كل دورة فواتير ما لم يقم المستخدم بإلغاء الاشتراك. وهذا يعني أنه يجب على الشركات إلغاء اشتراكها بنشاط إذا لم ترغب في الاستمرار في استخدام الخدمة.

2. سياسة الإلغاء: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت. ومع ذلك، بمجرد إلغاء خطة مدفوعة، لا يتم إصدار أي استرداد عن الفترة المتبقية من الاشتراك، باستثناء تقدير Fygaro الخاص أو إذا كان موجهًا من قبل سلطة مختصة.

3. سياسة الاسترداد: الرسوم الناتجة عن الاشتراك المدفوع غير قابلة للاسترداد عمومًا. تضمن هذه السياسة أن تكون الشركات على علم بالالتزام المالي عند تسجيل الاشتراك في خطة.

1. التوافق مع PCI-DSS: يتوافق Fygaro مع PCI-DSS، مما يعني أنه يلتزم بمعيار أمان بيانات بطاقة الدفع. هذا المعيار ضروري لمعالجة المدفوعات بشكل آمن وحماية معلومات الدفع للمستخدمين.

2. التشفير الرمزي وإجراء 3D Secure: يستخدم Fygaro التشفير الرمزي وإجراء 3D Secure لمزيد من الأمان. يقوم التشفير الرمزي باستبدال معلومات الدفع الحساسة بمعرف فريد، مما يقلل من خطر خروقات البيانات. يضيف 3D Secure طبقة إضافية من المصادقة للمعاملات عبر الإنترنت.

3. تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات المعالجة عبر Fygaro، مما يضمن حماية المعلومات الحساسة أثناء النقل والتخزين.