Funraise هي شركة تكنولوجيا لجمع التبرعات للمنظمات غير الربحية تأسست في عام 2015 من قبل ثلاثة محترفين غير ربحيين - جاستن ويلر، وجيسون، وتوني - الذين جلبوا معهم أكثر من 15 عامًا من الخبرة غير الربحية والتحديات المباشرة لجمع التبرعات. ولدت الشركة من إحباطهم من الأدوات المجزأة وغير الفعالة لجمع التبرعات المتاحة في ذلك الوقت. بينما كانوا يعملون معًا في منظمة غير ربحية، أدركوا أن المنصات الحالية لم تكن تدعم طموحاتهم في جمع التبرعات بشكل كافٍ، وغالبًا ما كانت تتطلب استخدام أدوات متعددة غير متصلة وتتطلب موارد كبيرة للتنفيذ. أدى هذا الإدراك إلى إنشاء Funraise كمنصة لجمع التبرعات شاملة وحديثة مصممة لتوفير الوقت والموارد من خلال تقديم مجموعة من الأدوات المتكاملة المصممة خصيصًا للمنظمات غير الربحية.
بدأت Funraise كمشروع جانبي في عام 2016، تم تطويره ليلاً وخلال عطلات نهاية الأسبوع من قبل المؤسسين بينما كانوا يواصلون عملهم في القطاع غير الربحي. في البداية، استقطبوا فريق تطوير صغير أطلقوا عليه اسم "The Night Watch" للمساعدة في بناء وتطوير المنصة بسرعة. كان المنتج الأول هو نموذج تبرع تم إطلاقه بينما كان المؤسسون لا يزالون موظفين بدوام كامل في منظمة Liberty in North Korea، وهي منظمة غير ربحية يواصلون دعمها. عمل العملاء الأوائل مثل Care for AIDS و Dig Deep وMercy for Animals كعملاء وشركاء، مقدمين ملاحظات ثمينة ساهمت في تطور المنصة.
في يناير 2018، أغلقت Funraise جولة تمويلية من الفئة A بقيمة 9.7 مليون دولار بقيادة Toba Capital. هذا الاستثمار سرّع من نمو الشركة بشكل كبير، مما مكنها من مضاعفة فرق الهندسة ونجاح العملاء وتسريع تطوير المنتج والجهود التسويقية. حتى أوائل عام 2023، كانت Funraise توظف حوالي 37 موظفًا بدوام كامل وتخدم أكثر من 400 عميل من المنظمات غير الربحية.
تقدم Funraise منصة شاملة وسهلة الاستخدام لجمع التبرعات مصممة خصيصًا للمنظمات غير الربحية. تشمل عروضها الأساسية نماذج تبرع قابلة للتخصيص مع تخصيص مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وجمع التبرعات من نظير إلى نظير، والتبرعات المتكررة، وإدارة الفعاليات مع التذاكر والمزادات، ودمج المطابقة من قبل أصحاب العمل. تجمع CRM غير الربحية التابعة للمنصة بيانات المتبرعين، وأتمتة الاتصالات الشخصية، وتدعم التقسيم لتعميق التفاعل مع المتبرعين. توفر أدوات التقرير والتحليل المتقدمة رؤى فورية لتحسين استراتيجيات جمع التبرعات. كما تدمج Funraise الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتحسين اقتراحات التبرعات، وأتمتة رحلات المتبرعين، وتحسين أداء الحملات. بالإضافة إلى ذلك، توسع وظيفة التبرع عبر الرسائل النصية وإمكانيات التبرع عبر قنوات متعددة من نطاق جمع التبرعات.
ركزت الشركة على النمو العضوي والتوسع المستمر للمنتج بناءً على ملاحظات العملاء واحتياجات المنظمات غير الربحية الناشئة. إن الإضافة السريعة لميزات مثل جمع التبرعات من نظير إلى نظير، ونماذج التبرع المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأدوات الاتصال المتكاملة تعكس الالتزام بتطوير المنصة بشكل شامل بدلاً من الاعتماد على عمليات الاستحواذ.
تشمل الابتكارات الأخيرة لدى Funraise دمج الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتخصيص تجارب التبرع وتحسين حملات جمع التبرعات. توفر المنصة نصوص مناشدة للتبرع تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، وتحليلات توقعية للمانحين، وإدارة آلية لرحلات المتبرعين. تساعد هذه الميزات المنظمات غير الربحية على زيادة احتفاظ المتبرعين وتعظيم الإيرادات مع تقليل الأعباء الإدارية. بالإضافة إلى ذلك، يسمح نموذج Funraise الذي يسمح للمانحين بتغطية الرسوم بأن يغطي المتبرعون تكاليف المعاملات، مما يزيد فعليًا صافي التبرعات التي تحصل عليها المنظمات غير الربحية.
ثقافة Funraise متجذرة بعمق في الخبرة غير الربحية والشغف بالتأثير الاجتماعي. تعتمد مهمة الشركة على خلفية مؤسسيها كجامعي تبرعات غير ربحية لتمكين المنظمات من جمع الأموال بشكل أكثر فعالية وكفاءة. تصف Funraise نفسها بأنها أكثر من مجرد مزود للتكنولوجيا – إنها مجتمع من خبراء غير ربحيين، متحمسين، واستراتيجيي جمع التبرعات المكرسين لجعل جمع التبرعات "ممتعاً" وفعّالاً. تقدر الشركة الشفافية، والتعاون، والابتكار المستمر، مما يعزز بيئة داعمة للموظفين والعملاء على حد سواء. كما تركز Funraise على نجاح العملاء، حيث تقدم دعماً متقدماً وموارد لمساعدة المنظمات غير الربحية على الازدهار.
تخدم Funraise مجموعة متنوعة من المنظمات غير الربحية، من المجموعات الصغيرة القاعدية إلى الجمعيات الخيرية الكبيرة والمشهورة. نما قاعدة مستخدميها إلى أكثر من 400 عميل منذ إطلاقها، مما يعكس جاذبيتها الواسعة عبر مختلف القضايا والقطاعات. يتم التعرف على المنصة لقدرتها على دمقرطة الوصول إلى أدوات جمع التبرعات المتقدمة، مما يجعل إمكانيات إدارة المتبرعين وتنظيم الحملات المتقدمة متاحة للمنظمات بغض النظر عن حجمها أو ميزانيتها. بالإضافة إلى البرمجيات، تنشط Funraise في بناء مجتمع غير ربحي من خلال الندوات، وورش العمل، والفعاليات، مما يسهل تبادل المعرفة والتعاون بين جامعي التبرعات. هذا التركيز على المجتمع يقوي العلاقات، ويشجع على تبني أفضل الممارسات، ويحفز الابتكار الجماعي في جمع التبرعات.
