واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: يثني العديد من المستخدمين على التصميم البديهي لمنصة فيرست هاند، مما يجعلها سهلة التصفح حتى لأولئك غير التقنيين
أدوات تواصل مهني فعالة: تُشيد المنصة بدعمها للطلاب والمحترفين في ربطهم بالخريجين والمرشدين، وتطوير الفرص المهنية
رؤى قوية حول أصحاب العمل: يجد المستخدمون مراجعات أصحاب العمل وتصنيفاتهم على المنصة مفيدة جدًا عند القيام باتخاذ قرارات مهنية مستنيرة، خاصة عند تقييم ثقافة الشركات وتوازن الحياة العملية
تكامل مع خدمات الجامعات المهنية: غالبًا ما تتكامل منصة فيرست هاند مع مراكز التوظيف الجامعية، مما يجد المستخدمون أنه مفيد ويوفر إمكانية الوصول إلى مصادر حصرية
خيارات تخصيص محدودة: يشعر بعض المستخدمين بأن المنصة تفتقر إلى مرونة في تخصيص الملفات الشخصية أو خيارات البحث، مما قد يؤدي إلى تجربة استخدام غير مريحة بالنسبة للبعض
مشاكل تقنية من حين لآخر: يذكر بعض المراجعين ظهور بعض الأخطاء أو بطء التحميل خاصة خلال فترات الذروة
وصول محدود دون تسجيل دخول الجامعة: قد يجد المستخدمون غير المنتسبين للجامعات الشريكة وصولهم إلى بعض الميزات أو المحتوى محدودًا
